Une véritable arnaque: Cab commandé pour un ami arrivant de l'étranger à Orly. On me demande de renseigner le vol (arrivée à 13h05) et un délai d'attente (je choisis de prendre une marge de 30 minutes). J'apprends alors que la course a été annulée à 13h21 (soit 16 minutes après l'heure d'arrivée du vol) et que j'ai été facturé de 20€!
C'est une escroquerie. A quoi bon donner une marge d'attente si elle n'est pas respectée par le chauffeur lui-même? Par ailleurs, les chauffeurs semblent ignorer qu'entre l'heure d'atterrissage d'un vol et l'heure de prise en charge, il existe un délai incompressible lié au contrôle des passeports, à la récupération des bagages, etc. S'ils ne prennent pas cela en compte, inutile de proposer ce service depuis les aéroports.
J'ajoute que le professionnalisme de cette société s'est fortement dégradé au fil des ans, les chauffeurs se montrant de plus en plus impolis. Je choisissais Le Cab au départ afin de ne pas recourir à Uber. Désormais je préfère me rabattre sur Uber, moins cher et au service finalement meilleur!
Le Cab: à éviter coûte que coûte!