Cap Cotentin Service de transport

Inquiète... Pour les bus qui rentrent de Barfleur 12 minutes avant l'heure de départ prévue comme le vendredi 3 Mai 2024 à 20h14 au lieu de 20h26. Pas envie de rentrer à pied de mon lieu de travail à Cherbourg cet été! 👀 Une des très rares fois que je suis témoin d'un horaire de départ délibérément non respecté, ça m'effraie et j'ose espérer que ça ne se reproduira plus 👀🥺!!!

40 min d’attente !!!

Un conseil... Appelez les avant de vouloir prendre un bus... Les plaquettes d horaires sont pas a jours.... Certain bus sont simplement supprimé aux arrêts... Merci ca aide pour s'organiser !!!

Horrible ! Aucune organisation ! Bus en retard, correspondance passée. Laisse les scolaires sur le bord de la route à Martinvast sans bus qui arrivent derrière. Les parents sont obligés de se déplacer pour emmener les enfants en retard au lycée !!! Et bien sûr, comme d’habitude, ils ne répondent pas !!!

Bus 5 qui nous vois courir en descend du 1 (qui lui même été en retard) la gare qui a même pas la gentillesse de nous attendre 2 secondes et qui pars sous notre nez quand on arrivent ( EN COURANT ) va vraiment savoir apprendre la définition d’être clément, aucune humanité pour les gens qui vont au travail, service qui laisse vraiment à désirer.

Super réseau de transport

Personnel au téléphone nullisime, ne sachant pas répondre aux questions, on paye pour des cartes qui n'arrivent jamais car soi disant il manque des pièces mais c'est à nous de le deviner.... Super 👍

Lamentable étant personne malvoyante j’ai très peur de liquide sur moi je paye donc par carte une première foi à 15h43 dans le bus 4 je change de bus à sncf pour reprendre le 5 direction Tourlaville à 16h20 environ je précise au chauffeur que j’ai déjà payer une première foi par carte celui-ci me sort « oui bah j’étais pas là » je vais donc payer une deuxième foi par carte et là le lecteur ne fonctionne pas et celui ci me fait descendre en me prenant pour je ne sait quoi ça c’est produit hier également donc yen a marre ! déplorable et je reste poli je pourrai en dir beaucoup d’autre …

Alors franchement, il va vraiment falloir faire quelque chose avec vos lecteurs de carte bleu, un coup sa fonctionne, un coup non, je me retrouve se matin sans monnaie avec un chauffeur qui me fait limite passer pour un voleur car comme par hasard ma carte ne fonctionne quasiment jamais avec lui alors qu'avec ses collègues oui, je le vois tous les jours pour aller au travail sur orano et que j'ai dépensé plus de 80 euros en ticket se mois si, ça me dépasse...

Je suis très mécontente du service téléphonique de cap cotentin. Impossible de les joindre.

Impossible de les joindre par téléphone et ne répondent pas aux mails. Manque de sérieux.

Bus qui passent quand sa leur chante un bus a 15h11 qui ne passe pas du tout alors qu'on patiente 10 min avant . MERCI pour information y en a qui vont au travail en bus

Le Samedi du week end de la Pentecôte alors que je voulais rentrer depuis Urville vers Cherbourg, lorsque j'ai demandé au chauffeur s'il s'arrêtait à Arsenal, il a marmonné qu'il s'arrêtait à avenue de la ville, J'ai demandé s'il s'arrêtait à Hopital militaire et il a soudain levé le ton et mal parlé. J'étais choqué et ai même pensé un instant que je m'étais trompé de bus. Alors que le bus s'approchait de Cherbours, il conduit à toute allure et comme c'était un de ces bus qui n'ont que 2 boutons pour demandé l'arrêt, je n'ai pas pu appuyer à temps et evidemment il a fait exprès de ne pas s'arrêter alors qu'il savait que je devait descendre à Hôpital militaire. J'ai écrit au service client mais il n'ont pas mesuré la gravité de ce comportement. Est-ce un service de transport arbitraire à la tête du client?

jamais à l’heure , conducteur pas aimable , on paye hyper chère pour des bus qui souvent passe 20min en retard ou 20 min à l’avance

Nul. Cap à la demande c'est un service de m... Ils ne viennent pas et pas de contact après 16h. Par contre si vous annulez votre trajet, ils peuvent vous mettre sur une liste noire. Merci beaucoup. Je préfère rester avec ma voiture et poluer.

Mon fils (autiste) s est fait agressé physiquement (gifle + douleur dans la jambe car cette personne l a agrippé) par une dame de ''couleur'' aucune action ou réaction du chauffeur et encore moins de cap Cotentin on ne peut joindre personne a part par mail ..une honte ...des bus jamais a l heure voir supprimés....

On ne peut pas faire confiance à ce réseau de bus pour arriver à l'heure. C'est énervant de payer plus cher pour un service de transport nul. La voiture est peut-être moins écologique mais au moins elle nous amène en temps et en heure.

Des bus qui ne sont sûrement pas d'une ponctualité globale supérieur à 80%, contrairement à ce qui est répondu dans certains commentaires. Ils sont soit très en avance soit très en retard mais jamais à l'heure. Soit on court après soit on attend 10min de plus que prévu. J'ai cru comprendre qu'on pouvait faire des réclamations, le problème est que c'est tellement fréquent que j'y passerai mes journées. Heureusement, il y a certains chauffeurs qui sont très gentils et chaleureux.

L'offre de bus de Cap Cotentin est top pour éviter de prendre la voiture, je recommande! Je pense qu'il est nécessaire de passer un coup de fil pour s'assurer des horaires le temps que le fonctionnement se rôde! Peut être pourriez vous proposer un standard 7j/7 quand les bus roulent pour aider les usagers à vérifier qu'un bus est réellement en chemin. Nous avons eu aussi des soucis de bus qui ne sont pas passés. Ce serait dommage que l'offre Cap Cotentin ne fonctionne pas à cause de non fiabilité et d'une perte de confiance des usagers ='(

Toujours en retard, c'est n'importe quoi.

Des bus jamais à l’heure, des chauffeurs très mal aimables, qui vous parlent très mal. Les cartes de bus ne sont pas rechargées à temps pour le début de mois. Même avec une attestation de paiement si votre carte est pas valide le chauffeur vous mets dehors sans aucune compréhension. Bref une compagnie de bus horrible et désagréable. Dommage.

Attendre un bus ou taxis qui ne vien pas ou est en retard est pas agréable

1 étoile car on ne peut pas mettre 0 ! Bus qui passent en avance ... Ou en retard ... Ou ne passent pas du tout !!! C'est très récurrent ! Comme dis dans un précédent avis, si les chauffeurs pouvaient patienter 3/4 de secondes que les usagers avec poussette puissent au moins rejoindre le centre du bus avant de redémarrer comme des pilotes de F1 ... 😉 Ajoutons à cela certains chauffeurs ( surtout 1, qui devrait passer quelques examens médicaux je pense .. sans méchanceté.. ) qui sont un peu nerveux du volant et qui HURLENT ( le mot n'est pas exagéré) en insultant les voitures circulant autour d'eux...

Bus très souvent en retard ou ne passe pas! Faut pas être pressé! (Depuis que c’est cap cotentin)

Très bon réseau de bus

Mon fils devais prendre le bus 3 de 13h17 pour se rendre au collège. Il est arrivé à l arrêt avant l'heure mais sans voir de bus avant 13h38!!!!!! Résultats, il est arrivé en retard en cours !!! Ce soir, rebelote le bus de 17h19 pour rentrer ne s'est pas arrêté !!!! Ce n'est pas la première fois que les bus ne sont pas à l'heure! Je trouve inadmissible de payer une carte de bus et de ne pas avoir une prestation à la hauteur! Les bus ne s'arrêtent pas ou ne sont pas à l'heure!

Le service empire avec le temps depuis le regroupement. Certains conducteur roule si vite qu'il sont failli à plusieurs reprises faire des accidents ou certains roule lentement et des voitures sont obliger de les depaser tellement qu'il sont lent. L'application qui pouvait de géolocalisée le bus et d'éviter d'être en retard (car il ne respecte jamais les horaires), ne fonctionne plus. La ligne 4 a trop peu de bus par rapport à d'autres ligne de bus. Avant, ont pouvez accéder au village de la Glacerie en prennent le bus de la ligne 9, maintenant tu doit réservé un bus donc c'est très long. Lorsque le bus ne passe pas au bonne arrêt ( ce qui est normal car c'été peux être un nouveau conducteur), et que l'on préviens le bus d'après, il ne va pas le prévenir ces collègue malgré qu'il nous le promet. En plus de cela, j'ai envoyé un message au SAV et malheureusement pas de réponse. Améliorer vous s'il vous plaît

Que c’est il passé cet après-midi ? Le bus 4 au stade 16 heures et 16 heures 22 en direction Auchan, pas passés , le 1 direction les fourches vers 16 h 45 , non plus !

Ce serais très aimable, voir normal que vos p***** de chauffeurs attendent qu’une personne en poussette puisse s’assoir avant de repartir et si vous pouvez faire quelque chose « ce qui serais LOGIQUE » c’était le bus 1 direction Schuman pris à l’arrêt conquérant à 17h. MERCI

Bien renseignée

Le bus qui part quand on tape au carreau il fait signe de pas monter et se casse comme si de rien étais😡 autant fermer se service c’est vraiment n’importe quoi !

Vous pouvez m'expliquer comment mon fils va au lycée demain matin ? Impossible de réserver peu importe la destination, lamentable de payer des services qui ne fonctionnent pas !!! Même message depuis vendredi !!!!! À peine 15 jours d'utilisation et c'est déjà du grand n'importe quoi votre système désertique de transport scolaire. En réponse à Cap Cotentin : j'ai envoyé un mail avant d'écrire cet avis. J'ai beau réactualisé mes mails aucune réponse... Avez-vous une solution d'urgence pour demain matin 🤔 ? Avant 8h00 la solution d'urgence bien entendu...

Une vrai révolution de la mobilité qui améliore le service public.

Une trop grosse augmentation pour les abonnements personnes âgées 8euros par mois en plus au lieu de 22 ça fait beaucoup Envoyé

Le bus ce casse quand on lui cour après