Eurotunnel Le Shuttle Flexiplus Lounge (Calais) Service de transport

Nous avons fait aller et retour avec très peu de retard, à part la réception des animaux de compagnie, nous n'avons utilisé aucune des installations.

Expérience fantastique, à refaire certainement. Embarquement fluide et voyage agréable également.

Temps d'attente épouvantable à chaque point de contrôle. Plus de 300 £ !!! pour un billet uniquement le côté français qui ne fonctionne pas du tout. 4 heures pour s'en sortir

Je ne sais pas combien d étoile mettre cependant la 3 étoile est à mi parcours des choix possible pour un avis google Le positif: belle réussite technologique, temps de voyage réduit et en ligne avec la transition écologique Le négatif : 110€ pour une moto et un passager pour un voyage moins long, plus écologique mais surtout bien plus chère qu un ferrie. Ferrie pour 2 motos et 2 passagers = 110€ pour 1 h de plus de trajet et surtout un bateau qui doit bouffer 50t de mazoute pour faire une traversée. Je vous laisse réfléchir

Côté français comme anglais tout s'est bien passé, la boutique côté français très décevante

Super et rapide j'ai adoré l'expérience

Un moyen rapide pour se rendre en France 🇫🇷 Mais pas si excitant que ça.

Bien mieux que le bateau. Vous ne tombez pas malade. J'ai couru à l'heure. Directement sur les routes françaises ou britanniques à chaque extrémité. Et ils nous ont fait avancer dans un train plus tôt. Donc tout va bien. J'utiliserai à nouveau le service.

Cher. Pas de toilettes. Ponctuel cependant.

Pratique pour ceux qui souhaitent voyager au Royaume-Uni avec leur propre voiture.

les files d'attente sont extrêmement longues, le gars du passeport jappait, des collations trop chères, plus de 4 heures d'attente et coûtaient plus de 300 £. Je ne le recommanderais pas si vous voulez vous rendre au Royaume-Uni avec un peu de bon sens. Retard constant pour chaque train. Il semble que ce soit uniquement un problème français, comme d'habitude.

Ce n’est qu’un parking et une file d’attente de plusieurs heures ! Mieux vaut ne pas visiter la France du tout !

Bon service et bien organisé. Service de qualité supérieure et trains fluides. L'odeur ressentie pendant le voyage vers la France était dégoûtante mais je ne sais pas ce que c'était !

Une découverte, j'ai bien aimé ce voyage.

Traversée facile, peut faciliter un voyage Comme cela fait gagner au moins 1 heure au début. Cela fait environ 60 miles de voyage.

Le pont unique a été idéal pour ma camionnette. Aucun problème, tout allait bien. Il est possible de prendre un train plus tôt sans frais.

Savoir. Sol instable pour motos. Panneaux centraux desserrés. J'ai coupé mon pneu arrière et crevé. Nouveau pneu arrière nécessaire.

Le processus était simple, mais il n'était pas très clair sur quoi faire et où aller.

Le salon Flexiplus et la nourriture gratuite valent à peu près le supplément. Mais c’est la flexibilité qui a du sens.

Aujourd'hui sans aucun problème ni temps d'attente. Avec un billet Flexi et aujourd'hui comprenant un contrôle du chien et une petite promenade seulement 30' après l'arrivée dans le tunnel. C'était différent aussi...

Beaucoup plus facile que le ferry.

Toujours un bon rapport qualité prix et un bon service

Aucun service pour les chiens et ils coûtent aussi cher... 66 livres pour 3 chiens... Nous sommes en 2024 et nous devons être témoins d'un vol comme celui-ci...

Le service était très efficace, le temps de trajet était rapide, mais la machine à café ne fonctionnait pas.

Super service, c'était notre première traversée, c'est facile. Bien organisé et efficace. On nous a demandé si nous souhaitions une traversée plus tôt, ce que nous avons pris

Vraiment bien Facile d'y aller Assez simple les réservations sur le net Tout est mis en œuvre Top

Toujours une déception. Les files d'attente pour rentrer au Royaume-Uni sont toujours horribles et nous sommes toujours en retard même si nous arrivons BEAUCOUP de temps.

Excellent service, très rapide et peu d'attente

Le tunnel est abordable niveau tarif et tt est très rodé et organisé

Bra me na snacks furi train sous-marin

Bonne expérience, un peu chère mais ça vaut le coup

Eurotunnel est le moyen le plus économique et le plus respectueux du climat pour se rendre en Europe depuis le Royaume-Uni, en particulier pour les voyages plus longs et en famille (et tous les bagages). Qui n’aime pas un roadtrip ?!? Si vous le pouvez, optez pour l'option flexiplus : elle élimine l'essentiel du stress et vous offre une bien meilleure expérience. De plus, vous disposez de voies et de salons dédiés et pouvez monter dans le train de votre choix, sans faire la queue.

De retour d'un long week-end, le temps d'attente aux frontières britanniques pour voyager de la France au Royaume-Uni était de 50 minutes. Il y avait 14 cabines au contrôle des passeports, mais seulement 7 d'entre elles fonctionnaient, d'où le retard. Dans le train, il y avait une toilette disponible tous les six wagons, ce qui n'était pas génial. A part ça, le voyage s'est bien passé.

Encore une belle traversée. Je suis arrivé, j'ai passé la douane, puis j'ai pris le prochain train. Un peu plus d'une heure après notre arrivée au terminal de Folkestone, nous partions en France Nous avons acheté le billet économique de 4 jours pour 250 £ aller-retour.

Alors, des images valent mille mots ! 4.5.2024 à 6h50

Moyen Rapide et facile

Bon transport entre l'Angleterre et la France aller et retour.

3 heures d'attente 30 min de trajet en moto le temps d'attente est très fatiguant et ennuyeux à cause des fortes rafales je pense que le ferry est plus stressant.

Excellente nourriture et boissons, en particulier la sélection de cafés et de thés. Excellente façon d'interrompre le voyage

Il n'y a pas grand chose ici qui me tente du point de vue de la nourriture - c'est bien mieux de profiter de la nourriture à Calais, mais il y a beaucoup de toilettes propres.

Fier de travailler pour cette entreprise mondialement connue

rapide, rapide et sans retard.

Processus fluide et rapide à travers le canal. Le meilleur moyen de traverser si vous avez une voiture.

Excellent service si rapide et efficace Je ne prendrai plus jamais un ferry Et le salon était excellent et ne pouvait pas en faire assez pour vous aider, je le recommande vivement.

Pratique! Pas grand chose d'autre à dire.

Un service fantastique qui vous fait sentir privilégié et une pause sophistiquée lors de ce voyage long-courrier !

Voyage rapide. Si la mer, si on s'exhibe trop

Une connexion rapide et confortable entre le Royaume-Uni et l'UE, en seulement 35 minutes et vous êtes de l'autre côté de la Manche.

Traversé l'Eurotunnel dans notre voiture pour la première fois. Que puis-je dire, c'est impressionnant comment tout fonctionne. Malheureusement - et c'est compréhensible - il n'y avait pas d'eau visible. Heureusement bien sûr 😁😁 Vous êtes arrivé en GB vite et vite. Le prix est nettement moins cher de Calais à Folkenstone que l’inverse. Si vous manquez votre train, vous pouvez prendre le suivant sans payer de supplément, alors ne vous inquiétez pas.

Rapide et facile, pas de soucis. Merci

Terminez ici par accident, mais c'est une expérience agréable.

Pour la première fois, nous en avons fait l'expérience. Nous l'avons aimé, c'est incroyable, 35 minutes et vous dans l'autre pays.

Ce fut un plaisir absolu de voyager avec jusqu'à l'ère Covid. Maintenant, ils semblent trouver acceptable de facturer tout changement infime d’itinéraire. Cela reste le meilleur moyen de traverser la Manche, mais le tunnel européen doit rester centré sur le client.

Rapide et efficace. Si vous avez le temps, le salon est pratique et propre. Vous pouvez vous reposer, manger de petites collations (la soupe en hiver est chaude et agréable) et quelques boissons. Cela ressemble à un petit bonus en plus du ticket flexibilité. Est-ce que je m'arrête là à chaque fois, non mais quand je le fais, je ne regrette jamais.

Cher.... si vous manquez votre créneau pour embarquer

Déçu, le nombre de réservations Groupe était inflexible et l'assistance en ligne pour les détenteurs de badges handicapés est limitée.

À essayer

Ce n'est pas la meilleure façon de voyager mais le personnel est gentil et sympathique

Bonne route et laissez le train descendre le reste

Difficile les toilettes dans le train , en 20 ans les prix ont fait x3.

Service médiocre ; entrée du train très étroite pour les voitures ; des prix très élevés ; service client médiocre.

Eurotunnel est bien meilleur que le Ferry. Je recommande vivement le pass Flexi qui vous donne accès au salon avec de la nourriture et des rafraîchissements gratuits, mais vous pouvez également embarquer en premier.

Bien mais la salle de bain a besoin d'être nettoyée plus souvent

Vraiment bien et facile à naviguer. Tout est bien organisé pour un service de déplacement rapide et facile

J'ai voyagé 3 fois avec FlexiPlus depuis l'UE vers le Royaume-Uni et 3 fois l'expérience a été terrible. Contrairement au côté britannique, si vous arrivez entre 22h et 6h du matin, il n'y a pas d'assistance ni de salon disponible, une seule salle de bain extrêmement sale (côté dame) était disponible, pas de savon dans le lavabo. Des boissons chaudes et un sachet de chips étaient à disposition 🫠. Pour 300 £, je m'attendrais à ce qu'au moins la salle de bain soit nettoyée. Si vous le pouvez, économisez votre argent et évitez ce « service »

Très facile à utiliser. Flexi offre un service VIP et sans stress, un incontournable.

Facile et rapide et sûr

Besoin de se ressaisir lors des journées chargées. Il a fallu une heure pour arriver au salon et ce fut un carnage. Besoin d'une mise à niveau.

J'ai perdu le compte des fois où j'ai emprunté le tunnel mais c'est très cher maintenant et bien souvent les retards rallongent le trajet par rapport au ferry qui est moins cher.

Dieu merci, j'ai payé l'argent supplémentaire. Le personnel du train Shuttle s'est mis en grève au moment où j'étais dans la file d'attente pour embarquer. Grâce à la rapidité d'esprit et à la gentillesse des femmes du salon, j'ai pu me transférer, moi et mon chiot, vers le ferry P&O (qui nous attendait). Merci mon Dieu pour eux, je devais revenir pour emmener ma mère à un rendez-vous pour une scintigraphie cérébrale. Merci EuroFlex et P&O

Réservé à 16h48 et nous attendons toujours dans les baies d'attente. 21h03 J'en ai marre et je veux juste rentrer à la maison

Bel endroit pour passer du temps avant de monter dans le train

C'était propre et chaleureux mais les magasins étaient décevants

J'ai décidé de réserver Flexi et de revenir du Royaume-Uni à Noël. Excellent rapport qualité/prix. Étant donné que nous étions 4 dans la voiture, la nourriture et les boissons gratuites dans le salon flexi plus étaient les bienvenues et appréciées, tout comme le bar pour chiens et les friandises avant de monter dans le tunnel. La flexibilité sur l'horaire du tunnel a également soulagé tout stress lié aux déplacements aux heures de pointe sur des routes très fréquentées pendant la période de Noël. Je le recommanderais sans hésiter si vous voyagez avec une voiture pleine !

Absolument le pire service de l'UE au Royaume-Uni. Chaque fois que j'utilise ce service pour retourner au Royaume-Uni, il y a des retards importants, un contrôle du trafic mal organisé, un manque d'informations et je ne parviens jamais à repartir à l'heure prévue. Lorsque je quitte le Royaume-Uni pour l'UE, le côté britannique est tellement organisé, facile, bien géré et je pars soit à l'heure, soit même plus tôt. La partie française a toujours causé des problèmes et n'arrive pas du tout à gérer le processus. Pourquoi ne peuvent-ils pas copier la manière anglaise de gérer le trafic ?

Lorsque vous n’avez pas la capacité d’étudier ou de travailler, vous devenez un contrôle aux frontières.

Excellent choix pour les aliments et les boissons. Toilettes propres.

Cher, terriblement organisé et files d'attente qui dépassent les 3/4 heures. Éviter.

Organisation très mauvaise La file d'attente voiture pour accéder au tunnel serpente dans le parking Ce qui bloque l'accès au véhicule qui souhaite simplement stationnée... L'heure d'embarquement fait que être reporté Bref une organisation déplorable 👌

Alors...alors... cela vous a procuré du plaisir de bloquer des milliers de personnes le 21/12/2023 ????

Facile d'accès et bien indiqué. Bonnes installations terminales. J'ai réservé un billet flexible pour pouvoir prendre un train de retour plus tôt. Enregistrement/contrôle des passeports très rapides. Voyage fluide et sortie claire à l'arrivée.

De nombreuses petites mouches domestiques volent et atterrissent sur des gâteaux et de la nourriture découverts. La nourriture dans les fidges et dans des sacs scellés était correcte, mais j'ai évité le reste. Aucune preuve de lutte antiparasitaire. Une grande partie des sièges confortables était clôturée. Le choix de sandwichs était limité. Il devrait y avoir plus de choix de boissons sans sucre, avec uniquement du Coca Zero et de l'eau.

Pourquoi payer un prix exorbitant pour avoir la possibilité de monter dans le prochain train et d'être à côté de quelqu'un qui a payé le prix régulier (encore trop cher)

C'est cher, mais il n'y a pas de limite de service, vous pouvez acheter le produit que vous voulez. Vous serez à l'aise pendant le voyage

Très bien structuré et bon rapport qualité prix

Service de qualité pour la clientèle étrangère.

Quelle aubaine ce train et l'enregistrement ont été vraiment rapides et faciles

Le service est parfait si ce n'est que nous aurions aimé ne pas être transporté par le train suivant celui réservé.

Nourriture, nombreux sièges et wifi gratuit. Exactement ce dont vous avez besoin en cas de retard

Bon voyage mais attendre cinq heures et demie pour notre train n'était pas acceptable mais accepter la météo a eu un impact énorme. La communication dans le terminal était mauvaise.

Assez basique, pas de véritable choix de nourriture. La boutique hors taxes est de bonne taille mais les prix sont plus élevés que ce à quoi je m'attendais.

Si vous comptez traverser la Manche en utilisant Le Shuttle, c'est la seule solution. Choisissez n'importe quel train, embarquement prioritaire et nourriture et boissons gratuites dans l'excellent salon. Ils vous donnent même un sac double pour que vous puissiez emporter des provisions supplémentaires lors de la suite de votre voyage. Chargement Tesla également disponible. Grande valeur

Très bien : rapide, sécurisant, efficace !

assis dans la zone d'attente entre 01h30 et 04h30 à des températures de 4°C glaciales dans une voiture incapable de se rendre au terminal chaud et aucune assistance d'aucune sorte en cas d'hypothermie. pas de personnel, pas d'assistance. dix voitures et une douzaine de camionnettes qui seraient montées à 01h30 sont restées gelées jusqu'à 04h30 dans l'enclos d'attente. tout à fait épouvantable. aucune excuse. aucun souci. PLUS JAMAIS j'ai essayé d'appeler ou d'obtenir de l'aide pour obtenir le Support LeShuttle  ·  Bot pour essayer de comprendre ce message assis dans la zone d'attente entre 01h30 et 04h30 à des températures de 4°C, glacial dans la voiture, incapable de se rendre au terminal chaud et aucune assistance d'aucune sorte en cas d'hypothermie il a répondu que voici quelques réponses utiles - qui n'étaient absolument pas pertinentes. Assistance LeShuttle  ·  Bot

Je ne savais pas que cela existait lorsque j'ai parcouru le tunnel récemment. Je vais certainement essayer cet endroit car il a l'air si accueillant et quel endroit idéal pour prendre votre café en attendant votre train.

bien guidés, a l'heure, parfait

J'ai utilisé Le Shuttle plusieurs fois, mais la première fois, j'ai utilisé FlexiPlus car je ne pensais pas que cela valait le supplément, mais c'est une bien meilleure expérience et une meilleure façon de voyager et c'est la seule façon pour moi d'utiliser Le Shuttle maintenant. L'absence d'attente pour un train et la nourriture et les boissons gratuites sont un grand avantage en plus des 2 heures de moins qu'il faut pour utiliser Le Shuttle lors d'une excursion d'une journée.

Un café décent, une sélection de restauration rapide, des petits pains, etc. et un café/bar de style bistro servant le petit-déjeuner et le déjeuner. W.H. Smith et l'AA ont tous deux des magasins et de nombreux sièges sont disponibles. Donc, c'est bien une heure en attendant l'appel du train, c'est son objectif principal, mais je ne voudrais pas y passer la journée.

Très agréable. Mais très cher si vous utilisez Flexi plus. Et pour ce prix, vous pouvez trouver beaucoup de bonne nourriture ailleurs, sans réel avantage. J'aimerais voir la ligne plus rapide fidèle à la coutume. Pour l'instant, aucune raison d'obtenir Flexi plus car vous attendez très longtemps, s'il est occupé de manière insensée pour le contrôle des passeports et principalement à la frontière britannique et non française.

Ce n'est qu'une supposition puisque nous sommes arrivés alors qu'ils chargeaient le dernier train. Nous devions voyager le lendemain. En raison des circonstances, nous sommes arrivés tard dans la soirée. Si nous avions eu un billet normal, nous aurions dû dormir dans la voiture. Avec Flexiplus nous avons voyagé sans aucun paiement supplémentaire. Un jour, nous essaierons le Flexiplus Lounge. Mais nous préférons voyager immédiatement plutôt que d’attendre. Si nous obtenons une voiture électrique à un moment donné, nous serons heureux de l’utiliser.

Utilisez le tunnel mais pas flex I plus parce que c'est une arnaque. Pour ce que vous payez, cela ne vaut pas l'argent supplémentaire. Eurotunnel escroque les gens avec leurs prix pour tous les types de tarifs. Ils doivent dépenser de l'argent pour du nouveau matériel roulant et penser davantage aux gens. qui les maintient en activité

À deux reprises, à notre retour au Royaume-Uni cet été, nous nous sommes enregistrés à Calais dès que les panneaux se sont affichés et les deux fois cette année, nous avons été dirigés vers une voie qui nous a fait manquer le train qui nous était attribué. Là il faut s'organiser !! Très en colère 😠

Malheureusement, je n'ai pas encore pu utiliser le salon. Sinon tout s'est bien passé et bon service.

C'est un moyen pour parvenir à une fin. J’ai besoin de traverser la Manche et c’est comme ça que j’ai choisi de le faire. Les rafraîchissements gratuits sont plutôt bons.

Malbouffe hors de prix dans la salle d'attente, pas de repas décents. Des retards massifs, nous ont fait embarquer en dernier (motos) puis j'ai oublié de nous laisser de la place donc nous avons dû prendre le prochain train, 2 1/2 heures de retard !! Je suis rentré à la maison à 1 heure du matin et je me suis levé pour travailler à 6 heures du matin. Mieux vaut prendre le ferry, nourriture moins chère et décente à bord !

Parfait pour prendre un déjeuner à déguster pendant le voyage ! Moins de choix qu'avant mais les sélections de cafés et de sarnies sont bonnes et mon petit a été ravi des macarons et des mini gâteaux.

Très bon arrêt au stand sur le chemin du retour à Londres. Personnel très sympathique et boissons chaudes/froides, gâteaux, macarons, glaces et sandwichs et snacks abondants. Également un espace pour que les chiens puissent prendre un verre.

Rien de spécial. Juste de la nourriture terminale. Restauration rapide, sandwichs et Starbucks. L'ambiance était comme une cantine.

Organisation choquante. Pourquoi fermer les voies dans les parkings pour que tout le monde doive monter et descendre chaque voie. Les gens essaient de se garer, d’autres essaient de partir, personne ne va nulle part. C'est le chaos complet. Entraînez-vous encore tard. C'est comme s'ils méprisaient de devoir fournir un service. Gâche des vacances parfaites.

Je préfère celui de Folkestone. Celui-ci semble juste un peu moins. Mêmes installations, options de restauration légèrement différentes, même personnel formidable.

Bien organisé, très facile pour accéder aux rames

Beaucoup plus rapide que le ferry. Lorsque vous voyagez de France vers le Royaume-Uni, toutes les douanes sont du côté français. Passez d'abord par le français et quelques mètres plus loin se trouve celui du Royaume-Uni. Une fois passé, monter à bord du train est facile et en arrivant au Royaume-Uni, vous êtes pratiquement directement sur l’autoroute. J'étais sur la M20 moins d'une heure après mon arrivée au terminal français.

Aujourd'hui, nous avons pris notre train de Calais à Folkestone. J'étais interrogé en profondeur par une dame au contrôle des passeports (Royaume-Uni). Elle était tellement impolie et commandait. Pas de bonjour, pas de sourire, non s'il vous plaît... j'ai dû lui donner 5 de mes cartes pour prouver que c'était moi ! Incroyablement, elle pensait toujours que ce n'était pas bien. Je n'ai jamais été aussi humiliée de ma vie, me criait-elle alors que j'étais avec 2 enfants. Je pensais fortement qu'elle l'avait fait parce que nous étions musulmans. Je ne voyagerai pas avec la navette si des personnes travaillant sont racistes.

De retour de France aujourd'hui, Eurotunnel est très efficace et a eu un voyage fluide, un excellent moyen de se rendre en France et en revenir 🇫🇷 et pas cher.

Les voitures arrivent, les camions attendent des heures.

Expérience désagréable. La locomotive est tombée en panne et nous avons dû attendre longtemps sans explications, sans eau, etc... Shameeeee Euro Tunnel 👎👎

Service agréable et accès rapide à la destination

Réservation facile, enregistrement rapide, transit fluide.

👍

Dois-je dire que le salon Flexiplus est excellent, car il pourrait encourager davantage et le rendre très fréquenté. Dans l'état actuel des choses, la sélection de petits-déjeuners à l'étranger (côté britannique) était excellente, avec des pâtisseries incroyables, un bon café et une gamme intéressante de plats parmi lesquels choisir. Mais n'y allez pas. ;-)

Endroit horrible. Files d'attente, détritus, places limitées. Duty Free comprend pour la plupart des vins couramment disponibles et moins chers chez Tesco.

Un clou... car ils étaient en rénovation sur la route d'accès. Je suis arrivé 30 minutes plus tard. Ils ont changé mon tarif de 77,00 € à 110,00 €. Dans la salle d'attente, ils vous facturent tout. J'avais entendu dire que les boissons étaient incluses, mais même l'eau...

Super escale pour se reposer et se détendre, le personnel formidable, très sympathique, a expliqué ce qui était proposé, manger, boire autant que vous le souhaitez.

Super endroit pour s'arrêter, utiliser la salle de bain et prendre des collations. Personnel très propre et extrêmement sympathique pour vous dire quand le prochain train part à l'arrivée.

C'est toujours un plaisir de voyager avec Eurotunnel. Tout le personnel est sympathique, serviable et professionnel. Je ne ferais pas d'aller-retour en France autrement.

Un endroit génial pour manger et boire autant que vous le souhaitez en attendant de prendre votre train. C'est encore mieux lorsque vous pouvez ensuite remplir un sac de nourriture à emporter pour la suite du voyage. Une large gamme de sandwichs, snacks, gâteaux et boissons chaudes ou froides... le tout inclus dans le prix.

Partout en maintenance. Les routes fermées le long de la route menant à l’entrée rendaient difficile la navigation pour y arriver. L'accueil des animaux de compagnie était une cabane de fortune au milieu d'un parking. Accédez à la zone principale et il n'y a plus d'endroit où promener/exercer votre chien. Très pauvre. Les services à l'intérieur sont très limités et tous les restaurants ferment, alors bonne chance si vous voulez de la nourriture décente si vous voyagez après 21h30. Le terminal britannique est bien meilleur

C'est une expérience formidable de voyager par le tunnel de l'Euro

La navette Calias est le meilleur terminal avec tous les commerces et commodités ouverts. Recommandé

Mal indiqué, très cher. Pourquoi ne puis-je pas traverser le tunnel ? Seuls les employés étaient très sympathiques et serviables. Les étoiles 🌟 ✨️ vont à toi 😀

Excellent moyen de traverser l'eau, mais les options pour manger dans leurs terminaux étaient très médiocres, ma femme a besoin d'options GF mais rien à manger des deux côtés, même par les vendeurs qui s'adressent à GF en dehors de leurs installations comme Starbucks. Vous voyagez 3 heures et peut-être avez-vous besoin de substance pour continuer votre voyage

C'est bon. Le trajet est fluide et facile. Les agents d'immigration étaient inutilement sévères. Nous n'avons eu aucun problème avec les autres que nous avons dû traverser lors de notre voyage/retour jusqu'à la dernière femme. Au début, elle nous a traités comme des criminels et nous a demandé un tas de documents supplémentaires pour prouver que nous pouvions retourner au Royaume-Uni, où nous vivons. Cela semblait juste étrange puisque nous n'avions pas à prouver à l'agent d'immigration français pourquoi nous voulions visiter, donc c'était bizarre de devoir prouver pourquoi nous revenions. Je ne suis pas sûr de savoir comment tout cela fonctionne, mais cela m'a semblé très compliqué sans raison. Les Français doivent-ils prouver pourquoi ils souhaitent visiter ou passer des vacances au Royaume-Uni ? Qui sait.

C'est agréable de prendre un café en attendant votre créneau horaire. Je n'étais pas content en nous dirigeant vers le train Euro Tunnel lorsqu'on nous a dit de rester dans la voiture pendant qu'ils amenaient le chien autour de la voiture pour les contrôles et, ce faisant, le chien a sauté partout à l'arrière de la voiture et a gratté toute la peinture. travail. Il n’y a rien eu à dire, pas de désolé ou quoi que ce soit. Le chien n'était visiblement pas très obéissant car le jeune homme avait du mal à le contrôler ! C'était une nouvelle voiture pour nous et cela a gâché notre voyage pour être honnête.

Ce n'est pas le moyen le moins cher, mais le moyen le plus rapide et le plus simple de se rendre en Europe en voiture. Seulement 35 minutes de traversée. Bien je recommande

Belle expérience bon voyage

Très décevant depuis la réouverture après le confinement. Le seul repas chaud était la soupe et franchement, la soupe à la citrouille était plutôt horrible. Les sandwichs n’ont rien d’enthousiasmant

Nous avons adoré voyager en France en utilisant Eurotunnel. Tout s'est bien passé. Le personnel était très gentil et solidaire et nous avons vraiment apprécié le voyage. Merci!

Flexiplus est peut-être plus cher qu'une réservation programmée, mais il élimine tout le stress du voyage. Présentez-vous quand vous le souhaitez, montez quand vous le souhaitez, asseyez-vous en tête de la file d'attente et attendez que le feu passe au vert !! Oh, et le sandwich au bœuf salé et au fromage suisse n'est pas trop mal non plus 😜

Belles toilettes propres, bon choix de collations et de boissons. Les files d'attente à l'immigration sont toujours mauvaises pendant les vacances.

Jai cru que jalais mourir intoxication alimentaire burger king

Le salon Flexiplus est un trésor caché, j'ai utilisé Flexiplus plusieurs fois et je ne me suis jamais arrêté au salon, mais j'avais un peu de temps libre et je n'ai pas été déçu. Évitez les services de ce côté-ci de la Manche et allez directement dans ce salon. Des sandwiches incroyables, des boissons, des friandises, un espace propre et un service vraiment excellent, tout cela est inclus dans votre tarif Flexiplus, donc tout dans ce salon est gratuit.

Aujourd'hui, malheureusement, mon expérience était inférieure à ce que j'ai habituellement. Beaucoup de files d'attente et des zones entières fermées ainsi que de l'eau en cours de maintenance - mes expériences précédentes étaient formidables mais pas cette fois :(

Accueil chaleureux. Propreté assurée 😉

Je n'aime pas laisser d'avis négatifs normalement mais je n'ai rien de positif à dire sur eurotunnel. Cher, très mauvais service, ils ne vous disent pas la vérité. Comme en raison d'une réduction de capacité, ce qui signifie qu'ils n'ont pas assez de personnel pour remplir complètement le train. Entreprise épouvantable. J'utilise maintenant le ferry. Désolé mais c'est comme ça.

Super petit arrêt, propose des options de café et de thé décentes qui sont évidemment incluses. Les toilettes étaient propres et le personnel poli. L'accès au code était facile à utiliser.

Je ne passerais plus par l’Eurotunnel autrement. Vraiment pratique et avec une politique de restauration à volonté dans le salon flexiplus. Ils vous offriront également un sac à emporter que vous pourrez remplir de plein de friandises pour votre voyage !

Une étape très bienvenue sur le voyage en France. C'est beaucoup plus cher que les autres traversées mais nous prévoyons généralement un repas au buffet, les toilettes sont bonnes et il y a autant de boissons que nécessaire. Ce que vous payez réellement, c’est la liberté d’emprunter la traversée de votre choix avec un embarquement prioritaire. Je recommande, surtout si vous avez déjà dû parcourir une certaine distance pour arriver jusque-là. Il faut cependant des points de recharge électriques car c'est le point idéal pour les avoir !

Des rafraîchissements fantastiques lors de notre premier jour de voyage en Europe. Même répondu à mes besoins en matière de régime sans gluten. En tant que famille de quatre personnes, tout le monde était satisfait du choix de boissons (surtout avec les températures cet été) et de collations. Super endroit pour se détendre avec notre chien aussi.

Salon très agréable et propre mais la nourriture n'était pas bonne. Pour le coût supplémentaire du billet flexiplus, je m'attendais à au moins quelques options de sandwich, etc. pour permettre aux voyageurs d'au moins essayer de préparer un petit repas avant de continuer leur voyage...

C'est dommage, c'était une excellente entreprise. Pendant ce temps, pour un trajet de 35 minutes, vous devez vous enregistrer 2 à 3 heures à l'avance sans pouvoir recevoir à ce stade la moindre information sur l'éventuelle ponctualité de votre départ. Le matériel des trains est apparemment tellement pourri que des retards de plusieurs heures dus à des pannes de trains dans le tunnel semblent être à l'ordre du jour. Les processus de gestion des risques de la société exploitante n'existent tout simplement pas. Toute personne souhaitant quitter les lieux et se faire rembourser en raison d'un retard qui augmente de 60 minutes toutes les 30 minutes sera orientée par la hotline vers des formulaires non disponibles sur place et un éventuel remboursement après un « contrôle ». Ces personnes ne connaissent-elles pas la législation européenne en matière de voyages ou est-ce que vous ne vous souciez tout simplement pas des personnes que vous êtes censé transporter au lieu d'attendre ? Je vais maintenant réessayer personnellement de récupérer mon argent. L'affaire se termine alors par un avocat expérimenté en matière de droit des voyages et il coûte à la société exploitante simplement parce qu'il agit plus que le montant à rembourser pour la traversée.

2ème fois en utilisant le salon flexiplus en route vers la France. Nous voyageons avec notre chien et même si j'apprécie qu'ils disposent d'un espace pour animaux de compagnie, celui-ci est vraiment assez limité, avec de l'herbe en plastique et un très petit espace pour promener un chien. Ils fournissent des sacs de crottes de chien, ce qui est bien. Ensuite, dans le salon lui-même, les toilettes sont excellentes, belles et propres. La nourriture et les boissons sont variables et ne constituent pas un grand choix compte tenu du prix de Flexiplus. Les sandwichs sont petits et pas très agréables, l'option fromage et cornichon était mauvaise. Les bacs à glace étaient bons cependant. Les carottes, le houmous et les sacs de tranches de pommes sont bons. Les boissons San Pellegrino étaient bonnes et les deux options d'eau. J'aurais préféré une option Coca-Cola entièrement sucrée plutôt que sans sucre.

Les sandwichs ne sont pas géniaux, mais dans l'ensemble, après un long trajet, cela vaut la peine de venir ici chercher des collations pour le trajet en train et cela vous donne également la possibilité de prendre le train de votre choix. Cela vaut particulièrement le coup si vous êtes nombreux

Voyager très détendu 🧳. Nous n'avions que le billet pas cher avec une heure de départ fixe, un voyage nous a été proposé avant notre arrivée. Nous l'avons également pris tout de suite. Au total, cela nous a pris moins d'une heure.

Vraiment changé. Tout va bien maintenant. Servez-vous de beaucoup de choses. Grande variété de sandwichs, gâteaux, boissons et chips. Accueil très sympathique

Arrivé tard dans la nuit, presque tout est fermé. Seul distributeur automatique en activité à cette époque. Mais l'endroit est si propre et bien rangé.

J'ai voyagé hors pointe. Les contrôles de passeport et les douanes ont été rapides. Les toilettes sont fermées dans la navette, alors assurez-vous d'utiliser les installations du centre client principal. Les installations pour animaux de compagnie sont excellentes et il était très facile de naviguer dans la vérification des documents pour animaux de compagnie, etc.

Le buffet est bien garni. Beaucoup de choix de nourriture et l'endroit est agréable et propre. Il me semble que le wifi est aussi disponible. En soirée il faut se munir de sa carte abonné avec le code pour pouvoir rentrer.

J'y travaille

Toujours aussi bien

Rien à dire j'adore le shuttle personnel sympathique

Tarif très compétitif pour un aller retour sur 48 h Rapide

Protection pour tous les employés, mais les chauffeurs qui sont dans le bus qui amène à la rame peuvent tous rester coller les uns aux autres c'est pas grave .....

Bonne installation, profitez toujours d'un arrêt ici avant le tunnel. La nourriture est de grande qualité. Cette fois, notre train est tombé en panne juste après le chargement, mais ils nous ont fait descendre et monter très rapidement dans le prochain train disponible.

Des équipements incroyables, prudents lors de la réservation - pendant les vacances de ski, il peut y avoir plus de monde que les billets normaux.

Bien

Parfait pour interrompre un long voyage. Les toilettes sont toujours propres, le personnel est gentil et la sélection de plats est bonne. Ils ont même une petite boutique au cas où vous oublieriez d’acheter des cadeaux !

Au top! Accueil sympathique et de super tarif promotionnel

C'etait super, malgré quelques odeurs désagréables

Très cher et passage en douane très désorganisé en somme c'est le bordel

Pour être honnête, l’expérience que j’ai vécue à Calais n’égalait pas celle de Folkestone. Il ne semblait pas y avoir la même ambiance. En ce qui concerne les boutiques hors taxes, soyons honnêtes, ce n’est pas vraiment des boutiques hors taxes, n’est-ce pas. Très déçu. Cependant, la zone réservée aux animaux de compagnie où vous avez enregistré votre animal était excellente. Chaleureux et accueillant bien mieux que lorsque vous voyagez en ferry. De plus, c'était très rapide et efficace. L'enregistrement s'effectue rapidement. C'est certainement mieux que de voyager en bateau.

Très rapide et rassurant

C'est moi qui nettoye les toilettes du parking

J'y travaille

Excellent moyen d'aller en Angleterre

Le plus pratique et le moyen le plus rapide pour passer en Angleterre

Traversée très agréable ...

Je n'ai tout simplement rien à reprocher à ce service outre-Manche. Enregistrement facile et personnel sympathique des deux côtés. Toujours proposé une navette plus tôt si nous arrivons tôt. Expérience rapide, propre et agréable toujours.

Tout simplement la façon la plus agréable de traverser la Manche.

Personnel très gentil mais 35£ pour décalé son Shuttle plus tôt je trouve sa cher quand on paye 32£ de Shuttle normalement

Service super sympathique et parlant couramment deux langues ! C'est bien de pouvoir se détendre dans une chambre agréablement décorée après un long voyage. De délicieux plats et boissons frais vous seront fournis : soupes, café (même du café Starbucks), salades et pâtes fraîches, sandwichs et pâtisseries... Vous recevrez même un sac pour emporter quelques affaires avec vous dans le train. Vous serez alors présenté en tête de la file d'attente et autorisé à prendre place dans les voitures. Ps : super rapide --> passage du tunnel en 35 minutes !

Super pratique

Boutique détaxe

France Angleterre 30 mn parfait 😊😊😊😊

Très bonne organisation !

Très professionnel Merci

Super

Super comme dab

Un petit test qui vaut le détour, je recommence la prochaine traversée

Cela vaut le petit plus lors d'une journée chargée, en particulier lorsque les trains ont quelques problèmes d'horaires, comme ce fut le cas lors de ma dernière visite. C'est agréable de pouvoir s'éloigner de la foule et d'attendre en paix pendant que les choses s'arrangent et que vous pouvez continuer votre voyage. Le terminal n'est pas le meilleur endroit pour passer trop de temps, mais le salon aide certainement

Dans l'ensemble, cet endroit est excellent. Super endroit pour s'arrêter et se détendre en attendant votre train ou tout aussi bon à emporter si vous souhaitez vous asseoir dans le confort de votre propre véhicule. Bon choix de plats à emporter et de rafraîchissements. Je n'ai eu qu'une seule visite très décevante où ils n'avaient plus de sandwichs sauf le thon et je ne mange pas de poisson du tout.

Une touche de luxe avec un gain de temps non négligeable. Qui n'aime pas recevoir un sac pour le remplir de nourriture !??

Un véritable coupe file qui permet d'arriver à l'heure que l'on souhaite, sans faire la queue et en faisant une pause dans des locaux flambants neuf avec à disposition une restauration légère et des boissons. Il est également possible d'emporter les boissons et la nourriture avec soi.

Excellent moyen de traverser le canal Folkestone jusqu'à Calais/Calais jusqu'à Folkestone. Beaucoup de places de stationnement et un bon système d'attente avec des passages à niveau et des temps d'attente clairement affichés. Le système d'enregistrement (automatisé) et de contrôle des passeports est efficace. Traversées à l'heure et trains très propres et bien encadrés. Coûts de traversée très raisonnables (environ 120 £) si vous réservez à l'avance ou partez tôt ou tard dans la journée

Service très organisés, les toilettes de Shuttle ne sont pas très propre.

Le billet Eurotunnel avec le service Flexiplus est vraiment génial. Si vous voyagez en Angleterre en voiture et que vous avez quelques centaines ou milliers de kilomètres derrière vous, vous apprécierez un salon agréable où vous pourrez vous détendre, manger ou grignoter. En chemin, les agréables hôtesses vous remettront un sac dans lequel vous pourrez emporter ce que vous voulez pour le voyage. C'est plus cher, mais ça vaut vraiment le coup.

Très pratique , la traversée en 35 minutes environ jusqu'au Royaume-Uni . Un lieu a été aménagé pour échanger des devises , se restaurer , faire ses besoins ou même faire du shopping et c'est assez sympa . Bonne expérience pour la 5 ème fois donc je recommande .

Le salon Flexiplus de Calais a été reconstruit - c'est désormais un véritable bâtiment (et non plus une porta-cabine) L'accueil a été très sympathique - expliquant la nouvelle façon de travailler (self service) Il y a un choix de sandwichs, salades et desserts Les journaux sont disponibles Le personnel vous guide pour prendre le prochain train possible (ou vous détendre plus longtemps si vous préférez) Il y a un choix de café, y compris un café-bar en libre-service de marque Starbucks

Très bien reçu