Keolis Oise Service de transport

Triste constat que cette entreprise qui organise le rackette de ses bénéficiaires mineurs pour renflouer ses caisses. Ma fille a été verbalisée car sa carte était démagnétisée ce qui selon le règlement n'est pas contestable je l'entends. En revanche ce que j'entends moins, c'est que le bip de la machine qui valide les titres de transport dans son car ne fonctionne pas et que le chauffeur ne l'a pas prévenu du dysfonctionnement de sa carte. Ainsi l'amende est plus qu'injuste. Je me suis même déplacer à leur siège et personne n'a voulu me recevoir. On pourrait attendre un peu plus de pédagogie et de bienveillance surtout lorsque l'ont parle d'enfant de 13ans... surtout que la qualité du service laisse clairement à désirer (cars annulés fréquemment, changement d'horaires selon me bon vouloir des chauffeurs...) Keolis accompagne vos enfants chaque jour vers l'expérimentation de l'injustice. Merci

La dame à l'accueil est très professionnelle et très agréable .

Je remercie le personnel de Keolis que j'ai eu au téléphone et qui m'a très bien informé sur mon itinéraire 👍

Chauffeur violent sur la route(freinage brusque, amusade sur la route en effectuant des zigzague, mauvais language) il faut mieux sélectionner les chauffeurs sinon je vais commencer à boycott votre société et créer la mienne pour que vous n’avez plus de route pour votre réseau et que vous fassiez faillite. Faites attention à la concurrence moi j’arrive pour vous détrôner.

Dans le ligne 645 un individu qui se prêtant chauffeur de keolis île de France qui est souvent avec un chauffeur de la 645 arrête pas de parler à voix haute au chauffeur en le déstabilisant et dégage une odeur vraiment catastrophique faites le nécessaire cordialement please

Je me suis rendue à l'agence de Senlis ce matin et je suis tombée sur une personne très désagréable à la limite de l'irrespect. C'est une honte !!!!!!!!!!!!!!!!

Franchement a évité Cette entreprise craint Certains de leurs chauffeur sont pas net dans leur tête

Merci d'avoir régler mon problème 🙏🏼

Carte désactivé après une perte de carte et finalement rendu par le chauffeur. Contrôleur en sortie de bus et amende pour ma fille de 12ans, c'est honteux.

Casse les couilles trop en retard

La ligne 637 Creil / Senlis est utilisée par de nombreux jeunes Creillois qui se rendent au lycée professionnel Amyot d'Inville à Senlis. Depuis la rentrée, le service est déplorable, avec des bus qui souvent partent complets de la gare de Creil et ne desservent pas les arrêts suivants. Ainsi, l'arrêt Valois du matin n'a pas été assuré pendant plusieurs semaines parce que le conducteur n'avait pas envie de s'y arrêter .... En septembre et début octobre, ce sont de nombreux jeunes (parfois jusqu'à vingt deux....) qui ont été laissés sur place et livrés à leur sort aux arrêts Berthe Fouchère, Valois et Puvis de Chavannes. C'est une situation jamais vue depuis que la ligne 637 existe ! Selon l'INSEE, le Creillois est la 2eme agglomération la plus pauvre de France, ce qui ne semble guère préoccuper les autorités locales ou régionales pour que nos enfants puissent se rendre au lycée dans des conditions acceptables et avoir un avenir meilleur. Grâce à nos impôts, Kéolis est délégataire d'un service public qu'il est incapable d'assurer. J'invite donc tous ceux qui partagent mon avis à écrire et manifester leur mécontentement auprès du Conseil Régional des Hauts de France, afin que la délégation de transport soit confiée à un opérateur qui soit en capacité de remplir une mission de service public.

Bus 637 de 13h30 en direction de creil j’attends depuis 13h15 et il 13h48 toujours pas de bus pourquoi afficher 13h30 s’il ne viennent pas

J’ai attendu depuis 20h40 à l’arrêt de bus de val d’Annette le bus 645 de 20h57 et il est passé en disant qu’il ne prenais pas alors que tout les soirs je prend ce bus pour descendre à la gare pour aller travailler c’est normal ?? Pourquoi il a un horaire pour que après on ne laisse pas les personnes monté résultat je suis en retard à cause de ce bus je ne vous recommande pas

Certains chauffeurs savent pas conduire En particulier celle qui s est pas arrêté au rond point et qui à manquer de me rentrer dedans 😊

beaucoup de problème de transport scolaire cette annee

Si vous pouvez vous en passer, faites le...

Samedi 22 avril, bus 645 Senlis-Chantilly depart Senlis 11h10 n'est pas passé !! Il y avait juste un bus indiqué Ne prend aucun voyageur , qui est parti, le chauffeur nous a bien vu, il n'a fait aucun signe. Il est parti à vide. À cause de ça, j'ai raté un rendez vous hyper important à Paris, j'ai un seum énorme.

Service déplorable comme d’habitude, des bus 1 fois sur 2. La ligne 644 en direction de la gare d’Orry est aléatoire, même en attendant à l’arrêt de bus le chauffeur ne s’arrête pas. Sans parler des lycéens et collégiens qui subissent tous les jours les retards et absences de bus. La liste est longue, à quand un service efficace ?

Ma fille de 11 ans a pris le bus pour le collège, elle avait sa carte sur elle et quand elle a passé sa carte la validation n'a pas fonctionné. Elle s'est fait contrôler et à un un pv de 56e. J ai fait un mail pour contesté et ils ont refusé. J ai appelé le service jurique et il n'avait aucun droit de lui mettre un pv car selon l'article 122-8 un mineur de moins de 13 ans manque de discernement et donc il n a pas lieu d avoir une amende. Croyez moi que je vais faire le necessaire.

Très bien . Horaire respecter ce qui est le plus important. Très bien . Je conseille.. Bus tt les 15min .

naze

Incapables

Mauvaise gestion du personnel avec des conducteurs de bus absents trop souvent cependant lorsque j'appelle les personnes qui me répondent sont très agréables. Fait important a corriger : mauvaise connaissance du réseau. Nous habitons à Villers sous Saint leu, notre fils va au lycée a Senlis. Un trajet improbable nous a été indiqué nous avons fini a deux jours de le rentrée par trouver seuls un parcours plus simple.

Personne très désagréable au téléphone et raccroche au nez!! Inadmissible

Merci à Nathalie pour sa gentillesse et la qualité de ses accueils à l'agence de Senlis. Les chauffeurs (ligne 630) sont très sympa et toujours très aimables. Mention spéciale pour Francis, qui crée un véritable lien avec les usagers. Il est professionnel, consciencieux, adorable, formidable quoi !

Bonjour mon fils a perdu son manteau et je n arrive pas à vous joindre que faire sais pas facile de vous avoir

Mon fils de 13 ans, prend le car à destination du collège chaque jour. Sa carte de transport se casse le vendredi. Il me le signale le dimanche. Il garde sa carte de transport sur lui et nous demandons un duplicata. Le mardi, contrôle des titres, mon fils est en infraction : 56€ ! Cette pratique est scandaleuse. Nous avons demandé une indulgence au service client : Refus, notre fils aurait dû acheter un ticket 😞

Un service qui se dégrade mois après mois. Je n’avais jamais rencontré une seule difficulté en 3 ans sur le réseau, mais depuis plusieurs mois le service est défaillant. Bus supprimés, bus qui ne passent pas, bus en retard.

Bonjour, je suis obligé de laisser un avis défavorable car il y a aucune motivation pour que les enfants et leur correspondance. Après le premier bus qui est en retard tous les jours c’est une aberration.

Travail pas facile pour les conducteurs et pourtant toujours à l’heure et souriants.. la sncf devrait prendre exemple 😅

Très bon accueil

Les bus sont tous le temps en retard ! Et certains ne passent même pas et le site internet n’indique pas que le bus est absent. Les chauffeurs sont impoli. Hier les deux bus chantilly-senlis de 16h05 et 17h30 ont été annulé, inadmissible Conseil : il faut appeler Oise mobilité pour avoir des informations sur votre bus. Déçu …

Les bus sont tous le temps en retard ! Et certains ne passent même pas et le site internet n’indique pas que le bus est absent. Les chauffeurs sont impoli. Conseil : il faut appeler pour avoir des informations sur votre bus. Déçu …

Encombre les voies de dégagement a la sortie des parkings et obstruent le visibilité pour sortir.

Bonjour , nous possédons une carte de transport et malgré sa le contrôleur met une amende . Abus de pouvoir est avérée

N'importe quoi....aucun respect des horaires,des clients.

Au départ c'est une appréciation négative car le car n'est pas passé ce midi au collège et ma fille de 12 ans attendait toute seule devant. Malgré tout, je tenais à souligner la réactivité de l'agence commerciale Keolis de Senlis, qui a envoyé une voiture pour récupérer ma fille afin qu'elle puisse rentrer à la maison (surtout qu'elle avait un rdv). Merci à vous.

Une catastrophe tout simplement ! C est une honte Keolis

Laisse les enfants devant le collège Simone Veil Cauffry plus de place , les élèves se démerde . Keolis devrait mieux gérer car à force les plaintes vont tomber refus car manque de place les chauffeurs ont des téléphones et des supérieures apprenez à gérer.

ct une blague

Les bus viennent si il veulent à l'heure qu'il veulent er les chauffeur pas très agréable

Très irrespectueux Nous avons eu des problèmes avec le chauffeur du transport de l'hôtel Disney. En plus de vérifier les masques, quand je suis allé le lui dire, il parlait sur son portable et conduisait. Et aussi que tu sais que Disney se lave les mains

Bus qui part quand le train arrive

Les chauffeurs sont juste irrespectueux et ne savent pas conduire pour la plupart

Aujourd'hui le 8/11/2021 à 7h10 ma fille et les autres élèves qui sont à l'arrêt château d'eau à Lagny le sec constatent que le bus scolaire ne passera pas. Retards frequents voire suppressions du bus sur cette ligne sans aucun retours, excuses de Keolis. Pourtant se n'est pas du bénévolat que Keolis fait.

Les chauffeurs sont irrespectueux et sont très dangereux au volant de leurs bus. A fuir sérieusement ! Nous avons failli rentrer dans 2 voitures ! et ils roulent bien trop vite.

Très bon Acceuil de ces Dames et efficacité assurée. Et avec le sourire.

Les cars scolaires sont tjs en retard ou parfois ne passent pas ou change d d'itinéraires donc les enfants sont en retard à l l'ecole. Des réponses à vos réclamations sur site très succinctes ...on a l impression d être pris pour des c...

Vraiment je déconseille il fou des faut plan en permanence

Depuis le 30 septembre mon fils a repris les courts et sa carte toujours pas validé malgré mes déplacements au bureau à la gare de senlis et les appels que j ai fait personne ne fait le necessaire et personne ne m a rappelé et le chauffeur refuse mon fils dans le bus c est innadmissible et je me bas encore à l heure actuelle

Ne réponds pas au téléphone pas très sérieux

Bien

Vous payez pour avoir un bus, qui ne passe jamais. Ils ne sont pas joignable.c'est une sociqui profite des finances publiques.

Aujourd'hui jeudi 2 septembre 2021 vers 9h sur la départementale entre Beauvais et Marseille-en-BeauvaisisSur la commune de Saint-Omer-en-Chaussée. L'un de vos chauffeurs à volontairement fait le choix de ne pas respecter la signalisation du feu tricolore. Si il est en mesure de le faire sans enfant. Il est aussi capable de le faire avec nos enfants.

Super chauffeur qui a été de très bon conseil et très flexible pour notre sortie scolaire du 22 juin sur Paris. Merci !!!

Mon fils a oublié son sac dans le bus et Keolis à été réactif. Dommage que les confinement répétitifs perturbés le fonctionnement global du transport.

Je n'est jamais vue une société pareil, honteux !

Les bus scolaires sont un calvaires, aucune bienveillance envers les étudiants. Certains conducteurs ne respectent même pas leurs trajets, ne s'arrêtent même pas aux arrêts dans les villes de campagne c'est une honte !

Super accueil. Très professionnel et sympathique malgré les restrictions sanitaires. Suite a un soucis , ils ont changé la carte de bus de ma fille en à peine 5 minutes. Merci

Aucune bienveillance envers les étudiants. L'abonnement oublié et résultat une amende. Faites vos contrôles auprès des vrais fraudeurs mais pas sur le dos des collégiens, lycéens ou étudiants. Même en présentant l'abonnement une heure après au siège aucune écoute et indulgence. Mettez dans votre règlement une indulgence en cas d'oubli et en présentant l'abonnement dans les 3 jours. Aucun professionnalisme.

Des escroc

Mon fils de 11 ans qui prend une amende de 52e car il a oublié son titre de transport, le chauffeur lui demande 2e (au lieu de 1e) pour un billet, mon enfant n'avais rien sur lui et au lieu de lui refuser l'accès il le laisse monter et un contrôleur lui met un pv ! On parle d'un enfant de 11 ans !!! Malgré une réclamation il le traite comme un adulte et ne veulent rien savoir !! Service de me***

Laisse les enfants au collège

C’est une honte de proposer un tel service ! Les bus ne s’arrêtent pas (2 fois sur 3) même quand on fait un signe. Un chauffeur m’a même fait un signe de la main avant de continuer sa route........... /!\ Aucun respect

Minable de chez minable ! Je ne compte pas le nombre de fois ou le bus de Plailly pour aller au lycée n'est pas passé! Sans dire que le chauffeur très fréquemment au téléphone ! Quand vous voulez les appeler personne ne répond! Encore ce matin on attend le bus jamais passé, vraiment inacceptable, lamentable

Nettoyage et désinfection par voie arienne

Malheureusement ils ne répondent jamais jamais JAMAIS aux appels. Dommage.

C'est abuse un tel service. Ma femme voit le bus lui fait signe, que il doit partir à 19h30. Il part à 19h20 et sous son nez. Même pas il s'arrête . Je trouve ça inadmissible, est ce que ses gens pensent à ceux qui n'ont aucun moyen de locomotion hormis le bus ?? Vous demandez du respect au personne montant dans le bus, faites de même en respectant les horaires que vous donnez

Service incompétent et minable, on précisera que je me fais sortir du bus parce que ma carte ne marche pas (alors qu'elle marchait même pas 24h auparavant) et quand j'appelle le service on me dit que tout va bien et qu'il n'y a pas de problème. Il faudra m'expliquer alors pourquoi ma carte ne passe pas. Résultat : une entreprise qui n'oublie pas de prendre l'argent mais qui n'assure pas ses services.

Un accueil très efficace pour un remplacement de carte

Bonne entreprise

trop bien

Il est obligé de mettre une étoile sinon ça aurait été 0, franchement enseigne de bus pire que minable ! Les bus partent soit en avance soit en retard mais ne sont jamais à l’heure. De plus, la plus part des chauffeurs de bus sont mal aimable. Je suis au lycée st vincent et je met 1h30 à rentrer chez moi alors si je rate le bus, je ne vous en parle même pas, les chauffeurs ne sont même pas capable de nous attendre en nous voyant arriver. Aussi, nous attendons depuis plus de 4 ans une ligne bus SENLIS - GOUVIEUX, le soir et non le matin !

J'ai mis une étoile parceque c'est obligatoire sinon ce serait 0. La carte scolaire de mon fils n'a pas été validée (j'ai pourtant réglé les 80e) et c'est à moi de me déplacer jusqu'à Senlis(une demi-heure de route) ou bien d'envoyer la carte par courrier à mes frais (en oubliant pas un chèque de 8e au cas où la carte serait défectueuse par notre faute) et cerise sur le gâteau je dois me débrouiller pour que mon fils aille au lycée parce que le chauffeur ne veut pas le prendre ,keolis n'est pas capable de m'envoyer un papier à présenter en montant dans le car ,en résumer: keolis fait une connerie et c'est moi qui paye les pots cassés! une belle bande d'incapables!

Il renseignements ok mais ce qui recevoir les papiers zero

Je signale que le bus de Creil partant de senlis garre routière a15h35 à toujour du retard. Il arrive souvent avec 10 minutes.

Très désagréable l’hôtesse d’accueil, des voleurs je n’ai jamais reçu mon abonnement alors que il on bien encaisser mon chèque !!

Aujourd'hui encore, le bus n'arrive pas, impossible de contacter keolis dont la boîte vocale n'accepte pas les messages. Service de m... Qui se moque du monde.

Des chauffeurs (chauffards ?) qui ne respectent absolument pas les limitations de vitesse et qui ont une conduite très dangereuse malgré les différents mails et recommandés envoyés !

Excellent accueil

Très bon accueil

Mi septembre et comme tous les ans les enfants du collège attendent le bus ligne C7 pour Agnetz qui ne passe jamais.... Ras le bol à quand un ramassage scolaire digne de ce nom

Pass scolaire payé en juillet et aujourd'hui le 11/09/2019 rien ne fonctionne communication téléphoniques ou on se moque de moi a me dire d attendre depuis une semaine que des personnes incompétentes s est une honte à partir de lundi mon enfant risque une amende alors que l abonnement est payé depuis juillet

Ne dépose pas les élèves au endroit prévus mais au ville à côté

Abonnement fait le 28/08/19 et le 09/09 la carte de ma fille ne fonctionne toujours pas, j'essayes d'appeler Senlis ,le téléphone sonne et quelque soit le service ou l' heure personne ne répond !! Y a t'ils des gens qui travaillent dans cette société ? par contre , ils m'ont bien pris mon argent, pour ça pas de problème !Et si ce n'était que la première fois! mais les problèmes sont récurrents. Honteux et inadmissible

Keolis oise est plutôt bien

Bien reçus pour renouveler un abonnement. Bon séjour dans l'Oise

La jeune femme a l'accueil super agréable et très efficace 😊

TOUJOURS EN RETARD et lorsqu'ils sont pas en retard ils ne passent pas et ne préviennent pas, ou ne s'arrêtent même pas !!! Je n'ai jamais vue Ca !!! Parfois même le chauffeur n'a pas de monnaie donc résultat : ne payez pas sinon il vous devra des sous ! C'est N'importe quoi cette société !

Franchement pas sympa le chauffeur Aucun tact et celui d hier roule vite notamment en ville 60 kmh prends son portable écrit des textes en roulant hyper dangereux à revoir tout c

Aujourd'hui,le car qui etait censé arriver à 7h46 est arriver à 7h39 et n'a même pas attendu l'horaire sur vos fiches horaires. Pensez au gens qui travaille!!!!!

Conducteurs qui roulent parfois comme des fous et hurlent au volant. Prix ehorbitant et de mauvaises informations qui nous sont données. Aucun car ne circule jusqu'à la Citadelle. Je déconseille. Plein de mépris.

Se voir insulter et tutoyer par une conductrice d'autocar édentée qui me coupe la priorité sur un passage à niveaux ???!! M'interroge sur les règles de sécurité, de respect et de courtoisie que votre entreprise véhicule...je roule bcp sur le secteur chantilly gouvieux et la plupart des chauffeurs roulent comme des fous !

Accueillant

des chauffeurs qui roulent comme de voyous entre Apremont et Chantilly et franchissent allègrement les lignes continues, qui demandent à des enfants leur itinéraires ( oui, oui, vous avez bien lu!!) et si vous avez envie de faire une réclamation, vous passez par un serveur vocal qui vous invite à laisser un message sur une boite...saturée. La totale! Chapeau bas.

Chauffeur qui nous fait arriver en retard en cours tout les jours c'est inadmissible il faudrait revoir les horaires ou alors changer de chauffeur pour la ligne 43 Saint just en chaussée/Montdidier

Il serait bien qu'un jour les bus roulent aux horaires indiqués!!!!! Et que lorsqu il y a 1cm de neige sur la route entrain de fondre et que rien ne circule, que se ne soit pas du bouche à oreille mais le veille que Keolis mettent des affiches Dans les abris de bus!!!!!! Parce qu'à 6h du matin attendre son bus une plombe pour rien!!!!! KEOLIS n'est plus ce qu'il a été auparavant!!!! Qui plus est avec des tarifs de billet à 3 euros Vineuil Saint Firmin-chantilly c'est un peu salé pour ce service!!!!

Le chauffeur de Bus entre Montdidier et Saint-Just ne s'arrête même pas, il préfère finir sa journée plus tôt que prendre des élèves rentrent de cours. Honteux et ils sont payés pour cela, minables salariés !

C'est nul parce que je suis au lycée de senlis et le bus orry la ville senlis ne sais même pas arrété que j'ai été à haut bois

Catastrophiques vos services sur la ligne Ermenonville- Le Plessis- Belleville tous les jours le bus arrive en retard et ce matin 35 min de délai c'est inadmissible !!! Service médiocre

Très bon aqueil

Aucun respect des clients, mes enfants sont restés plusieurs fois sur le trottoir car pas de bus, aucune information. C'est pitoyable la ligne Coye la foret Senlis.

Service zéro Pas de bus Bus complet Impossible de les joindres aux téléphone Quand tu appelle on te demande de patienter et la on te dit Allô mes enfaite c pas la compagnie que tu as au bout du fils c est un parent comme moi qui essaye de les joindres sa fait déjà 3 fois que sa m arrive Truc de fou Et pout temps la carte de transport est payé Mes impots aussi .......

C'est une honte ma fille sorti du collège son 4 ème jour de 6eme le chauffeur le mi dehors car elle avai laissée sa carte au collège du coup elle été en panique normale à 11ans heureusement un parent la raccompagné

LAMORLAYE - COYE : Existe t-il un mot plus négatif que MEDIOCRE ? Mais quelle honte, la région (donc nos impôts) paie cette entreprise pour s'occuper de nos enfants ? pas assez de bus, retards et suppressions ! quand vous recevez un appel de votre enfant qui ne peut pas rentrer du collège et que vous êtes à Paris... 10 fois par an !

Service lamentable

Mon fils de 11ans a eu une amende car il avait perdu sa carte depuis peu(il est interdit de mettre une amende à un enfant de moins de 13 ans).J'ai écrit et il m'ont dit qu'ils maintenaient l'amende car il ne pointé pas tout les jours sa carte(sans tenir compte des vacances scolaires). Ils ont bien sûr vérifié qu'il était bien inscrit sur la ligne. Il n'a que 11 ans. Il est rentré en pleure avec cette amende dans les mains. Il faut savoir que souvent les bus sont en retard ou supprimés et les familles doivent s'arranger pour amener les enfants à l'école ou les récupérer !

Je vais également reprendre ma voiture car tous les matins le bus passe à Verneuil En Halatte à 6h37 au lieu de 6h44!! Courir le matin c’e Insupportable !!! Et quand je demande au chauffeur ces horaires car sur mon document imprimé par kéolis sa réponse est surprenante !! « J’ai pas d Madame » un peu embêtant pour un service de bus!!! Qu’à la je lui fais voir le document avec les horaires il me répond « je sors de l’armée moi alors des emmerdeuse comme vous ... » interressante la réponse !! Et kéolis en pense quoi de ce chauffeur ??

Jamais eu de problème

Si je pouvais mettre aucune étoile je le ferai ! Service LAMENTABLE ! Le TUM à Pont-Sainte-Maxence des bus en pannes, des horaires inadaptés le samedi soir ! Mais le PIRE aucune correspondance avec les TER venant de compiègne ou depuis Paris Nord une HONTE ! Hier je prenais le bus mais aucun bus n'est passé aucune information ! Du JAMAIS VU!

La société kéolis oise gère le réseau de bus de pont sainte maxence et c'est du n'importe quoi, rien n'est adapté et la mairie de pont sainte maxence laisse faire ceci. Vivement qu'une autre société reprenne le service de transport TUM de la ville de Pont-Sainte-Maxence.

Très mauvai service : site internet compliqué avec des horaires dépassé et un plan des arrêts de la gare qui manque un de ces quai. Je voulez prendre un bus vers l'aéroport au dimanche et je suis tombé dans un piège quand je suis arrivé au quai E (quai de départ): le changement de ligne sans avis sur le site internet! Conclusion: j'était obligée à chercher partout le quai C (avec ma jolie valize) qui n'est pas dans le plan des quai!!! En plus personne ma pus aidé à le trouver. Merci Keolis.

Un service très utile qui me permet de me rendre au travail !

Un service de qualité qui rend service à beaucoup de gens !

Un service très pratique n'étant pas véhiculé, je prends le bus tous les jours pour aller travailler !

Une carte refaite rapidement après sa perte, et un bon accueil !

jusque la c'était bien, mais tout à l'heure une conductrice avais rien n'a faire sur une route précise très étroite interdit au camion bus etc, sérré notre voiture de très près presque à l'abimé, se remet bien sur la route et nous fait un doigt alors qu'il y avait des enfants derrière elle, du grand n'importe quoi

jamais de réponse. en attente de carte scolaire depuis juillet et personne pour faire les choses correctement mais l argent est encaisse en tout cas le mien et je suppose que l aide du conseil général aussi et en plus oblige de mettre une étoile pour être publier.

Chauffeurs dangereux ! Je ne recommande surtout pas

jamais à l'heure, certains conducteurs ne connaissent même pas le trajet. ne répondent pas aux téléphones. si j'avais le permis j'aurai jamais pris d'abonnement.

Nul les bus ne passent jamais l heure...et en plus les enfants doivent indiquer la route au chauffeur....de plus ils ne répondent jamais au téléphone et par mails il faut attendre 15 jours pour avoir une réponse....pour un service de transports scolaires sa laisse vraiment à désirer

pourquoi n y a t il pas de bus le deuxième jour de la rentrée ? il était pourtant prévisible qu il y ait des élèves en attente de bus ? non ? c est la rentrée , oui oui c 'est la rentrée !!!

Je suis arrivée 2 fois en moins d'une semaine au travail avec 15 min de retard et hier le pompon 45 min! La conductrice n'a pas l'air de connaître son parcours. C'est inadmissible! Aucun respect des horaires! je vais arrêter mon abonnement et reprendre la voiture!

Chauffeur inconscient sur la route. Ne respect pas les limitations de vitesse ni le code de la route. Cest innamissible pour du transport de personne !

On ne demande qu'une chose, des bus qui viennent, et si possible à l'heure. Une nouvelle fois mon bus n'est pas venu, il m'est donc clairement impossible de compter sur ces gens pour me déplacer. Peut-être n'ont-ils pas assez de vacances... quelle honte...

Chauffeurs pas aimables, horaires inadaptés aux ter revenant ou allant à Paris, quand le train a deux minutes de retard le bus n'attends pas ce qui fait qu'on doit attendre 30 min le prochain... Ah oui par contre ils ont récemment augmenté le tarif de 33% d'un coup. Bref, lamentable.

Nikel chauffeur au top horaire respecter pour la plupart des lignes je recommande

Ne répond jamais au téléphone

Ma fille de 11 ans laissée sur le trottoir ce soir car pas de place dans le bus!!!! c'est inadmissible

Aucun respect des usagers, des horaires et absence total de professionnalisme. Un service archaïque et personnels désagréables et hautain. Un matériel roulant dangereux et des conducteurs casse-cou : A FUIR

Très bonne entreprise, un service de qualité et une expérience légendaire, les chauffeurs sont les plus cool au monde et le service client au taquet !

Ne répondent jamais au téléphone.

Trop d'attente au téléphone. Ne répond que tres rarement

Aucun respect des usagers,des horaires ainsi que les trajets.