Keolis Haguenau Service de transport

Serait il possible de prévoir quelqu'un pour décrocher le téléphone ???? Faire 20km pour un renseignement, attendre 30min dans la file interminable a la gare parce qu'à l'accueil on n'a pas le temps de décrocher, pas assez de personnel, je trouve que ce n'est pas pro du tout.

Vos chauffeurs sont dangereux ! Tout d'abord je précise que je circulais en Speedbike donc je n'étais pas du tout lent... Aujourd'hui une fois de plus grosse frayeur par une chauffeuse qui me dépasse malgré une ligne blanche continue juste avant un virage et sans distance de sécurité qui a du se rabattre sur moi qui me suis retrouvé bloqué entre le bus et le trottoir très haut d'un arrêt de bus ! La chauffeuse étant bloquée un peu plus loins je la rattrappe pour lui dire qu'elle était pas loins de me tuer celle-ci m'agresse verbalement et me fait des grimaces ! Et sur la route il y a des vies (un enfant a ma place aurait peut-être paniqué et l'accident aurai eu lieu ! De toute façon depuis le début à Oberhoffen-sur-Moder les bus toujours vide ne sont que des dangers !

Répondent jamais au téléphone

Injoignables ou très difficilement au téléphone. Ne parlons pas des horaires de bus complètement inadaptés à ceux du collège de Brumath. Bus circulant à vide très souvent. Tarif exagéré pour des prestations de faible niveau.

Le pire réseau de bus au monde c'est pas possible d'être en retard à ce point

Ayant rencontré des problèmes de retards de bus pour mon fils, qui, du coup, ratait sa correspondance à la gare, je suis tombée sur une très gentille dame qui m'a directement donné la solution : dire au 1er chauffeur qu'il a une correspondance avec la ligne X. Celui-ci va alors prévenir le 2e bus qui va attendre l'arrivée du 1er bus. La dame m'a gentiment dit de la rappeler si je rencontrais des difficultés ultérieures. Super efficace et réactif.

Très très très très mauvais

J'ai attendu 15 minute à un arrêt pour être refuser sous 36 degré à 13h vers l'aérodrome Haguenau. Refusée pourquoi? J'avais deux petits chiens (Yorkshire) exténués par la chaleur et l'un d'eux sortant du vétérinaire. J'ai du marcher 40 minutes sous les dits 36 degré pour rentrer chez moi avec mon chien malade. Je me suis pourtant renseigner sur le site la veille pour être sur de ne pas avoir ce problème et j'ai rassembler les conditions pour que mes chiens puissent êtres accepter. C'est clairement une honte de laisser des gens sur le coter en pleine canicule alors que ces gens sont en règle. Purement scandalisée.

Personnel agréable et serviable..

Croisé à l'instant bus Ritmo... le chauffeur était entrain de téléphoner... en conduisant naturellement....bravo

Énormément de retards et de bus supprimés.

La dame qui accueille le plus souvent est toujours souriante et sympathique. Par contre, les chauffeurs sont souvent en retard...et la plupart du temps pas à cause de la circulation mais soit parce qu'ils discutent avec des passagers tout le long du trajet (cas le plus fréquent), soit parce qu'ils roulent doucement. Pas top pour les correspondances qui sont souvent très justes... Les prix sont chers niveau abonnement (25€ à Haguenau, 50€ à Strasbourg) quand on compare le niveau de service entre Haguenau et Strasbourg par ex. Peu de tarifs solidaires. Rien pour les chômeurs qui doivent payer plein pot s'ils ne bénéficient pas de la CMU-C.

Les conducteurs roule n'importe comment ! Prend les virages et rond point comme des fou, démarrage en trombe et freinage beaucoup trop brusque. On peu caractérisé la conduire de violente ! J'ai pris le bus avec des enfants de maternelle en accompagnatrice sur 3 semaines ils n'attendent même pas que les enfants sois assis et démarre comme des malade les risques de chutes sont très grand et c'est énormément dangereux avec de si jeune enfants ! Pareil pour les personnes à mobilité réduite ! N'attends pas qu'ils s'installe et manque donc de tomber à cause de leur handicap !

ponctuel prix correct

Bus confortable et surtout tarif imbattable : 1,10€ / trajet ! Le problème c’est que à la gare souvent le chauffeur va a l’agence et reviens en retard alors qu’il y a 5 minutes de pause de prévu et le dimanche aucun bus donc impossible d’aller au megarex le dimanche j’espère qu’il changeront cela .

Très bon bus et de bonne qualité, rapides et a l'heure

Bus trop rigide et démarrage brutal... La rampe d'accès pour poussettes et fauteuils roulants ne sont pas automatisée dommage

Très bon accueil

Rapide et efficace pour acheter ces tiquets de ritmo

Transport sur mais juste un peu sec au freinage

Super hyper pratique surtout lorsqu'on a aucun moyen de locomotion et le job'ritmo genial

Bon service.

busritmo