Synergihp Grand Est Service de transport

HONTE A VOUS LA SOCIÉTÉ !!! VOUS OUBLIER UN VOYAGE SCOLAIRE !!! A part la société le chauffeur super cool et super gentil un grand merci à lui ☺️

3h de retard vraiment Décevant

Plus de 3h de retard c’est inacceptable

Plus de 3h de retard la société a oublié de faire parvenir un bus INADMISSIBLE !!!

Comme évoqué dans plusieurs autres commentaires, certains de leurs chauffeurs sont des dangers publics... Le matin avenue Albert 1er, ça roule à fond sur la voie de bus, ça change de file comme ça les arrange, ça fait des queues de poisson si nécessaire, les feux rouges sont un concept et le clignotant n'est visiblement pas prévu sur leurs véhicules...

Dommage que je n'ai pas de caméra de tableau de bord, mais le chauffeur de ..773.. devrait faire montre de prudence...

Vous essayez de renouveler votre stock de patients… c’est sur qu’en étant aussi peu respectueux du code de la route, cela va finir par arriver. À Charlemagne, ils utilisent un parking privé pour se stationner sans gêne… je pense qu’il va falloir revoir le code de la route… Vous n’êtes pas au dessus de la réglementation. Quelle honte de mettre en danger la vie des autres quand on fait du transport PMR…

En manque de Clients, ils font tout pour causer des accidents et que les piétons se fassent renverser. Parking en diagonal sur trottoir que leur voiture bloque en totalité, tout comme le passage piéton bloqué aussi par leur voiture.

Ils m'ont pris en charge pendant un an pour des trajets professionnels. Les chauffeurs chauffeuse sont très bien sympathique Gros problème de régulation Très souvent course oublié ou en retard

Toujours des planning mal fait et l enfant qui reste sur le trottoir

Travail de ma femme , ils sont très gentils, et bonne ambiance, ma femme est contente d'aller travailler

JOUR#

Le service est catastrophique, ils prennent en charge des enfants en difficulté et ne facilitent vraiment pas les choses. Chaque matin des retards, chaque matin un nouveau chauffeur qui ne connaît ni l’adresse de départ ni le trajet pour aller à l’école. Rien de rassurant pour mon enfant qui n’a pourtant pas le choix. Impossible de joindre quelqu’un d’autre qu’un standardiste qui note les messages mais personne ne rappelle. Dysfonctionnements à tous les étages.

Personnel qui annonce que la société ne fait plus de transport d'enfant vers des professionnels lorsque j'appelle pour connaître l'avancée de mon dossier. Aucun retour par courriel, aucun appel téléphonique pour prévenir que mon dossier tombe à l'eau, alors qu'il y a 15 jours on m’annonçait que les plannings était en cours de réalisation. Je l'apprend par une salariée blasée qui ne s'excuse nullement et s'en fiche ouvertement. Bref à fuir, c'est une honte de traiter les gens de cette manière, on parle de transport de personnes et non d'une simple marchandise.

La rentrée des enfants est faite et j attends toujours un chauffeur pour mon enfant

Très mal organisés, ne foutent rien, se regardent travailler alors que l'attente est longue pour un service organisé, 2h d'attente, le poil dans la main est la devise de cette société.

Société très bien implantée.

Waw mais y a une banane au standard, il ne sait même pas me répondre quand est-ce qu'il faut que je rende le véhicule. Il ne veut pas regarder les mails et les contrats non mais c'est quoi ce bordel ????

Étant chauffeur accompagnateur depuis pas mal d'année et quelqu'un de très serieux dans son travail, je suis deçus par mon experience au seins de la société Synergihp Concernant mon emploie en lui même j'ai appris beaucoup de choses, j'aime beaucoup cet emploi, on n'est pas simplement chauffeur mais aussi accompagnateur et je porte beaucoup d'attention aux personnes que je transporte, cela m'apporte ennorment d'expérience, c'est un emploi riche en humanité. Maintenant je vais procéder aux points négatifs et c'est large il y a beaucoup à dire. J'ai remarqué que la hiérarchie ne considérait pas du tout leurs employés. on ne nous écoute pas, on nous voit comme des numéros et la communication est très mal faite. Les grands patrons passent à côté de nous et nous ne disent pas bonjour. Il y a des erreurs tout le temps dans les plannings: on nous envoie faire des courses aux mauvais horaires , les familles sont mécontentes et deçus de cette oraganisation , il y a du retard ou encore on nous envoie à une mauvaise adresse. Je n'ai pas l'impression que la hiérarchie considère aussi les personnes handicapées: ils ne voient que le porte-monnaie. je pense que beaucoup à la hiérarchie n'ont pas leur place dans ce boulot qui neccessite de l'humanité et de la sociabilité. Nous transportons des enfants avec des multiples handicaps, des enfants autistes, des enfants malvoyants,des enfants sourds. il y a différents troubles et c'est large je ne pourrai pas tout énumérer. Et donc les dirigeants se moquent de tout ça. Si je devais conseiller aux parents de choisir une société de transport, je leurs conseillerais d'autres entreprises de transport telles que APF ou LAUNOY. Je tiens aussi à dire que beaucoup de chauffeurs demissionnent de cet emplois ou se mettent en arret maladie à cause des superieurs malhonnêtes. Je pense justement contacter le conseil départementale ou regional et même voir les prud'hommes car ils font des choses completement illegales et je ne suis pas le seul à le dire. Maintenant Synergihp je m'adresse à vous , j espere que vous lirez bien ce message En esperant que cela vous servent de leçon.

Le personnel a été très gentille et professionnel avec mon mari. Merci pour lui

Humm...

Très bien accueilli

J'ai hâte de ne plus prendre le transport synerghip. Très mal organisé ils ont du mal à me trouver obligé de répéter ils viennent me chercher en bas du lycée au lieu du parking au bout d'un moment j'en ai marre.on m'a déjà oublié

Expérience catastrophique

Se passe bien dans l'ensemble

Mon fils c'est retrouvé seul dans la cour de l'école aucun chauffeur était la j'ai réglé le problème maintenant à voir ce qui ce passe cette semaine

Passer une demie heure sur le répondeur sans que personne n'y répondez résume un gros souci de gestion. Une note de 1/5 pour l'inefficacité de l'entreprise a répondre dans les temps. J'ai regardé les autres avis, beaucoup de mécontentement du a un service déplorable. Je reviendrai sur mon avis quand je verrai une différence qualitative.

Société de transport au service des plus fragiles et autres. Personnel toujours accueillant et à l'écoute des besoins des particuliers.

Incroyable

Je mets 1 étoile car j y suis obligée. Cette entreprise est dirigée par une directrice fantôme qui ne répond aux mails et aux appels qu une fois sur 30. Mon fils est transporté par des chauffeurs dangereux (excès de vitesse, voiture à contresens suite à endormissement,......). J ai du faire des dizaines de mails depuis le début de l'année suite à des problèmes d horaires ou de sécurité. Ils sont toujours désolés que ça tombe sur moi 🤣🤣🤣. Aujourd'hui encore un loupé où mon fils reste seul devant le collège pendant 1h parce que Synergihp n a pas pris en compte les horaires du brevet blanc que je leur ai transmis il y a 1 semaine. Ils cassent les prix pour remporter les appels d offres mais n ont aucune notion de qualité, de sécurité ou de respect des publics transportés qui ont pour la plupart besoin de régularité et de confiance. C est une entreprise pleine d incompétents et qui n a aucun encadrement de leurs équipes. À fuire absolument

Les professionnels sont arrangeants et à l'écoute, merci.

J'ai fait appel à ce service, j'ai eu un très bonne accueil. L'accompagnement était au top. Conducteur très sympa et professionnel. .

Bon organisme

Le chauffeur qui fait le trajet secteur Mereville / Viterne en fin de journée à conscience qu'il transporte des vies humaines ? Le jour qu'il y aura un accident vous ne pourrez pas dire que vous ne saviez pas..

Rouler à fond de balle dans un virage étroit en plein milieu de la route à Vandoeuvre village, c’est carrément dangereux!!! J’ai été obligée de piler en montée pour laisser passer sinon je me le prenais de plein fouet! Et c’est pas la première fois! Ca fait sérieux pour une boîte de transport de personnes!!!

Parent d'une personne handicapé moteur, résident dans un centre sur Nancy, je crie mon mécontentement, mon ras le bol, vous réservez 48h à l'avance, voir plus et on honore pas le déplacement ou on vous emmène et on revient pas vous chercher!? Faites quelque chose !!! Le droit à la liberté est inexistante.

Pour déjà avoir une réponse au téléphone c'est compliqué. Le service Actuellement est compliquée

Grand parc de véhicules dont les personnes handicapées peuvent faire appel.

Entreprise à éviter ! Il n'y a que le rendement qui les intéresse ! depuis qu ils ont les AEIM j'entends que du négatif sur cette entreprise ! la plupart des commentaires positif sont des employés !

Déçu

Va falloir se calmer ! rouler à plus de 50 dans une ruelle limitée à 30 et sans trottoirs il est où le respect !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! En plus au non respect du code de la route. Ça fait sérieux...

Je travail

Excellente entreprise de transports d'handicapés et autres transports

Très facile de trouver avec maps

Null et très mal organisé pour les transports. Pour eux, le temps de trajet est négligées. Il ne prenne pas en compte le trafic, ni le temps de trajet réel (il ne fait pas dire l'heure EXACTE des cours à l'école sinon on est en retard) Et le pire de tous, il ne communique pas entre eux. On téléphone au standard, par exemple pour annuler car on est malade, le chauffeur se pointe chez nous, ou il vient nous rechercher à l'école le soir (sachant que l'on n'y est pas). Il est même possible que des fois il y a 3 VOITURE pour aller chercher pour 1 PERSONNE. Et encore, c'est rien car il peuvent venir le matin nous chercher mais pas venir nous ramener chez nous... Si vous avez le choix entre SYNERGIHP et AUTRE CHOSE ... Je vous conseil de Choisir AUTRE CHOSE.

Très bien