SPEED TRANSPORTS SERVICES Service de transport

Personne très irrespectueuse. La personne a signé et validé la livraison de colis sans demander la moindre pièce d'identité et à signer la bonne livraison à ma place !! J'ai demandé d'ouvrir le colis devant lui pour vérifier qu'aucune casse n'est présente, la personne s'énerve alors en disant qu'il n'est pas possible de faire cela. Endroit à éviter absolument !

A FUIR! un incompétent qui répond au téléphone et qui se fout de votre gueule !!! pourquoi passer par ce transporteur qui ne vaut RIEN ! relais colis éviter de travailler avec eux !! gros soucis de livraison, colis bloqués ou perdu ! toujours en attente malgré mes relances! pas sérieux

👍

Les gens qui mettent une étoile sont soit ceux qui mettent 10 ans à trouver le transporteur, soit juste des idiots. J’ai déjà commandé à plusieurs reprises dans ce relais sans aucun problème à signaler. De plus, il est écrit qu’il faut donner le nom du transporteur, mais certains s’énervent après cette demande. Donc oui, j’imagine que la courtoisie s’envole si vous n’êtes pas capables d’avoir des informations sur vos propres colis. C’est honteux de votre part. Sinon impeccable.

Comme les autres commentaires, fermé pendant les horaires d'ouverture! Personne non chalante, qui ne trouve pas mon colis. Finalement, aurait été renvoyé (au bout de 5J ?! ...🤔pas réglo et surprenant) Je prends contact avec Mondial Relay et là : il aurait été récupéré un samedi 18h😠😠😠 par qui ? Comment ? Vol? Surtout que le relais est fermé le samedi am 😠 Bref, c'était mieux et plus sérieux avant

N’y allez surtout pas. Ce n’est jamais ouvert ou sauf quand les gens travaillent. Je déconseille vivement. Ces gens ne veulent pas travailler.

Très sympa

Pourquoi changer vos horaires... que le matin c'est pas pratique

J'ai récupéré mon colis assez volumineux et la personne de l'accueil m'à aidé à le charger dans la voiture alors qu'il n'était pas obligé, il a été très courtois.

Très bien

Je partage mon expérience de Mondial Relay, j'ai récupéré un colis hier et le personnel a été très sympa, aucun souci. Je comprends pas tous ces commentaires négatifs.

Ce samedi 24/02/2024, Malgré les avis négatifs, Je passe déposer un colis selon les horaires indiqués sur différents sites et sur la porte ,9h -12h. Il est 10h le local est fermé, pas de document informant une fermeture exceptionnelle... encore une fois! A fuir!

Horaires modifiés mais non affichés. Le site internet n est pas à jour. L accueil s est dégradé.

Désastreux à tous les niveaux. Incapables de scanner correctement un colis et en plus sont impolis

Bonjour. Et bien je ne vais faire que confirmer les autres avis, et pour ma part je ne juge pas ce commerce mais le service Mondial Relay (sans doute un livreur en particulier) qui livre ici nos colis alors qu'il est à 1h30 à pieds du point relais initialement choisi. Soit disant que le locker du Lidl Seyssinet est saturé, mais pour ma part ça me l'a fait avec 3 colis de suite donc un locker saturé 3 fois de suite ça me semble un peu fort de café. Ca ressemble plutôt à un livreur qui fait ce qui lui chante. Avant, il n'y avait pas de problème et le locker de Seyssinet était vraiment super pratique. Cela nous met en difficulté, les 3 colis sont des cadeaux pour mon fils et ils vont être renvoyés à l'expéditeur vu qu'il m'est impossible d'aller là bas (je ne suis pas véhiculée et je le répète : c'est à 1h30 de chez moi) Je ne passerais plus par Mondial Relay désormais, mais par un concurrent. J'ai écris au service client. Ils me disent que conformément aux CGV, nous avons redirigé le colis dans un Point Relais disponible à proximité, mais ce point relais N'EST PAS A PROXIMITE du relais initialement choisi ! Donc les CGV ne sont pas respectées. Il y a d'autres points relais + près, donc pourquoi choisir celui-là expressément ? Louche.

Alors on en parle des horaires d’ouverture ?🤔…..Tout d’abord ce relais 📦 colis n’était pas celui que j’avais demandé à la base, ce sont des horaires de bureau donc, si l’on veut si rendre en semaine c’est plutôt compliqué et de plus lorsque je me présente dans les horaires où le relais est censé être ouvert, celui-ci est fermé et rien d’indiqué sur la porte !!!! C’est le voisin voyant que plusieurs personnes étaient devant la porte, qui nous a dit qu’il n’y avait personne depuis le matin. Comment fait-on pour récupérer un colis dans ces conditions ?????? On paye un service de livraison par mondial relay pour une livraison à un endroit précis dans ces conditions qui me rembourse ce service ?

On m'a donné mon colis très vite et efficacement. Contrairement à ce qui a été dit plus haut, le site est parfaitement accessible à pied.

Si mettre zéro étoile avait été possible, je ne m'en serais pas privée. Tout d'abord, mes colis ont étaient livrés ici alors que j'avais demandé ailleurs (ce qui aurait été préférable). De plus, je me suis retrouvé avec un colis qui n'était pas le mien, je ne m'en suis rendu compte qu'une fois chez moi (l'établissement étant fermé, impossible de le rendre pour le moment ...) . L'accueil était d'une nonchalance incroyable. Alors je ne conseille absolument pas ce lieu de livraison. Fuyez loin d'ici.

Personnel absolument pas professionnel, pas aimable. Colis dégradés et de nombreux vols. Je déconseil fortement...

Ne respecte pas son contrat. Au lieu de livrer à l'adresse choisie par le client met les colis à disposition chez lui, ne va même pas sur la commune choisie. AUCUN RESPECT DE SES ENGAGEMENTS.

Eviter à tout pris ce dépôt; j'ai attendu plus de 30 min pour avoir une information sur le code-barre de mon colis prélevé le 29/2/2024, 30 min sous mon insistance pour que le patron veuille bien se déplacer de sa chaise et pour me dire au final qu'il ne peut rien faire sans même m'écouter : lamentable ! une honte ! le patron est exécrable; cela ne vaut pas le coup de travailler avec ces gens là

Ce n’est pas STS d’ailleurs mal situé mais le transporteur de MONDIAL RELAY qui est en cause. En effet j’ai demandé que mon colis soit livré à Seyssinet à deux pas de chez moi et ils ont choisi STS sans me demander mon avis. STS est vraiment trop loin de Seyssinet et inaccessible sans voiture!

Je déconseille fortement cet endroit, je préfère faire plus de route que d’aller dans ce point relai qui nous prend clairement pour des c***. Laisse attendre plusieurs minutes avant de venir nous voir, aucune envie de chercher un colis quitte à nous faire repasser alors que le colis est bien là, aucune politesse, exécrable. Si le métier ne vous plaît pas vous pouvez en changer mais épargnez nous cette expérience désagréable après une journée de boulot.

Évitez absolument de faire livrer vos colis à cet endroit ! Aucune vérification d'identité n'est effectuée, ce qui a déjà entraîné le vol d'un de nos colis. De plus, le personnel d'accueil n'est pas du tout courtois. Nous informerons et alerterons Mondial Relay à ce sujet.

Patron exécrable. Malpolie, insultes les livreurs. J’ai étais très mal reçu. « Je vais pas me ****** pour 30 centimes », la belle phrase d’accroche du patron ! Ne pas faire livrer ces colis là bas

Personnel mal aimable et n’ayant pas envie de chercher un colis plus de 2min. Ils m’ont fait revenir car ils ne trouvaient pas le colis et ne voulaient pas chercher. Route complètement défoncée pour accéder au point relais, je ne reviendrais plus.

Très pratique pour venir chercher ou deposer un colis sauf le chemin d'accès !

Très bien pour mondial relay et relais colis. Retrait et dépose rapide. Parking facile. Attention aux nids de poule.