Réseau Mistral Société de transport en bus et autocar

Le 29 arrivera-t-il un jour à l'heure ? Tel est la question... Aujourd'hui (16 juillet), bus 29 censé partir de la gare de Toulon à 20h05... qui n'arrivera jamais donc 1h30 d'attente en plus, un réel plaisir...et je ne compte pas les fois où il ne passe jamais dans la journée.... Pour du retard je peux comprendre car la ligne est grande, mais très souvent le bus est supprimé à n'importe quel horaire et, clairement, ça nous les brises !

Nous sommes très satisfaites du service Appel Bus, un grand merci à Thomas qui nous à pris en charge à Carqueiranne. À 4 et un fauteuil roulant, il nous à réceptionné à l'aller et au retour. Merci encore pour votre bienveillance. A bientôt Les 4 Mousquetaires de Miléade

Toujours pas de CB en 2024, paiement uniquement en espèce , et il faut courir après les matelots pour obtenir un tickets, bref pour une ville normalement touristique. + mauvaise accueil on ne se sent pas la bienvenue

Personnel au téléphone qu on a l impression de déranger. Chauffeur qui bloque une rue car ne veut pas se mettre sur le côté horaires non respectés ......bref

Déplorable. Des chauffeurs de bus incompétents qui ne s’arrête pas aux arrêts même quand on leur fait de grands signes de bras pour les prévenir que l’on veut monter dans le bus. Pôle Emploi leur conviendrait mieux.

Changements constants aux lignes sans avertissement, service peu fiable

Indications cryptiques aux arrêts de bus, « arrêt provisoire » indiqué mais en fait il n’y a pas d’arrêt provisoire c’est simplement que certains arrêts ne sont pas desservis. Du coup si on cherche l’arrêt provisoire le bus est loupé et à raison d’un bus par heure l’attente est particulièrement longue.

je prends leurs bus tout les jours les chauffeurs dse permettent sur certaines lignes d’être irrespectueux constamment des retards des chauffeurs qui s’arrêtent pas aux arrêts des bus qui arrivent jamais aujourd’hui ça fait 1h que j’attends mon bus il est jamais arrivé à 20h10 j’ai abandonné un service incorrect qui travaille de 9h à 17 en semaine et 9 à 12h le samedi aucune possibilité de contact passé ces heures des bus ou la clim vous gouttes dessus ou il fait chaud il pue une conduite pas du tout agréable quasiment aucun bus de nuit un par heure jusqu’à 2h sur une infime partie des lignes on se retrouve obligé de rentrer à pied le soir quand on sort si on habite pas dans le centre centre malgré le faite qu’on prenne une ligne principale et très souvent en grève une honte

Une honte ! Des chauffeurs chanceux d'avoir un job tranquille, des salaires confortable avec le 13eme et 14eme mois , sans compter les avantages...et ils se permettent de faire grève le jour de la flamme olympique à Toulon, ils ont semés le chaos, empêchant un grand nombre de gens de se rendre à cette magnifique occasion donnée a Toulon de briller ! Nous avons surtout brillé par notre ridicule, nous devrions tous boicoter cette compagnie, usagers réveillez vous ! Covoiturage, transports alternatifs, entraide...ces bus ne servent à rien, à part jeter Toulon en pâture.

Sava travail bien mal ferme de vent la porte de moi merci beaucoup travail ok

Bus très souvent à l’avance ou en retard mais jamais à l’heure .

Comportement irrespectueux ! J’ai pris le 19 a l’arrêt Tristan le 18 avril à 8h33 et pendant tous le trajet pratiquement le chauffeur s’arrêtait 2min au moins sur les arrêts pour être sur son téléphone ! C’est scandaleux pour les gens comme moi qui doivent se rendre au travail assez vite !Merci de contacter ce chauffeur et de lui apprendre son travail.

Les bus ça passe à l'heure. Le retard ça se comprend, en avance on attend. Rater son bus parce qu'il est passé en avance ce n'est pas normal.

Tout semble correct dans l'ensemble . Certaines lignes sont parfois vides, mais pour d'auteres lignes comme le 3 ou le 1, c'est blindé. Il faut bousculer les gens si vous voulez vous asseoir.

Alors déjà on est le 8/03/2024,le bus ne s’est pas arrêté à l’arrêt qui était dû, de plus on a du courir pour allez à un arrêt en suite une fois rentrée dans le bus le chauffeur n’a pas voulu accepté mon billet , par chance j’ai trouvé de la monnaie, je me suis senti dénigrée .

Conduite dangereuse des chauffeurs qui évitent de justesse à plusieurs reprise les autres usagers. Limites de vitesse excessives horaires non respectés et refus de faire descendre des enfants car ils ne se sont pas levés assez vite Faites passer le permis à vos chauffeurs srx

Des chauffeurs qui ne passent pas aux heures indiqués, ni aux arrêts “provisoires” suites aux différents travaux dans les communes de TPM. Lignes 29, 39 et 103 surtout concernés.

Ça serait bien que les bus passent à l'heure... Entre les horaires sur l'App, sur le papier et le réel rien qui n'est pareil... Et c'est récurrent !! 5mn en avance ou retard, des fois un bus qui saute on ne sait pourquoi... La ligne 1 est une catastrophe pour ceux qui bossent et qui sont tributaires ! Certains chauffeurs roulent comme des fadas. Et les joies de sa faune qui ne paie pas... Alcool drogue, ça fume, ça parle mal, incivilités en tout genre. Les bus sont crades et on doit supporter ça tous les jours...

K ai été témoin D un curieux spectacle dans le bus 29 ce dimanche..musique à fond et paroles racistes.. Personne n'a bouger a part une dame qui a alerter me chauffeur hélas il a répondu si ca vous gènes changer de place moi je conduis devant et je n entends rien. Choquant et inadmissible !

je voudrais signaler un incident ce jour dimanche 4 février dans le bus 29 en direction de toulon. 2 individus sont montés et ont mis la musique à fond et le chauffeur n'a pas bouger. Acte classique d incivilitée decomplexee.. Ils ont perturbé tout le trajet en se moquant des usagers du bus parce qu'ils étaient français et n'arrêtait pas de dire on vous emm...vous b... J'ai essayé de leur dire d'arrêter avec une jeune femme qui s'est joint à moi mais autour de nous personne n'a bouger.. Je me suis plainte au chauffeur qui m'a dit vous n'avez qu'à rester à l'avant moi je suis à l'avant je ne les entends pas.. Normalement c'est le travail du chauffeur de faire descendre des individus qui perturbent le trajet mais il n a pas bouger. Il y avait un autre chauffeur qui était son collègue de travail qui m'a dit maintenant ça suffis madame.. C'est le monde à l'envers.. J'en suis ressorti choqué et écoeurée...

catastrophique les bus ne sont jamais à l’heure ou carrément ne passe pas et même pire supprime des trajet comme ça… franchement chiant ! surtout le 39 c’est une catastrophe

Il y aura t-il un jour où les bus de ville deviendront gratuit comme dans certaines villes ?

J'ai failli ce matin me faire reverser sur le passage pieton avenue des tirailleurs sénégalais à Toulon par un chauffeur d'un bus de la ligne 3 a priori pressé et non décidé à s'arrêter au passage piéton alors qu'il m'avait vu de loin ayant traversé la moitié du passage piéton de la voie inverse. Je me demande ce qui peut passer par la tête d'une personne agissant ainsi...

Arrangez vos lignes 39 c’est le plus gros bordel que j’ai jamais vu dans des lignes de bus même le U respecte les horaires de passages malgré le monde. Le 39 c’est une ligne toutes les 40min si le chauffeur veut bien passer ou s’il y a pas un problème ou autre et il est toujours plein évidemment

Je pense que le 63 doit être tellement rapide qu'on ne le voit pas passer , de plus tout les bus sont soit en retard soit ne passent pas il faudrait peut être revoir vos bus et vos chauffeurs

Bus 29 jamais à l'heure que sa sois vers la gare routière ou vers lycée costebelle quand on n'appelle le réseau mistral pour ceux qui trouve à nous dire c'est de patienter ou qu'il peuvent malheureusement rien faire c'est à se demander à quoi il servent les horraires sont pas les mêmes sur les panneaux et sur le site depuis la nouvelle mise à jours du site plus moyen de trouver certain bus j'ai dit télécharger sur mon téléphone franchement rien ne va

les bus sont rarement à l’heure, souvent avec 10mn de retard ou 15mn d’avance parfois parfait quand on est pressé

Des bus jamais à l'heure et pas assez grand pour accueillir des centaines d'étudiants. Faut vraiment que cette compagnie se remette en question.

Ne payez pas, frauder sera plus rentable. Je paye pour des bus qui ne passe pas le même matin et sur 2 lignes différentes. Malgré ça les chauffeurs sont agréables je pense que c’est la seule chose positive.

Le service est plutôt satisfaisant, 1€40 le ticket est un bon tarif en vue de la multitude de services proposés. Seul bémol, les bus sont parfois en retard et tous les chauffeurs ne sont pas super polis… Mais il ne faut pas se mentir, dans le bus, c’est plus les passagers qui ont tendance à être désagréables, et les mauvaises expériences dans le bus restent occasionnelles, d’où mes 4 étoiles.

Tout dépend les lignes. Je le prends régulièrement. Pas toujours terrible Surtout la une. Chauffeur pas toujours gracieux Noir de monde aux heures de pointe incompréhensible

Minable.

Déçu par le bus le 29 il n'attendent pas le passager handicapé pour monter dans le bus il repart dans la foulée en vous ignorent ou sont passés les vrais équipes du réseau mistral !!!

Bus jamais à l'heure il y a 2 bus qui se suivent du même numéro c'est n'importe quoi !! Aux heures d'affluence ils mettent des petit bus on est entassés les uns les autres

Pire transport que j’ai jamais vue de ma vie surtout vers la seyne les bus vienne tout les 1h et parfois on attend 1h il ne vient même pas déjà que en temps normal le bus fait des retard inacceptable alors en vacances ou bien même en week-end surtout un dimanche et même les jours de pluie vous pouvez pas conter sur le bus . Une ville bien attardée sur les transports…

Les bus ne passent pas c’est vraiment lourd au bout d’un moment

Honnêtement par rapport aux transports en commun du 13 on est beaucoup mieux lotis dans le 83. Le bateau bus la meilleure invention et le moyen de transport le plus sympa du monde! Équipage super sympa tout le temps. Communication et information rien à redire. Horaires respectés. Seuls bemols : 1. l'employée féminine aux cheveux rouges désagréable au possible qui fait clairement du zèle et nous menace pour qu'on badge à l'entrée du ponton alors qu'on peut le faire dans le bateau...surtout quand on arrive toujours 4min avant le départ du bateau à cause du travail. Bref sans elle ce serait parfait! 2. En plein été les bateaux sont plein à craquer de touristes il faudrait tout de même laisser la priorité aux travailleurs...qui eux n'ont pas le temps de laisser passer un bateau!

Nous sommes dans le 67 il est 19h27 et le bus roule à 20km/h sur une route limitée à 70 avec une queue derrière le bus infinissable c’est impensable, dire qu’on paye pour ça !! La conductrice, très sympa au passage , nous explique qu elle ne peut pas aller plus vite car il faut respecter les horaires d arriver… il serait temps de revoir votre grille horaire ! Un escargot !!!

Chauffeur désagréable qui part 6 minutes retard à l’arrêt de départ, conduit comme un pied et se tromper de route en plus… Pas pro dutout !!

Terminus des 4 chemins des routes. L'enfer pour les habitants. Ce soir (14/10/2023 18h16) deux bus un qui monte l'autre qui descend arrêtés au milieu de la route et bloquant le passage dans les deux sens. Au bout de 5 minutes nous nous permettons de klaxonner excusez nous et là quand après avoir pris son temps le chauffeur qui passe à coté de nous au lieu de s'excuser et au pire de ne rien dire nous fait des grimaces avec des gestes que je ne rapporterais pas. Que dire que le peu de fois ou mes enfants prennent le bus ils sont laissés bien avant le terminus et doivent finir à pied car plus pratique pour le chauffeur.

Bus qui ne passe pas sans prévenir

Bus jamais à l’heure. Clime et chauffage utilisés n’importe comment : clime à 8h du matin mais pas en pleine apres midi, chauffage au mois de septembre. fin bref soit on crève de chaud soit de froid Nouvelle application vraiment nulle alors que l’ancienne marchait parfaitement. Honteux pour un abonnement à 180 euros

Je me suis présentée ce matin au guichet pour une demande de renseignement. La personne est particulièrement désagréable, à la limite de l'impolitesse. C'est bien dommage pour un service accueillant du public !

La ville de Toulon est bien desservie

Problèmes de fiabilité récurrents sur la ligne 72 (manque de ponctualité ou non passage du bus) pénalisants lourdement les collégiens et lycéens empruntant cette ligne aux horaires scolaires.

Bus jamais à l'heure et qui passent pas toujours (ils préviennent même pas sur leur application) et si vous les contactez pour savoir ce qu'il se passe, ils sont pas disponibles, à fuir. (Je paye un abonnement 170€ à l'année c'est une honte)

Chauffeur agressif et malpoli, faudrait leur faire une formation relation client parce que la c´est pas possible

Quand allez-vous expliquer à vos équipes que la climatisation n'est pas faite pour geler les passagers des bus et qu'il serait bien d'avoir un minimum de respect dans leur façon de conduire! Combien de personnes âgées sont tombées parce que l'on attend pas qu'elles s'assoient pour démarrer ! Il serait bien de remettre les pendules à l'heure !

L’amende fait mal

À toutes les personnes qui prennent les bateaux bus, méfiance avec les bateliers, il faut leur coller au train pour avoir un ticket. Ils ne sont ni acharnés de travail ni compétents. Par contre pour fumer leur clope ça attend pas. 🤡 Il faut comprendre c'est un métier extrêmement difficile..

Un bus toutes les 20min les matins pour se rendre à Porquerolles. Au bout du deuxième bus qui nous passe devant sans s'arrêter (car plein) nous avons décidé de marcher 40min pour nous y rendre. Svp faites votre travail de réseau de transport : adaptez les fréquences en été.

Ce matin sur la ligne 10 au terminus j ai attendu pour monter la conductrice tranquille les pieds sur le volant qu elle image pour le réseau Mistral

J'ai appelé le réseau mistral pour les horaires de bus, la personne qui m'a répondue à pris le temps de vérifier les horaires et m'a très bien renseigné et sa voix est très chaleureuse. Merci.

Horaires non respectée bus nocturnes non présent , service CATASTROPHIQUE !!!! J'ai attendu dans un arrêt de bus pendant 1 heure de nuit avec 20 autres utilitaires pour rien. Je vous prit d'avertir les problèmes de logistique aux utilitaires se vos services. C'est scandaleux !!!!

Aucun tarifs pour les personnes en invalidité à 79%. J'ai demandé le tarif invalide proposé sur l'application réseau mistral mais le tarif proposé ne concerne pas toutes les maladies invalidantes et a été refusé lors de ma demande. Sans parler de la difficulté pour scanner les codes barres pour valider un ticket acheté via l'appli. Je dois tenir difficilement debout devant tenir ma cane et le téléphone pendant que le bus roule. Je vais reprendre les tickets cartonnés ! Problèmes d'accessibilité au bus avec un deambulateur. J'ai passé un week-end à Montpellier. Le tram est bien mieux !

3/4 des chauffeurs impolis, certains sont des chauffards et ne se rendent même pas compte qu'ils ont des passagers à bord, certains bus passent 5min avant l horaire indiqué, et quelques bus sont carrément supprimés alors que sur les arrêts ils sont affichés comme devant passer, sans parler des contrôleurs qui bloquent carrément le bus le temps des contrôles alors qu'il y a quelques années le chauffeur roulait pendant que ceux ci faisaient leur travail... Bref on est sur de la très grande compagnie !!

Des horaires qui ne sont pas souvent respectés.

J ai habité dans de nombreuses villes, utilisé leur moyens de transport de compagnies différentes. La Rmtt est la pire que j' ai eu l occasion d utiliser. Des horaires symboliques , 1/3 du temps pas respecté. Je passe les pannes et annulations... Ça fait un moment que je pense à laisser un commentaire pour prévenir de ne pas s attendre a un service comme on peut s attendre dans d autres villes...

la cata.... les chauffeurs ne respectent pas les personnes âgées ni les trajets aux heures tardives nombreux accidents col du femur c'est une honte... la ligne 29 est tellement lente..1h30 pour un toulon hyères et dire que le terminus est un lycée comment font ils pour arriver à l'heure.....

Bus 67, le chauffeur annonce qu'il ne prend que du cash. Et ça a même l'air de le surprendre qu on veuille payer en carte. Pas plus de pincettes avec un couple de retraités étrangers qu'il laisse sur le trottoir sous la pluie. Bienvenus à Hyères, quelque part en l'Éthiopie et la Lybie. Triste boîte, triste France.

Faudrais penser à rendre votre nouveau site utilisable, petite idée comme ça

Ligne 29 honteuse, déplorable et scandaleuse. Jamais de départ à 14h40 alors qu'il y a ce creneau horaire. On appelle et on nous dit qu'il est en réparation ( le bus doit être refaire neuf à force de le réparer). Bon courage au chauffeurs et chauffeuses qui ont beaucoup de patience.

Très a l'écoute pour les renseignements 👍

Chauffeurs de bus poli et serviable, beaucoup de lignes et dhoraires sont disponibles ce qui permet de nous rendre à beaucoup d'endroits différents, le plus les minis navettes qui nous conduisent d'une part et d'autre d'un quartier !

Bonjour, médiocre médiocre il est 17h47 le bus est censé passé a 17h17 et celui d'après a 47 ni l'un ni l'autre sont la mettais des vrai chauffeur arrêté de prendre des incapables. Quelle honte.

Réseau intéressant, chauffeur partiellement polies. L'application mobile déçus depuis la mise à jour. Comprend rien, ne trouve pas les fiches horaires.

Bonjour, Je tiens à remercier la conductrice de bus de la ligne 1 ,Beaucaire ,Coupiane, un vrai rayon de soleil ??, grâce à sa bonne humeur, elle permet à chacun de bien démarrer la journée avec du baume aux cœurs , le sourire aux lèvres. Nous avons la meilleure conductrice de cette ligne ! Bravo?? MANUELLA ?? Ne changez rien on vous adore Badia,André et bien d’autres personnes👍👍👍👍👍🌹🌹🌹🌹🌹🌹

Un des pires réseau de France, Beaucoup de zèle côté contrôleurs. Quant aux administratifs dans les bureaux... n'en parlons pas !

Plus de bus nocturne ces trop nuls

Bus qui ne passent pas à l'heure voire pas du tout.

Bus qui ne passent pas à l'heure voire pas du tout.

Chauffeur de bus à revoir, trop brusque dans leur conduite et freinage..

Certains chauffeurs du 29 à revoir; bus pratiquement jamais à l’heure; chauffeurs souvent très désagréables et rejettent tout le temps la faute sur les passagers, soit disant il faut signaler au chauffeur quand on a appuyé sur le bouton pour demander l’arrêt car celui-ci étant dans ses pensées n’avait pas fait attention que l’arrêt avait été demandé, alors que l’arrêt a été demandé à temps juste après le passage de l’arrêt précédent. Même pas une excuse celui-ci a décidé de râler à la place. Ce n’est pas la faute des passagers si vous ne faites pas votre travail. Mais est-ce que cela nous étonne ? Non.

Je prends souvent la ligne 9 et ça fait 2 fois que malgré mon signe a l'arrêt de bus bien évidemment il ne s'arrête pas !! La première fois à l'arrêt gare de il y a 6 mois et maintenant à l'arrêt Bourgois . Un manque de professionnalisme

Beaucoup de problème avec ce réseau de bus, bus qui ne passe pas, bus qui te ferme la porte au nez, bus qui ne s'arrête pas.... Je trouve l'abonnement chère pour la médiocrité du service.

Samedi 4 mars 2023 le 103 de 7h03 n’ai jamais passé sans explication comme d’habitude merci de m’avoir faire arriver au boulot avec 35 minutes de retard mon patron a bien apprécié

Une note correcte car vos tarifs sont raisonnables et que le réseau couvre l'ensemble de l'Agglo. Le personnel est globalement courtois. Mr Falco par contre, qu'attendez vous pour améliorer le réseau, avec 3 lignes de tram par exemple dont deux sont déjà construites (Aéroport - Langevin via le réseau SNCF plutôt qu'un RER inutile et gare de Toulon - port de commerce via la voie existante qui descend sur le port) Ajouter une ligne entre jardin du las et la Valette via pont du las et saint jean, quelques lignes BHNS pour Ollioules, six fours, la fac de la garde..c mieux que d'élargir l'autoroute !!

Formidable, l'existence de ces navettes. Un réel plus pour la Rade et se rendre dans les villes voisines de bord de mer en un temps record, pour un budget très raisonnable ( 1 €). De plus, le personnel est agréable et attentif. Seul bémol : l'application Streamless qui fonctionne 3 fois sur 4 . Par chance, les contrôleurs sont compréhensifs si l'on est de bonne foi. En revanche, l'application du réseau Mistral est épatante.

Les chauffeurs de bus klaxonnent et s'énervent tout le temps. Ils téléphonent au volant. Ils roulent tous vite.

Pas cool

Le réseau mistral devenu le Réseau Voleur. J’aimerais mesurer mes mots mais la définition est bien adéquate. On recharge une carte de 10 voyages, et les voyages sont doublement retirés car la correspondance ne fonctionne pas à 5 minutes d’intervalle. J’ai exposé cela au guichet de l’agence mistral de la gare (une dame brune cheveux courts qui ressemble à Jeanne Mas) me dit que c’est la faute du valideur… à croire que c’est le valideur qui se gère seul. On me fait passer pour une menteuse car le système informatique ne voit pas que la correspondance n’est pas passé sur mon dernier voyage… Aucune action de sa part et pourtant on me dit que ce problème persiste depuis quelques mois… En somme, on vole les voyages usagers (sans qu’ils s’en aperçoivent certainement). Aujourd’hui, rebelote… Quand pensez-vous régler ce problème? Une vrai honte avec un si pauvre accueil . Conseil à la dame de l'accueil, Changez de travail svp! Ce sera un vrai service au public que vous ferez pour le coup.

INADMISSIBLE, le réseau Mistral est IRRESPONSABLE! Ligne 129 en direction de de Gaulle à la Valette du Var : le DERNIER BUS censé passer à 20h45 à l'arrêt Université Sud n'est pas passé le 02/12/22. Le panneau affichait déjà 35 minutes de retard sur l'horaire avant de finalement disparaître. Après avoir attendu plus d'une heure, le bus n'est jamais passé ! C'est une honte, vous affichez de fausses informations et induisez vos clients en erreur. En sortant de l'Université, cela laisse sans solution pour rentrer chez soi. C'est une zone très mal desservie, une honte pour une soit disant ville universitaire, qui n'a que les bus comme moyen de transport (pas de tram...) Je paye un abonnement 182 euros l'année pour des bus qui ne passent pas (le bus était également affiché sur l'application Mistral) avec une application Seamless qui ne fonctionne pas alors que j'ai déjà prévenu le service client qui n'a évidemment rien fait, puisqu'aucune solution n'a été apportée. Nous sommes plusieurs dans ce cas, votre fonctionnement est à revoir. C'est INADMISSIBLE, IRRESPONSABLE et DANGEREUX de votre part de laisser vos clients comme ça en soirée, sans bus pour les ramener chez eux. J'espère ne pas avoir à revivre cette expérience. Je n'ai jamais connu ça dans d'autres villes.

Toujours les même commentaires qu'il y a un an.. Les horaires des passages prévus non respectées (certains bus passent 10 minutes avant l'heure prévue..), et service inexistant le dimanche soir alors que la demande y est la plus forte. J'ajouterai également que les horaires du matin pour la ligne 23 sont juste illogiques : 2 bus passent à 4 minutes d'intervalle autour de 7h30 puis aucun bus jusque 8h, alors que ce n'est pas une zone à trop forte afluence.. Encore beaucoup de travail à faire pour proposer un bon service..

Une catastrophe !!! Aucun contrôle des chauffeurs 🤔 Des chauffards ….

réseau mistral c'est du grand n'importe quoi ,quand on est touristes la moindre chose serait de prévenir que le tiquer n'est plus valable je pe suis prit une amende de 72 € alors que mon ticket avait expiré de 5 min .Une amende pour une personne qui fume dans le bus est de 68euro?c'est inacceptables

Essentiel et très bien Aucun reproche L'accueil téléphonique est performant, très aimable

J’ai connu beaucoup de grande ville avec des réseaux de transport en commun mais Toulon... Entre les chauffeurs qui ce pensent seul sur la route et qui t’insulte ! Puis ceux quand tu le prend bus qui disent bonjours 1 fois sur 10 ! C'est pas demain que je me déplacerais en transport sur Toulon ! Evitez vos bus dans les ronds points et intersection pour rester vivant restera ma priorité !

Le bus scolaire doit être à 16h30 devant l’établissement, !17h15 toujours pas la !!

Est ce que vous faites des sandwichs? Parce que pour ce qui est au niveau du transport vous êtes bon à rien?

Le transport scolaire sur Hyères ? un service publique tout simplement inutilisable en raison du manque de fiabilité des lignes HYE18B et HYE 18. Bus absents sans avertissement, horaires fantaisistes, chauffards qui roulent tellement vite qu'ils ne s'arrêtent que plusieurs dizaines de mêtre après l'abri bus. Si les transports en commun font partie de notre avenir écologique il va falloir se montrer à la hauteur de l'enjeu!

Très bon réseau. Certaines lignes vont assez loin. Le temps d'attente affiché aux arrêts, une ponctualité qui force le respect. Et prix du voyage très raisonnable. Et cherry on the cake, 3 lignes de bateaubus. Beaucoup de bonnes raisons de laisser la voiture là où elle est. Là 5ème étoile quand la clim sera réparée dans tous les bus. 👍

Conducteur de collobriere ultra dangereux devrait être interdit de conduire nous a doublé en convoi avec notre vendangeuse le rétro et benne sur un dépacement avec voiture en face ne prenez pas cette ligne

c est inadmissible aucun bus dès 7h00 du matin pour les lycéens, impossible de savoir si il y aura un bus pour faire leur rentrée... ils donnent un bel exemple avec leur grève...

Déplorable ligne 67 ! Arrêts non respectés par les chauffeurs, freinages brutaux, bref, c’est un dur métier l’été sur une ligne droite sur quasiment tout le parcours dans la pinède ! Et particulièrement peu courtois ! Vivement la basse saison pour eux

Mise à jour horaires 0

Habitant Hyères , j'emprunte les lignes 103 et 29 , le 20/08/22 j'ai attendu le 29 , arrêt Roche Taillée , de 6 heures 21 , qui n'est jamais passé, cela arrive sur plusieurs lignes ! On demande par ailleurs, au voyageur d'être courtois , mais en retour certains conducteurs ne répondent même pas bonjour au notre . Les conductrices sont plus aimables, et respectueuses du voyageur.

Rendu à Toulon sur la journée nous nous sommes garé sur un parking relais et là grosse surprise... pas une seule borne avec la possibilité d'acheter des titres de transport ! A bord le chauffeur vend seulement des titres à l'unité... Nous avons mis longtemps à trouver leur agence car à l'adresse renseignée sur Google Maps c'est une épicerie Une fois arrive sur place encore une fois aucune borne pour acheter ses titres de transport, obligé de prendre un ticket avec 15 personnes devant soi qui attendent pour leur abonnement ! Nous voulions faire le mont Faron nous avons abandonné Une honte tout simplement le réseau mistral

Entre les conducteurs qui répondent mal (pas tous heureusement), les horaires non respectés et la meilleure, le bus qui passe devant moi en étant marqué je ne suis pas en service alors qu'il l'était (du coup attente d'une heure au lieu de dix minutes à l'arrêt) c'est une catastrophe ! Si vous voulez vous déplacer faites le à pied vous irez plus vite franchement ! Bref je déconseille !

Le réseau ne respecte pas ses horaires 2 jours d affilés vendredi 5 a 14h47 et samedi 6 a 14h07 il n y avait pas de bus à l arrêt de la courtaude six fours

Franchement faut dire à vos chauffeurs de bus de respecter l'heure de passage. La ligne 103 en direction de la gare devait passer à 7h30 à l'arrêt campus la Garde, mais le bus est passé à 7h24 je le voyais filer sous mon nez et à cause de ça j'arriverai en retard au travail. Grand merci à vous.

Honteux! Après avoir longuement attendu pour prendre le bateau à l'arrêt Ponton Sablettes en direction de Toulon à 22h25 à cause d'un service de bus finissant de base très tôt dans la soirée, le personnel fait rentrer un certain nombre de personnes à bord mais nous a bloqué et nous oblige à rester à quai en nous disant d'attendre 1h20 pour le bateau suivant, le pire étant qu'il restait des places assises. C'est clairement inadmissible que les salariés de ce service abusent de leur statut de cette façon

Inadmissible ! Après avoir attendu une heure pour prendre le bateau bus nous avons été exclu car il n’y avais soit disant pas assez de place pour nous accueillir nous avons donc été prié d’attendre 1h et 20 min de plus le prochain bateau…

Pire réseau de transport que j'ai pu voir. Pas beaucoup de bus dans une ville où les places de parking c'est la guerre (Hyères). Les horaires ne sont souvent pas appliquer (+15minutes de retard). Il y a aucune correspondance pratique ni pour la gare avec le train ni pour les bus. Et encore faut il être pris ! Hier j'ai attendu 3 bus 1h30 à l'arrêt espace 3000 car les bus été plein. Et le conducteur été désagréable comme très souvent. Ont sent qu'il ne sont pas satisfait.. Ca fait quand même beaucoup de soucis..

Une seule ligne pour faire la Seyne Toulon le dimanche, un bus par heure, les autres ne circulant pas. Un service qui s’arrête hyper tôt, genre plus de bus au départ de la gare ferroviaire dès 20h30 le vendredi soir, une honte. Y’a intérêt à aimer la marche, ou à avoir sa propre voiture pour circuler à Toulon et ses alentours. En toute concordance avec notre belle planète si bien portante.

Malgré une bonne circulation dans la ville de Toulon malgré tous les arrêts qui puisse avoir les bus sont malheureusement en retard et parfois plein et ne laisse pas les autres passagers passer je trouve ça juste inadmissible

En un mot: misérable. Bien à vous, Loane Fournier.

Ne payez pas par L'APPLICATION SEAMLESS. Celle ci ne fonctionnait pas malgré plusieurs tentatives. J'avais encore 4 voyages à utiliser. Le contrôleur (peu empathique) a essayé et a vu que cela ne marchait pas. J'ai quand même eu une amende bien salée. Utilisez les tickets version papiers (vive l'écologie)!

Bus neufs. Propres répondant aux attentes des voyageurs. Personnel à l écoute et agréable

Après avoir vu les commentaires, il est vrai que je ne suis pas la seule à dire que les chauffeurs de bus roulent à fond la caisse alors qu'on est en ville. Ils freinent brutalement (parfois ça me fait peur). Souvent ça klaxonne et s'énerve sur les autres (piéton, voiture... Alors que c'est à eux de passer). Les chauffeurs téléphonent pendant les trajets, alors qu'ils transportent des gens. Un jour on va être mort à cause de ça. Les bus 8 et 70 sont toujours blindé de monde.

Service téléphonique avec un personnel extrêmement impolie et désagréable.

Inadmissible le bateau bus n'accepte ni les cartes bancaires, ni mon billet de 50 euros ! Ce n'est pas de ma faute si le distributeur de billets ne donne que des billets de 50 euros !!!

Bonjour, le reseau mistral est super, mais je dénote que les chauffeurs de bus n'accepte pas les billets de vingt euros, je trouve cela bizarre..

Réseau de bus à tarification intéressante. Le seul bémol : certains chauffeurs prennent des libertés avec le Code le la Route, les feux rouges et se croient tellement prioritaires quand ils sortent du dépôt qu'ils en rouleraient sur les pieds des piétons qui traversent...

la recherche du renseignement a été un fiasco mauvais horaire maritime

En plein Covid, la plupart des chauffeurs laissent rentrer les gens sans masque dans le bus, alors que d’autres refusent de faire monter dans leur bus à moitié plein seulement deux filles qui de surcroît ont leur pass sanitaire et un masque. Pas très logique. De plus, certains bus sont annulés et aucune notification sur l’application. Du coup, il faut vraiment être véhiculé d’autant que les taxis sont rares.

Ligne 67 prise aujourd’hui le 9 août à 12h 35 centre ville, le chauffeur (lunettes bleue et blanche) est désagréable a part répondre au gens vous avez des yeux personne pas aimable du tout a fuir, ce matin pour le coup l’autre était accueillant et aimable .

Refuse que j’achète un ticket Eject les gens sur la route et non à un arrêt ! Parle mal Motif on prend pas les billets de plus de 10€ Hors cela n’est écrit nul part après vérification ! Et texte de loi l’interdit !

Merci de rectifier vos affiches d'horaires qui ne correspondent pas du tout au passage des bus !!

Mon avis sur ce réseau? Continuez à prendre votre voiture,votre vélo ou votre trottinette car aucune concordance entre les horaires de bus si on veut faire un changement , ou sinon horaires farfelus. Le pire réseau de France! Zéro étoile

Bonjour Nous venons de recevoir une ennième contravention. J'ai à ce sujet plusieurs interrogations. Premièrement, ce jour là, il avait sa carte d'abonnement, mais ne l'a pas validé. Je me demande donc quel est l'intérêt de payer un abonnement, et d'être malgré tout verbalisé. surtout en ayant sa carte sur soi. Deuxièmement, une passagère était dans la même situation, mais n'a pas été verbalisée. Pouvez vous me donner les critères de verbalisation dans ce contexte, j'avoue ne pas comprendre le process. Critère de faciès ? d'age ? de sexe ? autre ? Enfin, puisqu'être abonné ne sert à rien, en fonction de vos réponses, j'envisagerai sérieusement de résilier son abonnement, quit à prendre le bus sans titre puisque ça ne change rien. Vous comprendrez bien à travers ce message ma profonde consternation, et j'avoue que je paierai volontiers une amende pour une fraude et non pas une amende pour un abonné qui paie justement son abonnement. Veuillez croire Madame, Monsieur en ma réelle consternation

Hôtesses du réseau Mistral au téléphone très sympathiques, explicites, rapides, professionnelles, et en plus elles vous trouvent des autres lignes parfois inconnues pour la même destination ! 👍🏼👏 Je conseille vivement ! (plutôt que de s'arracher les cheveux avec le site ! 😁)

MINABLE! Jamais à l'heure ! Sois trop en avance et donc on loupe facilement le bus, sois trop en retard et on arrive en retard à des entretiens, rendez-vous etc.. Je ne reconseille pas ! (Ligne 81 Direction langevin à évité !!!!)

Les chauffeurs ne connaissent JAMAIS leur circuit, leurs arrêts, ect...

Des navettes tous les 20 minutes . Je ne vais à Toulon centre qu'en bus

Très bon réseau pour visiter Toulon et des alentours

Bonjour, La personne que j’ai eu ce jour a l’accueil de la gare de toulon et d’un désagréable..., parle de manière désobligeante aux clients, on m’a fait attendre 20 min alors que je voulais faire un abonnement annuel et parce que j’avais un original de mon justif de domicile je n’ai pas pu faire ma carte. Avec l’ancienne agence on m’aurait fait ma photocopie et je serait repartie avec le sourire. Vraiment la qualité de service et d’accueil de cette agence est proche de zero! je suis repartie en colère et sans abonnement annuel! J’ai pas que ça a faire d’attendre 20 min pr être reçu de manière désobligeante!

C'est du raquette, il profite qu'il soit la seule société de bus approvisonant la région pour ne jamais rénover ou améliorer leurs services, les bus ne sont jamais à l'heure quand ils ne sont pas en retard de 30 minutes, ils passent 5 minutes en avance ou ne passent pas du tout ! La qualité des bus de la Seyne et de Six fours est excécrable, les bus ne sont jamais rénovés et sont les plus vieux disponibles, tout ça pour des prix assez chers. Pour ceux qui recherchent le rapport qualité/prix, passez votre chemin !!

Les bus sont a l'heure, et les prix plutôt attractifs. Particulièrement le pass 7 jours (9,90€) qui permet une grande liberté.

Personnel peu aimable, n'a pas pris le soin d'encaisser de jeunes filles de 15 ans lors d'une traversée en mer Sanary /Toulon, elles se sont faites agressées par des contrôleurs à l'arrivée, inadmissible de traiter ainsi de jeunes filles honnêtes qui ne demandaient qu'à payer les 2 € du trajet. Résultat, des ado terrorisées, en pleurs, et une contravention de 45 € majorée à 60 € si non paiement immédiat !

En cette période de crise, je trouve cela honteux qu'un chauffeur de bus me parle avec si peu de gentillesse. En effet, le bus étant arriver plutôt, je n'ai pas prévue l'argent. Mais ce chauffeur m'a engueulé que je ne l'avais pas préparé et que je gênais. Moi au moins j'ai la gentillesse de payer et de porter un masque. Honteux !

Si l'équipe mistral devient désagréable et ne porte aucun sourire d'après les critiques... Il faut aussi comprendre que la société française a changé.... Agressive/méfiante , il faut imaginer sur une journée de travail, pour vous servir ....

Très bien

Bonjour, Vendredi 19 juin le controleur numéro 105 est monté dans la ligne 11b afin de procéder à un contrôle des titres de transport avec deux autres agents, très agréable sauf erreur de ma part ce controleur à été vite désagréable, atteint du COVID 19 je me rendais en rendez vous médicalisé, l'homme surgit sur moi me demandant mon titre même pas expliquant la situation l'homme me contredit et me bloque le passage, mon amie à mes cotés à insister afin qu'on descende et que l'ont continu le procès verbal à la descente du bus, l'homme refusant catégoriquement de descendre, une faute sur ma date de naissance l'homme vint alors à arracher son procès verbal et ensuite le recommencer à 0, très peu agréable, j'ai apercu des controleurs très gentil sauf lui, d'ailleurs c'est peut être car il est novice dans ce métier, car je n'ai l'ai jamais vu auparavant.

Un très bon réseau de bus, avec beaucoup de service tel que PMR, la possibilité de payer avec son smartphone maintenant, les conducteurs sont souriants et polis, après il faut aussi se mettre à leur place, il peut y avoir des retards, de la circulation, et des accidents... Comme lorsque que l'on prends sa propre voiture... Je leur tire mon chapeau, pour rouler ds une agglomération engorgée comme Toulon-La Seyne !

Conducteurs de bus parfois dangereux. A vomir.

Bus jamais à l'heure . En arrivant 13min avant le bus nous passe sous le nez. Totalement inadmissible. (Et ce nest pas le seul point négatif AU CONTRAIRE) trop de négatif faite quelque chose car cela devient ingérable.

29/01 : Ligne 39 : Aujourd'hui je viens de prendre un bus de la ligne 39, il n'est absolument pas normal que les arrêts ne s'affichent pas sur l'écran et que la voix n'annonce pas les arrêts, une personne handicapé, sourde ou malvoyante ne peux donc pas prendre le bus ? Réseau Mistral ne fait aucuns efforts ! Les bus toujours en retard, plus que plein aux heures de pointes et cerise sur le gâteau : ils se contre fiche des personnes à mobilité réduite. Franchement, la qualité des services diminue de jours en jours. Mais ou va t-on franchement ?? Avec un voyage a 1.40€ et un abonnement avisant presque les 30€ par mois, nous avons le droit à un bon service de transport. Arrêtez de nous prendre pour les chiens ! Avec vos 17 496 300,00 € de chiffre d'affaires de l'année 2018. Réagissez ! J'ai hâte qu'une nouvelle entreprise de transport ouvre ses portes, une fois qu'il y aura de la concurrence, la Réseau Mistral bougera enfin ses fesses !

Site sur les horaires inutilisable. Usine à gaz ! C'est un comble ! Incapable de fournir une table d'horaire correcte ! Revoyez votre site en urgence !

La vendeuse de ticket n'étant pas venue je n'ai pas pu acheter mon ticket et ai maintenant une amende de 72€ auprès de ces contrôleurs qui n'ont rien voulu savoir ! Inadmissible !

Bus rarement à l'heure. Soit ils passent trop tôt, soit trop tard. De plus, c'est très coûteux : 1€40 le voyage ! Et cerise sur le gâteau, des bus blindés aux heures de pointe. Au lieu de payer des contrôleurs, achetez vous des bus svp, pas normal de ne pas pouvoir rentrer et de devoir attendre le prochain. Merci.

Le 30/10 à 9h55,quai les sablettes navette maritime. La personne qui s occupe du quai ce permet de faire des réflexions au près des personnes âgés. Je site (à cette vitesse on est pas près de partir).

Pas de distributeur automatique de billet à la centrale sur le port. Pas de billet sur mobile.

Navettes bateaux super. Personnel vraiment sympa et tarifs imbattables. 2€ l'aller, gratuit le retour...

Au top!

toujour trop en avance pour le prendre (4_5minute) ou en retard et comme je prend 2 bus pour aller bosser j'ai pas le 2eme quand le 1er est en retard et pour essayer de lavoir quand il passe avant en étant à laret 10 minute avant son passege par moment j'attend 15 minute se seraidbbien de revoir ca a 5h30 il ny a pas de circulation fou autantd'avance....

Continuez ainsi bien joué le bus qui passe en avance de 10 minutes alors que le prochain est 1h30 plus tard. Réseau de bus à la con

Une honte mon compagnon verbalisé alors qu'il ne pouvait accéder à la borne il achète deux carte par semaine et les tamponne avec ma fille le contrôleur totalement déshumanisé à constater mais lui a mis une amende de plus étant belge il pensait pas que en France on n'était traiter comme des numéros la seule erreur c'est de prendre des bus tellement blindé que cela entrave votre propre fonctionnement du règlement et c'est les voyageurs qui le paye c'est intolérable

On peut compter sur le réseau globalement.

J'aimerais bien que le bus se colle plus au trottoir car la derniérre fois ma mére une personne âgé de 82 ans à failli tomber car l'espace est grand entre le trottoir surtout le bus 3 l'arrêt à côté de la gare

Je dois bosser aujourd'hui samedi matin, arret Pontcarral pour prendre le U vers La Valette. Et bien le bus de 7h34 n'est pas passé. Vous pensez aux gens qui travaillent quand vous supprimez des bus ?

Bien

Bus moyennement propre et bonne conductrice !

les bus vont trop vite, dangereux pour des personnes agées ou peu mobiles, nombre de poussettes trop important sur ligne 1 et on voudrait bien savoir combien la mère paye (si elle paye) sachant qu'une poussetee peut prendre 2 à 3 places. Sans parles de l'agressivité des mères.... C'est le monde à l'envers. Aurezvous le courage de faire respecter vos règlements sans ceder au communautarisme? Enfin, si de temps en temps vous pouvez changer les amortisseurs ! Merci de vos éclaircissements

Après plusieurs réclamations je confirme que l'indicateur d’arrivées des bus de l’arrêt rue de Nice à hauteur du 325 en direction de Toulon et en panne depuis 1an à quand sa remise en service???

Super et pas cher

Ils ne connaissent pas la ponctualité. Soit le bus est en retard, ce qui peut être compréhensible. Soit il est en avance, parfois de 10 minutes, ce qui oblige à attendre le suivant... entre 30min et 1h de perdu à chaque fois et ça c'est inadmissible !!! En plus les panneaux de prévision d'horaire sont toujours en panne. À ce prix c'est juste indécent. Il ne faut pas s'étonner que les gens n'utilisent pas les transports en commun.

Tour fondue... Départ de ligne, le 67 a déjà plus de 15 minutes de retard... Quand il arrive enfin, il passe un arrêt ou une dame lisait... Il s'arrête pour l'attendre et lengueule parce qu'elle était en train de lire au lieu de le surveiller... Tu es en retard, tu vois quelqu'un à l'arrêt, il me semble que tu t'arrête même si la personne ne fixe pas la route... Franchement, le côté humain de ce chauffer n'était pas au rendez-vous et le monsieur pas très à l'heure. Il faudrait peut-être prévoir plus de bus pour palier aux retards ou revoir le temps entre les arrêts.

Bonjour je ne comprend pas la logique du réseau mistral en ce qui concerne les lignes de bus surtout le service nocturne pourquoi attendre le mois de septembre pour mettre en place un jour supplémentaire( apparemment le jeudi jusqu'a 1h00 du matin)au service nocturne. Ne valait t-il pas mieux de le faire dès les vacances là ou les touristes sont les plus nombreux , ou les gens en général sortent? durant l'été certaines lignes se réduisent comme peau de chagrin, voir ne circulent pas le dimanche comme le 31 ou le 23 qui vont vers le Mourillon et le Pradet.La ligne 70 qui fais six-fours Toulon en journée ..... NE DESSERT PAS TOULON lors des nocturnes, donc si vous voulez vous rendre sur le port de Toulon, il va falloir prendre un autre bus( le18) et perdre un temps fou, j'ai mis plus de 1H00 pour pouvoir arriver au centre ville.... et plus de bus car services terminer, j'ai continuer a pied pour aller chez moi au Mourillon.... Quand au taxi-bus qui dessert les communes de toulon, la valette et la garde sur le papier c'est une bonne idée surtout que cela fonctionne avec la carte réseau mistral... Mais vite pris d'assaut, l'été il faut réserver sa place aux moins 2 semaines a l'avance, les chauffeurs de taxi-bus sont dépasser et stresser pour avoir discuter avec l'un d'eux . Ce n'est pas du tout suffisant... Toulon est une grande ville, de plus en plus de touristes sont chez nous.A quand un transport en commun de qualité pour les usagers? Il va falloir que vous vous adapter. Service catastrophique

Bus qui arrive avec 5-10 minutes en avance à chaque fois..voir plus...Une honte.

scandaleux les bus sont toujours en retard !

Bonjour, Un service de transport en commun très appréciable rentrer dans de multiples services pour tous les usagers petite précision tous les usagers ayant un minimum de civisme et de respect car je trouve déplorable certains comportements dans cette transports cité que cela agissent sans punition sans sanction que certains ferme les yeux ou applique la politique de l'autruche malheureusement nous vivons dans ce monde actuel où il est plus facile de faire celui qui n'a rien vu que de se comporter en citoyen responsable est républicain

Qui a déjà entendu un chauffeur de bus toulonnais dire bonjour ou merci? :-) pourtant je fais des efforts,je leur souris ,je leur dit bonne journée très fort.....rien. Ont ils eu une formation a l accueil, sont ils tous déprimés,leur siège est il très inconfortable?.....mystère....en tous si vous en voyez un qui souris,prenez une photo. Vous passerez sûrement dans l émission incroyable mais vrai allez Toulon, réveille toi on est plus en 1965 :-)

Réseau mistral, où, la compagnie qui ne fait rien contre l'impolitesse, les retards ou les avance de 10min au arret de bus....

Quelques situations cocasses avec les conducteurs et conductrices toulônnais (prononcez-le avé l'âccent) : Chauffeurs qui s'arrêtent au feu pour faire monter un usager alors qu'il est formellement interdit de le faire ! Chauffeurs qui s'imaginent qu'ils sont dans leurs voitures personnelles et vous balancent leurs sales musiques exotiques avec fierté et arrogance ! D'autres qui oublient carrément de s'arrêter à l'arrêt de bus parce qu'ils papotent avec les collègues qui bloquent l'entrée du bus alors que vous lui avez fait signe ! Des chauffeurs recrutés dans nos quartiers défavorisés qui n'ont pas appris la politesse et qui sont d'une agressivité et d'une susceptibilité,prêts à vous bondir dessus à la moindre remarque . D'autres qu refusent catégoriquement de vous dire bonjour malgré votre insistance. Des contrôleurs cow-boys agressifs se donnant en spectacle qui souhaitent en découdre avec des jeunes qui n'ont pas leurs tickets de transport... Le SUD ,la méditerranée avec sa médiocrité et sa vulgarité propres à cette ville. Heureusement que je ne le prends que rarement.

Moi je prends le bus ça fait des années! À Toulon on ai quand même très bien desservis. Merci réseau mistral et TPM.

Beaucoup de place pour se garer personnel très accueillant et prêt a donner de bons renseignements et prennent le temps de le faire

Je prend les réseau mistral depuis bientôt 8 ans il faut dire que la qualité des bus s'améliore, certaine ligne sont vraiment surpeuplée lors des heur de pointe il faudrait en rajouter, les chauffeur sont agréable

Les incivilités règnent dans les bus , quand est ce que la population pourra voyager tranquillement!!!!! Jeunes qui fument dans le bus, personnes alcoolisés qui sont admis dans les bus , chiens sans muselières , musiques à fond dans le bus,, nourritures et boissons par terre ,.... Chacun fait ce qu’il veut, les chauffeurs ne disent rien et ont aucun contrôles . Le réseau mistral a besoin de réagir vivement car plus de contrôleurs Exemple le U

Se croient tout permis,ferme les portes sans regardé résultat mon enfant de 3 ans s'est retrouvé la jambe coincé et le chauffeur ne s'est même pas excusé et a fait comme s'il n'avait rien vu....c'est une honte...

Réseau maritime très pratique dommage que la ponctualité des départs soit le fait du roi c'est à dire le patron d'embarcation

J'adore

j ai demander au chauffeur si il passé par liberté il m a répondu que non ligne 20 , résultat je rate mon train a cause d un chauffeur de bus non professionel.

Chauffeurs polis. Bus à l'heure.

Pire réseau de bus que vous puissiez rencontrer, en particulier avec le 36A à éviter comme la peste car ne respecte aucunes horaires peut arriver 15 minutes avant comme 15 minutes après ( oui oui 15 minutes ça m'est arrivé et plus d'une fois ) voir même pas du tous sans aucunes explications sur le site et donc vous pouvez vous retrouver à attendre comme un con un bus qui n'arrivera pas.

Ce matin, pas de 36B à 6h10 à l'arrêt du champs de mars, le chauffeur nous a fait signe qu'il ne s'arrêtait pas!!!! Du coup obligé d'aller à la liberté et de prendre le 6 et d'arriver 30mn en retard au travail, super!!!!!

Les bus qui passe 5 min a l'avance C bon, ras le bol. Jamais a l'heure soi en avance soi en retard. Trop de chauffeur qui conduisent comme des chauffard. Faudrai revoir un peu tout sa.

Les bus ne passe pas il doivent passer sa fait 40 min que j'att et zero bus ne passent alors il doit y en avoir 2

Difficile pour se garer, éviter l'attente entre midi et 14h

Toulonnais depuis 2013, j'apprécie le maillage des lignes du réseau mistral qui font que dans Toulon on n'est jamais loin d'un arrêt. Hormis la ligne 120, que j'emprunte assez souvent (les chauffeurs y sont très cool avec les horaires..), les bus sont à l'heure indiquée par le panneau disposé dans la plupart des arrêts. Seul regret, qui ne doit pas dépendre de l'exploitant, l'absence de tramway, alors que l'agglomération s'y serait bien prêtée.

Ligne 29 jamais à l'heure, chauffeur désagréable, applications qui ne sert strictement à rien les horaires sont faux

bonjour samedi soir j ai faillie me fait renverser par un bus de votre compagnie sur un passage clouter dont le passage etait au vert. ou puige m adresser pour discuter de cette incident. sinon je pourrais deposer plainte pour cette entrave au code de la route merci. en attendent votre reponse

Je suis venue en tant que touriste, j'ai trouvé la ville bien desservie et globalement les chauffeurs sont agréables et à l'écoute. Les points négatifs sont au niveau des machines à composter, elles ne fonctionnent pas forcément ou abîment les tickets. L'agence réseau mistral a changé le ticket sans soucis mais avec le nouveau, la machine écrivait tout le temps sur la même ligne.

Réseau mistral. J espère que vous n êtes pas touristes. Si vous l etes cachez le. Les chauffeurs n aiment pas ça. En bons varois ils n hésiteront pas un instant à vous ignorer . Un conseil mettez vous devant le bus si vous voulez avoir une chance de la arrêter. Au pire il ne s arrêtera pas. Ce qui mettra dans tout les cas fin à votre calvaire resaumistralien. Merci le var !

Très correct, il manque un peu de bus.

je trouve que les chauffeurs conduisent trop vite, freinent brutalement ( ligne 6, 36) Il serait bien de faire un rappel à l'ordre car ce n'est pas la première fois que je le constate! Merci de prendre en compte ma remarque. Thérèse Duval

Je prends la navette 15 tous les jours!soit celle de 6h39, ou celle de 12h. Premièrement elle n'est jamais à l'heure. En retard mais aussi,malheureusement souvent en avance alors que chacun d'entre nous se base sur ce qui est noté sur les grilles d'horaire pour se poster à l'arrêt du bus ! Il ya très peu de chauffeurs qui répondent quand on leur dit bonjour ou aurevoir et bonne journée!c'est juste la base de l'éducation et du civisme. Le pire c'est qu'il ne prennent même pas la peine d'attendre que les personnes, âgées ou pas et diminuées, s'assoient, ce qui est intolérable. combien de fois j'ai failli tomber, heureusement en rattrapant une barre ou un siège de justesse. moi encore j'ai 37 ans et encore des réflexes , mais ce n'est pas le cas de tout le monde. S'ils n'aiment pas leur boulot ce n'est pas mon problème, il fait changer de métiers. ce serait bisque la plupart de ces chauffeurs se rendent compte qu'ils ne transportent pas un troupeau de boeufs à l'arrière du bus !

- Il y a un réel problème avec les conducteurs(trices) !!! ceux qui tombent à chaque coup de freins ... - les horaires sont à revoir surtout lors des jours férié !!! - Le pire c'est les routes, c'est abuser tout le monde passe par la même route voiture bus moto !!!! - et le bateau, expliquez moi à quoi sa sert de montrer son titre de transport ?! tous les jours le gas du bateau me voit ... tous les jours ont me demande. si besoin d'un ticket les gens demanderons !!! Non ?! Et, je ne ferais pas de débat sur le site proposé à chaque fois en dessous des commentaires. C'est avec des mentalités comme ça que la France est ce quelle est aujourd'hui.

Vos horaires de vacances et jours fériés pour les navettes maritimes ne sont présents sur aucun de vos outils de communication, c'est un oubli très handicapant !!!

Les bus sont souvent sale mais bon avec un jeunesse qui n'a pas d'éducation c'est terrible

Un service impersonnel, des réclamations qui ne remontent pas, inhumain quand on pense que l'on confit nos chers enfants...

Services parfait chauffeurs aimables rarement en retard

Je donne 5 étoiles. Je suis aide à domicile et je prends entre 3 et 9 bus par jour. Lignes régulières et appel bus, je suis sur bcp de lignes. Ça va des lignes 121 passant par AB 3 , la 1 la 40 , la 20 , la 3....... Je ne les compte plus. Les hôtesses sont formidables malgré la masse de réservations que je fait . Les chauffeurs malgré des conditions de travail difficiles ( agressions, manque de politesse de base comme un simple Bonjour ou merci ) , les temps de parcours réduits par rapport à la faisabilité à causes du trafic dense, les clients qui ne paient pas , manque de temps pour manger ou pour faire une pause pipi ,la circulation très difficile sur certains secteurs, sont la pour aider les voyageurs à prendre leur correspondances en faisant signe à leur collègues d attendre , restent ( pour la grande majorité , les exeption existent malheureusement- pour pas donner de nom au monsieur qui casse les pied à tout le monde personnel y compris ) souriant , aimables. Certains savent même rendre services sur les appels bus . Grâce à la compétence des chauffeurs des appels bus, j ai réussi à faire des parcours infaisables et même arriver en avance sur des long trajet à 3 bus. Les hôtesses sont la pour nous renseigner , prendre nos resa parfois un peu farfelues et je les remercie bcp. Les bus: tjr soucieux des voyageurs, la rmtt à mis en place des beaux bus, avec une de nouvelles technologies ( plus de place pour les poussette et pmr, bouton special poussette pour que les portes ne se ferment pas trop vite, port usb pour recharger les portables et pour une meilleure accessibilite, des bus plus bas. ). Les bus sont hybrides pour une meilleure qualité de l aire. Pour finir, lors de réclamation les responsables sont à l écoute des voyageurs. Une super applications est dispo sur le téléphone et je M en sert tt les jours. ( faudra un peu l améliorer ) Pour finir, de plus en plus d arrêt de bus sont équipées de l affichage de passage en temps réel et c super pratique. Le seul truc c'est lors des grève ( il n y en a pas bcp) les réseaux informe peu des horaires , il faut appeler et la aussi les pauvres hôtesses souffrent ( 1 appel tte les minutes environ ). J ai fait le réseau de Lorient et c le jour et la nuit. Je suis fière d être dans une ville avec un telle réseau.

Sur l'applications réseau mistral l'horaire inscrit du 31 vers St Claire. .est .8 h 51. Sur le panneau Abri bus 8 h 41.. Nuls nuls nuls...et ce n'est pas la première fois....raté Bus ..Et de plus, le bus suivant devait être , selon le panneau à 09h 11, mais si on regarde le panneau lumineux il ne va arriver que vers 9h 21.. et il arrive effectivement à 9 h 21....1/2 h perdue dans le froid pour des bêtises de mise à jour de votre Appli.. Et ce n'est pas la première fois De plus en plus nuls, et c'est dommage car les bus tournent bien et sont à l'heure ...Vérifiez cette Appli et mettez la à jour s'il vous plait, on s'en sert Alain Castells

Bonjour Le réseau mistral est efficace effectivement Passagére surtout des lignes appel Bus en l'occurrence la 121 les moulieres Je regrette par contre le fait que celuici certains matins en ligne régulière il fasse toute la boucle pour rien surtout le passage de 6h30 à larrêt picot ou je suis là seule personne à le prendre et par contre le mercredi après midi le passage à d'audet inutile les gamins ne ayant pas cours

Les Bus de l'agglomération Toulonnaise sont vraiment parfait ! La journée, des bus circulent régulièrement ! 1 euro 40 le voyage. De plus si on veut sortir lors d'une soirée on peut prendre des bus en service nocturne ( de 21 h 00 jusqu’à 00 h 30 ! )

Bonjour je me permet de vous laisser ce message et j'espère qu'il sera pris en compte , concernant la ligne 39 on galère tro8p avec ce bus ou il passe 10min 》 en retard ou en avance , le retard ne dérange pas plus que qu'on il passe en avance , j'ai était radié du pôle emploi et raté un entretien d'embauche et aujourd'hui j'était obligé de marché a pieds sous la pluie de l'arrêt de bus gravette jusqu'à terre promise je pense que vous imaginez la situation du coup j'achète une carte de 7 jours pour m'en servir 2 ou 3 fois ( on peut comprendre qu'il passe en retard à cause du long trajet mais il n'as pas le droit de passer avant l'heure il as qu'as ralentir ou se mettre un peu sur le côté jusqu'à qu'il sois à l'heure ( tout les habitants du pradet qui prennent ce bus se plaignent de sa ) ... Je vous souhaite un bon dimanche et bon courage merci . ; la suite de mon msg après avoir marcher 1 km depuis 16h je suis à terre promise le 6 devait passer à 16h30 il est 16h46 et il est toujours pas la je vous laisse deviner la réaction de mon nouveau patron ...

bonjour j habite dans le 04 et un de mes enfants dans le 83 je doit lui prendre une carte pour qu il puisse voyager sans problemes quelle sont les propositions qui nous sont offerte pour pouvoir traiter ca a distance

Honteux !! Nous faisions la traversée toulon les sablettes et le contrôleur a omis de nous contrôler. A l'arrivée nous préparons donc la monnaie afin de nous acquitter. Mais on nous dit c'est trop tard vous avez fraudé il vous en coûtera 51 euros par personne !!! Devant notre consternation l'agent nous dit que nous pouvons payer de suite et que ça nous coûtera que 35 euros! Révoltés mais pas le choix nous payons. J'appelle ça de l'arnaque pure et simple

Transport public urbain de qualité : ponctualité et informations dynamiques sur les horaires malgré une agglomération congestionnée