Protour Marseille Société de transport en bus et autocar

7 Bd Baille, 13006 Marseille
Voir le numéro de téléphone

Voici toutes les informations sur le Société de transport en bus et autocar Protour Marseille qui ce trouve au 7 Bd Baille, 13006 Marseille (13). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.

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Les avis clients (180)

3.8 sur 5.0
  • Avatar de Marianne.e
    Marianne.e 11/04/2024 à 11:47
    Note de : 4 / 5

    A l'heure chauffeurs sympas, seul bémol lorsqu'on ne peut partir on a un avoir qui ne dure pas longtemps

  • Avatar de Mickael.
    Mickael. 24/03/2024 à 18:07
    Note de : 5 / 5

    Bonjour. Le voyage pour le perthus (23/03/24) a était super sympathique,le conducteur et sa fille conductrice on était très agréables Je recommande fortement,le petit bémol c'est le fait qu'on puisse pas réserver et payer directement en ligne sinon

  • Avatar de Valérie.a
    Valérie.a 04/03/2024 à 20:41
    Note de : 2 / 5

    Bonjour ont n'est parti le vendredi 1 mars à vintimille déjà quand le car est arrivé à baille et que j'ai vue évasion alors la je suis dit pourquoi évasion je préfère le car protour a 100/100 déjà rien a dire les chauffeur sont plus agréable etc...et que avec évasion bon le chauffeur je ne me rappelle plus sont nom et parcontre la dame (jocelyne) alors c'est l'armée au garde à vous ont a pas le droit de faire si et faire sa tout juste boire et encore je suis vraiment vraiment déçu 😞 je ne c'est pas si je reprendre se car j'espère que protour reprend les car[ ont était plus FATIGUÉ AVEC SE CAR ÉVASION QUE AVEC LE CAR PROTOUR ] CORDIALEMENT

  • Avatar de Agnes.a
    Agnes.a 03/03/2024 à 08:13
    Note de : 1 / 5

    Zéro 😡 fête des citrons annulée ; pluie , mais conduit jusqu'à menton. L'interêt ???!! Financier. 😡😡😡😡

  • Avatar de A.
    A. 29/02/2024 à 11:58
    Note de : 1 / 5

    Jamais plus cette compagnie. Quantité impressionnante de bouteilles d'alcool chargée au retour sous les yeux des chauffeurs , contrôle de la douane, retard de 2h..Déchargement à l'arrivée par le chauffeur des 19 caisses sur le trottoir , la victime impassible.. Quel respect pour les passagers ????

  • Avatar de L.
    L. 26/02/2024 à 19:06
    Note de : 1 / 5

    Départ pour ORCIERES avec PROTOUR, samedi 24 Février : les places dans le car n'étaient pas respectées, et les personnes seules s'étalaient sur 2 sieges...! Totalité : vous êtes 2 mais ne voyagez pas à coté... Il a fallu insister pour que les chauffeurs fassent assoir les personnes à leurs veritables places...au retour seulement... (la remarque je suis chauffeur et pas placier est surprenante de la part d'un professionnel). Qui est garant du bien-être des passagers si ce n'est pas le chauffeur ? Pourquoi réserver à l'avance, avoir des places numerotées, et côte à côte, si chacun fait ce qu'il veut ? Ce serait bien de rappeler les règles de voyage et ce, dès le départ de Marseille. Merci !

  • Avatar de Clara.e
    Clara.e 06/01/2024 à 09:04
    Note de : 3 / 5

    Déçue par le dernier voyage.. agence indique que le car est complet alors qu'il restait des places le jour même.. Et ce malgré le fait de vouloir prendre des places à l'avance et pas au dernier moment..

  • Avatar de Christiane.a
    Christiane.a 04/01/2024 à 08:00
    Note de : 4 / 5

    Agréable surprise ce voyage à Lloret del Mar pour le réveillon. Hôtel, repas , visites, groupe sympathique, et un chauffeur exceptionnel, Éric, à la fois conducteur, guide et accompagnateur. Seule la visite de Barcelone aurait mérité quelques heures supplémentaires pour déambuler dans la ville. A refaire avec plaisir.

  • Avatar de Souhad.
    Souhad. 17/12/2023 à 21:19
    Note de : 5 / 5

    Journée d’aujourd’hui le 17 décembre grande jonquera au top super bonne ambiance et super chauffeur Christophe et Pierre encore merci pour cette journée

  • Avatar de Toni.a
    Toni.a 16/12/2023 à 21:43
    Note de : 1 / 5

    Plus jamais de voyage avec des bus pas nettoyer 6 h pour aller à la jonquera ! Du jamais vu!!! Chauffage dans le bus aux pieds côté fenêtre invivable , vraiment très déçu de ce voyage d aujourd’hui, malgré un très bon chauffeur ! Trop d arrêt pour récupérer les voyageurs pour remplir le bus !!!!!! À évite 😞😞😞😞😞😞

  • Avatar de Ambrosca.y
    Ambrosca.y 16/12/2023 à 18:50
    Note de : 2 / 5

    beaucoup trop de retard au depard(20mn).ensuite quelques personnes très néfastes surtout à l avant du car.pas de respect pour le chauffeur (Éric)par ailleurs très bien. cela fait 2 gros incidents en 2 voyages. rentré à chaque fois vers 22h30 23h..c est anormal partant à 15h45 ce jour 16 décembre du perthus. ne renouvellera pas de voyage avec protour.

  • Avatar de Dominique.a
    Dominique.a 03/12/2023 à 10:02
    Note de : 1 / 5

    Je m’adresse à Protour et non pas aux chauffeurs. Pourquoi avez vous des cars aussi vétustes ? Nous sommes arrivés à San Remo tardivement, le car n’arrivait pas à avancer dans les côtes !!! pour repartir à 15h45 !!!! En plus nous avons souffert de la chaleur à cause du dysfonctionnement du chauffage. Ça fait court et beaucoup d’heures de car pour une petite distance. ll serait temps que vous renouvelez vos cars qui à mon avis sont en fin de vie pour le bien-être de vos chauffeurs et des clients-passagers. Cdl

  • Avatar de Seboulbiche.
    Seboulbiche. 26/11/2023 à 15:16
    Note de : 5 / 5

    Voyage très agréable surtout avec Pierre notre chauffeur _ chanteur

  • Avatar de Hélène.o
    Hélène.o 22/11/2023 à 17:30
    Note de : 5 / 5

    Le meilleur chauffeur c est pierre ! Merci pour la balade en Italie

  • Avatar de fabienne.a
    fabienne.a 18/11/2023 à 17:45
    Note de : 5 / 5

    Excursion à San Remo très sympathique. Organisation au top. Timing respecté et Pierre notre chauffeur sérieux, professionnel et plein d'humour. Bravo

  • Avatar de PAULA.U
    PAULA.U 13/11/2023 à 16:53
    Note de : 5 / 5

    Très bonne organisations pour la journée du domaine les biardier. Repas excellent, très bonne ambiance,. Journée très agréable, ainsi que le chauffeur🚗👮

  • Avatar de Michele.a
    Michele.a 05/11/2023 à 11:03
    Note de : 1 / 5

    Une sortie ayant été annulée par Protour, je demande à ce que le chèque de remboursement me soit adressé par courrier, ayant 75 ans, handicapée, j'ai, en effet des difficultés à prendre les transports en commun. Un certain Monsieur Georges me répond de façon plus que désagréable que je vienne à cheval ou en trottinette, cela ne le regarde pas, je n'ai qu à me débrouiller ! Après plus d'un mois, samedi dernier, j'ai l opportunité de me faire accompagner à l agence. Devant patienter, j'ai tout le loisir d observer l attitude toute commerciale de ce Monsieur George avec les clients me précédant. Attitude qui s'est transformée en sarcasme à mon égard précisant ironiquement qu il était ravi que j'ai retrouvé l usage de mes jambes, lui faisant remarquer son manque d humanité, il s est alors montré agressif à mon égard et s est levé pour me faire sortir de l agence et ce devant les autres clients ! En ayant parlé autour de moi, j'ai pu prendre connaissance de situations qui ne sont guère à l honneur de cette agence qui semble prendre bien peu compte des personnes une fois qu un règlement a été effectué . A fuir......

  • Avatar de yannick.r
    yannick.r 30/10/2023 à 10:31
    Note de : 5 / 5

    Voyage CSE casino valmante a port aventura exceptionnel avec Pierre qui étai a l écoute d une gentilles et bienveillance exceptionnel tout ces bien passe organisation impeccable merci protour et un gros gros merci a pierre de cette gentillesse merci et a très bientôt

  • Avatar de nathalie.E
    nathalie.E 13/10/2023 à 16:22
    Note de : 5 / 5

    Bonjour pèlerinage a lourdes d octobre 2023 un super voyage avec un très bon conducteur (Pierre)je suis ravie de mon séjour

  • Avatar de neodemars97413.e
    neodemars97413.e 10/10/2023 à 17:55
    Note de : 4 / 5

    J'aime bien pour les voyages

  • Avatar de Stephanie.i
    Stephanie.i 25/09/2023 à 12:24
    Note de : 5 / 5

    Super week-end à Andorre shopping avec comme chauffeur Pierre qui a été au top. 👍👍👍merci a lui. Hâte d'y retourner 😀

  • Avatar de sebastien.e
    sebastien.e 17/09/2023 à 18:47
    Note de : 5 / 5

    Bonjour aujourd'hui voyage au village de Eze le chauffeur François au TOP sympathique et a super bien organisé notre journée encore merci à lui

  • Avatar de Guylaine.u
    Guylaine.u 01/09/2023 à 15:58
    Note de : 5 / 5

    Je recommande cette agence de voyage et surtout Jocelyne et François qui sont pour moi les 2 meilleurs chauffeurs.

  • Avatar de Casanova.i
    Casanova.i 28/08/2023 à 10:58
    Note de : 5 / 5

    Je suis partie en croisière sur le Monteynard le 20 août 2023 très belle journée malgré la chaleur un grand merci aux chauffeurs Patrick et Éric.

  • Avatar de Jacqueline.l
    Jacqueline.l 26/08/2023 à 19:41
    Note de : 1 / 5

    Je rentre de sanremo départ 15 h 50 arrivé sur Aubagne 22h

  • Avatar de savany.h
    savany.h 26/08/2023 à 17:19
    Note de : 5 / 5

    Voyage exceptionnel avec Pierre qui ne manque pas d'humour et qui sait animer un car de 50 personnes. Je retournerai sans hésitation en voyage via protour grâce à cette expérience ! Merci à protour et surtout surtout merci à Pierre de sa gentillesse et bienveillance.

  • Avatar de Béatrice.a
    Béatrice.a 26/08/2023 à 17:19
    Note de : 5 / 5

    Sortie Jonquera perthus journée tranquille avec Pierre très sympa seul bémol il chante trop😄😄😄... p'tite plaisanterie à part pour moi c est niquel comme d habitude....👍👍👍..je tiens tout de même a préciser autre chose car quand je vois des coms désagréables sur les chauffeurs c est pas cool...car si eux ils devaient mettre des coms sur certaines personnes ça changerait tout...car des fois il y a des lourds des agressifs sans parler des hystériques...les chauffeurs ont intérêt à avoir les nerfs solide.....et pour ce qui est de Jocelyne il y a des personnes qui ne l apprécient pas car elle fait son boulot au carré parlons plutôt des personnes qui des qui la voit la critique elle est super

  • Avatar de Karima.a
    Karima.a 26/08/2023 à 17:03
    Note de : 5 / 5

    Très bonne journée avec protour surtout Pierre le chauffeur très sympa j y retournerai avec ce chauffeur merciiiii encore Pierre

  • Avatar de francine.R
    francine.R 20/08/2023 à 13:05
    Note de : 5 / 5

    Je suis partie le 19 août à Saint Tropez avec votre Agence. Votre chauffeur Pierre au top. Je l'avais connu pour le réveillon en camargue super. Par contre Protour doit noter qu'il faut marcher assez longtemps du car jusqu'au bateau. Très pénible. Il faut le dire AVANT avec la chaleur.

  • Avatar de courte.v
    courte.v 20/08/2023 à 09:33
    Note de : 5 / 5

    Excursion 19 Août 2023 Port Grimaud/ Saint Tropez J'ai passé une excellente journée Organisation au top et super chauffeur Pierre qui met une très bonne ambiance . Très bonne agence.

  • Avatar de linda.a
    linda.a 19/08/2023 à 15:50
    Note de : 1 / 5

    Nous avons passé une agréable journée pour la sortie port grimaud le samedi 19 août 23 avec Pierre qui nous a ravi, super

  • Avatar de marie.o
    marie.o 17/08/2023 à 10:09
    Note de : 5 / 5

    Très bon séjour pour la sortie de Rome un grand merci à Pierre pour sa gentillesse et un grand bravo à manuella notre guide pour son savoir et merci à l’équipe du car une très bonne ambiance

  • Avatar de Michele.o
    Michele.o 14/08/2023 à 18:01
    Note de : 1 / 5

    Fête mexicaine à Barcelonnette le dimanche 13 août 2023 arnaque ,nous sommes partis à 16h alors que les festivités commencées à 16h30. Nous n avons rien fait de l après midi. Il faudrait mieux prévoir de faire la sortie le samedi nous pourrions faire le marché le matin. Déjà ça meublerait la journée.😡

  • Avatar de Durant.i
    Durant.i 14/08/2023 à 06:36
    Note de : 2 / 5

    Journée mexicaine à Barcelonnette dimanche 13 août. Arrivé dans le village aucune festivité mexicaine magasins fermés un dimanche.. On a attendu 16h dans un parc le retour en car sur Mlle Rien à faire...🙄😥😡 il serait judicieux de programmer cette sortie un samedi pour combiner avec le marché de Barcelo car on s est vraiment Emmerdés le mot est faible 😁😫

  • Avatar de carmeni.r
    carmeni.r 04/08/2023 à 00:24
    Note de : 5 / 5

    Très satisfaite merci beaucoup à toutes l'équipes

  • Avatar de Mlke.a
    Mlke.a 02/08/2023 à 15:31
    Note de : 1 / 5

    Très décevante cette compagnie de voyage en car!

  • Avatar de Mar.a
    Mar.a 23/07/2023 à 18:43
    Note de : 5 / 5

    Bonjour Je trouve protour très bien et n'ayant pas de voiture les sorties proposées permettent de faire des excursions à petits prix . Je viens de voir le catalogue ☺

  • Avatar de Marina.i
    Marina.i 23/07/2023 à 15:00
    Note de : 4 / 5

    Bonjour la grande Marseillaise avec un grand M personnes de protour très agréables attentionné avec les clients change pas vous tous adorable

  • Avatar de amedjkouh.o
    amedjkouh.o 23/07/2023 à 10:46
    Note de : 5 / 5

    Bonjour sortie du 22/7/23 en Ardèche avec PIERRE et son co-pilote SARION c au top merci à vous deux. A re faire

  • Avatar de Annie.A
    Annie.A 19/07/2023 à 10:28
    Note de : 4 / 5

    Circuit aux Cinq Terres en Juin 2023. Chauffeur Pierre au top, nous a bien fait rire et nous étions que 16 personnes c'était cool. Super circuit surtout en bateau. Et sortie à Sète et ses canaux le 8 Juillet promenade sur l'étang de Thau très agréable et toujours Pierre comme chauffeur. Merci encore à lui pour sa gentillesse.

  • Avatar de Martine.e
    Martine.e 16/07/2023 à 19:32
    Note de : 4 / 5

    Valentine 16 juillet 2o23tres agréable excursions avec PIERRE TRES AGRÉABLE SUPER BELLE JOURNÉE A VALENSOLE

  • Avatar de Maeva.A
    Maeva.A 14/07/2023 à 14:04
    Note de : 5 / 5

    Journée à marineland très bien organisée et un chauffeur au top , très accueillant et sympathique ! Merci Pierre pour cette belle journée

  • Avatar de Josie-.o
    Josie-.o 09/07/2023 à 14:02
    Note de : 5 / 5

    J'ai passé une très belle journée à Sète et je tiens à remercier nos deux chauffeurs Pierre et son assistant Sorin pour leur disponibilité et leur bonne humeur.

  • Avatar de Marlène.o
    Marlène.o 09/07/2023 à 12:30
    Note de : 5 / 5

    Sortie du 08 juillet à sète. Journée très agréable . Chauffeur très sympathique à l'écoute.

  • Avatar de Jocelyne.o
    Jocelyne.o 01/07/2023 à 18:30
    Note de : 5 / 5

    Par contre mes avis négatifs sur Protour ne sont pas diffusés....comme par hasard. ....nous avons été très déçus par leur attitude et leur comportement et par leur manque de professionnalisme..du coup nous n irons plus jamais avec cette société...... C est déplorable ...aucun plaisir de continuer avec cette société...je ne la recommande pas du Tout...

  • Avatar de Hehene.i
    Hehene.i 01/07/2023 à 13:46
    Note de : 5 / 5

    Journée de rêve ! Tous les gens sympas vivent à Béziers !

  • Avatar de Yvonne.O
    Yvonne.O 24/06/2023 à 21:35
    Note de : 3 / 5

    De retour de San Remo on a eu 9kilometres de bouchons. Nous avons donc dû changer de chauffeur car son temps de conduite était terminé. Pause de 20 minutes. Puis 1h après re pause de 20 minutes. En chemin le chauffeur nous donne le sens de désertes des passagers. St antoine puis Baille puis dromel et ensuite aubagne. Le chauffeur passe par Aubagne sur l autoroute et file sur st Antoine. Coup de gueule des passagers d aubagne qui trouvent pas normale de les déposer en dernier alors que nous sommes à Aubagne. Le chauffeur nous répond qu il suit les directives de sa hiérarchie. Il aurait était plus judicieux de passer par Aix pour la 1ère déserte de st Antoine. Je ne comprend pas organisateurs. Nous sommes rentrés à 22h30 à dromel. Plus de 6h pour faire le retour!!

  • Avatar de Pascal.e
    Pascal.e 23/06/2023 à 14:53
    Note de : 5 / 5

    Avis du Voyage des cinq terres sur 5 jours: ma..gni..fique!! Voyage ok avec Pierre comme chauffeur, hôtel très bien, activités en bateaux avec guides bien organisés, laissant des moments de libre!! Je recommande.merci

  • Avatar de martine.o
    martine.o 19/06/2023 à 06:31
    Note de : 1 / 5

    Vintimille 16 juin 2023 .La conductrice du car ,Jocelyne manque totalement de professionnalisme ! Elle parle aux clients avec autorité, sans aucun respect. Elle en arrive même grossière et menaçante. C'est inadmissible !!! Tout en prétendant que sa direction va la soutenir !!! Je crois vraiment que cette dame doit se reposer .Elle est proche du petage de plomb .C'est dangereux parce qu'elle a 40 passagers dans le véhicule qu elle conduit ! Bref journée gâchée par cette dame !

  • Avatar de Marie.h
    Marie.h 18/06/2023 à 20:41
    Note de : 5 / 5

    Bonjour nous sommes aller en excursion pour anduze et nous avons aimer l organisation et la bonne humeur du chauffeur François a l écoute patient et avec une humeur très agréable bonne soirée

  • Avatar de Christiane.l
    Christiane.l 18/06/2023 à 08:52
    Note de : 5 / 5

    Visite de Sète et ses canaux , Belle découverte sur la Venise du Languedoc . Accompagné d’un chauffeur bienveillant , attentionné pour ses voyageurs , François est très agréable . J’aurais bien aimé visiter aussi les thermes de Balaruc les bains !!!!!….. Un petit regret …..

  • Avatar de Regine.o
    Regine.o 17/06/2023 à 18:29
    Note de : 5 / 5

    Nous avons passé une très bonne journée a Sete, François était notre chauffeur il est très agréable et a une parfaite conduite

  • Avatar de Annie.
    Annie. 17/06/2023 à 10:02
    Note de : 1 / 5

    Excursion à VINTIMILLE ce 16 Juin 2023, conductrice Abominable, horrible qui rembarre les clients, les menace de les laisser ,sur la route, ça existe je l'ai constaté hélas

  • Avatar de steven.h
    steven.h 16/06/2023 à 13:37
    Note de : 1 / 5

    Bonjour à évite à tout prit maintenant que y’a plus nadir je reviendrais plus je ne supporte pas l’arrogance de Francois et pierre le chauffeur qui nous a fait la quête la direction qui dit rien après plusieurs plainte

  • Avatar de Sofiane.e
    Sofiane.e 16/06/2023 à 12:52
    Note de : 1 / 5

    Je suis très déçu de Protour les cars sont vieux et les chauffeurs sont souvent aigris mis a part le chauffeur Nadir qui a été tres accueillant mais malheureusement cela n'a pas suffit dommage

  • Avatar de Malik.h
    Malik.h 16/06/2023 à 11:48
    Note de : 1 / 5

    Très déçu je déconseille fortement

  • Avatar de Nabil.a
    Nabil.a 16/06/2023 à 11:41
    Note de : 1 / 5

    Très déçu

  • Avatar de yannis.h
    yannis.h 16/06/2023 à 10:55
    Note de : 1 / 5

    Mauvaise expérience plus jamais !!!

  • Avatar de Michael.a
    Michael.a 09/06/2023 à 06:41
    Note de : 5 / 5

    J'ai passer une super journée merci pour l'accueil au magasin

  • Avatar de Christiane.a
    Christiane.a 02/06/2023 à 18:23
    Note de : 4 / 5

    Plusieurs sorties avec le chauffeur francois qui est très agréable , exceptionnel, aimable et très humain tellement rare de nos jours!!! Enfin voilà je partage cet avis et je confirme.

  • Avatar de Andree.e
    Andree.e 28/05/2023 à 10:57
    Note de : 3 / 5

    Protours se sait pas se renouveler dans ses sorties à la journée. Repetition ! Pourtant il y a de quoi faire dans la région, VAR, Vaucluse etc....

  • Avatar de Tiana.a
    Tiana.a 27/05/2023 à 17:30
    Note de : 1 / 5

    Chauffeurs pas très aimable, arriver en retard à aubagne 5h40 en date 27 mai. Cars pas de toilette. Je suis très déçu des Chauffeurs pas très professionnelles surtout la femme.

  • Avatar de Jerry.o
    Jerry.o 27/05/2023 à 10:41
    Note de : 1 / 5

    Bonjour Vous trouvez ça normal que votre Bus aujourd'hui de Marseille direction Aubagne roulé à 115 k/mh sur l'autoroute limité à 90 k/mh ? Cordialement

  • Avatar de zina.e
    zina.e 25/05/2023 à 15:00
    Note de : 1 / 5

    Saintes Maries La Mer. Nous avons payé 26€par personnes. Le chien lui a voyagé gratuitement assis a même le siège en tissu , sans aucune protection !!! Bonjour la propreté !!A part les chiens pour non voyants , que vient faire un chien dans un bus de tourisme ?

  • Avatar de Christine.a
    Christine.a 22/05/2023 à 18:30
    Note de : 3 / 5

    Journée du vendredi 20 mai à vintimille, très déçue par le bus très vieillot, il pleuvait, pas de chauffage pour desembuer le pare brise, un passager devait passer régulièrement un chiffon sur la vitre pour que le chauffeur puisse y voir, on ne se sentait pas en sécurité !! Pas de climatisation non plus, nous étions tout au fond, sur le moteur qui chauffait, donc nous avions très chaud au retour. Le moteur faisait des sifflements, grincements, on a bien crû ne jamais arriver !! Il est temps que Protour fasse un bon entretien de ses bus ou mieux se modernise pour le confort des passagers qui paient tout de même 29 euros pour faire un aller-retour dans la journée très inconfortable !!

  • Avatar de Rose.i
    Rose.i 19/05/2023 à 08:21
    Note de : 5 / 5

    Jeudi 18 mai sortie à la salette.je tiens à remercier PIERRE le chauffeur qui est formidable, bienveillant.present à toute demande.a l écoute.parcours toujours agréable en sa présence.dommage qu on ne puisse pas savoir le prénom du chauffeur avec la sortie,je ne partirai,qu avec Pierre.jai eu d autres chauffeurs, déçu et mauvais comportement, plus envie de partir..

  • Avatar de Helene.o
    Helene.o 17/05/2023 à 04:27
    Note de : 2 / 5

    Bonjour je mets 2 étoiles parce que je sais que vous n êtes pas derrière vos chauffeurs mais une journée perthus qui dure 18h30 à cause de l indélicatesse d un chauffeur qui nous a répété à plusieurs reprises les quantités tolérées et qui se fait attraper lui même avec une quantité dont je ne dirai pas car je suppose qu'il y a une procédure judiciaire le chauffeur de bus n a pas continué la route avec nous. Protour aurait pu avoir la délicatesse de nous envoyer un message de courtoisie pour les désagréments (je pèse mes mots). Cela se nomme relation clientèle

  • Avatar de Martine.a
    Martine.a 13/05/2023 à 06:34
    Note de : 1 / 5

    A réviser la propreté des cars et surtout les toilettes qui n'ont jamais dû être nettoyé Et mettre un peu d'ordre avec les passagers de voyage qui non aucun respect Aujd 23 décembre 2023 le car destination la jonquera le perthus 3 arrêt pause toilette ce n'est pas normal Perte de temps sur les autres voyageurs A respecter les horaires svp Et la cabine du chauffeur 5 personnes en accompagnement Est ce normal?

  • Avatar de Dalila.h
    Dalila.h 07/05/2023 à 18:06
    Note de : 5 / 5

    Bonjour, Merci à François pour cette journée magnifique à Nice!!jolie ville d'ailleurs! Excellent chauffeur,aimable,disponible et très agréable.En espérant tomber sur lui au prochain voyage 😉

  • Avatar de alexandre.e
    alexandre.e 22/04/2023 à 09:48
    Note de : 5 / 5

    Bonjour Excellent chauffeur Merci François ,une petite suggestion quand on fait la sortie pour aller à la terrine manger le cochon dans L’Isère , au lieu d’aller à la cave à vin ce serait plus judicieux d’aller À la cité du chocolat , Plus visite guidée des confection pour faire au chocolat ,en face il y a une boulangerie de pogne très réputé, un magasin d’huile d’olive

  • Avatar de Amandine.a
    Amandine.a 20/04/2023 à 09:32
    Note de : 1 / 5

    Mauvaise expérience

  • Avatar de Charlie.r
    Charlie.r 12/04/2023 à 09:16
    Note de : 2 / 5

    Il faut se déplacer pour les billets. A quand les billets par internet ?

  • Avatar de Papi.o
    Papi.o 20/02/2023 à 07:21
    Note de : 5 / 5

    Superbe week-end du 19Février bien organisé par PROTOUR Corso fruitier à MENTON fête du Citron 🍋. Très bon Chauffeur Pierre Professionnel Sympathique. Merci à tous pour la Bonne ambiance à tout âge on se régale tout en faisant d'agréables connaissances en toute convivialité et Respects de chacun .

  • Avatar de Johanna.a
    Johanna.a 01/02/2023 à 22:04
    Note de : 5 / 5

    Merci à Monsieur François pour le transport. Disponible, aimable, conducteur exceptionnel, très souple dans sa conduite dans les cols. Merci à ce chauffeur pour sa compréhension envers les enfants. Bravo ! Si possible ce chauffeur attitré pour ma structure serait parfait ! Merci

  • Avatar de Jean-claude.e
    Jean-claude.e 26/12/2022 à 10:34
    Note de : 4 / 5

    Bonjour, Nous avons eu le plaisir d'utiliser la compagnie Protour pour nous rendre 48 heures à Notre Dame de la Salette . Nous avons eu la satisfaction d'avoir Pierre comme chauffeur , très professionnel, très agréable , très au fait du désir des ses passagers . Malgré l'exactitude du chauffeur on a regretté le petit temps libre que nous devions avoir à Gap! Et le chauffeur n'y est pour rien! Nous sommes arrivés à l heure à la Salette, malgré l utilisation d' un car trop grand pour 16 personnes. Très satisfait de notre séjour Ambiance et aucune fausse note sur le séjour sur place. Les eclesiastiques et les soeurs ont su mettre l'ambiance et même plus tout en respectant la tradition de Noël . Enchanté !

  • Avatar de Gabou.m
    Gabou.m 18/08/2022 à 09:17
    Note de : 3 / 5

    Une prestation moyenne de transport .il n y a pas bcp de places confortables. Trop.serrée l espace des fauteuils.

  • Avatar de KARIMA.A
    KARIMA.A 21/07/2022 à 20:38
    Note de : 1 / 5

    Impossible de mettre zero étoile. Car défaillant, personnel limite mal élevé, pneu non vérifié qui a explosé en pleine autoroute, escortés par les gendarmes, changement de roue sur un parking par des routiers , déviation d’une heure 30 et retard au retour de près de cinq heures et aucune réponse de l’agence. A éviter, ils existent d’autres compagnies sur Marseille plus compétentes.

  • Avatar de brigitte.e
    brigitte.e 18/07/2022 à 09:35
    Note de : 4 / 5

    Une bonne agence de voyages avec des personnes à l'écoute qui vous renseignent. Et vous pouvez voyager dans des endroits différents et quand vous le voulez en semaine comme en week-end avec des chauffeurs sympathiquent. Un endroit que je vous recommande,si vous aimez voyager.

  • Avatar de Christine.a
    Christine.a 19/05/2022 à 12:32
    Note de : 5 / 5

    Une après-midi ensoleillée et agréable au Castellet. Le chauffeur Francois est très sympathique et prévenant. Pour ma prochaine sortie j aimerait avoir Francois comme chauffeur.

  • Avatar de Florence.
    Florence. 17/04/2022 à 10:08
    Note de : 5 / 5

    Journée à San-Remo très agréable.Agence de voyage très bien organisée avec des chauffeurs et des bus au top .A bientôt 🌞

  • Avatar de ANNE.O
    ANNE.O 14/04/2022 à 10:57
    Note de : 5 / 5

    facile de visiter la region petit a petit.. pratique et convivial

  • Avatar de Mimi.u
    Mimi.u 18/02/2022 à 21:12
    Note de : 3 / 5

    J’ai l’impression que ceci et reserver que pour les personnes âgées j’y étais pour un séjour en Espagne les repas cetais toujours des buffets à volenter cetais écœurant pour moi

  • Avatar de BRUNAUD.a
    BRUNAUD.a 29/01/2022 à 20:13
    Note de : 4 / 5

    Achat de billets excursion. Voir leur catalogue sur le web ou bien passé a l'agence .

  • Avatar de Rejane.u
    Rejane.u 11/12/2021 à 11:31
    Note de : 1 / 5

    je ne recommande pas l'agence PROTOUR pour les voyages très NUL...

  • Avatar de Sylvie.a
    Sylvie.a 31/10/2021 à 17:58
    Note de : 5 / 5

    Très bonne journée et Très bon chauffeur François et son collègue aussi

  • Avatar de Marieange.a
    Marieange.a 31/10/2021 à 17:57
    Note de : 5 / 5

    Très bon chauffeur François et son collègue manifique deux chauffeur au top pour l organisation merci pour cette jn famille grech

  • Avatar de Christiane.r
    Christiane.r 31/10/2021 à 17:53
    Note de : 5 / 5

    Bonne journée à refaire avec les mêmes chauffeurs dont François

  • Avatar de Beatrice.r
    Beatrice.r 31/10/2021 à 17:38
    Note de : 5 / 5

    Très bonne journée chauffeur au top pour mon prochain voyage je voudrais bien François comme chauffeur et niveau organisation des bagages le top François

  • Avatar de pub.l
    pub.l 19/09/2021 à 16:11
    Note de : 3 / 5

    Bonne journée passée à Andrée et train des cevennesnotre chauffeur François tres à l ecoute bon conducteur rien à redire

  • Avatar de Roseline.e
    Roseline.e 19/09/2021 à 16:06
    Note de : 5 / 5

    François nous a permis de passer une agréable journée à la Bambouseraie. Sa façon de conduire agréable et l'attention envers les voyageurs également. Groupe de quinquagénaires. Merci François

  • Avatar de Ida.o
    Ida.o 19/09/2021 à 16:05
    Note de : 5 / 5

    Tres bonne sortie chauffeur francois au top a l ecoute tres gentil la chevre

  • Avatar de Mina.e
    Mina.e 16/09/2021 à 09:03
    Note de : 1 / 5

    Si je pouvais leur m'être zéro étoile le ferait franchement c'est déconseillé de aller chez seu il son pas accueillant du tout je vous déconseille vraiment

  • Avatar de laurent.
    laurent.� 15/08/2021 à 17:40
    Note de : 5 / 5

    Chauffeur au top ( 15 août 2021)

  • Avatar de Geneviève.a
    Geneviève.a 05/08/2021 à 05:00
    Note de : 5 / 5

    Agence très sympathique..

  • Avatar de yakindemars.a
    yakindemars.a 17/07/2021 à 13:01
    Note de : 5 / 5

    Un chauffeur au top François comme d'habitude. Ça fait plaisir de faire des voyages avec vous 👍😘

  • Avatar de Jamila.o
    Jamila.o 17/07/2021 à 12:59
    Note de : 5 / 5

    François a été très agréable chauffeur au top bus nickel merci pour tout

  • Avatar de Catherine.h
    Catherine.h 14/06/2021 à 09:51
    Note de : 3 / 5

    petit train des pignes du 13 juin 2021 excellente excursion avec François et Louis, cependant l'arrêt à Annot pour le déjeuner est à proscrire dans l'hôtel restaurant Beau séjour un menu unique avec tarte à l'oignon très sèche , ensuite une truite trop cuite et des frites grasses et molles . Le tout servi en un minimum de temps de 2h 30! Il existe d'autres établissement qui pourront aisément faire beaucoup mieux.

  • Avatar de Gilbert.e
    Gilbert.e 27/05/2021 à 10:32
    Note de : 1 / 5

    Bonjour j ai trouvé l attente un peu longue pour les inscriptions des excursions cela démotive vraiment l agent est seul pour 2 personnes il en faudrait deux sinon accueil correct

  • Avatar de gerard.a
    gerard.a 15/04/2021 à 14:59
    Note de : 3 / 5

    Des croisieres en bus protours offre des excursions variees et interessantes en particuler avec l italie et la provence.ils sont quasiment les seuls a prendre ce risque sur marseille.il faut les encourager

  • Avatar de Valérie.
    Valérie.� 27/12/2020 à 21:16
    Note de : 5 / 5

    Encore un beau dimanche au Perthus accompagné par d'excellents chauffeurs Eric, Nadir et le 3ème toujours au top des tops👍. Merci pour leur professionnalisme et gentillesse.😉 A très vite l'équipe, bisou à vous tous sans oublier Hamida 😘😘

  • Avatar de Collège.o
    Collège.o 12/10/2020 à 10:27
    Note de : 5 / 5

    Sortie MENTON excellente journée. Le chauffeur Mr. FRANCOIS, super gentil, prévenant, très agréable. Mr et Mme LANDOLFI

  • Avatar de Cathy.a
    Cathy.a 10/10/2020 à 17:12
    Note de : 4 / 5

    𝐀𝐠𝐞𝐧𝐜𝐞 𝐬𝐞𝐫𝐢𝐞𝐮𝐬𝐞 𝐩𝐫𝐨𝐩𝐨𝐬𝐚𝐧𝐭 𝐝𝐞𝐬 𝐬𝐨𝐫𝐭𝐢𝐞𝐬 𝐢𝐧𝐭𝐞𝐫𝐞𝐬𝐬𝐚𝐧𝐭𝐞𝐬 𝐞𝐭 𝐯𝐚𝐫𝐢𝐞𝐞𝐬 . 𝐄𝐧 𝐜𝐨𝐦𝐩𝐚𝐠𝐧𝐢𝐞 𝐝𝐞 𝐜𝐡𝐚𝐮𝐟𝐟𝐞𝐮𝐫𝐬 𝐭𝐫𝐞𝐬 𝐩𝐫𝐨 𝐌𝐞𝐫𝐜𝐢 𝐚 𝐭𝐨𝐮𝐭𝐞 𝐥'𝐞𝐪𝐮𝐢𝐩𝐞 𝐝𝐞 𝐏𝐫𝐨𝐭𝐨𝐮𝐫 '''' 𝐌𝐞

  • Avatar de Dalila.o
    Dalila.o 27/09/2020 à 16:26
    Note de : 5 / 5

    Comme d'habitude un super chauffeur avec une super ambiance 💗😘

  • Avatar de Nathalie.e
    Nathalie.e 27/09/2020 à 13:38
    Note de : 2 / 5

    Agence qui se moque de sa clientèle en ne prenant pas la peine d'informer ses voyageurs des annulations d'excursions.. Pas sympa

  • Avatar de Frederique.
    Frederique. 13/09/2020 à 19:51
    Note de : 5 / 5

    Ce dimanche 13 septembre journee au perthus. Les conducteurs (hamida et francois je crois) sont très sympathiques et patients vis à vis de la clientèle et ont beaucoup d humour. Je recommande

  • Avatar de Sami.e
    Sami.e 29/08/2020 à 21:02
    Note de : 5 / 5

    Ma mère et revenue toute contente suite a son excursions ( Jonquera /le perthus) et elle était ravis de professionalism des chauffeurs PS elle refait une autre excursion ( Shopping Vintemille) qui aura lieu le vendredi 25/09 et si c'est possible d'avoir les même chauffeurs Mr François et Mr Eric le filling est bien passer avec tout les passagers et les chauffeurs . Bien a vous

  • Avatar de CHRISTIANE.A
    CHRISTIANE.A 30/07/2020 à 10:46
    Note de : 3 / 5

    agence sérieuse mais aujourd'hui je voulais demander un renseignement, parce que j'ai appelé à 12h32 le patron m' a parlé sèchement moi qui suit cliente chez eux depuis des années et ne m'a pas laissé placer un mot tous ça parce que j'ai appelé à 13h32 alors qu'il allait fermer à 12h30, je suis désolée mais le client est roi, on ne remballe pas ses clients surtout si il est patron de cette agence, pas sympathique du tout et je suis sincère.

  • Avatar de Laurence.e
    Laurence.e 26/07/2020 à 20:27
    Note de : 5 / 5

    Super journée en Espagne les chauffeurs toujours au top je recommande sans aucune hésitations

  • Avatar de Keylia.h
    Keylia.h 08/03/2020 à 13:18
    Note de : 5 / 5

    Bonjour ! Protour et une agence de voyage de cours ou long trajet . J'ai fait beaucoup de visite et voyage avec leur bus de transport qui son pour ma part très confortable. Les chauffeurs sont très sympas. Protour vous propose de belles destinations . Les destinations à la journée comprennent l'aller-retour à un prix très abordables. J'ai fais un séjour de 5 nuits à un prix très intéressant l'hôtel était de très bon choix avec les 3 repas et excursions compris et Très bien organisé. 😍

  • Avatar de A.
    A. 01/03/2020 à 19:17
    Note de : 5 / 5

    Super équipe - pour les chauffeurs : Eric, François, Nadir, Jo, Amida ( désolée pour l'orthographe ) Stéphane... je ne les connais pas tous... Plus d'une dizaine de sorties et rien à redire... Toujours à l'écoute; super ambiance et de bons conseils ! Il ne faut pas oublier les filles à l'agence, Roxane et Laura qui font du bon boulot, comme tout, la première impression compte beaucoup!! A bientôt.

  • Avatar de Coralie.u
    Coralie.u 13/01/2020 à 00:57
    Note de : 5 / 5

    Agence sérieuse. On a passé une très bonne journée en excursion aux baux de Provence avec eux. Respect des horaires pas de mauvaises surprises.

  • Avatar de Corinne.o
    Corinne.o 14/10/2019 à 04:22
    Note de : 4 / 5

    Très belle journée dans la Drôme provençale, visite des châteaux très intéressantes et bien documentées par des guides experts. Chauffeur agréable. Un seul bémol, le restaurant. Temps de service trop long et le repas n était pas exceptionnel. Peut être aurait il fallu laisser le déjeuner libre pour passer davantage de temps à Grignan.

  • Avatar de Djouher.l
    Djouher.l 29/08/2019 à 21:25
    Note de : 4 / 5

    Agence de voyage

  • Avatar de marie-france.h
    marie-france.h 12/08/2019 à 08:13
    Note de : 3 / 5

    On revient de Sanremo pour une journée shopping, plutôt bien dans l'ensemble sauf pour le retour...... expliquez nous pourquoi lorsque l'on revient par l'Est, on rentre dans Marseille par le Nord ????? ce qui fait que ceux qui habite Dromel se prennent plus d'1 heure dans la face????

  • Avatar de catherine.a
    catherine.a 02/06/2019 à 05:24
    Note de : 4 / 5

    Parfait

  • Avatar de Liliane.e
    Liliane.e 31/05/2019 à 13:17
    Note de : 4 / 5

    Excellente journée du 30 mai à bord du car protour.chauffeurs très pros et sympa.s.

  • Avatar de Mayobou.
    Mayobou. 31/05/2019 à 10:32
    Note de : 4 / 5

    Voyage dans les lacs italiens. Tout d'abord merci au chauffeur Kader, pour son professionnalisme, et toutes ses qualités humaines. Le voyage est un vrai régal, a déploré dans le premier hôtel, une qualité de nourriture très très juste. 2 ème hotel, température des chambres trop élevé, fenêtres condamnées, pas possible d'aérer.

  • Avatar de Antoine.e
    Antoine.e 31/05/2019 à 05:59
    Note de : 4 / 5

    Excursion du 30 mai sur La Jonquera très sympa dans un car tout neuf en compagnie de 2 chauffeurs très professionnels et sympas.

  • Avatar de Sandrine.
    Sandrine. 05/05/2019 à 09:41
    Note de : 5 / 5

    Journee au perthus le 04 mai 2019, merci au chauffeurs /accompagnants pour leur professionnalisme et leur gentillesse Tout était parfait, ponctualité, explications Nous avons passés une excellente journée

  • Avatar de solange.o
    solange.o 30/04/2019 à 13:50
    Note de : 5 / 5

    Sympa

  • Avatar de Catalina.e
    Catalina.e 11/04/2019 à 02:52
    Note de : 4 / 5

    Une agence à choisir pour vos voyages

  • Avatar de Nathalie.l
    Nathalie.l 09/04/2019 à 11:14
    Note de : 5 / 5

    Séjour de andorre shopping l'hôtel de Holiday Inn génial l'accueil très bien, repas extra et le petit déjeuner trop bon

  • Avatar de Perrine.o
    Perrine.o 30/03/2019 à 21:07
    Note de : 5 / 5

    trajet pour le ski a VARS le dimanche 24 mars, prix très correct, depart a l heure, les 2 chauffeurs ( Michel et ...🤗 j ai oublié le 2eme prenom ) ont eté geniaux, bonne humeur, ponctuels, soucieux du bien être des voyageurs. 👍👍👍👍👍👍👍👍👍

  • Avatar de lucas.a
    lucas.a 23/03/2019 à 00:12
    Note de : 5 / 5

    Merci à Protour pour votre professionnalisme et votre sympathie et surtout merci aux chauffeurs Hamida et François qui nous ont accompagné lors de la sortie au ski à pra Loup le 16 mars!et surtout merci de nous avoir supporté mon amie Zohra la rousse et moi même Radiation 😁 (arrêt dromel) Vous avez été patients les Gars ... toujours des retardataires et bien sûr c'était nous !jespere vous revoir bientôt et de toute façon je m'en assurerai avant de prendre mon billet ☺️ Bisous bisous bonne continuation 😎😎😎😎de la part de Katia Radia et Lucas.

  • Avatar de Niky.3
    Niky.3 18/03/2019 à 15:54
    Note de : 4 / 5

    Attend le nouveau catalogue avec impatience..

  • Avatar de Ghislaine.a
    Ghislaine.a 10/03/2019 à 05:44
    Note de : 5 / 5

    Hier très belle journée à San Remo Notre sympathique chauffeur François était très professionnel et plein de petites attentions et conseils et je le remercie Encore merci et à bientôt avecP

  • Avatar de cathy.i
    cathy.i 13/02/2019 à 09:04
    Note de : 5 / 5

    Une équipe très sérieuse prix correct beaucoup de choix pour les week-ends et journée les autocars confortables je suis très très contente MERCI PROTOUR

  • Avatar de rene.o
    rene.o 10/01/2019 à 23:17
    Note de : 5 / 5

    avec mon epouse nous sommes partis pour recuperer une veste oubliee dans un hotel de la jonquera ,a bord du car piloté à merveille par une dame nommée jocelyne d'une gentillesse remarquable assisté d'un chauffeur kader aussi sympas ils m'ont amenés direct à l'hotel pour m'eviter de marcher trop vu mon age aussi je tiens à les remercier de nouveau pour leurs gentillesses et surtout professionalisme bons choix du restaurant enfin une tres bonne journée je recommande cette agence de voyage tres fortement aussi bien a l'accueil de l'agence chapeau bas messieux dames mon prochain voyage se fera chez protours tres cordialement rené fournier client ravis du luc en provence

  • Avatar de Clement.i
    Clement.i 18/12/2018 à 14:19
    Note de : 1 / 5

    très sympathique

  • Avatar de Anna.U
    Anna.U 11/12/2018 à 18:57
    Note de : 4 / 5

    Très bien

  • Avatar de Frederic.O
    Frederic.O 14/09/2018 à 17:44
    Note de : 5 / 5

    C était génial le voyage à Lloret de Mar. Un grand merci à Kader, d une extrême gentillesse. Suzanne et Frédéric

  • Avatar de franck.J
    franck.J 30/08/2018 à 05:11
    Note de : 5 / 5

    Très bon chauffeur, très bonne ambiance, petit prix.

  • Avatar de Hervé.o
    Hervé.o 20/06/2018 à 13:41
    Note de : 4 / 5

    Très bon accueil. Les visites proposées permettent à un coût modéré de découvrir des villages, villes ainsi que des régions et pays magnifiques. Idéal pour tout ceux qui aiment voyager en privilégiant tranquillité et plaisirs . Chauffeur'(Pierre) sympa aimant pousser de temps en temps la chansonnette Je recommande voyageant fréquemment : 5 terres, Florence et surtout récemment Rome. Pour les séjours en couple, je recommande.

  • Avatar de fathi.g
    fathi.g 18/04/2018 à 06:12
    Note de : 4 / 5

    plusieurs fois chez eux Marineland perthus sa c est toujours très bien passée merci

  • Avatar de cédric.u
    cédric.u 29/09/2017 à 10:46
    Note de : 4 / 5

    Une bonne adresse pour trouver des excursions en bus à tout petit prix.

  • Avatar de Roland.a
    Roland.a 23/09/2017 à 06:20
    Note de : 5 / 5

    Retour de Venise, parfait, un chauffeur extraordinaire qui, par sa gentillesse et son professionnalisme à fait de ce voyage une réussite totale. Un GRAND merci à KADER

  • Avatar de Colette.u
    Colette.u 30/04/2017 à 14:45
    Note de : 5 / 5

    bonjour, séjour costa brava excellent ,très sympathique chauffeur attentionné hotel confortable, temps médiocre dommage ,a refaire

  • Avatar de Cathy.
    Cathy. 01/03/2017 à 18:26
    Note de : 4 / 5

    Si vous voulez voyager à des prix abordables en autocar. Je vous conseille d aller dans cette agence. Très bon accueil

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