La Malle Postale Service de transport

Un très grand merci à la Malle Postale,,,, à ses conducteurs Anna et Eric, hyper sympa,,,, ambiance très conviviale et trés agréable,,,, j'ai passé un très bon voyage Service très professionnel et sérieux,,,, je recommande à 10000%,,,,, à bientôt !

Transport de bagages assuré pour les 4 bagages de notre groupe sur le GR40. Organisation, disponibilité, réactivité, accueil. Tout était parfait !

parfait et vraiment pratique

merci à christophe pour ce trajet agreable

Le 11/06: Bonjour Damien, je ne peux pas répondre à votre commentaire, je modifie donc celui ci car je tiens à préciser que ce que j'ai commenté est rigoureusement exact. Vous pouvez trouver cela désobligeant, je vous accorde que ce n'est pas aimable. Je précise aussi que le trajet que nous avons du faire n'était pas agréable non plus. Pour information, je suis en attente de votre remboursement. Le 09/06: Arrivée à 9h50 au lieu prévu à Pont Mauvert pour un départ à 10h00 jeudi 6/6, on a vu un minibus s'éloigner. Après une longue attente, la centrale nous a appelé à 10h15 disant que le chauffeur avait attendu au moins 10' sans voir personne et fini par partir, super !! Longue journée en stop etc dans ces endroits enclavés pour récupérer le véhicule et rentrer à la maison en pleine nuit avant d'attaquer nos obligations du lendemain. Le chauffeur avait peut être envie de prendre un café à l'arrêt suivant. Je sais bien que quand on va randonner dans la nature il faut faire avec des aléas mais familles avec enfants je vous recommande d'arriver très très en avance si vous comptez sur la malle postale, voire faire autrement.

À l’arrivée de notre chemin de Saint Guilhem le 6 juin , nous avons profité de la navette pour un retour à Meyrues . Notre chauffeur Abilio., par sa gentillesse, son expertise des truffes et ses bons conseils de cuisine nous a fait passé un très bon moment et le transport nous a paru très court . Qu’il en soit vivement remercié . Je vous souhaite beaucoup de chauffeur comme lui !

Parfait , à l’heure Beaucoup d’infos sur le trajet Rien à dire : super

Parfait ! Professionnel ! Très sympathique ! 10 jours de transport de bagages tout était parfait! Retour au Puy avec la Malle Postale : Christophe notre chauffeur a été fantastique, professionnel et très sympathique. J'ai eu également le plaisir de rencontrer Éric qui déplace les voitures d'un point à un autre : même esprit ! La personne a l'accueil téléphonique était serviable, professionnelle et très agréable ! J'aimerai pouvoir mettre 10 étoiles sur 5 !! Merci infiniment à vous tous de votre accompagnement sur le chemin !!!!

Bonjour, Un grand merci à La Malle Postale pour la relation client : nous avons dû interrompre notre randonnée sur le GR736 (Le long du Tarn) avec retour d'urgence chez nous. Nous les avons informé téléphoniquement le jeudi 30 mai vers 17h. Dès le lendemain, nous avons été crédité de la somme payée pour les futures étapes non réalisées, et ce sans nous demander un justificatif pour ce retour précipité . Certes, il s'agissait d'un cas personnel urgent, sans aucun rapport avec un problème de santé ou un ras le bol ou une météo maussade, donc d'un retour justifié. Merci encore et bravo pour votre célérité. Nous serons une nouvelle fois client si nous programmons une future randonnée itinérante . Bien cordialement

On vient de finir notre périple du moment et avons utilisé la Malle Postale pour la portion espagnole Je vous les recommande particulièrement Exactitude Efficacité Disponibilité Je les ai sollicites déjà sur la France et n ai pas hésité à réitérer l expérience sur le Camino Frances

Super la malle postale je recommande, et le chauffeur Christophe tres à l'ecoute super ,je le recommande nous tranfert au puy en. Velay le 02.06.2024 , je recommmande la malle postale

Sollicitée cette année pour la 3ème fois. Service excellent, rien à redire. Nous recommandons vivement ces professionnels.

Superbe expérience très sympa David a été très bien

Nous avons utilisé la Malle Postale pour la GTMC à vtt pour la 3ème fois, comme d'habitude c'était parfait !

Une semaine sur les chemins de Compostelle. La malle postale pour nos bagages et navette de retour au Puy Au top, tout a été nickel. Je recommande vivement. Merci

Dankeschön! Merci à Eric surtout! Trajet sympa et bien organisé! Eine große Erleichterung!

Très bon concept. Conducteur sympa avec tous les bons conseils avant le départ en randonnée. Nous n'hésiterons pas à refaire appel à eux

Eric notre chauffeur a été top. Merci

Nous avons pris un retour navette d'Aumont Aubrac au Puy En Velay avec Maryline qui nous a transporte en toute sécurité avec une belle qualité de conduite, un peu guide touristique et a su partager sa bonne humour. Merci.

Merci pour cette communication efficace pour me trouver un créneau et une étape qui me correspondaient. Très pratique, sur les chemins de Compostelle.

C’est la 3ème année que j’ai recours à la malle postale pour le portage de 4 sacs de notre groupe de pèlerins et nous sommes toujours satisfaits du service. Merci les kms sur le chemin sont moins douloureux 😃

Pour le troisieme annee tous c est tres bien passe. ( Le Puy jusque a Lectoure) Merci

Excellent service et le chauffeur un vrai professionnel. Liaison Lavoute sur Loire via Annonay le samedi 11 mai à 14h30 pour 8 cyclismes.

Cela fait la troisième fois que j’utilise les services de ce prestataire (Compostelle - Stevenson) Les prestations sont professionnelles et très réactives. Je ne peux que conseiller les services de la Malle Postale.

Je recommande, tout est bien organisé du début à la fin ,de la réservation par téléphone avec une personne agréable le transport des sacs , les trajets ( avec des chauffeurs au top)...Merci en particulier à Christophe notre chauffeur .On reviendra vers vous pour la suite de notre aventure.

Parfait ! Très bon accueil et sens du service ! J'ai eu un changement de programme dans ma réservation au dernier moment et ils ont été très serviables et ont modifié la réservation le jour J!

Ce service est génial il permet de faire le chemin de Saint-Jacques sans avoir l'inconvénient de porter du poids. Je recommande merci

J’ ai utilisé les service de la malle postale sur le GR 651 dans le lot. Au top très pro et fiable

Nous avons dû écourter notre circuit sur le chemin de Saint Guilhem suite conditions climatiques très mauvaises. La malle postale a été réactive pour nous rapatrier au point de départ pour récupérer notre voiture et sans avoir à le demander ils nous ont proposé le remboursement de la partie du circuit non réalisée, c’est une entreprise très sérieuse et ponctuelle. Vous pouvez avoir confiance 👍

Service impeccable du début a la fin! Accueil téléphonique sympathique et pro et Éric, notre chauffeur tout à fait adorable ! Je recommande vivement !!! Encore merci !

service impeccable pour un retour de Aumont Aubrac vers Le Puy en Velay avec comme conducteur Éric. Aimable, Sérieux, et convivial et bon conducteur (parole de Taxi!).

Très bon service , fiable et efficace. Chauffeur au top !!

Tout est bien orchestré, avec une prestation très professionnel et une équipe toujours au service de ces clients. A bientôt en Bretagne. Véronique et Didier

Une équipe accueillante et pro. Une organisation au top. Bravo à La malle postale. Nathalie

Très bon accueil de Christophe.tres agréable de bonnes informations.nous recommandons

Un acceuil au top, un contact malgré notre erreur au top, un service au top, une organisation au top, un chauffeur au retour au top. Les services de la malle postale permettent de randonner plus léger, c'est une belle contribution pour faire découvrir à un plus grand nombre les chemins à partir du Puy en Velay et depuis peu, le GR 34 autour de la Bretagne. Merci encore pour cette logistique sans faille.

PARFAIT ! Cela fait 5 ans que nous utilisons LMP pour un bagage, et le rapatriement à l'étape de départ : jamais un loupé. En plus les chauffeuses ou chauffeurs sont particulièrement agréables et même arrangeants.

Services parfaits, suivi impeccable et contacts avec le personnel professionnel et agréable. A recommander

Accueil sympathique et rapide

Déçu de votre comportement au téléphone ! Inadmissible qu’on me réponde que vous ne vous engagez pas à livrer nos bagages chez certains hébergeurs en leur mettant la faute dessus. Quatre hébergeurs me répondent le même discours, c’est vous qui ne voulez pas. Si vous ne voulez pas travailler, ne proposez pas vos services.

Excellent service Devis effectué très rapidement Réponses très claires à mes demandes

Seulement un petit mot, pour vous dire merci pour vos services lors de mon séjour sur le Chemin de Compostelle entre Puy en Velay et Conques. Vous m'avez servi avec diligence lors des déplacements de mon sac de voyage. Bonne Continuation à votre entreprise. M. Alphée Moreau Région de Lanaudière Province de Québec Canada

Je ne l ai jamais utilisé mais j ai eu à faire à 1 chauffeur très irrespectueux...pose au mieux de la rue alors qu il avait la place de se stationner pour laisser passer les voitures, et en plus très énervé, confirme par mon voisin qui a assisté à la scène. Une fous n est pas coutume mais qd même...

Très bon service Très réactifs pour les demandes de dernière minute concernant pour ma part le transport de personne Tarif élevé tout de même pour les derniers jours de mon périple 11 euros /jour

Je recommande la Malle Postale à 200 % ! Le trajet retour avec Pierre a été très agréable : sa conduite est souple et fluide ! Le personnel au bureau est top aussi. La communication est facile, en particulier grâce au site internet qui est très très bien fait ! Un grand bravo à tous !

Service d'une disponibilité irréprochable, jamais prise en défaut et avec grand sourire au tél qq soit la nature voire même l'urgence de nos demandes. Un service aux petits oignons toujours au mieux pour nous faciliter les déplacements. Manifestement une entreprise, enfin, dans laquelle les salariés semblent heureux de travailler.

Accueil agréable, intervenants très à l'écoute et réservation impeccable. Soins dans la récupération et le portage des bagages, retour en mini bus parfait, chauffeur très sympathique et bienveillant. Equipe et services très sérieux et professionnels. Bravo ! Je recommande vivement.

Service de transport de personnes impeccable. Relationnel au top, que ce soit au téléphone pour réserver ou la sympathie des chauffeurs: merci aux 2 Nono (Norbert et Bruno) pour les chouettes échanges en navette.... et la bière partagée avec Bruno pour fêter la fin du chemin !

Top ! Aucun problème de valise sur 11 jours puis sur 13 jours dur les chemins de Compostelle.

Je recommande vivement la Malle Postale. Nous avons fait transporter nos bagages pendant 6 jours d'une étape à l autre aucun problème, tout etait parfait. Ensuite nous avons utiliser leur service pour nous ramener a notre point de départ, le chauffeur très sympatique. Une conduite parfaite. Merci pour leur professionalisme et leur réactivité.

Merci à la malle postale pour le portage de nos bagages durant notre chemin ainsi que le transfert de notre voiture jusqu’à Conques. Tout était parfait, aussi bien la gentillesse du personnel lorsque j’ai déposé ma voiture au Puys ainsi que les contacts que j’ai eu par chat, car nous avons modifié des hébergements en chemin. Ils sont rapides effacés et serviables. Vous pouvez compter sur eux.

Un service exceptionnel! Très réactifs, toujours sympas, que cela soit au niveau du service client ou des chauffeurs. Services utilisés: transport d'un bagage à chacune de mes étapes, navettes régulières puis bus Conques/Le Puy. Le bagage était toujours présent à mon arrivée, les chauffeurs des navettes ont toujours un mot gentil et le chauffeur de bus du retour était très professionnel: conduite douce, courtoise et très prudente, un bonheur! Je recommande à 1000%! 👍✨️ Merci!

Toujours très conciliant et à l'écoute. Je peux grâce à la Malle postale faire des petits séjours de marche avec ou sans mon sac a dos en fonction de l'énergie.

Prise en charge à Saint Côme d'Olt pour le Puy-en-Velay. Horaire respecté, chauffeur sympa

Nous avons fait Le Puy/Conques (partie du chemin de Compostelle). Nous avons fait transporter nos valises de gîte en gîte par la malle postale et tout c est très bien passé. Nous sommes revenus de Conques au Puy par leur navette et là non plus rien à redire. Les chauffeurs ont été prudents et attentionnés. Le timing a été respecté. Nous n hesiterons pas à repartir avec eux. Claire et Gilles 43

retour de randonnée en itinérant très agréable avec notre chauffeur Marilyn qui nous seulement nous ramena au Puy en Velay dans les temps, mais qui nous fit en plus profiter de ses connaissances sur la région, un vrai trajet touristique. un grand merci

Du Puy en Velay à Cahors, une valise restée dans la camionnette, une valise arrivée tardivement à Figeac avec grognements de la conductrice. Par contre nous avons eu Charly comme chauffeur à deux reprises, efficace et super sympa

Un service impeccable ! Portage des sacs d'un hotel à l'autre et retour de St jean du Gard au Puy en Velay avec nos VTT VAE accompagné par un jeune chauffeur très sympathique, sérieux, à la conduite agréable (je ne connais pas son prénom, il est par ailleurs élagueur-grimpeur en hiver). Bravo pour ce service parfait sur le Stevenson !

Si il s occupe de ses clients comme il conduit, a éviter. Et au vue des avis précédents concernant la conduite, je ne suis pas étonné mais la prochaine fois, arretez vous qu on discute. Signé un cycliste qui a failli être reversé par votre navette.

Très fiable et professionnelle. J'ai utilisé leur service de navettes d'Espalion à Figeac parce que c'était pratique, à tarif raisonnable (46.00 €) et parce qu'il n'y avait pas d'autre transport, sauf pour le taxi et Blablacar. Les chauffeurs sont jeunes mais matures. L'entreprise semble les accorder beaucoup d'autonomie quoiqu'ils ont un horaire serré à respecter, il semble même y avoir de la place pour l'initiative. En marchant sur le GR65 en direction inverse, j'ai aperçu plusieurs camionnettes La Malle Postale. En marchant d'Espeyrac à Golinhac, un chauffeur s'est arrêté pour me faire remarquer que je me suis éloigné du sentier. J'ai utilisé seulement le transport de passagers, pas le transport de bagages. Un de mes meilleurs souvenirs de voyage était de revoir, assis confortablement, le chemin que j'avais parcouru à pied.

Nous avons organisé une randonnée pédestre du Tour de l’Aubrac et nous avons choisi la Malle Postale pour s’occuper de nos bagages . Service impeccable, horaire précis, un sans-faute ! Vraiment c’est un service que je recommande à tout ceux qui veulent marcher léger !

Je recommande les services de la malle postale qui nous a ramené au puy depuis nasbinal, Christophe notre chauffeur a été au petits soins, attentif et ponctuel en plus d'être d'une très grande gentillesse. Merci à vous qui nous avez permis de rentrer tout en restant dans l'esprit du chemin ! Un vrai bonheur.

Prestation de qualité pour le transport de bagage. En plein sur le chemin de Stevenson, je découvre les services de la Malle Postales. Ayant une douleur au bout du troisième jour, je décide de faire transporter mon sac pour quelques étapes. Un service au top et le service client est d’une réactivité impeccable ! Merci encore de m’avoir permis de terminer en légèreté mon chemin.

Je remercie toute l'équipe de la Malle postale pour la qualité de ses services et de son écoute. Ce fut un vrai plaisir de randonner léger grâce à eux (12 jours sur le chemin de Stevenson), et les petits tracas d'organisation de dernière minute sont vite évaporés en les appelant en cours de route ! J'ai trouvé aussi super leur confiance en assurant des transports de bagages sans paiement forcément effectué au préalable, c'est vraiment très appréciable lorsque l'on n'a pas de 4G et que l'on est un peu perdu/fatigué voire les 2 à la fois. Un grand bravo pour leur travail :-)

Bonjour, je suis partie avec Esprit Sentiers la semaine passée, je suis ravie de ma semaine, pas de charge de bagages, vraiment c'est un bonheur de les confier et de les retrouver au gîte suivant ! Retour avec Marilyn notre chauffeur, hier pour le Puy en Velay, personne dynamique elle a su nous donner du baume au cœur malgré notre tristesse de quitter le groupe de 14 personnes, je la remercie très chaleureusement, de nous avoir montré le passage fait ds la semaine et la musique ou nous avons chanté ! Bonne journée. Catherine

Un grand Merci à Marilyne pour le trajet retour hier matin jusqu 'au puy.(esprit sentier) Sa conduite parfaite et sa bonne humeur, gentillesse .une rencontre que je n 'oublierais pas .Merci à toi . Jennifer

De retour de Conques sur le chemin de St Jacques de Compostelle, nous avons fait un formidable trajet avec notre chauffeur Christophe ! Il s'est mis en 4 pour nous faire arriver à l'heure, conduit parfaitement et en sécurité. Une remontée très joyeuse et dans la bonne humeur !

Le transport des bagages est top. L'accueil téléphonique super ! Malheureusement leur conductrice peut être très agressive et impolie. Roule très vite sur les petites routes.

Super moyen pour aidez les pelerins sur le chemin de Compostelle .Accueil agréable au Puy en Velay et écoute personnalisée tout au long de notre circuit Merci à vous .Nous recommandons ce service

Les chauffeurs sont vraiment très aimables ! Bravo et surtout MERCI L'accueil en boutique reste mitigé.

Super service , les personnes au téléphone sont sympas , les conducteurs prévenants . C’est hyper pratique , et tellement simple pour s’organiser , même au dernier moment . Seul hic , le prix … c’est cher après conques …

Un grand merci à Eric notre chauffeur pour le retour Nasbinal / Le Puy en Velay ! Eric nous a fait revivre notre périple en remontant en voiture et en nous indiquant tous les endroits où nous étions passées et nous l’en remercions. Une conduite irréprochable et une conversation très agréable 😊 Merci également pour la recette du cocktail à la verveine que nous avons testée dès notre retour : délicieux 😋 et merci pour les bonnes adresses que ti. Ils indiquées au Puy !

Très bon service, très réactif. Je l ai utilisé sur le chemin de compostelle de Conques à Cahors pour le transport de bagages. Je recommande

Trés efficace, tous les soirs notre valise nous attendait sagement à l'hébergement prévu. Avec ma petite fille de 10 ans nous avons pu faire une semaine sur le Chemin de St Jacques sans problème de sac à dos trop lourd. Merci aux chauffeurs de la Malle Postale.

Merci à La Malle Postale ! J’ai randonné car je ne portais pas mon gros sac, et j’ai aussi rempli ce sac de plein de choses utiles… La randonnée sur 13 jours s’est faite grâce à La Malle Postale. Toujours heureuse le soir quand j’arrivais au gîte de retrouver mon bagage ! Merci !🥾🎒

Prestation très très satisfaisante (trajet de personnes Pont de Montvert / le Puy en Velay). David, notre chauffeur, a fait preuve d’un grand professionnalisme et d’une extrême gentillesse. La prise en charge a été rapide et efficace.

Au top! Nous avons utilisé le service bagages et transport, la malle postale s est adaptée à nos changements. Merci beaucoup.

Logistique au top, nous venons de faire le Tour du Causse Méjean avec une valise prise en charge tous les matins par la malle postale et emmenée au gîte suivant. Horaires respectés. Pour ceux qui veulent randonner léger, je recommande ce prestataire.

Bonjour, Nouvelle exeperience avec la Malle Postale, entre Recamadour et Figeac le 12 mai. Valentin était à l'heure, rdv 06h00 de matin. Sa conduite fut parfaite, rien à redire, cela me réconsilit avec les chauffeurs de Malle Postale. Un grand merci à Valentin pour l'agréable trajet, en toute sérénité. Je laisse tout de même mon avis émis en juillet 2023 si dessous, car au gré des rencontres, il est confirmé par plusieurs personnes. Avis émis en juillet 2023. Pèlerinage entre le Puy-en-velay et la Chapelle Saint-Roch, la prise en charge de notre bagage fut parfaite, livré toujours avant notre arrivée à l'hergement. Seul, point faible la qualité de la conduite du chauffeur, qui est plus adaptée à la conduite sur l'autoroute que sur une route de montagne avec des ravins. Nous étions plusieurs passagers à être aggriper aux poignées du plafond du véhicule. Des remarques ont été faites par des passagers, mais non prises en compte par le chauffeur, qui du reste était très aimable. Ce trajet de retour sur le Puy, a gâché notre plaisir de notre pèlerinage. Il est important que votre chauffeur prenne conscience des dangers de la route et de sa responsabilité en cas d'un accident. Non respect des limitations de vitesse, doublement dangereux, colle les véhicules qui respecte les limitations de vitesse... Faire un rappel a votre chauffeur qu'il ne transporte pas seulement des bagages mais des être vivants qui veulent arriver en un seul morceau et revoir leur proche. Soit,le chauffeur était en retard sur les horaires, mais il faut mieux raté, un rdv, ou le train (dernier arrêt) que d'avoir un accident. Cordialement Ol M

Très bonne expérience avec La Malle Postale ! Le pèlerinage de ma Maman a été sauvé grâce au transport du sac de gîte en gîte. Tout a été fluide, nous recommandons vivement de faire appel à la Malle Postale ! Bonne continuation !

Je suis très déçu que votre société ne soit pas capable de traiter avec un hôte qui ne répond pas à vos mails, mais dont vous posséder le numéro de téléphone. Cela m'est arrivé sur le chemin du tro breizh, et j'ai du effectué moi même le travail de réservation des transporteurs, alors qu'il me semblait que c'était votre cœur de métier. Je croyais qu'une des qualités d'un professionnel était de satisfaite le client?

Très pratique, le chauffeur qui nous a ramené au puy était excellent, conduite douce et efficace, rien à redire

Une prestation de service exceptionnel. Un accueil d’une grande gentillesse, je ne peux que recommander à 100% ! N’hésitez pas à faire confiance à la malle postale, vous ne serez pas déçu.

Votre répondeur d'une autre EPOQUE me manque! j'ai craqué après 4 jours de marche tente trop lourde et La Malle Postale est arrivée. C'est avec bonheur que je vous retrouvais tous les 2 jours pour mon organisation. Je tiens à vous dire MERCI pour la qualité de votre accueil téléphonique, toujours agréable, très réactif, de bons conseils, un immense MERCI à Sam. Votre aide a été précieuse pour me faire avancer chaque jour et d'arriver au point final Alès. Les belles rencontres font partie aussi de ma réussite. Très sincèrement, bonne saison.

Très bon service !c’est toujours pratique de pourvoir allégé son sac comme on le souhaite ,seule inconvénient que j’ai trouvé c’est que si l’on veut s’arrêter Impeu avant ce que on avait prévue et bien on ne peut pas ,mise à part ça très bon service jamais déçu rapide et aimable !!!merci

Nous avons cheminé sur le chemin de Saint Guilhem le Désert en mai dernier et avons été enchantés de choisir la Malle Postale pour le portage de nos sacs ainsi que le transfert de Saint Guilhem le Désert à Aumont Aubrac. Tout est parfait, accueil téléphonique, les chauffeurs sont très professionnels, les véhicules impeccables. Nous avons l’habitude des randos XXL et c’était la première fois que nous options pour le portâtes des sacs, nous n’avons pas été déçus et sommes prêts à réutiliser ce service au top. D’ailleurs, les personnes qui ont fait le transfert avec nous étaient tous unanimes sur la qualité des services de la Malle Postale. Merci donc et ne changez rien👍

A fuir comme la peste, ne respectent pas leurs engagements. Ce qui est vrai un jour donné ne l est plus le lendemain. Aucun respect du client pour des prestations pourtant clairement définies. Tournez vous vers d autres organismes absolument. La réponse donnee n est pas satisfaisante et non Je ne me cache pas derrière un pseudo, en tout cas pas plus que vous donnez vos noms... Un soir à 19h le transport d un bagage oublié est possible et coûte 9 euros, et le lendemain à 7h30 cela devient 18 euros. A mon étonnement de voir ce doublement de tarif, on me répond qu il sera fait un rappel aux autres collegues fautifs donc, mais il ne viendrait pas à l idée de la personne au téléphone d entériner la première réponse de son collègue, oh que non. Arrogance simplement et je n ai pas l habitude de donner des mauvais avis, je ne suis pas un râleur professionnel, je maintiens que cette entreprise en situation de quasi monopole ne prend pas soin de ses clients.

J'ai effectué la 1/2 du GR 70 les chemins de Stevenson organisé par Cevennes Evasion pour les hébergements et la Malle Postale pour le transport de bagages et la navette retour. Tout s'est très bien passé et malgré des soucis de bagages supplémentaires de coéquipier obligé de sauter une étape et finalement de devoir s'arrêter tous les interlocuteurs de la Malle Postale étaient accessibles, disponibles, arrangeants pour s'adapter au jour le jour tant su le terrain qu'au téléphone. Je les recommande chaleureusement et suis prêt à repartir avec leur logistique. Yves

Portage parfait pendant 1 semaine pour 6 randonneurs. Par contre, le retour par la navette a été plus compliqué car la MP assure en priorité le portage des bagages, donc l’heure indiquée n’est qu’approximative ! La notre a eu 30’ de retard, à prendre en compte s’il y a un train après…

J'ai parcouru le chemin de Stevenson, sur la partie cévenole.Quel plaisir de randonner avec un sac à dos léger et de trouver à l'étape sa valise. Et à la fin de votre séjour de récupérer sa voiture au point d'arrivée. Pourtant doter d'un tempérament soucieux pour ne pas dire anxieux, je ne peux que louer le professionnalisme de La Malle Postale et de leur sollicitude en cas de problème. Vraiment top!

Nous avons fait transporter nos bagages, par la malle postale, pendant 5 jours sur le chemin de Compostelle. Le 2ème jour un de nos bagages a été abimé. Ils nous a fallu quelques échanges par mail pour avoir un geste commercial, soit un chèque cadeau pour des transports futurs. Conseil faites des photos de vos bagages chaque matin avant le départ pour éviter tout litige. Sinon nos bagages ont bien été livrés chaque jour dans nos gites d'étape. Donc malgré ce petit litige ce service est bien pratique.

Chauffeurs très aimables, horaires parfaitement respectés pour notre trajet de Moissac à Decazeville, excellente société, merci à vous

Société très sérieuse. Les horaires sont très bien respectés et tous les chauffeurs sympathiques.

Décevant. La ponctualité n'y est pas les bagages devant être livrés avant 17 h le sont 45 minutes après. Total nous n'avons pas pu prendre notre train pour Toulouse. Un planning ça s'anticipe... Il y a un pb d'organisations

Très satisfaits de la malle postale pour notre retour à 4 de pont de monvert à chasserades. Réservation facile à effectuer. Conduits en toute sécurité par Carole, notre sympathique conductrice.

Professionnalisme parfait. Facile à joindre par SMS ou dans la messagerie du site. Réactif...rien à redire. Un grand merci. Et à une prochaine fois de toutes façons!

Utilisé sur le tour des monts d'Aubrac. Une première étape qui m'a refroidie car mon sac était arrivé au mauvais endroit mais retrouvé par le livreur et ramené ensuite. Erreur rattrapée avec le sourire.Cela arrive, je referai appel à leur service sans hésitation.

Au top la malle postale Aucun bug ; que du service haute gamme jusqu a la fin. Nous sommes rentrées avec Marylin en navette qui est vraiment adorable et tres serviable 👍 Bravo

En chemin sur Saint Jacques de compostel, nous avons déjà eu à faire à la malle postale il y a 2 ans ou tout c'était très bien passé, mais pour cette année quasiment injoignable au téléphone à part le 1 er jour de notre périple pour le transport d'un bagage après plus rien injoignable par téléphone à tout heure de la journée, du coup nous avons fait avec d'autres prestataires ... organisation à améliorer...

Entièrement satisfaite de la malle postale. Tout à été parfait, logistique , contacts, gentillesse dû chauffeur (bruno) J'ai dû faire une modification et annulation et tout a suivi parfaitement jusqu'au remboursement. Je recommande vivement.

Jusqu a présent le service était parfait et cette année qu'elle déception le jeudi soir on me valide un transport d un randonneur malade et le vendredi matin la malle refusait le transport juste pour une étape et alors que ils prenaient nos sacs je n' ai pas compris et impossible de dialoguer avec quelqu un impossible de joindre leur numéro d urgence soit disant dommage ils étaient si bien auparavant

Déçue de la malle postale cette année. Non respect des horaires annoncés pour la navette de retour, 1/2h de retard sans aucune excuse

Depuis plusieurs années, je constate une disponibilité au téléphone, et un service toujours impeccable. Gentillesse des chauffeurs pour les navettes aussi. Un plaisir de randonner plus léger, Ultreia e suseia, pour vieilles carcasses usées.

La Malle Postale nous a ramené suite à 3 jours d'étape de la Clauze au Puy. En avance sur notre fin d'étape, suite à ma demande, ils sont venus nous chercher plus tôt. Je recommande la Malle Postale qui communique facilement par SMS.

Aucun problème pour le transport des bagages ,par contre gros problème de conduite du chauffeur pour la navette de St Jean du Gard au Bleymard ! Conduite rapide et imprudente dans les nombreux virages des Cevennes , aucune prise en compte des passagers ,on est ballotés comme des bagages, plusieurs passagers malades! Nous avons subis ce trajet de 2 heures, l estomac retourné .Nous payons une prestation pour être bien pas être logés au même titre que des bagages ! La prochaine fois nous utiliserons un autre moyen pour remonter à notre voiture! De plus c est mettre en danger les utilisateurs de ces mini bus ! A revoir !

Un service de transport de personnes qui se permet de conduire de cette façon devrait se reconvertir dans le WRC. Mais pas sur que le pilote passe le checkpoint... Le chauffeur croisé sur la route au dessus de St jean du Gard est passé à 2 doigts de mettre 2 voitures dans le fossé (un fossé de 30m pour mon cas), et ne s'est même pas arrêté pour savoir si tout était OK... Et oui, quand on double dans un virage sans visibilité sur une route large comme une voiture et demie, ça risque plus de casser que de passer. Edit : je vois que le minibus que j'ai eu le plaisir de croiser était plein, puisque cela rejoint le commentaire posté ci dessous ! Va falloir songer à changer vos chauffeurs...

Bonjour, c'est une amie qui m'a fait connaître la malle postale. Je confirme que vous pouvez faire confiance, le transport du bagage de gîte en gîte , impeccable 👍 et le retour en navette de Estaing à Puy en Velay a été très agréable, un chauffeur sympathique avec une conduite prudente

Merci Marie ! Et merci aussi Ahmed ! Adorables. J'ai pu prendre mon train à temps. Marie est une excellente conductrice.

Nous avons eu beaucoup de soucis entre Vézenobres etSte Anastasie. Nos bagages sont arrivés à 18h !!! livrés par une personne très désagréable . Françoise Bertrand

Sur deux bagages, un seul est arrivé à notre logement. Impossible de joindre la Malle Postale au téléphone, pourtant soit disant ils ont une permanence les jours fériés de 16h à 19h... Un grand merci à l'hôtelier qui a bien voulu nous aider et est allé le chercher.

J'ai fait appel à vos services du 3 au 8 mai 2023. J'attends toujours les justificatifs de paiement. Pourquoi dois-je attendre 10 jours ? Quelqu'un a dû pirater mon adresse mail ??? Merci de me les faire parvenir par courrier 246 place st marcel 73260 AIGUEBLANCHE Dominique TANZILLI

Comme toujours, c'est un sans faute entre Figeac et Cahors. Ponctualité et efficacité pour le transport des bagages et navette. Merci aux équipes.

Cela fait quelques années que je voyage avec la malle postale. Jusqu'à présent j'en avais été satisfaite. J'appelle cette année pour pouvoir réserver le transport des bagages et rapatriement. Impossible de faire une réservation par téléphone, on me demande de tout envoyer par mail, ce que je fais. Aucune nouvelle. Je relance une semaine après par mail. Aucune nouvelle, alors que le mail était bon. je finis par rappeler quelques jours plus tard vu l'urgence par rapport à la date du départ. On ne retrouve pas mon mail, j'en ai pourtant envoyé deux ! Je suis plutôt mal reçue au téléphone, la jeune femme qui me répond finit par me dire qu'il fallait que je regarde sur le site Internet, elle ne pouvait s'occuper du trajet entier, leur intervention finit à Lectoure ! C'est normal qu'on ne s'en soit pas occupé ! Heureuse de le savoir 15 jours plus tard ! Et à moins de 15 jours du départ ! Et pourquoi je n'ai pas appelé avant ? Et pourquoi je n'ai pas regardé le site Internet ? A-t-elle le culot de me dire alors qu'on m'a demandé d'envoyer le tout par mail ! Et bien parce que il y a encore un an le service était meilleur, j'avais un être humain bienveillant au téléphone avec qui je pouvais faire la réservation directement en ligne et qui ne me répondait pas sur ce ton là !

Nous avons utilisé la malle postale ce jour pour faire Figeac Le puy en velay, nous tenons à remercier tout particulièrement Maryline notre chauffeuse pour sa bienveillance et sa conduite exemplaire.

Très bon service. C'est la deuxième année que j'utilise ce service et j'en suis entièrement satisfaite. Très bon accueil téléphonique, aidant et les chauffeur-ses très sympa et aimable

Vendredi 14 avril, merci à notre chauffeure, Marilyne qui nous a conduit prudemment de Nasbinals au Puy, en prenant régulièrement des nouvelles de ses passagers ! Je recommande vivement ce service. Bonne saison !

Service au top ! Nous avons pu rapidement retourner au Puy en Velay depuis la Chapelle St Roch. Ils avaient même 10mn d'avance

Je recommande les yeux fermés. Très bonne logistique pour le transport des bagages dans les différents lieux où je séjournais. Efficace et réactif, d'ailleurs tous les logements où j'avais réservé au préalable, m'ont recommandé la malle postale pour leur sérieux et professionalisme. Je ne regrette pas et j'hésiterais pas à faire appel à leur service pour mes prochains itinéraires...

Pas encore utilisé, devis réalisé pour le transport des bagages. Reçu très rapidement. Site très bien fait tous les hébergeurs y sont référencés.

Très pro, utilisé sur la Podiensis Le Puy Figeac, aucun souci malgré une tempête de neige début avril 2022,qui en a bloqué d'autres (SNCF et bus) j'ai toujours trouvé mon sac en arrivant à l'hébergement. J'ai aussi obtenu des réponses téléphoniques ou mails le week end grâce à leur permanence et leur réactivité (hébergements des 3 derniers jours réservés durant la rando à caler avec eux). Transparence car avec l'augmentation du carburant ils ont informé suffisamment tôt d'une augmentation très faible de sorte que l'on n'est pas devant un fait accompli. Je recommande vivement et reprendrai pour la suite ce printemps 2023. LMP surtout ne changez rien, merci

Service utilisé sur les chemins de Stevenson et Compostelle ainsi que le tour de l'Aubrac : service parfait toujours ponctuel, une équipe toujours à l'écoute.

Conduite sportive et dangereuse de certains chauffeurs. Sinon, en septembre, alors que le prix de l'essence avait baissé de 40 cts, on vous rajouter une surtaxe de 4€ pour soit disant combler les hausses du prix ddu carburant. Sinon, service bien pratiques qui vous dépose sur les étapes.

Super pratique pour le portage du sac à dos et transport des pèlerins pour le retour ou autre. Christophe un des chauffeurs est vraiment adorable et pourra vous donner conseils et adresses pour gîtes et chambres d'hôtes hôtels et restaurants. Merci de ton aide 😉

Merci pour votre service nous avons fait transporter nos bagages de Espalion à Cahors rien à redire. Et merci au 2 chauffeurs qui nous ont ramené de Cahors à Conques puis Christophe de Conques à Espalion merci à lui pour sa gentillesse c est explication et sa conduites

Un service au top. Une marche légère aussi bien sur mes épaules que dans ma tête car pas besoin de se soucier de ses bagages, ils sont toujours à l'arrivée.

Accueil téléphonique super, pour le retour au Puy en Velay, le chauffeur Christophe est très à l'écoute, bienveillant et soucieux du confort de tous (surtout dans les virages 😊) Merci à toute l'équipe 🙏

Service quotidien assuré avec sérieux et ponctualité. Site Web très bien fait . Interlocuteurs très aimable et serviable. Je recommande vivement La Malle Postale. Vous ne serez pas déçu.

Très bon prestataire qui sait s'adapter lors de changement imprévu d'hébergement pour le dépôt des sacs. Nous avons également utilisé le service de navette en mini bus pour retourner à notre point de départ récupérer notre voiture : chauffeur parfait, très sympathique et excellente conduite ! Et.... J'ai horreur d'être conduite ! Bravo et Merci.

Des pointes de vitesse à 128km/h (montre GPS) sur les petites routes tortueuses pour notre retour au Puy en Velay, notre chauffeur s'est bien amusé visiblement, mais pour nous c'était très difficile à supporter. Il a roulé à tombeaux ouverts, tout le monde s'accrochait dans le Renault trafic. Malgré nos demandes, pas de changement de conduite de sa part, prétextant des consignes de sa direction. Après plusieurs jours de randonnée, ce retour vers le Puy a été horrible.

Avec mon épouse, nous avons terminé le chemin de St Guilhem le 21 septembre 2022. Via Pédestria, nous avons utilisé vos services pour nos bagages. Et le retour, le 22/09/2022 sur Aumont de notre initiative, avec confirmation SMS 2 jours avant. Vous pouvez féliciter votre personnel qui est bien sympa, ponctuel et efficace. Quand c’est bien, il faut le dire aussi !!! Cordialement,

Très compétents et serviables, nous étions un groupe de 9 filles et aucun soucis de bagages, Christophe notre chauffeur pour le retour au Puy a été très agréable, attentif (pour les virages) et très marant

La malle postale est très pratique et fiable pour le portage de bagages ... Je l'ai utilisée avec satisfaction sur le chemin de Saint Jacques de Compostelle et sur le chemin de Stevenson ! Ils proposent aussi la navette pour voyageurs d'une étape à une autre mais les tarifs sont élevés pour ce service.

Très satisfaite des services proposés, que ce soit pour le transport des bagages ou pour la navette retour en fin de séjour. Un grand merci à notre sympathique chauffeur Christophe !

Merci vraiment pour la gentillesse et réactivité de vos équipes téléphoniques lors de mes changements de réservation inopinés..et ce durant mes 14 jours de parcours piéton et chaotique sur le chemin de compostelle. Merci aussi aux chauffeurs pour leurs sourires, leur gentillesse et leur professionnalisme.

Une enseigne que je recommande 👍 Du devis jusqu’à la navette qui nous a ramené au point de départ en passant par le transport de nos bagages, un 20/20 , sans compter, amabilité , ponctualité et sérieux qu’il est important de souligner . Merci à tous les acteurs qui nous permettent de marcher d’un point à un autre sans souci de nos bagages . A l’année prochaine sur un autre chemin

La malle postale semble être l'unique pour ramener.les pèlerins sur leur lieu de départ mais certains services d'accompagnement pour aller dans les hôpitaux pour les personnes âgées font aussi en saison les rapatriements de pèlerins, prix pèlerins et recontre très sympathique....et oui, j'ai déjà pris ce transport les années précédentes

Pas utilisé leurs services mais eu une malencontreuse rencontre avec un de leur chauffeur....colle sur les petites routes cévenoles (et suis pas un mou de la conduite sur ces routes que j emprunte quotidiennement) , appels de phares et double comme un .... (y a pas de mot pour décrire la situation) en plein virage sans visibilité. Un coup de téléphone à leur centre d appel pour expliquer la dangerosité de la chose ....bah au bout du fil une dame gentille , certe , mais qui ne comprends pas tout . L image de marque c est aussi important que le service.

De vrais professionnels. Nous avons réservé le dimanche soir 17h45 pour le lendemain. On a modifié un dépôt au dernier moment et toujours ok. Merci à vous

Nous recommandons vivement le service de qualité et le grand professionnalisme de la malle postale que nous avons utilisé pour le transport quotidien de nos bagages et pour le retour de Conques au Puy en Velay. Nous tenons également à remercier chaleureusement Christophe qui a été aux petits soins. C'est un chauffeur vraiment très agréable, grand professionnel et sérieux qui a pris le temps de répondre à nos questions et échanger avec nous. Le retour dans la bonne humeur avec Christophe nous a permis d'oublier notre tristesse de quitter le chemin. Un grand merci à lui, Cécile et Joël

Merci pour votre organisation et votre efficacité ! Nous sommes vraiment impressionnés par cette logistique. Équipe très sympathique! Merci à Christophe pour sa courtoisie sa bienveillance, sa joie de vivre et ses bons tuyaux pour la suite de notre chemin dans les mois à venir. Trajet retour Nasbinals - le Puy inoubliable avec cette halte gourmande à la charcuterie St Privat d'Allier !

Super service ! Et un grand merci à Philippe notre chauffeur pour sa bonne humeur ! Nous n'avons pas vu passer le temps Une belle rencontre 🤩

Très bonne expérience avec une excellente conductrice, très sympa. Le seul petit bémol, c est l absence de marquage signalant l arrêt. On hésite un peu

Carte des étapes et horaires peu explicite entre Bouchet st Nicolas et Monastier. Un trajet de 20 min, qui en dur 55 min, parce qu'on passe au Puy avant. Quand on est malade en voiture, un vrai supprice !! Et qu'on avait prévu d'arrivée vers 12h15 au Monastier pour la suite de notre periple ! L'impression d'avoir été pris en otage!!

Excellente prestation de la malle postale sur le chemin de Compostelle, tout était parfait. Un merci tout spécial à notre chauffeur Christophe, de très agréable compagnie, très arrangeant et vraiment soucieux du bien-être de ses passagers. Un très grand merci à lui !

Merci à la Malle Postale. Mon sac a été acheminé et livré à chaque étape avec ponctualité. Sans vous je ne l'aurai pas fait! Très satisfaite du service

Bonjour à tous, Tout d'abord je voulais remercier et surtout féliciter la malle postale pour le service rendu. Nous sommes parties du Puy en Velay le 08/07, direction Conques. Nous avons fait appel aux services de la malle postale pour le transfert de nos bagages du point A au point B puis au Point C ... etc je ne vais pas vous détailler le concept, c'est vous qui l'avait inventé. Ce service a permis d'épargner à nos pauvres petits petons meurtris par une journée harassante de marche, enfermés dans de grosses chaussures moches (bon, on va pas se mentir, les louboutins sur le chemin c'est pas super pratique), le poids supplémentaire de nos petites affaires. Quel Bonheur ! C'était juste parfait ! Et puis...Il nous a fallu rentrer, nous étions tristes de quitter nos nouveaux meilleurs copains rencontrés au fil de nos pas sur le chemin, et je vous avoue que c'est le coeur gros que nous avons pointés le bout de nos orteils sur le parking de Conques hier à 13H30. Mais ça, c'était sans compter sur notre super chauffeur, Christophe de Saint Christophe (sur Dolaizon). Un super accueil avec du sourire et de l'humour, on avait déjà moins de bobo au coeur...Et un voyage de retour juste exceptionnel, à la hauteur de la magie que nous avions vécu durant ces 10 jours d'errance. On a ri, on a chanté, on a écouté de la musique, bref !!! la colonie de vacance en goguette, un vrai revival des années 80. Nous sommes repassées par tous les sites visités. C'était vraiment top de chez top ! Une spéciale dédicace encore une fois à Christophe de Saint Christophe (sur Dolaizon) qui nous a ramené chez nous avec un sourire vraiment visibles sur tous nos visages. C'était Génial ! je n'ai pas d'autres mots. Alors évidemment je recommande plus que vivement La Malle Postale, ses services et ses chauffeurs et comptez sur moi, sur nous pour vous faire de la PUB ! Nous repartons en Avril 2023 pour la suite du périple et évidemment ce sera avec la Malle Postale. voilà, voilà, bisous, bisous Vanessa du Puy en Velay

Une belle découverte de la Malle Postale. Ponctualité dans la livraison des sacs d'étape en étape, disponibilité et amabilité des correspondants au téléphone, et sympathie du chauffeur qui nous a reconduit à notre point de départ. Je recommande sans modération !

Transport de notre sac quotidiennement et retour Figeac-le Puy avec nos vélos . Chauffeur ponctuel, très sympathique et serviable. Nous recommandons +++++++

Pour la deuxième année consécutive j'en suis très satisfait. Le contact avec les préposés par tel et très agréable et précis . Encore merci à vos services et un grand merci aux chauffeurs(es) .

Première expérience avec la société La Malle Postale et je dois dire qu'elle fut très très négative ! Étant sur le chemin de Stevenson j'ai réservé 2 places dans une navette pour nous ramener au point de départ. Le rendez-vous est fixé à 15h15. Le temps passe et 20min plus tard toujours personne alors je téléphone à la Malle postale et on me répond que le chauffeur ne va pas tarder et qu'il a du retard. Ok on attend à l'ombre (pour rappel nous sommes en période de canicule !). Trois quart d’heure plus tard toujours pas de chauffeur à l'horizon alors je téléphone pour la 2ème fois à la Malle postale, la personne au téléphone était un peu embarrassée mais m'a rassuré que le chauffeur allait arriver, qu'il y avait sans doute du retard sur la route.. tracteurs, canicule,...ok on attend encore (en même temps on a pas le choix !). Une heure et dix minutes sont encore passées et toujours personne… donc je re-re-téléphone à la Malle postale et là il me dit qu'il va contacter le chauffeur pour savoir ce qu'il en est. Quelques minutes plus tard la Malle postale me rappelle pour m'annoncer que le chauffeur a dû transporter des clients ailleurs en ne passant pas par le village où nous étions et qu'ils allaient faire le nécessaire pour nous trouver un autre chauffeur... cet autre chauffeur viendra nous chercher à 18h15 soit 3 heures de retard sur le rendez-vous prévu à 15h15 !! Le coût de transport de 79,04€ avec de 3h de retard c'est inadmissible, de plus nous avions encore 5 heures de route pour rentrer chez nous !!!! Mise à jour : Suite à ma réclamation sur cette mésaventure, je tiens à mentionner qu'un arrangement avec La Malle Postale a eu lieu que celle-ci a procédé à un remboursement partiel de ce voyage. Merci pour la réactivité !

Services parfaits. Personnel (féminin puis masculin) très sympathique et servant de guide au besoin aux égarés sur la route. Conduite irréprochable bien que compliquée parfois. De plus une jolie casquette beige pour Monsieur ajoute encore à la qualité du parcours. 😘 Merci pour tout. Et bravo !!

Nous avons utilisé vos services entre le 28 mai et le 02juin afin de faire suivre nos bagages dans chaque chambre et gîte entre le puy et Aumont aubrac. Je tiens à signaler le professionalisme et la rigueur des chauffeurs tant sur la conduite que de l attention portée aux voyageurs. Cependant une petite incompréhension sur le poids des bagages 18kg et 17 kg due à une mauvaise répartition nous a value un rappel à l'ordre légitime de votre part (sms) et la remarque suivante de votre chauffeur du samedi matin : l'être humain n'est pas un cheval de trait. Malgré ceci je continuerai à utiliser vos services lors de mon prochain voyage. Cordialement mr Mantaux

Très bonne prise en compte de notre demande de retour de Nasbinals vers le Puy-en-Velay. En fonction de notre avancée nous avons du changer 2 fois nos prévisions de retour... LMP à toujours su nous répondre à notre demande. Le retour s'est parfaitement réalisé. Chauffeur sympathique et avenant. Un service de professionnels !

Nous avons pris la navette de retour et avons laissé notre voiture au parking, le chauffeur était super sympa et a tout fait pour éviter les bouchons, on voit qu'ils connaissent très très bien la région ! C'est un super service pour tous les randonneurs. Merci encore pour votre gentillesse...

J’ai fréquemment utilisé les services de la malle postale, le professionnalisme de cette société est remarquable mais je n’apprends rien à personne. Par contre je tiens à mettre en évidence Éric, une rigueur pro dans sa conduite, un chauffeur avec une relation cliente excellente… en bref un excellent moment à discuter pendant 4 heures du sentier, de la route …. Merci à vous et merci à toi Éric.

J'ai fait appel à la Malle Postale pour un transport avec mon chien d'Alès à Chasseradès. J'ai été prise en charge à la Gare d'Alès par mon chauffeur Hervé dont j'ai apprécié la ponctualité, le professionnalisme, la gentillesse, la bonne humeur, la conduite, l'attention portée à mon chien, une très belle rencontre, un trajet au top ! A mon grand regret, La Malle Postale, victime de son succès, n'a pas pu prendre en charge mon sac à dos, d'étape en étape. De ce fait, j'ai dû faire appel à un concurrent. Malheureusement j'ai été victime du vol de mon bagage sur ma 2 ème étape. Ce vol m'a occasionné de multiples désagréments, frais supplémentaires et l'arrêt forcé de mon aventure. Dans mon désespoir et démunie, j'ai fait appel à Stéphanie de La Malle Postale, qui a été très professionnelle, d'un grand soutien et qui a organisé mon rapatriement dans les plus brefs délais de Saint Jean du Gard jusqu'à Alès. A Saint Jean du Gard, j'ai été prise en charge par Aurélie, dont j'ai apprécié sa gentillesse, sa bonne humeur, l'attention portée à mon chien. Je remercie l'équipe formidable (Nord/Sud du Chemin de Stevenson) de La Malle Postale, Stéphanie, Aurélie et Hervé pour leur efficacité et leur soutien dans cette épreuve. Merci d'avoir été là ! Seul petit bémol, le prix du transport de mon chien à l'aller, j'ai dû payer le transport pour deux personnes. J'étais partie sur un trajet Alès/Chasseradès (une personne 33e + un chien 5e), mais à ma grande surprise, à la réception du devis, on m'a informé qu'au vu du poids de mon chien (38 kgs), je devais payer pour deux personnes donc 66e. N'ayant pas d'autre solution, j'ai été contrainte de régler. Je regrette que rien ne soit mentionné dans le formulaire de demande attention le tarif pour votre chien peut varier de 5e à 33e voir plus en fonction du trajet et poids de votre chien. Par contre, sans réclamation de ma part, j'ai eu la surprise de constater que le tarif du retour pour mon chien était respecté, j'ai réglé 5e, bien que mon chien n'est pas perdu du poids entre temps. J'ai l'impression que ça dépend de la personne qui gère votre demande et non par rapport au poids du chien. Bref je ne retiendrais qu'une chose de cette mésaventure sur le chemin de Stevenson, la découverte de paysages magnifiques, la rencontre de belles personnes et le soutien de La Malle Postale que je recommande.

J'ai utilisé le service de lamallepostale sur le chemin de Stevenson. Conducteur sympa, conduite agréable et surtout service rapide, tant dans l'envoi du devis que dans son suivi. Le site est très bien fait et bien pensé pour réserver facilement. Certainement que je referai appel à ce service pour la poursuite de mon voyage l'année prochaine. Pour moi ce service mérite largement la note maximale, soit 5 étoiles.

Une superbe découverte ! Dès le départ...à la réservation par téléphone un accueil professionnel et chaleureux...un site internet top.... un service très efficace et des chauffeurs agréables aux petits soins.... mon sac a été transporté sans problème pendant 12 étapes.... Bravo à toute l'équipe ! Nous recommandons vivement la malle postale !

Nous avons utilisé les services de la malle postale pour les bagages entre Le Puy en Velay et St Côme d'olt. Nous avons été complètement satisfaits du service rendu. Nous avons, par ailleurs, eu une oreille attentive et reçu de bons conseils lors de nos appels téléphoniques. Le chauffeur ( Norbert, je crois ) qui nous a conduits de St Côme au Puy en Velay, pour le retour, a été extrêmement bienveillant. Conduite en souplesse en raison de personnes sensibles au mal des transports, arrêts pour ces mêmes personnes, soutien, et tout ceci en conservant en tête un horaire à respecter car certains pèlerins prenaient un train. Bref, 20/20 sur toute la ligne ! Grand merci !

Une découverte pour faciliter la randonnée 👌. Nous avons fait transporter nos sacs toute la semaine entre Le Puy et Conques. Impeccable. Et en plus Maryline notre chauffeuse de samedi pour nous remonter de Conques au Puy a été au top. Conduite en toute sécurité et très agréable. On recommande.

Nous avons effectué le trajet Cajarc le Puy en Velay avec la malle postale, nous exprimons notre entière satisfaction vis à vis des conducteurs, une mention particulière à Christophe pour son attention et sa gentillesse envers les passagers. Merci.

Merci à la malle postale pour le transport de bagages entre le Puy et Conques Sans vous on ne l'aurait peut-être pas fait Les bagages sont toujours arrives avant nous. Nous avons eu la chance d'avoir Christophe sur le voyage de retour Ce fut un vrai plaisir de redecouvrir le chemin avec lui et quelques endroits insolites De quoi bien terminer aventure

Félicitations à La Malle Postale !!! Rien à Redire...Mon Sac à Dos m'attendait le soir à chaque Étape...que du Bonheur... En plus..le Personnel est très Serviable... Notre Transfert au Puy-en-Velay depuis Aubrac s'est bien passé...le Chauffeur très Gentil...et Ponctuel.. Je Renouvellerais pour l' Année Prochaine... Merci à la Malle Postale..

Un grand merci à toute la fine équipe de la Malle : Éric, Christophe, et tous les collègues. Hyper pro, archi disponible, généreuse, très à l'écoute, hyper adaptable et tjrs de très bonne humeur. Ne changez rien

Je viens de réaliser une marche entre le Puy-en-Velay et conques et j'ai utilisé 3 services, l'acheminement des bagages, la navette retour et le parking. Je tiens à exprimer ma satisfaction déjà en amont, lors de la demande de conseil et de devis: rapidité et facilité des échanges. Ensuite tout au long du périple qui a duré 9 jours quel bonheur ! Pas de charge à porter , pas de soucis, . Les chauffeurs sont souriants, disponibles, à l'écoute. Merci à Sébastien pour le temps accordé tant au départ qu'au retour. Je recommande vivement. Bravo et merci à vous.

Nous avons pris la navette entre Conques et Aumont Aubrac. Un grand merci à Norbert, notre chauffeur qui prend grand soin de tous les passagers.

Malgré un incompréhension sur l horaire de départ la malle postale reste un service de tres bonne qualité et de grand sérieux.. nous avons du écourter notre dernière etape et le chauffeur Herve très sympa nous a proposé de venir nous chercher nous avons utilisé aussi le transport de bagages très bien organisé vous pouvez faire appel à eux sans aucun problème avec eux il y a toujours des solutions

Formidable ! Vous pensiez pouvoir choisir votre lieu d'hébergement durant votre périple sur le chemin de Saint Jacques de Compostelle ? Mais non!!! C'est eux qui décident de l'endroit où vous allez dormir car selon d'obscures critères, ils peuvent OU NON vous livrer vos bagages dans un hotel ou une maison d'hôtes ! Est ce du copinage, un renvoi d'ascenseur de.la part des hébergeurs chanceux? Ils parlent de partenariat...mais c'est faux! C'est vous et vous seulement qui décidé de l'endroit pour vous reposer...pas eux! Soyez donc vigilant et faites marcher la concurrence.....

Nous avons utilisé le service de la malle postale pour nous ramener à notre point de départ apres une semaine de marche. Nous avons beaucoup apprécié le professionnalisme, la gentillesse, la ponctualité et les informations données. Nous avons également bien apprécié le service au téléphone car nous avons fait beaucoup de changements en étant toujours bien reçu... Merci à tous le personnel. Guy et Christine sur le Figeac Estaing..

Disponibilité, réactivité, ponctualité : nous n'avons eu qu'à nous louer des services de la Malle Postale au cours d'un trajet émaillé de difficultés imprévues (mal de dos, blessure au pied). Très professionnel.

Parfait!! parfait !! autant navette que le transport de bagages, le service est parfait ! cerise sur le gâteau suite à ma blessure j'ai dû emprunter sur un plus long trajet leur navette, service qu'ils m'ont offert gentiment et gracieusement .. waooo ... rare ... :) !

Ponctualité et amabilité. Notre conducteur, Hervé, a su rendre le transfert agreable grâce à sa connaissance du territoire et à sa conduite tout en douceur malgré le profil sinueux des routes locales. Merci !

Je suis hébergeur et j'ai été contacté par cette société pour des clients qui doivent séjourner dans mon établissement. On m'a demandé d'être présente sur place entre 9h et 17h afin de réceptionner les bagages..... et puisque ma réponse n'était pas positive (j'ai aussi des contraintes dans ma journée qui font que je suis amenée à m'absenter) on m'a répondu que dans ce cas je ne serais pas référencé sur leur site.....! Pression, agression, je devais me plier aux exigences et aux contraintes de cette société. Je suis un petit hébergeur (3 chambres), je fais toujours le maximum pour mes clients et nous travaillons avec d'autres sociétés et/ou taxis pour la livraison des bagages et tout s'est toujours bien passé ! nous cherchons la meilleure solution pour chacun dans le respect et la bienveillance mais franchement mon échange avec la personne de cette société m'a laissé un goût amer.....

Nous avons fais appel au service de La Malle Postale sur le Chemin de St Guilhem pour un retour à Nasbinal. Chauffeur à l’heure au point de rendez-vous. Chauffeur sympathique qui n’a pas manquer de nous faire remarquer toutes les choses à voir sur la route. Véhicule confortable, avec clim très appréciable avec la forte chaleur du jour.

Service à recommander, le prestataire a été parfait. C'est vraiment pratique comme moyen pour retourner à son point de départ. Le service est possible sur toute la voie verte Via Pais. Le point très positif c'est que nous pouvons renseigner le lieu d'hébergement, très pratique lorsque le prestataire à besoin de nous joindre quand le portable ne passe pas. On l'a testé 😁

Nous avons utilisé la malle postale pour revenir de St Guilhem le désert. Si le chauffeur était en avance, il nous a brassé sur les petites routes avec une conduite à la limite de la sécurité (coupé les virages sans visibilité...) peu enclin au confort des passagers ! Tout juste bon à être un livreur d’amazon sans rien de fragile !!!! Je déconseille vivement et surtout que les chauffeurs de taxi du coin ont les mêmes tarifs ...

Nous avons fait appel à la Malle Postale pour le transport de bagage dans le cadre de la randonnée sur le chemin de Stevenson, et pour la navette de notre point d'arrivée à notre point de départ. Personnel très attentionné et chaleureux. Que ce soit le personnel administratif, réactif et très agréable, mais aussi les conducteurs des navettes. Une excellente recommandation pour ce service très confortable qui permet de randonner le dos et l'esprit léger ! Merci la Malle Postale !

Service irréprochable. Bagages livrés à temps. Retour avec chauffeur très compétent et agréable. Ne pas hésiter à faire appel à leur service. Interlocuteur(trice) très réactif, sympathique et professionnel. Michel et Pierre

Prestation fournie sur le chemin de St Guilhem le Désert, avec transport de bagage et navette retour vers Aumont Aubrac. Nous sommes pleinement satisfaits, aucun accroc et communication parfaite en cas de retard éventuel.

Mon retour au Puy était au top ! Des chauffeurs adorables et aux petits soins pour leurs passagers... Et avec qui il était très plaisant de discuter ! Petite dédicace spéciale à Vincent et Guillaume, qui se reconnaîtront 😉.

DEUX bagages a transporter sur le sentier de SAINT GUILHEM .Les bagages doivent être près a 8 heure . première étape la CANOUGUE les VIGNES 27 kms et a notre arrivée pas de bagages , ils arrivent a 17h30. donc pour le reste du circuit ayant compris , nous avons rajouté dans nos sacs a dos de quoi nous doucher et nous changer en attendant nos bagages . sur la fin du sentier la ponctualité était plus présente .et la navette de retour SAINT GUILHEM la CANOUGUE a l heure et chauffeur sympa .

Un service exceptionnel ! Hyoar ponctuel, des conducteurs charmants et jamais d'erreurs d'adressage. 6 étoiles ! Merci à vous. Grâce à vous j'ai pu voyager léger et profiter du Chemin en toute légèreté .

A ÉVITER ! Trop cher et le service client est une catastrophe. Ils nous ont mis dans une situation délicate (soit disant la faute aux saisonniers mal formés qui nous auraient mal informés). Le personnel a été extrêmement désagréable au téléphone, n'a pas voulu nous rembourser alors qu'ils étaient en tort. En chemin sur Compostelle nous avons croisé bcp de pèlerins qui on eu des expériences similaires. La prochaine fois ce sera Loulou bagage ou transport Claudine pour nous, sans aucun regret ! En revanche, les chauffeurs sont très sympathiques.

Quelle bonne idée cette malle. Toujours aimable au téléphone, toujours arrangeant...des professionnels sympas , agréables...un spécial merci à christophe de st Christophe ! Ce matin j'avais le bues en quittant cahors pour un retour au puy ...pour la fin de mon périple ...assise à côté de lui en fredonnant les chansons de radio nostalgie et bercée par sa super conduite jusqu'à devant la porte du gîte du puy.....et bien j'ai retrouvé ma joie!

Sur presque tout les chemins de Saint Jacques de Compostelle et autre itinéraire, ils sont présents pour vous aider à marcher en toute tranquillité, car votre sac à dos arrivera à bon port, prix intéressant. Possibilité de retour à votre point de départ.

Pour débuter notre Chemin de Compostelle départ de Cahors jusqu'au Puy en Velay. Transport parfaitement adapté . De plus Christophe le chauffeur est en plus ➕ ➕ guide touristique avec son sourire 😃 😃 😃 et sa bonne humeur. Merci Christophe

Ce message pour vous complimenter sur qualité de votre organisation et de votre travail. Bravo, pas une seule fausse note sur notre périple Stevenson. De plus vos chauffeurs sont excellents et plaisants. À bientôt sur un autre circuit. JP Gateff à Hyères.

Si vous voulez un voyage réussit, aller vers le Puy Et prenez la malle postale, elle vous régale! Ambiance garantie, surtout quand c'est Christophe qui conduit!!! 🤩 PS: la malle postale , la prochaine qu'on voyage avec vous, on réserve Christophe !!

Nous remercions chaleureusement toute l'équipe de la Malle Postale. Ils ont été très professionnels, à l'écoute, soucieux de nous aider au mieux lorsque nous avons dû modifier notre itinéraire. Nous recommandons vivement leurs services. Merci à tous ! Laurette et Marie

Super service quand on est sur les chemins ! Les équipes sont très réactives ce qui permet de modifier son itinéraire facilement ! Christophe est un chauffeur très arrangeant, sympathique, souriant et à la fois très sérieux que la route !

Génial, j'ai voyagé avec Christophe qui, un grand sourire sur le visage m'a conduit en musique jusqu'à conques. Il m'aide à trouver un logement pour la nuit et s'arrête sur la route pour que nous puissions faire une photo du joli village de conques vu du haut... Au top!

2ème séjour avec transport de bagages et 1er avec navette retour. Très contents de leurs services, bons conseils, réactivité, accueil téléphonique agréable et conducteur de la navette faisant un petit détour pour nous faire découvrir un village classé ! Merci

Service après vente amateur, j'ai souhaité annulé une réservation, deux jours avant le départ, je voulais confirmer si je pouvez toujours me faire rembourser intégralement, sinon j'aurai gardé la réservation. J'ai commencé un chat laissé sans réponse, en laissant mon numéro de téléphone dans l'encadré prévu à cet effet. Personne ne m'a rappelé, la veille de mon départ, j'ai vu un mail d'annulation de réservation à minuit, j'ai dû trouver une solution d'urgence. Pas de processus d'annulation clair. Le responsable m'a dit qu'ils ne rappellent pas systématiquement les client. Mais à quoi sert donc l'encadré où on rentre son numéro ? Pas de geste commercial, le responsable n'a pas voulu reconnaitre le dysfonctionnement du service après vente et a même dit que je cherchais à me faire rembourser par mauvaise foi. Il m'a même répondu avec sacarsme ouuuuuh j'ai peur quand je lui ai dis que j'allais mettre un mauvais avis. Quel genre de responsable répond cela devant un client ? Bravo le sens du service clientèle.

J'ai utilisé les services de La Malle Postale sur le chemin de Stevenson et je ne le regrette pas. Sté très sérieuse, bagages toujours arrivés à temps. J'ai demandé à 2 reprises 1 changement du lieu de livraison, ça n'a posé aucun problème, les bagages étaient au rendez vous. On m'a même remboursé une prestation taxi que j'avais demandé mais que j'ai annulé. Une retenue de 5€ a été faite sur le remboursement comme prévu dans les CGV. Je ne peux que recommander leurs services. Bravo à l'équipe.

Chauffeur très agréable et les bagages ont toujours été déposés à peu près à leur place mais le bureau est plus que désagréable, deux fois on m'a raccroché au nez. Dès qu'il y aura un litige ou une demande à faire (savoir où sont les bagages par exemple), n'esperez pas de l'aide de leur part, service client exécrable.

Excellent ! Tout a été parfait : le contact téléphonique très aimable, le site internet très simple à utiliser et la prise en charge de notre bagage du début à la fin de notre périple du Puy jusqu'à Alès. Absolument aucun souci. Félicitations à l'équipe

Bonne organisation pour vos étapes sur le chemin de Saint Jacques de Compostel. Petits véhicules propres. Excellente société

Excellente prestation. Nous avons utilisé les services de la malle postale en portage de bagages et navette de retour. Clément nous a ramenés au Puy alors que nous ne devions prendre que la navette suivante. il a été parfait, agréable, possédant une réelle connaissance de la région, ce qui nous a permis de compléter ce que nous avions appris sur le secteur. Un vrai moment d'échange avec ce jeune plein de bon sens et très soucieux de la satisfaction des clients. Nous referons appel à la Malle postale c'est évident.

La Malle Postale est un service au top : serviabilité, réactivité, rapidité, amabilité. Merci pour votre excellence qui nous a servi la semaine du 26 août et qui m'a permis au retour d'avoir mon train au Puy malgré le timing extrêmement serré ! Bravo à toute l'équipe et au plaisir de vous revoir l'année prochaine pour un autre parcours sur les chemins de Saint Jacques !

Très bon service et conseil. Nous sommes partis à 2 en VTT pour 3 jours et ce service nous a permis de profiter pleinement de notre voyage. Ils ont même pu nous ramener avec nos vélos. Le circuit était celui de Stevenson