Kuehne+Nagel Société de transport routier

J'ai mis une étoile car on ne peut pas en mettre zéro.Un colis lourd déposé en pleine rue à la mauvaise adresse devant l'entrée d'un garage.La mauvaise personne qui nous a laissé le colis, grossière, usant de mots inappropriés avec la jeune fille qu'il a trouvée devant lui.

Personnel joignable 👍 Personnel agréable au téléphone 👍 Personnel très explicite La Cerise sur le gâteau mon coli est arrivé dans un Super état ! Pas un accros sur le carton rien 😇 Sa fais plaisir de voir qu'il reste des sociétés sérieuses 👍

Ils ne travaillent pas professionnellement. Lors du déchargement, un conteneur contenant des produits chimiques a été endommagé. L'employé voulait le nettoyer, mais son patron l'en a dissuadé. J'ai remarqué le déversement dès que j'ai quitté la rampe.

Une des rare société avec une équipe aussi brillante, du chauffeur, aux agents de quai en passant par les employés au bureau de Carros, y compris la direction. Tres à l écoute avec le soucis de bien faire. Nous savons que le transport a énormément de complexité et que ce domaine est tributaire de nombreux aléas et de ce fait sont en constante adaptation, Bravo pour ce management exemplaire.

Livraison au top et très professionnel

Merci à Kuehne+ Nagel et surtout Axel j'étais mauvaise langue à 10 mn de la pause déjeuner je me suis dit il ne vont pas répondre et si une entreprise que je recommande souriant Axel au téléphone merci de vos réponses à mes demandes

merci !!!! service client réactif au top et très agréable

Personnels super gentil et agréable dont la demoiselle avec qui j'ai eu la chance de faire led papiers de la marchandise charger

Ils n'ont pas livré comme promis. Ils mentent aux clients sur le RDV pour la livraison. Ils font perdre aux clients un temps précieux à attendre des livraisons qui n’arrivent jamais. Ils annulent les livraisons et les reprogramment sans notification. Si vous avez le choix, NE LES UTILISEZ PAS !

La pire des sociétés de transport. le personnel est ignorant, arrogant, malpoli et malhonnête, voir profondément corrompu et dangereux. S'ils sont listés comme livreurs d'un site, tout simplement je n'achète pas. La vie est trop courte pour avoir à échanger avec des personnels aussi malveillants, le jour et la nuit avec certaines autres sociétés de transport de la place, où la livraison est effectuée sans soucis et avec gentillesse et professionnalisme. Ils ne respectent pas leurs engagements de livraison, portent atteinte à la marchandise et font tout pour décharger leurs manquements sur le client. Société qui vient d'être condamnée pour un grave manquement à la sécurité du site ayant entrainé l'amputation d'un membre d'un chauffeur étranger venant livrer sa marchandise.

J'j'ai fais le parking

professionnel

Sce de qualite, chauffeurs ponctuels et professionnels

Cela change des autres transporteurs! Très sympa au téléphone, efficace et rapide. Merci

Compliqué leurs mode de fonctionnement

Le M Livreur à monté le produit commandé j'avais payé 78 euros de manipulations à la commande . Le problème c'est qu'il à ouvert la porte de la copro normalement lorsque je lui ai ouvert avec l'interphone, mais la 2ème porte vitrée il a ouvert en forçant et maintenant elle ne ce ferme plus ( super) et deplus il a laissé la palettes du colis bien devant la copropriété sans rien dire , Franchement c'est choquant et pas professionnel, Photos jointe dessous .

Livraison au top. Livreur très professionnel, agréable et a pris soin de mon colis. j'ai reçu mon colis à la date et amplitude horaire prévue (entre 13h et 19h), livré à 15h00. A veillé à me prévenir de son arrivée 1/4 avant. Il est important de signaler aussi quand tout se déroule bien. Je recommande le transporteur Kuehne + Nagel de Carros

Rdv entre 14h et 16h et u la commande a 17h40 j'ai du appeler 2fois pour savoir où en était ma commande la 1ere fois on m'a dit d attendre et elle n'a pas voulu appeler le livreur et au 2 ème appel elle a appelé le livreur et je recommande pas cet entreprise de livraison aucun suivis

Entreprises très bien retrait de colis rapides

Déchargé rapidement. Il n'y a pas de place pour une pause.

Pas pro du tout évitez ce transporteur, incapable de gérer une livraison dans le centre de Nice.

Professionnels et réactifs

Tres professionnel, équipe très agréable, jamais de problème toujours des solutions. Bravo.

Non respect des délais évoqué et complet irrespect au téléphone

Sans problème

Lieux très convivial et chaleureux

Super pro bravo

Suite à la livraison de mon colis le 17/02/2021 à 16h45 à Le Cannet, le livreur n'a pas souhaité déposer mes 2 colis AU PIED de notre immeuble, mais il les a déposé en bas de la rue. Le paiement de la livraison inclus d'amener les colis au pied de l'immeuble. En plus de cela, l'un des deux cartons étaient endommagés. Inadmissible !! Eviter immédiatement ce transporteur.

Évasion des rues à sens unique

Chargement à l'heure prévue. peu de places de parking dans le quartier car on a la chance d'être libre

O top très bonne société je recommande vivement

Bonjour, Je travaille avec Kuehne depuis plus de 5ans et le service client est irréprochable. Le personnel est impliqué et compréhensif. Concernant la qualité des expéditions les délais sont respectés et les tarifs compétitifs. Quand je lis les commentaires des 2 gogoles en dessous qui ont écris un avis basé sur une seule expérience en tant que destinataire, c'est à ce moment là que je réalise à quel point notre planète est remplis d'idiots. Avant de commander sur votre site E-commerce, vérifiez les conditions générales de livraison. Aucun groupe tel que Kuehne ne s'engage sur des créneaux ou RDV à heure fixe. Si vous voulez un service d'assisté, demandez une livraison avec UPS et vous payerez votre lit pour enfant le double du prix de base.

Inadmissible... 3 semaines de retard pour mon colis qui est le lit de mon futur bébé qui va bientôt arriver... Toujours pas reçu, déjà ils ne sont pas capables de monter le colis a l'étage alors que je suis enceinte et ne peut porter de poids lourds. Il prévoit une livraison de 8h a 18h !! Sans être capable de me donner un créneau donc je bloque toute ma journée pour attendre ce lit tant attendu pour au final recevoir un SMS a la fin de la journée comme quoi il y a un avis de passage dans ma boîte au lettres alors que non ! Et que j'ai mobilisé toute la journée d'une personne et la mienne pour qu'on puisse m'aider à monter le colis chez moi ne pouvant pas le faire seule. Et je dois reprendre RDV ? Mais on se moque de qui ? En plus ils sont injoignables au téléphone !!! Pas professionnel du tout, inadmissible !!

Expérience déplorable. 1- on me confirme un créneau entre 8h et 12h. SANS me prévenir on passe ma commande à 14h30. Normal sans prévenir ! 2 je paie pour une livraison au seuil de ma porte. Je me retrouve avec une palette de 80kg au pied de mon immeuble. 1 jeune femme seule. Réaction du livreur : je vous passe mon patron. Je RÉVEILLE monsieur DE SA SIESTE. Il me dit Que c est comme ça et pas autrement. Pardon mais lorsque on est en retard pour sa livraison, la première des chose c’est de s’excuser auprès de son CLIENT de trouver une SOLUTION! 3. Après m’avoir laissée plantée la je me rends compte. Que ce cher monsieur m’a laissé sa palette. Normal! Un sans faute: service client pourri et surtout désagréable à souhait. Bonne chance pour la suite

RV fixé par téléphone sur une matinée ce qui est déjà contraignant et la confirmation SMS prévoit toute la journée !?

Société fiable

Personnel super sympa, très serviable, très pro! (Et drôle en plus!) De la prise de rdv à la livraison. Merci à l'équipe! (Livraison 13.03.20 à 11h30)

Chauffeur pressé on signe son bon. Le vase est arrivé cassé. Personne veut rien savoir car émargement ok. Pas pro.

Très mauvais service pour une livraison en Espagne. Meubles livrés d'autorité dans la rue sans prendre rendez-vous avec le client. Incroyable de non-professionnalisme et le service client ne semble pas trop concerné... A éviter absolument.

Je tiens tout particulièrement à remercier le chauffeur qui a déposé les colis à mon domicile hier 4 janvier.Sa courtoisie et son efficacité sont des qualités qui rejailliront sur votre société.Merci.Mr Zerbib

Réactif très bon sav

Travail sérieux respect du client

C'est mon lieu de travail.