Herport Sa Société de transport routier

ZERO C'était la pire expérience, absolument terrible. Cette entreprise n'est pas adaptée à ses besoins. L'importation de 2 chiens d’Iraq a été catastrophique. Après avoir suivi leurs conseils via plus de 40 e-mails, on m'a assuré à plusieurs reprises que tout était en ordre. Les chiens ont d'abord été refusés pour non-conformité, en fait les chiens répondaient à toutes les exigences mais il y avait une erreur sur un formulaire. Le résultat final a été un stress énorme, une restriction de quarantaine inutile et des coûts supplémentaires importants, en plus de leur tarif exorbitant de 1 500 €. Pour couronner le tout, toutes nos nombreuses plaintes sont restées sans réponse. C'est dégoûtant. L'exact opposé du service client. C'est une honte. N'utilisez jamais cette entreprise. This was the worst experience, absolutely terrible. This company is not fit for purpose. The import of 2 dogs from Iraq was catastrophic. After following their advice via more than 40 emails, being assured repeatedly that everything was in order. The dogs were initially rejected for non compliance, in fact the dogs met all the requirements but there was an error on one form. The end result was huge stress, an unnecessary quarantine restriction and significant additional cost, on top of their extortionate charge of 1,500€. To add insult to injury, all our many complaints have gone unanswered. It’s disgusting. The exact opposite of customer service. They are a disgrace. Never use this company.

Herport se démarque par son souci du détail et propose des prix très compétitifs par rapport aux autres services de transport d’animaux de compagnie. Je ne saurais exprimer assez de gratitude envers Camille, qui a outrepassé ses devoirs pour nous soutenir. Son aide et sa gentillesse ont été inestimables. Un immense merci à Camille ; vos efforts sont profondément appréciés 😊.

Un grand merci à Stéphanie, qui a assuré le transport impeccable de mes deux chats et m'a fourni toutes les informations essentielles pour une importation à l'étranger sans aucun problème. Sa réactivité et sa gentillesse à chaque étape ont été remarquables. Mon expérience avec Herport a été excellente, et mes animaux ont été parfaitement pris en charge.

Exclusivement hayon, pas de quai

Très professionnels, merci pour le transport de mes animaux.

Traitement très rapide

Entreprise contraire à l'éthique et au professionnalisme. Herport a été approché pour un « devis uniquement » pour un envoi potentiel. Herport a procédé aux formalités douanières et au travail en appelant directement nos contacts en France sans notre autorisation pour les informer qu'ils s'occupaient des douanes alors qu'ils n'avaient clairement pas eu le feu vert pour le faire, provoquant toutes sortes de problèmes !

Difficile d'accès avec le camion. Mais personnel sympathique

Entreprise serieuse et très professionnelle, Je recommande fortement.

Il n'y a pas de place de parking pour les camions, je restais sur la route en attendant l'arrivée des employés, mauvaise situation.

Je dirige une entreprise de déménagement dans le West Sussex, en Angleterre et nous avons fait appel à Herport S.A. pour le dédouanement français à deux reprises. Je les ai trouvés très utiles et ils répondent patiemment et rapidement à toutes mes questions. Recommande fortement. Merci Jérôme et Madan.

Simirara Caluya

Efficace et convivial. Recommandé pour le transport de vos animaux de compagnie.

Déchargement rapide. Bonne entrée. Des gens sympas et sympas 🏅

Accueil agréable. Professionnalisme et expertise. ✅👌

Aucune éthique. Aucun professionnalisme. Une bonne dose de malhonnêteté et de mauvaise foi. Bref, à fuir !

Herport était le logisticien de la société Atelier NA placée en liquidation judiciaire. Après un an de négociations, plus dizaines de milliers d'euros rassemblés par le mandataire et surtout les clients lésés avec un grand B. Ils préfèrent détruire la marchandise pour quelques broutilles. Bien sûr ces vêtement de première qualité seront détruits et surtout pas donnés à une quelconque association. Tout faux, sur toute la ligne. Le genre de société qui détruit plus qu'elle n'apporte. À éviter absolument.

Faisant partie des clients lésés ATELIER NA et possédant des marchandises que cette entreprise retient par simple ego et esprit de vengeance envers son ex-client, alors que toutes les conditions financières que ses dirigeants ont imposées ont été respectées par les mandataires, je rejoins les avis laissés par les clients étant dans la même situation que moi. C'est dommage que le mot du président ne reflète pas la réalité de cette entreprise. Une entreprise à l'éthique discutable et aux considérations environnementales démodées, à fuir pour vos affaires.

Je rejoins la plupart des commentaires ci-dessous. Fournisseur malhonnête.

Transporteur frauduleux qui a bloqué volontairement une procédure de liquidation de la société Atelier NA et des milliers de clients, honteux !

Certains produits - dont je suis le propriétaire car je les ai payé en intégralité lors de leur achat - sont retenus par ce transporteur depuis plus d’un an, suite à la liquidation de la société Atelier NA. Je ne comprends pas pourquoi Herport n’a pas accepté les sommes proposées par le mandataire : plutôt que de toucher de l’argent en nous rendant notre marchandise, cette entreprise a-t-elle tout simplement préféré la détruire ? Incompréhensible.

Société sans éthique sans respect que ce soit pour ses clients ou pour l’environnement. Préfère détruire des centaines de costumes plutôt que de les restituer aux clients finaux. En sachant bien évidemment que le liquidateur de la société ateliers NA avait récupéré des fonds auprès desdits clients et même auprès des anciens patrons. On est là face à une entreprise à fortement déconseiller .

Herport était le logisticien de la société Atelier NA placée en liquidation judiciaire. Malgré les négociations avec le mandataire (qui ont durée 1 an), Herport refuse de débloquer la marchandise préférant détruire tous les colis en sa possession plutôt que de dédommager les clients qui ont perdu tous leurs achats malgré des sommes collectées auprès des anciens clients et dirigeants.

Pas professionnels !

Ne sait en aucun cas être arrangeant pour ses clients ou les clients de ses clients.

Herport était le logisticien de la société Atelier NA placée en liquidation judiciaire. Malgré les négociations avec le mandataire (qui ont durée 1 an), Herport refuse de débloquer la marchandise préférant détruire tous les colis en sa possession. Pourtant le mandataire avait réussi à débloquer des sommes auprès des anciens clients et dirigeants. C'est tellement dommage pour tous les clients et tellement regrettable d'un point de vue écologique... une honte.

Idem que tout les autres publications suite à la retention de produits alors qu'ils pouvaient récupérer une grosse parti de l'argent pour les frais de douane et autres... Une honte !!!!

L'attitude de cette société est lamentable. S'ils traitent les clients de leurs clients comme cela, surtout n'y faites jamais appel. Il y a bien d'autres concurrents qui vous satisferont

Herport retient ma commande Atelier NA et n'a pas voulu négocier avec le liquidateur judiciaire afin de libérer les marchandises intégralement payées de nombreux de clients et ce malgré la proposition d'une compensation financière relayée par le liquidateur. J'ai peur de perdre mes costumes de mariage et la somme considérable investie.

Colis NA retenus depuis plus d'un an, absence de réponse malgré plusieurs tentatives du mandataire pour trouver un terrain d'entente

Je suis client d'une entreprise qui a fait faillite, dont Herport était le logisticien. Mes colis sont retenus par Herport qui ne fait aucun effort pour me les restituer. Malgré la recherche d'une solution à l'amiable par le liquidateur judiciaire (avec arrangement financier), il n'y a eu aucune volonté de la part de cette société de livrer les colis en sa possession. Des centaines de clients sont concernés, certains ont perdu beaucoup d'argent. C'est une honte, ne faites surtout pas appel à Herport pour vos affaires !

Herport retient de nombreux colis dont il n’est pas propriétaire aux yeux du code de la consommation. Face aux difficultés commerciales rencontrées par Herport avec les Ateliers NA, cette société préfère prendre en otage plus de 1000 clients, clients ayant eux mêmes réglés 100% des produits et livraisons, et en plus ayant acceptés de régler un complément de livraison à cette même société Herport. Double peine pour les clients. Pour ne pas ternir leur image, Herport pousse même au chantage en demandant aux clients de ne pas déposer de mauvais avis sous peine de ne jamais rendre leurs marchandises. Manque de professionnalisme, escroquerie... il est évident que le collectif qui regroupe plus de 1300 clients va rapidement se retourner contre Herport et lui faire subir les fruits de son attitude !

L'un des meilleurs transitaires de France.

une équipe au top, rapide, efficaces et tarifs très compétitifs. Merci à vous, je recommande fortement

Retiens une commande atelier na et a cherché à faire profit en vendant des marchandises qui ne lui appartiennent pas. À éviter.

A perdu mes produits, ne répond pas aux messages.

une équipe réactive et soucieuse de réaliser un travail de qualité dans la globalité de la prestation.

Je l'ai chargé le soir

Un personnel pro, une qualité de service avec des interlocuteurs qui personnalisent le service jusqu' au bout et prets a trouver des solutions a des problématiques originales. Je recommande !

service rapide

Sympa