DACHSER Société de transport routier

Excellent!

Merveilleux.....

Il y a suffisamment de personnes qui travaillent au bureau. Mais un homme avec une queue de cochon qui ressemblait à un avatar s'est comporté de manière très grossière sur la rampe, m'a arraché les documents des mains et a donné un coup de pied à la rampe, qui a claqué bruyamment lorsque je me tenais à côté de la rampe. Je demande à la direction de prêter attention à de tels agissements inappropriés de la part de vos employés travaillant aujourd'hui à 17h40 sur la rampe 125.

Je suis allé décharger et j'ai été accueilli en criant par un garçon qui m'a dit de revenir. Il n'y a personne à la réception pour tout renseignement. C'est dommage de faire travailler une personne comme celle-là, qui n'est absolument pas préparée à interagir avec les gens.

Bon pour le déchargement, mais pour une entreprise de cette taille, il devrait y avoir un endroit pour faire une petite pause.

Nous sommes arrivés à 10h30, avons décroché la remorque sous la rampe de chargement et l'employé de Dachser nous a permis de faire une pause de 9 heures sur place. Le personnel est réactif. Il y a une douche et des toilettes, c'est propre.

Je suis arrivé à. déchargez ce dachser, les amis. seulement stocké. sain. quelques. personnes. mauvais. poli, et fais-le. excessivement discriminatoire envers les conducteurs, je suis arrivé. 3h30. et ils m'ont relâché vers 8h du matin, c'est un manque de respect, parce que. , ils. Ils planifient et nous conduisons. toute la nuit. pour arriver à l'heure, et eux. fais ceci, ceci. lieu. et du pire dachser ça. déjà. J'avais. pour. télécharger l'espoir. Non. retourner. donc. tôt. dans ce. poubelle,

Livraison chez un particulier au top ! Preavis de livraison via sms automatique, prise de contact pour rdv de livraison, suivi de confirmation de mise en livraison ! Organisation parfaite ! Chauffeur aimable, souriant et aidant ! Et pourtant les manœuvres n'étaient pas des plus simples ! Cette livraison mérite largement ces 5 étoiles voir même 6 ! 😉

Un service plus que déplorable. Réclament le solde d'une facture d'un transport effectué et n'ayant pas respecté les engagements du commercial par téléphone. Le but est d'engranger le plus de CA possible sans ce soucier des besoins client et des impératifs. Malgré tous les échanges de mail de contestation, de preuve de frais engagés, de photos de palette livrée dans un état plus qu'abimée, les indications de contact non respectées, une agence ne sachant pas composer un numero, de plus indiqué en triple sur la palette, avec indications au final arrachées lors du transport... le service commercial ne propose qu'un simple geste commercial de 50€ mais exige le règlement du reste de la facture évoquant qu'ils ont du générer des frais pour cet envoi, mais ne se soucient pas des frais que nous avons du débourser pour remplacer le matériel attendu sur des délais engagés. Sans parler des mauvaises communications internes ne sachant meme pas communiquer au chauffeur l'adresse d'enlevement et necessitant donc deux jours pour ne faire qu'un simple enlevement à la base. Bref, nous avons informé que cela mettrait fin à notre partenariat s'ils ne revoyaient pas leurs positions et ils ont répondu qu'en vue de notre dernier CA annuel, ils fermaient donc notre compte. Cela prouve en plus que les petits clients, ils s'en moquent. À FUIRE SI VOUS NE VOULEZ PAS DE PROBLEMES !!!!

Accueil téléphonique désagréable de la part de la standardiste qui m'a répondu au numéro se terminant par 45 54 le 03/01/2024 à 17h00

Portail automatique, entrez et faute d'avertissements, je me suis retrouvé à chercher le bureau de l'autre côté du bâtiment, passant devant l'endroit où vous déchargerez, puis retournant au bureau en attendant les papiers, personnel sympathique mais agencement du bâtiment n'aide pas à l'agilité de chargement ou de déchargement.

Il n'y a nulle part où se tenir

Livraison prévue de 10h00 à 16h00 Arrivée du livreur à 17h15 La livraison était prévue à mon domicile, c'est à dire à mon appartement . Le livreur a refusé de me livrer à mon appartement pourtant facile 6kg un peu encombrant, et ascenseur. Malgré mon explication pour arrivée a l 'immeuble, il est passé a coté sans le voir et a perdu au moins 10 mns. Minutes qu'il aurait pu passer avec moi pour monter mon colis. Honteux, il a vu ma détresse car je suis HANDICAPE des 2 jambes et donc en FAUTEUIL ROULANT et je ne pouvais pas prendre en charge mon colis. Il m'a laissé en plan comme une m.... Inutile d'écrire votre salade habituelle comme quoi vous êtes désolés Si un jour vous vous retrouvez en fauteuil, vous penserez à moi. Car pour votre info cela n'arrive pas qu'aux autres

Je suis arrivé pour le déchargement, ils m'ont donné une rampe, mais le déchargement s'est fait de côté. J'ai attendu 20 minutes et tout était organisé, même si cela aurait pu être plus rapide, il n'y avait que deux palettes.

Une catastrophe cette entreprise de livraison. Déjà aucun livreur n'appelle pour confirmer l'heure de rendez-vous. Lorsqu'on sort pour acheter à manger pour son enfant, il n'est pas content. Ensuite le colis fait 54kgs et accroché à une palette j'étais seule avec ma fille, je lui a demandé de monter au moins au 2e étage pour pouvoir faire rentrer chez moi (je précise qu'il avait le transpalette et il y a un ascenseur dans l'immeuble). Il me repond désolé c'est notre politique, devant l'immeuble pour tout le monde. Je comprends mais il y a des moments où des exceptions pourraient être faites surtout en voyant un aussi gros colis pour une femme seule avec un bébé. À fuir, d'autres entreprises sont mieux organiser et des livreurs vraiment gentil.

Parfait ! Très bonne communication. Livreur Malek très agréable, serviable et professionnel.

J’ai travaillé en temps que chauffeur Revoir votre organisation et on m’a vendu du rêve genre oui ici on va t’apprendre le métier faire de toi un chauffeur confirmer tu parles au bout de trois semaine on m’a arrêter du jour au lendemain sans motif !

Cool placé

respectez les horaires de livraisons prévu entre 9h et 12h et 14h à 19h. Pourquoi nous livrer à 13h alors qu’on a pris le temps de se parler. Encore une fois du grand n’importe quoi.

Un endroit dégoûtant. Quand je me présentais la nuit, le jeune garde me rendait impoli. Je lui ai demandé de m'aider en soulevant la barrière pour faire demi-tour à l'intérieur des locaux et repartir pour décharger plus tard, car il m'était impossible de tourner à la même entrée en raison de son étroitesse. Finalement, il n'a pas voulu m'aider du tout et, sans visibilité et avec tous les feux de secours allumés, j'ai dû sortir comme j'ai pu, faisant marche arrière très lentement et bloquant momentanément la route de Conflans. (J'ai failli me faire renverser par le camion de 16 mètres que je conduis) J'étais mal garé, à côté d'un As24 devant les installations de Pierrelaye DASHER. J'espère que le PROPRIÉTAIRE lira ceci et prendra des mesures en la matière pour éviter à nouveau de nouveaux incidents et que les agents de sécurité feront preuve d'empathie et essaieront de ne pas traiter aussi mal les conducteurs fatigués qui essaient simplement de bien faire leur travail.

Catastrophique. On m’appel lundi pour me dire qu’on me dire qu’on me livre mardi, mardi on me dis que le camion est trop petit, jeudi on l’appel pour me dire qu’on me livre vendredi, vendredi on me laisse un message pour me dire de rappeler sans compter qu’on attend des dizaines de minutes pour qu’ils répondent.

Bonne organisation, déchargement rapide..

Rapide à télécharger

Service de téléchargement rapide... à partir de 4 heures du matin.

Tout était super, arrivé à 6h00, parti à 12h00

Tout est bien. Ils l'ont déposé sur la rampe et l'ont immédiatement déchargé. Une heure pour tout. Les toilettes sont propres.

Entrée à droite, l'atelier est de l'autre côté de l'usine (il faut faire le tour de l'usine), puis ils vous donnent un quai pour vous garer. A la sortie, la carte d'accueil doit améliorer le système car elle ne se lit pas toujours correctement et est rejetée, une perte de temps.

Très bon transporteur.

Sympa efficace et rapide nickel

Service zéro des bon à rien

Le chargement a été long, j'ai posé la palette et je me suis perdu au bout de 2 heures, je l'ai remontée et je suis parti en fuite.

Bons employés, ils travaillent rapidement.

Personnel poli et parlant anglais.

J'ai attendu un peu à la porte jusqu'à ce qu'ils s'ouvrent, mais une fois à l'intérieur, ils m'ont accusé en 30 minutes. En 2 mollets.

Cela pourrait être mieux

Sympathique et rapide

Cela ne valait pas grand-chose.

Ils ne parlent pas anglais. L'accès est correct. Lorsque vous entrez, le bureau est tout droit, mais vous devez contourner le bâtiment en voiture.

J'attends 5 heures qu'ils me facturent et 1 heure qu'ils fassent les documents, cette entreprise est un complet moins

Ouverture à 10h pour l affretement pour un lieu de transport, pas au top cet horaire faudrait revoir

Conduite douteuse de vos chauffeur.

Chargement rapide, environnement et employés agréables, services professionnels, toilettes propres. J'ai donné une étoile de moins uniquement parce que la machine à café pour les chauffeurs routiers ne fonctionne pas. Parking au portail sans problèmes majeurs. Je serai heureux de revenir ici.

Ce fut une journée de déchargement très difficile

Pas professionnel du tout

Déposez la remorque sur la baie, revenez 11 heures plus tard, récupérez-la avec vos papiers et c'est tout. Limonade facile à presser

Peu de places assises, sinon bien un lundi à partir de 4 heures. 00

Service de livraison extrêmement nule zéro professionnalisme retard de livraison service commercial irrespectueux boite a éviter fortement

En chargement ça se passe relativement bien, il faut juste être patient des fois.

Plus de 3 heures d'attente pour le déchargement, je suis arrivé à 6h25 du matin et ils n'ont commencé à me décharger qu'à 10h00, et la cargaison était censée être urgente

Le chauffeur n'a pris la peine de joindre le contact , malgré les informations fournies , j'ai payé 92 € pour une livraison express , résultat je ne sais même pas ou se trouve mon colis et je vais le récupérer .Impossible de les joindre cela sonne occupé . Première et dernière que je fais travaille ce transporteur . La rigueur allemande n'est pas appliquée en France .

Il y a se plaindre de rien; tout le monde à été bien cool. Des dames du bureau👍 au personnel de quai qui m’aura bien aidé avec mes petits soucis.

A EVITER AUTANT QUE POSSIBLE. ENLEVENT QUAND ILS VEULENT BIEN. NE REPONDENT PAS AU TEL. LA RIGUEUR ALLEMANDE N'A PAS SURVECU AU J'MENFOUTISME FRANCAIS.

Bonne prestation rapide sympa pro!

Ygg

Bonne boîte

Pour une ramasse chgt propre et rapide, par contre si vous arrivez la veille au soir il ny a pas de place pour stationner dans la rue. Le dépôt est situé derrière le Mac do.

Service client NUL NUL NUL!!! J'ai appelé DACHSER ce jour 25/05/18. Temps d'attente TRES long avant d'avoir qq'un. On me passe le service livraison : ça a tellement sonné sans réponse que la communication a coupé... Je rappelle : temps d'attente tjs aussi long pour avoir un interlocuteur. On me passe enfin le service des livraisons. J'ai du répéter 4 FOIS mon numéro de contrat. Puis l'employé de DACHSER m'explique que la livraison est complète et qu'il n'y a pas de problème. Puis monsieur me RACCROCHE sans MERCI ni AUREVOIR!!! J'étais choquée d'une telle incivilité de la part d'un professionnel juste pour avoir un simple renseignement!!! Je répète : NUL NUL NUL!

Équipe sympa, bonne ambiance.

Un des petits Dachser, ce n'était aucun problème de faire une pause de 9 heures

L'esat de soisy s'occupe de l'entretien des espace vert et des déchet

Livreur très désagréable!

2/5

Bien

C'est mon lieu de travail.

Super service