Groupe BLONDEL - Régis Martelet Société de transport routier

Livré avec 4 jours de retard ! Le premier jour, le livreur s'est présenté le matin alors que j'avais réservé un créneau d'après midi. La deuxième livraison, le livreur avait carrément oublié le colis au quai de chargement ! La troisième livraison fut enfin la bonne. Je n'ai pas l'habitude de laisser des avis, encore moins des avis négatifs, mais je ne peux que vous déconseiller de passer par ce prestataire.

Tout a été rapide, aucun problème n'est survenu. Vous passez sous la rampe 23 (France Express), donnez les quais pour décharger et attendez. Respect particulier au travailleur barbu à lunettes, mec cool

Bien accueilli sympathique

Il y a un problème de contact. Nous recevons des messages impossibles à ouvrir et nous ne pouvons personne joindre! En outre le logiciel de réservation ne permet pas d’annuler ou modifier un rendez-vous… la livraison devient difficile !

D'accord

Très bon accueil.

Service client déplorable, transport pas fiable.

Envoie pour les entreprises système un peu compliqué mais compréhensible

Bonne entreprise de location de chauffeur et de transport de marchandise

Je deconseille fortement cette entreprise de transport, si vous voulez recevoir votre colis, mieux vaut changer de société. Nous avons commandé un pare choc de mercedes ce qui représente pas un petit colis, malgré plusieurs appels notre colis a disparu inadmissible lorsque l on sait que les colis sont suivis a chaque etape ....

Le commissionnaire en douane est présent au bureau de l'entrepôt France Express👍

merci a eux pour leur implications a faire travailler les petits au lieu des grand groupes

Très déçu lors de la livraison ! Le chauffeur/livreur me laisse seul, au rez de chaussée, avec mon colis d1demi mètre cube que je dois monter au premier étage sans ascenseur!😡😠. Il pourrait signaler le fait que le chauffeur est seul et n'a pas le droit d'apporter leur soutien!

Surtout ne prenez jamais ce transporteur qui n est pas fiable. Déjà deux expériences négatives : ne livre pas le jour convenu, il faut appeler sans arrêt et personne ne répond. Quand ils daignent enfin donner une réponse et un jour de livraison, ce n est pas encore respecté. Là on attend une livraison qui devait être faite dans la matinée, il est 14 h 00, le chauffeur doit être à pionser quelque part, avec le traçage on voit que le camion ne bouge pas et il n appelle même pas. Ras le bol ! On perd des jours à les attendre.

accueil sympa, rapide et pratique

déplorable!!! service nul. transporteur qui appel mais a déjà disparu du village et parle mal au client!!

Absolument déplorable...Prises de rendez vous non tenues, on vous annonce que votre palette a disparu, vous rappelez un service qui vous répond quand il a le temps, hallucinant.....

Aucune réponse au téléphone ni par mail malgré de nombreux appels à des jours et horaires différents. Commande réceptionnée par eux le 9 décembre et aucune prise de contact de leur part pour programmer la livraison (nous sommes le 22 décembre).

C'est un client 😉

Transports martelet groupe blondel

Super

Pas mal

Se dit transporteur, il ont rien à faire des chauffeurs, Rdv, attente, bref on a impression d être sur une plateforme de grande distribution. Personnelle 👎👎👎

Colis endommagé et maquillé avec du film plastique

Accueil toujours à l'écoute du client.

Accueil au top, chargement facile, marchandise en excellent état, transport très rapide.

Ma table de salon devait m'être livrée le jeudi 09 juillet entre 13h30 et 17h30. C'est mon conjoint qui avait convenu du RDV. A 17h15, j'appelle l'entreprise qui me dit que la livraison n'est pas prévue ce jour. Nous replanifions un RDV pour le lendemain matin. Mon conjoint vient de m'appeler pour me dire que la livraison ne serait pas faite ce matin non plus. Au final, la livraison sera faite (Je l'espère) cet après-midi. Non seulement je prends du retard sur mon déménagement et je vous laisse imaginer comment c'est sympathique d'attendre dans une maison vide !

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Bonne Accueil sympa

Service plus que médiocre... très mauvaise communication. Toujours dans l'attente d'être livré après plusieurs rendez-vous et plusieurs lapins!

Très bon service. Livraison rapide.

Service international catastrophique ... aucune explication sur la complexité de la transaction, mépris... à fuire !

Rdv pris mais la livraison n'a pas eu lieu. Téléphone pour prévenir et on me répond que je n'étais pas à mon domicile ce qui est faux j'y suis resté juste pour le colis. Apres renseignements on m'annonce que ma commande est rester sur le quai ! Bravo! Je demande une livraison urgente et on me répond que pas possible et qui si c urgent faut venir chercher. Maintenant il faut faire le travail de ce pourquoi ils sont payés.

No comment pfffffffff

Rendez vous pris en ligne pour une livraison entre 9h et 13h. Livré à 15h.... sans un mot d'excuse de la secrétaire des envois qui reconnaît que la prise de rendez vous en ligne est régulièrement sujette à problème ! Livreur sympa cependant....

Capable du pire comme du meilleur, trop de colis détériorés, délais de livraison à rallonge, alors que certains envois sont rapides et conformes. Dommage, trop d'irrégularités.

Trois demi-journées bloquées et toujours pas de livraison.... Personnel incompétent voire discourtois et entreprise désorganisée.

Aucun respect du client des dates et heures de livraison ne prévient pas non plus ! Service lamentable ....

Le pire des transporteurs de Dijon, jamais j ai un colis livré à temps , et que des bobards en excuse

Colis avec une semaine de retard car erreur de numéro de colis, livreur non professionnel. A améliorer!!!

Extrêmement professionnel

Ouverture des 7h

Livraison prévue mais non réalisée et quand on appelle on nous dit que le chauffeur est passé Et que nous étions absents !!! Ils se moquent de nous ! Nous avons pris notre apres midi car nous attendions 3 livraisons pour notre maison ! 2 livrées Et martelet ???? Boutique bien mal connue sur le dijonnais pour son peu de sérieux ! Les livreurs ont trop de colis à livrer par jour donc ils choisissent d'en zapper certains en marquant destinataire absent ! À bannir !!!!

Entreprise de transport. Attention à respecter le sens de circulation pour aller chercher les colis des particuliers au fond de la cour : ne pas rentrer par l'entrée des administrations