Flixbus Société de transport en bus et autocar

Un moyen de transport très agréable et rapide

Mauvais. Nous avons acheté 4 billets entre Aoste et Chamonix pour 20h05 hier 05/03/2024. La veille, ils ont annulé le bus et sont passés à un horaire après 22 heures. Le bus était en retard et nous n'avons réussi à arriver à Chamonix que vers 1h du matin le 04/05/2024. FLIX BUS plus jamais !

Horrible entreprise. Le bus direct est devenu plus tard un bus de transport en commun. Impossible même d'obtenir un remboursement.

Annulation du bus 15 mins avant départ sans aucune explication

Il fut un temps où c'était bien. Mais c'est révolu. Ils sont devenus méprisants envers leurs propres clients. Retard à répétition sans indemnisation. Alors que si tu rates ton bus ne serait-ce qu'avec 1 minute de retard, ils ne te trouveront aucune solution à part te demander de venir à l'heure. C'est totalement devenu abusif. Maintenant j'évite.

La qualité du service était faible le matin et complètement défaillante le soir. Nous sommes partis faire une journée randonnée à Chamonix, partant et revenant à Genève le soir. Nous devions quitter Genève à 7h30 et arriver à Chamonix vers 8h50, Et nous devions quitter Chamonix à 20h55 et arriver à Genève vers 22h. Le matin, nous devions être là à 7h15 et le bus n'est arrivé que vers 8h20. Il n'y a eu aucune échappatoire ni notification concernant le retard. Ils n'ont pas non plus informé le Centre d'information des Bus, qui est le seul point de contact disponible (place de Dorcière, à Genève). Quant au soir : il n'y a pas beaucoup de moyens de transport de Chamonix à Genève et nous avons acheté 3 billets, pour nous 3, pour 20h55. A 8h21 j'ai reçu un email mentionnant que le bus avait 115m de retard. Un peu plus tard, j'ai pu suivre le bus via un lien et vérifier qu'il arriverait après 1 heure du matin. Nous étions très fatigués après une longue journée de randonnée et la nuit commence à devenir fraîche. On ne restera pas dans la rue la nuit dans le froid à attendre ?! Nous avons dû demander un remboursement mais malheureusement il n'y a pas d'autre option adaptée ce soir. Uber coûte 160 EUR et nous avons essayé d'en appeler un mais il a annulé la demande (pas d'ubers disponible pour une telle demande...) Il n'y a pas de trains. Sauf un bus qui arrive 1h plus tard et plus cher. On s'est même demandé si ce n'était pas un plan fait exprès entre les 2 compagnies de bus...

Bus avec plus d'une heure et demie de retard sans explication et sans communication jusqu'à 1 heure. Chauffeur de bus grossier. Aucune possibilité de compensation. Prenez des services alternatifs de Genève à Chamonix.

Chauffeurs pas toujours agréables, mais bus à l'heure en tout cas

Société de voleur ils on vole mon sac contenant mon pc et défend ses utilisateurs et chauffeurs. A fuir

Chauffeur grossier qui était en colère contre les gens à Genève s'ils ne s'adressaient pas à lui en italien. Le chauffeur nous a fait attendre sous la pluie jusqu'à ce qu'il ait fini sa cigarette et soit prêt à charger. Le bus était propre, à l'heure (Genève à Chamonix), abordable et efficace. Je ne peux donc pas donner une note trop basse.

Le bus est arrivé avec 1,5 heure de retard et le chauffeur était très désagréable 😒 et ne m'a pas permis de monter dans le bus en payant en espèces ou par carte car je ne pouvais pas acheter en ligne car il était écrit complet mais ce n'était pas du tout le cas. au moins 10 places disponibles. Le chauffeur du bus a fermé la porte devant moi alors que j'essayais de lui expliquer ou de comprendre quoi faire, mais il ne pouvait pas communiquer avec moi dans une autre langue que l'italien et mon italien était très limité. Expérience très désagréable et peu professionnelle. Cette entreprise devrait mieux former son chauffeur de bus et informer les clients en cas de retard.

Impossible de prendre un billet physiquement, on doit passer par leur site. Au moment de confirmer ma commande du billet Chamonix - Annecy, le prix passe de 12€ a 25€ sans raison ! Une belle arnaque... Faites autrement si vous pouvez, et méfiez vous des prix augmentent quand le départ approche

Avec mon partenaire nous avons voyagé d'Innsbruck à Chamonix, un désastre complet, le bus est d'abord arrivé avec 2 heures de retard puis a mis 1h30 de plus (la salle de bain et internet ne fonctionnaient pas) clairement nous avons perdu la connexion à Milan. Finalement nous sommes arrivés à Chamonix-Mont-Blanc 4h30 plus tard à 12h30 du soir. Et c'est très dommage que lorsque j'ai appelé pour changer mon billet de Milan à Chamonix, l'opérateur m'a dit que je pouvais demander le remboursement de ce que j'avais payé et je l'ai donc fait et ils m'ont répondu que ce n'était pas possible puisque nous avons pu arriver à Chamonix. Et qu’en est-il de notre temps et de nos projets. Très déçu. En plus de cette expérience, la semaine précédente, j'ai voyagé d'Innsbruck à Genève et les deux bus sont également arrivés en dehors des horaires. Et FlixBus ??

Mon ami et moi avons effectué 3 voyages avec Flixbus la semaine dernière. ÉVITER! Vous vous salirez dans un bus chaud et malodorant pendant que le chauffeur cherche à vous bloquer à la seconde où vous descendez du bus lors d'une pause apparente. MISE À JOUR : Flixbus, après un an, a essayé de supprimer mes messages plutôt que de répondre à mes plaintes.

Super service ! L'autocar arrive à la gare routière 10 minutes plus tôt que l'heure prévue. Super propre à l'intérieur de l'autocar et le chauffeur est très gentil. Arrivé à l'heure à l'aéroport de Genève. Vraiment heureux d'utiliser ce service et je l'utiliserai certainement à nouveau.

0 Etoile que vs mérité Bus très nul fait des escales inutiles et perd énormément de tmp aucun respect pour le tmp et les clients

Le bus était en retard d’une heure et ils n’ont envoyé aucune notification. Ils ont répondu à nos messages au bout de 30 minutes. Évitez-les si vous le pouvez

Zéro étoile si je pouvais. Poubelle royale au fromage. Vous avez 2 heures de retard ? Je peux vivre. Le chauffeur Beligerant a ramené l'étoile chez lui. A éviter à tout prix

Ne voyager surtout pas avec un bus de nuit Flixbus qui partirait de ce stop. Le bus ne viendra pas et on ne vous préviendra même pas à l'avance. C'est arrivé à plusieurs reprises apparemment.

Bus avec 50min de retard et aucune indemnisation.

En retard et changement d'horaire plusieurs fois d'un coup !