Chamonix Mobilité Société de transport en bus et autocar

Votre arrêt de bus situé au Grepon, est-il connu de vos chauffeurs ?!! Cela fait exactement la douzièmes fois que vos chauffeurs ne digne même venir jusqu’au rond-point pour regarder si il y a une personne qui attend un bus. Trajet aller comme retour, malheureusement vous vous doutez bien que logiquement c’est le même chauffeur… Comme vous devez vous en doutez… même pas l’envie d’aller voir ce qu’il ce passe à l’arrêt du Grépon… Le chauffeur c’est arrêté à Chamonix Sud, en descendant je lui demande « vous allez pas au Grépon ? » il me répond « Non il y a jamais personne » Etonné de cette réponse plus que minable… je descends et me dirige vers le parking du Grépon. (A Pied MDR) Ce n’est pas le problème de descendre à Chamonix Sud, mais quand il y a un arrêt qui est affiché sur les lignes de bus ça serais complètement normal de passer sur les arrêts inscrits sur votre ligne ! Car désolé de le dire comme ca mais ça me casse les bonbons d’attendre comme un abruti un bus qui ne passe pas !!!!!!!! Car si le chauffeur ça le fait chier de faire ce mini détour qu’il change de métier !! Franchement de perdre 30 minutes ou 1h car un Bus ne passe pas ce me brise extrêmement fort !!! Je me permet de faire ce message car c’est la douzième fois que ça arrive depuis le 1 janvier 2024 !!!!!!!! C’est dommage étant Chamoniard de naissance et vivant la toute l’année… le service n’est malheureusement pas au rendez-vous !

Horaire de bus négatif pour la ligne 1. Car il faux attendre 15mm de plus .il n y a pas de travaux .l excuse des chauffeurs ou trop de monde sur la route .

Tout modifier pour faire moins bien, du grand art....

Le bus pour Chamonix de Servoz la ligne numero 3 n'a pas fait d'arrêt à la gare de Servoz, il est allé directement sur l'autoroute 26/01/2024 à 17h30. C’est n’apporte quoi!!!

Nous avons eu une expérience terrible avec la compagnie de bus et en particulier avec la dame de la réception. Le bus pour la station italienne était complet et on nous a dit que le bus était plein, même si nous avions acheté des billets en ligne. On a dit à deux personnes, par principe aléatoire, de descendre du bus, sinon le bus ne partirait pas et qu'elles pourraient en envoyer un autre. À ce moment-là, les deux gars se sont rendus en voiture à Courmayeur. Nous avons essayé d'obtenir un remboursement le lendemain, mais on nous a dit d'appeler le téléphone sur le site Web, qui n'était pas du tout joignable (un tel téléphone n'existe pas). La dame de la réception n'était pas du tout coopérative, avait une attitude et lorsqu'on lui a dit que nous voulions porter plainte, elle a insisté sur le fait qu'elle ne nous aiderait pas si nous déposions une plainte. Ridicule! Elle a également menacé d'appeler la sécurité. S'il y avait eu une autre compagnie de bus à Chamonix, ces gens auraient fait faillite.

Ville très propre et paysage magnifique.

Pas pu avoir de renseignements concernant les horaires à chamonix sud, on aurai dit que je genais le conseiller qui préférai regardé son téléphone. A croire que ma question était trop difficile pour lui.merci de condionner votre personnel.

Une honte bien moins performant que auparavant. 👎 Service déplorable, les horaires ne sont pas tenu du tout sans parler des jours où il n'y a aucun bus qui ce présente. D'autre part concernant la sécurité ce sont des chauffards ,aucun respect des limitations de vitesse n'y du code de la route. Donc avant de faire un service payant et que l'on impose de prendre commencer déjà part être a l heure et adapté une conduite sécuritaire et environnemental , avant de faire des leçon de morale a tous les résidents 👍

Personnel désagréable, bus super en retards ou même qui ne passent pas du tout. L'idée de la ligne skibus direct est une blague, les bus sont très souvent demi vide et même si les autres arrêts ont du monde ils passent tout droit sans s'arrêter. Certaines conducteurs conduisent à 30 km l'heure sur la route principale même s'ils sont en retard (je ne trouve pas ça normale) Il n'y a pas que des retards, Ça m'est arrivè aussi que le bus est passé bien 5 minutes à l'avance. Pas du tout contente du service

L'organisation est incroyablement pourrie. Rien à voir avec chamonix bus. Plus lent, plus long, rarement à l'heure, derniers bus qui passent pas, et depuis que les touristes de Noël et nouvel an sont partis les contrôles sont lancés... Un super encouragement pour les locaux à reprendre la voiture si vous voulez arriver à l'heure, ou tout simplement arriver... Et ne me dites pas qu'il y a trop de monde sur la route, les années passées la fréquentation était la même !

Extrêmement peu fiable. A éviter si possible !

Bus extrêmement peu fiables et bondés. Les bus sont en retard ou ne se présentent tout simplement pas du tout. Ils modifient les itinéraires sans préavis et n'annoncent pas les arrêts. Il faut se battre pour avoir une place dans un bus pendant la haute saison de ski. Je ne recommande pas de compter sur ce système de bus extrêmement mauvais. Utilisez un moyen de transport privé ou prenez le train. C'est tout simplement horrible.

ne le recommande pas. Le chauffeur a presque demandé un pot-de-vin (n'a pas accepté le paiement par carte, a demandé le double des frais, était agressif, criait) et a gâché toutes les tripes pour nous. Ps : c'était le soir du nouvel an

Expérience exaspérante avec le service Chamon’nuit ! En voulant prendre le bus N2 le 31/12/2023 à 21h27, le chauffeur nous a obligés à payer 4 euros en espèces, alors que le billet coûte 2 euros. Il a refusé le paiement par carte en prétendant que le terminal de paiement électronique ne fonctionnait pas, et lorsque j'ai demandé une preuve, il m'a répondu avec arrogance : Madame, tu ne vas pas m'apprendre mon travail. Je suis extrêmement énervée, il a complètement gâché notre nuit du nouvel an.

Je souhaite exprimer une réclamation contre un chauffeur de bus chauve avec une barbe qui a été en service ce soir du 31/12/2023 à 21h30. Le chauffeur a tenté de nous faire payer 4 euros en espèces, même si nous avions des billets de transport fournis par l'hôtel, sachant que le prix du billet est normalement de 2 euros. De plus, la machine de paiement par carte fonctionnait. La gestion de la situation par le chauffeur a manqué de politesse, ce qui a réellement impacté négativement notre soirée du Nouvel An.

Il semble que près de la moitié des chauffeurs de bus n’ont aucune idée de l’itinéraire qu’ils empruntent. Rattraper et sauter des arrêts. Il n'y a pas de place pour le retard, donc les bus plus tard dans la journée finissent en retard. Il est assez facile de suivre le même itinéraire, ou du moins on pourrait le penser. Un poisson rouge peut être plus organisé et mieux mémoriser l’itinéraire. L'entreprise qui gère cela devrait être licenciée.

Rarement à l'heure, trajets beaucoup plus longs, retour à la voiture indispensable pour les habitants de la vallée qui veulent respecter une horaire !

Très mauvaise expérience sur la ligne 2 hier conductrice pas du tout sympathique, pas de bonjour , demande de carte sur un ton de porte de prison . À voir avec le temps ……..

La saison n'est pas encore commencé et c'est déjà du grand n'importe quoi ce réseau, heureusement qu'il y a encore le train. Rendez-nous Chamonix Bus !

Un réseau qui s'est agrandi ! Bien, mais le retard majorée en comparaison à Chamonix bus du fait qu'une femme antipathique et agressive demande les cartes viacham ou font payer alors que c'est à partir du 1er Janvier 2024. En prime du retard incessant et d'une contrôleuse méchante, le bus ne s'arrête pas à tout les arrêts même demandés. Bien moins bien qu'avant. En sommes, on paye pour ne même pas arriver à l'heure et se faire agresser pour sortir par la porte de derrière. Honteux ! MAJ du 13/02, le chauffeur ne connaît pas ses horaires et passe à 18h18 au lieu de 18h24 à place du mont blanc, j ai donc couru pour l avoir, le chauffeur a rouvert ses portes et sans même me dire bonjour et d un ton désagréable il m à dit c'est pas un bus à la demande ??? Il a 6 minutes d avance et osé mal me parler comme ça ! Une honte ! De plus, il y a peu on a refusé l'accès à un enfant dans un skibus car il n'avait pas de ski, le bus était vide ! Dans ce cas les skieurs qui sont dans les lignes comme le 01 ou le 02 ne doivent pas monter et bloquer l accès à une personne nécessitant de monter dans le bus pour rentrer chez lui. UNE HONTE pour la vallée !! 😡😡 les chamoniards n en sont pas fier de cette nouvelle offre de transport qui est nulle pour être poli !

C’est une honte que chamonix mobilité soit plus en retard que chamonix bus. 20minutes de retard car une femme mal polie prend le temps de vérifier les cartes viacham une par une, qui plus est, les cartes doivent être vérifier qu’à partir du 1er janvier. En plus de cela, ils oublient des arrêt, obliger de leur dire où ils doivent s’arrêter. Les prix ont doublé, les cartes sont vérifié en avance, le retard et le manque de politesse, c’est trop.

Bus constamment en retard ne s’arrête pas aux arrêts mais en bonus il est payant j’adore cette compagnie

Retard permanent car il demandent la carte viacham les conducteurs ne connaissent pas les arrêts bref rendez nous Chamonix bus

Payant et en plus pour n'être jamais a l'heure ????

Entreprise que je déconseille fortement. Véhicules hors d’âge, aucun respect des employés.

généralement à l'heure, avec une bonne fréquence et gratuitement, je les recommande

Très bien!

Des bus horribles, ils ne sont jamais à l'heure hors saison, donc cela ne leur importe pas si les gens travaillent encore dans la vallée, toujours pleins à craquer, très sales et dans l'ensemble, une expérience horrible... Littéralement en ce moment, le bus est en retard de 15 minutes. ..c'est ridicule et je vis à Cham depuis 7 ans, c'est de pire en pire.

Bonjour, dites à votre chauffeur de vanne Transdev présent sur la route blanche ce matin 1er mars en direction de Chamonix de ne pas rouler comme un dingue et de respecter le code de la route, coller le parechoc du véhicule de devant en maintenant le klaxon, c'est moyen pour l'image de votre compagnie.

Emplacement parfait

Nous avons pris le bus à 14h49 le 3 janvier de Chamonix Mont Blanc à la Tour. Le chauffeur du bus a raté notre arrêt et, lorsqu'il a posé des questions à ce sujet, il s'est mis en colère et nous a fait partir. Arrivés à la dernière gare, nous lui avons demandé s'il s'arrêterait à la gare de Montroc au retour. Le chauffeur du bus était maintenant extrêmement en colère, criant et exigeant que les gens descendent du bus. La plaque d'immatriculation : 8819 ZP 74. Le numéro de bus était le 2.

Chauffeurs impolis et emballés en haute saison.

Les bus sont EMBALLÉS pendant la haute saison. Aucun service supplémentaire n’est fourni alors que l’utilisation de votre voiture à Chamonix est impossible. Les chauffeurs sont toujours impolis et ne répondent jamais aux questions des clients (témoin sur la ligne de bus 19).

Très bien