Tea Région Parisienne Société de transport routier

3/4 heure pour attendre un véhicule c’est du grand n’importe quoi!! Tout les autres parcs vous les sortent en 5/10 min max mais eux non !!! Organisez vous !!!!

Reprecisez sur google les horaires des restitutions des loueurs cela évitera de trouver porte close à 12h45. Prévoyez de la place suffisante pour metre à l arrêt le véhicule a restituer . Manque de place certain. Impossibilité d attendre dans la rue. Merci.

délai non respecté et désagréable même une étoile serait une note généreuse , un service d'exploitation aux abonnés absents , un responsable qui n'assume pas bref des cancres du transport .

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La place fut un grand échec. Il n'y a pas de parking pour s'arrêter et s'inscrire au déchargement, sans parler d'une place pour un séjour plus long. Le temps d'attente pour le déchargement est actuellement de 2 jours avec une prévision de 2 jours supplémentaires, il vaut donc mieux l'éviter. On ne peut pas donner moins d'étoiles, alors j'en ai donné une. Catastrophe

Pas très poli. J'avais lu les avis donc j'ai bien livré Sauf que la caisse défaut adblue PS le réservoir est plein Si poli j'aurais signaler de ne pas éteindre le moteur 😭😅😭😂

enbauchez du personnel svp à chaque fois que je viens vous êtes débordé, il faut se réveiller à un moment. Depuis 1 mois c'est minimum 1h30 d'attente voir plus pour 1 seul véhicule alors que sur tt les autres parc que je fais j'attends 10min max La personne à l'accueil ramasse toute la frustration des gens alors qu'elle n'y est pour rien pendant que les responsables se cachent dans leurs bureaux et sont inaccessibles. Bref on ne comprend rien à leur fonctionnement, souvent des gens arrivent 20min après vous et repartent avec leurs véhicules 15min plus tard pendant que vous poireautez 1h30 incompréhensible NE prévoyez rien d'autre de votre journée si vous venez ici Vous l'aurez compris jsuis à bout mais je me maîtrise.... mais pour combien de temps

Le parc est très long, les véhicules ne sont jamais prêt à l'arrivée par contre l'arrivée de Gomez à un peu changé la donne car il est réactif.

Le bureau est extra. Emmanuelle et Natacha au top. Très très PRO . Jamais aucun soucis. Heureusement qu’elles sont là . Gomez aussi.

Impeccable rapide

La livraison est d'une longueur interminable. À quoi bon déclarer 48h à l'avance, le.retrait d'un véhicule s'il faut attendre (dehors) pendant 1h? Il faudrait peut-être s'organiser différemment non ? Merci de réagir 😊 Suite: Voilà plusieurs fois que je viens ici. C'est le seul centre en France que je connais avec autant d'attente. Que se passe t'il ici ? Vous n'avez pas les mêmes process qu'ailleurs ? De plus, les conditions d'accueil inexistantes sont inadmissible. Nous ne pouvons ni nous mettre à l'abri, ni boire un café,ni s'assoir !!! Est il possible de faire quelques efforts simples pour le confort de tous ? Merci

Exactement la même expérience qu'un autre commentaire: marchez 600metres c'est pas ici, accueil désagréable voire exécrable dans les deux lieux, 45min d'attente après avoir du passer mes papiers à travers un grillage sans in bonjour.

C'est régulier

Belle organisation!! TEA 18 rue Ader à Fleury !! Tu arrives à l'accueil et la on te dit c'est pas là, c'est 600 mètres plus loin !! Arrivé au park de stockage le Sheriff à qui on doit apprendre les bases de la politesse on doit donner les documents et sa pièce d'identité par dessus un grillage et attendre 1 heure d'attente devant le portail sous la pluie la classe !!! j'étais venu en Bla Bla Car donc impossible de me mettre à l'abri alors que personne n'est avant moi. Je lui demande si il ne nous a pas oublié et la il me répond je ne vous ai pas appelé donc attendez!! Le véhicule arrive il me donne les documents comme à un chien et toujours aucune forme de politesse. Il faudra lui apprendre à dire bonjour et au revoir c'est la moindre des choses. Il a peut être oublié que c'est nous qui le payons Bref je ne suis pas prêt de retourner chez eux.

En général, tout a été rapide et efficace. Nous approchons de la barrière. Puis nous nous dirigeons vers les places de parking. De CMR nous allons au bureau. Les voitures attendent sur le parking sur une rangée ou sont en cours de livraison.

Équipe de parc compétente au service du client. Excellent accueil

je recommande.

Attente insupportable aucune considération pour les convoyeurs personnel desagreable

Système stupide, avant d'entrer, vous devez donner un cmr de sécurité, puis au bureau, ils ont tout jeté, car certaines voitures sont ailleurs. Y a-t-il eu plusieurs fois toujours la même chose… Aujourd’hui, pour récupérer une voiture, 1h30…

Garde grossière et inadéquate. Les Français sont autorisés à décharger et les autres doivent attendre, même si tout le parking est vide.

L'enlèvement des véhicules est plus lent que dans les autres TEA. C'est même le pire TEA à ce niveau! EDIT: Nouveau retrait de vehicule et malgré la demande de mise à disposition 48h à l'avance j'ai encore un fois patienté 1h debout devant leur grille. Aucun respect pour leurs clients, on est quasiment pas considéré. Le TEA de la Norville est 1000 fois mieux! Les employés nous traitent comme des chiens et on attend dans le froid ou sous la pluie sans aucune empathie! Je ne comprends pas!?

Personne à l’accueil agressive + attente de 2h pour récupérer une voiture

0!!! Naïf -10 !!! Ne vous attendez pas à une relation normale ici !! TRÈS MAUVAIS!!! A éviter si vous le pouvez !!

Comment être dégoûté du transport !!! Prévoyez une tente pour dormir devant et bon courage pour garder votre sang froid face à ces gens qui cherchent que le conflit en permanence.

Tout manque. Du pire

Pas sympathique du tout très mal accueilli

Prestation parfaite

Personne a l'accueil aimable et tres reactif a peine attendu 10min est j'étais deja reparti 👍

Déjà les parc TEA ont mauvaise réputation, celui la c'est le pire. Personne a l'accueil désagréable et limite agressif. 1h30 d'attente, vl toujours pas prêt. Si vous pouvez vous faire livrer dans un autre parc faites le. C'est un conseil.

Très mal! Cieran à très bientôt ! Jusqu'à ce qu'ils vous apportent les voitures, vous devez attendre longtemps puis ils vous précipitent pour sortir ! Les gens du bureau vous crient dessus, la sécurité aussi !

une voiture est bloquée dans ce parc de stockage impossible d'avoir quelqu'un au téléphone, notre transporteur ne veut même plus aller récupérer des voitures dans ce parc. La personne dans la cabane à l'entrée qui donne les autorisations de sortie est infecte et mal polie et menace même après plusieurs heures d'attente que si l'on insiste elle ne débloquera pas le véhicule. Vous devriez avoir honte de traiter les gens de cette manière.

Accueil agressif, on nous fait attendre dehors sans aucune information sur la prise en charge. Inimaginable

Bonjour, Irrespectueux, désagréable, ne respectent aucun délai, arrogant, service à éviter...

Ce site est un vaste canular, pas d'organisation, la personne à l'accueil n'a aucune politesse en plus d'être extrêmement agressive avec les chauffeurs et autres convoyeurs, c'est scandaleux en plus de faire attendre dehors de 1 à 3h

Rapidement et efficacement

Je suis convoyeur Un changement de dernière minute et vous avez su vous adapter Merci pour votre professionnalisme

le parc est fermé entre 12h et 13h pour les convoyeur , personne très désagréable à l'accueil ..... c'est l'angoisse se site

Livraison d'un véhicule par ce transporteur arrivé à l'improviste sans même me prévenir, hors des horaires d'ouverture de la société, sans aucun état des lieux avec le chauffeur : bon de livraison vierge de défauts alors que le véhicule est arrivé avec un moteur en panne, des voyants allumés de partout et j'en passe. Service client injoignable qui ne réponds pas aux réclamations téléphoniques ni par e-mail. Tout cela pour dire qu'il faut éviter ce genre de société si le service que vous cherchez rime avec professionnalisme ou travail qualité.

Comme un certain nombre d'avis, mal reçu, minimum une 1/2 h d'attente dehors quelque soit le temps. Venir à Fleury Mérogis est une corvée, alors qu'on est si agréablement reçu ailleurs !!!! Faites quelque chose au niveau management de votre personnel d'accueil, car votre image en pâtie !!!!!

Une location de voiture rapide et bien pensée

Mérite zéro! J… de l’accueil mériterait d’être viré tant pour son manque de respect que pour ses compétences déplorables. Demande de mettre le masque alors qu’il ne le porte même pas d’autant plus qu’il n’est plus obligatoire.. et à voir les nombreux avis à ce sujet nous sommes tous d’accord sur son comportement déplorable, virez-le!! On a besoin de travailler avec des professionnels et non des emmerdeurs.

Modifié !!

Service ! Extrêmement lent 1 h attente pour récupérer un véhicule avec personne devant moi !et il faut prévenir 48 h avant ! Déplorable !

Ils ferment bientôt.... Longues attentes....

J'ai rarement vu un accueil aussi déplorable. Un Vous voulez quoi? en guise de Bonjour., à peine un regard, on attend le véhicule une quinzaine de minutes dans le froid à l'extérieur en tant que professionnel, alors que d'autres ont le droit de rentrer. En plus de ne rien comprendre à l'organisation ça reste à la tête du client. Si vous pouvez éviter de vous y rendre faites le autant que faire se peut.

Ce site est une catastrophe personnel désagréable voir impoli surtout le gardien qui hurle sur tous les chauffeurs qui se présentent Changement d horaire sans prévenir mais si on est pas au courant le gardien vous engueule.... Si au moins ses gens décrocher leur téléphone cela serait plus simple et si un responsable était joignable.. Les autres sites du groupe sont capables de s'organiser et répondent au téléphone donc gros problème sur ce site.

👍👍👍

Totalement incapable d'attendre 1 voiture pendant plus de 2 heures... Le portier se comporte comme s'il était le grand patron

👍👍👍👍👍

Des salariés voleurs!!! Ils volent les tapis de sol,antenne,câble recharge électrique... Bref vérifiez bien avant de sortir du site Ne mérite même pas une toile

Bonjour à tous, je tenais à mettre en avant le professionnalisme et la réactivité de ce transporteur. J'ai eu un litige lors d'un transport de véhicules et le service avarie de cette même compagnie m'a immédiatement apporté une solution à mon problème. Je me permets de nommer la personne Nadia SENANE qui s'est remarquablement occupée de mon dossier. Cette personne mérite que l'on cite ses qualités professionnelles et humaines. Personne réactive, professionnelle, sérieuse et agréable. Qualités très rares dans ce secteur d'activité. Merci pour tout. fabrice auto 13 occasion

Le personnel (la sécurité) a la grille est insupportable irrespectueux mal poli ! Il ma arraché les papiers des mains ! Il vous méprise lorsque vous vous adressez à lui ! Je suis plusieurs fois venu dans ce parc les deux personnes à qui j ai eu à faire à la grille ne sont pas recommandable du tout les deux ont le même comportement ! C’est à dire irrespectueux… Uniquement pour ça si je peux éviter ce parc je le fais ! Car c’est atroce !!

Merci à JONAS (tonton) très sympa, sinon trop longue attente comme toujours.

L'attente pour récupérer un véhicule est très longue...

Dans ce centre la d pour récupérer ta y a toujours il faut attendre entre trois quart d'heure et 1h pour récupérer notre voiture comme partout ça marche pas il y a pas de solution pas de salle d'attente ça veut dire pendant les froide où la pluie faites attention à vous parce que c'est pas facile

Je suis arrivé à l'heure, j'ai attendu longtemps la voiture, et ils ne m'ont pas apporté la dernière et maintenant je dois attendre jusqu'à 15 heures pour qu'ils rouvrent, au lieu de rentrer chez moi

Ne prévenez pas de votre arrivée, ça ne sert à rien ! le personnel est impoli, très désagréable, n'a aucun professionnalisme, ils sont même capables de vous laisser repartir à vide !! Un des PIRES parcs de France ! Fuyez. DES GROS NULS

Bonjour peut on acheter des voitures ?

Le matin, il y a des files d'attente pour entrer.

C'est le désordre ici, et il y a un fou qui travaille à la réception.

Pour une première ca à été une mauvaise expérience

Personnel désagréable et délais d'attente très longs

dommage de ne pouvoir mettre 0... temps d attente ... plus 1 h.. alors que l ont envoyent des bon d enlèvement plusieur jour a l avance .. des nuls..

Trop de temps pour livrer les véhicules, service médiocre.

Haut

J'y travaille

C'est la pire campagne de France, toujours avec des problèmes d'autorisation et il faut toujours attendre plus de 2 ou 3 heures pour récupérer une voiture.

Personnel à l’accueil très désagréable

Le pire la région parisienne. On se demande pourquoi prévenir de notre passage 48h à l'avance

Bonjour à toutes et à tous. Apparence trempeuses, grande société, réputé, mais personnel très peu aimable ou pas du tout envers chauffeurs.

Absence de politesse , absence total de relation client !

Tres mauvaise expérience

Tres mauvais park , jamais un vehicule est pret ...et personnel impoli dans sa majorité.

Ce matin j'ai croisé un camion et le chauffeur était un vrai danger se croyait tout permis sur la route

Excivement agréable

1er personne que l'on voit dans ça cabane qui donne les gilets jaune ne dit ni BONJOUR ni AU REVOIR aucune amabilité même un enfant est plus poli que lui l'image de cette entreprise est mal vue grâce a cette personne le précédent était bien plus poli c'est pas top pour les collègues

Juste de passage en professionnalisme ^^

Super bien pour i avoir travaillé super

Grand parc mais beaucoup d'attente, mail envoyé 24 ou 48h avant mais véhicule non préparer... sinon bonne accueil

Très long pour charger acceuil correct

Ce n'est pas un endroit très apprécié, mauvais accès, pas de place pour se garer en cas de retard pour le chargement jusqu'à la fin des heures de travail, le portier est dégoûtant,

Bon service

Plateforme pour véhicules, bien pris en gestion.

personnel d'exploitation qui considère les chauffeurs comme du bétail... Le matériel roulant aussi pourri j'ai jamais vu.

Je vais pas dire du mal mdr 😂 c'est mon boulot hihihi

Il y a une file d'attente

Attente

Beaucoup trop d'attente

Rien à redire

Toujours le même bordel pour vider

Equipe très pro, je recommande !

Seule l'attente peut être dérangeant.

Mal reçu. Organisation bien compliquée.

Attente interminable car véhicule jamais prêt Ne répondent jamais au téléphone Installation pourrie et accueil très moyen Rien à voir avec valenton... Je n assurerai plus de convoyage au départ de ce lieu paumé ! Transconvex

4 heures pour 1 voiture......

Bonne attention

D'accord

C'est un lieu très convivial, je suis en poste à TEA fleury depuis plus de 6 ans.

Désorganisation totale

Nul mal organisé

REF : TEA La norville

Le téléphone ne décroche jamais Trop d'attente pour recuperer un véhicule !

Mon papa travaille dedans il repare des camion est des voiture