TCP Transport et Logistique N°1 Service de transport

Transport professionnel

A fuir cette entreprise, attention à vous

Beaucoup de disponibilités pour organiser une livraison dans un lieu difficile d'accès. Livreur ponctuel, très sérieux et serviable. Ne changez rien!

Très pro 👍

J'envoie un mail fin décembre. Toujours pas de nouvelles. Chauffeur force entrée dans rond point. Ne respecte pas le céder passage

Très bon accueil

Les gars sont au top. Pas d afretteur en chargement aujourd'hui. Ils m'ont quant même chargé . Bravo les gars. Gentiment et avec le sourire

Très agréable au téléphone pour la prise de rdv. Chauffeur au top. Aimable, qui aide. Vraiment agréable. Je recommande 🥰

Efficace.

Nous (petite entreprise de e-commerce) travaillons avec TCP depuis presque trois ans désormais. Le secteur de la logistique est particulièrement complexe et dépend d’une infinité de facteurs, qui amène de temps à autre son lot de coquilles. Mais dans l’ensemble nous sommes très satisfaits des services de TCP et notamment de Céline, notre interlocutrice, qui fait preuve de réactivité et de professionnalisme en toutes circonstances.

Je me suis fais livrer et en apparences tout m'avait l'air conforme Lorsque j'ai déballé la palette il s'avère que 2 colis sont arrachés et ont été dissimulés avec du scotch TCP!!!!! Donc invisible en extérieur Après envoi des preuves ont m'annonce qu'il ne peuvent rien faire Parce que tout était conforme Comment pouvais je savoir qu'il y aurai de la casse DISSIMULÉS BREF malgré mo' mécontentement on m'a laissé avec de la marchandises cassé Le plus drôle c'est que ça ce dit professionnel Service pitoyable

Ce n est pas mon expérience mais un avis sur le chauffeur qui a conduit le Renault trafic ce soir à 16 h 30 en direction de sens ce monsieur n était pas content d attendre 30 secondes que mes portes automatiques s'ouvre j habite à villemaur sur vanne la prochaine fois je préviens la gendarmerie j ai son numéro de plaque surveillé vos chauffeur surtout celui la il ne fait pas du bien à votre entreprise

Nul Disent qu’ils ont livré mais on n’a pas été livré !!

Déchargement strictement à temps ! Arrivé à l'heure convenue et encore +5 heures d'attente.... Le personnel est paresseux et lent, mais aime vraiment sucer le café et les cigarettes... Vous pouvez faire une pause dans la rue

Toujours aussi catastrophique, entre les colis toujours abîmés le personnel de bureau qui vous prends rendez vous pour une livraison ( vous prenez une demi journée ou votre journée) et toujours personne en vue... à fuir ! L'organisation est monstrueuse...

J'arrive à 11h et ça ne me télécharge pas car j'ai rendez-vous à 12h30 et à 12h30 il me dit d'attendre encore une heure

Transport d'une palette de 200kg. Très bonn expérience, support client très efficace au téléphone

Problème de communication donc d'efficacité et de professionnalisme... délais très longs, manque de sérieux. ************************************************************** Merci d'éviter de me répondre une phrase type Nous sommes désolés de cette expérience négative. Nous faisons au mieux pour satisfaire toutes les demandes. Nous veillerons à ce que cela ne se reproduise plus. Belle journée à vous.

Au téléphone: accueillant À l'accueil:accueillant souriant et très rapide pour chercher mon colis top

Parce qu’on ne peut pas mettre 0… Livraison en retard de plusieurs jours, et impossible de nous dire où sont nos palettes…

Honnêtement je ne mets habituellement pas d'avis pour les livreurs (que ce soit positif ou négatif). Mais là je dois dire que j'suis vraiment surpris tellement TCP est arrangeant. Ils sont très clair, très sympathiques à chaque appel. J'étais absent de mon domicile lors de deux livraisons et ils essayaient tout de même de me le livrer, et m'ont laissé l'option de venir le retirer quand je le désirais au dépôt. Au top du top !

Chargement effectué avec peu d'attente et simpa en plus.

Arriver 14h30 départ 15h20 pour un complet c’est parfait ! Personnel très gentil :-)

Rendez vous dans le vent et subtilisation de la commande avec beaucoup de mauvaise foie. Fort heureusement, les livreurs sont polis, courtois et parfois aident lorsque la commande est lourde. Pour ma part, j ai déjà spécifié à certains de mes fournisseurs réguliers ne pas vouloir que ce transporteur soit le prestataire de grandes boutiques.

Servi agréable

Entreprise très ponctuelle dans les heures de livraison qu'elle avance

Chercher vous des cariste j'ai mai caces 1.3.5

Il manque quelque chose pour y être à l'aise

C'est pas ce que l'on ne peut pas mettre ZERO !! J'aurais dû lire les avis je n'aurais pas perdu ma journée ... - on reçoit un message pour choisir le jour de livraison - je choisi aujourd'hui - livraison prévue entre 08.00 et 18.00 Plage horaire pour prendre un RTT. - 18.00h passe pas d'appel, pour annuler, déplacer ou s'excuser !! Évoluer, embaucher mais faites quelques choses c'est inadmissible !! Impossible de vous joindre, donc je fais quoi !!

Livraison annulée et reportée au lendemain sans explication

Je m ajoute à la longue liste des clients attendant entre 8h et 18h pour RIEN....même pas un appel pour prévenir !!!!! Je remercie les autres témoignages (de personnes qui ont attendu pour RIEN) car grâce à eux vers 15h j ai appelé pour savoir où en était la livraison. J ai bien fait le produit n avait même pas quitté leur quai alors que j avais eu la confirmation de livraison ce jour. C est donc moi qui aies du me rendre à l entrepôt pour récupérer mes colis qui auraient dû être livrés !!un comble. C'est vraiment honteux. Et personne qui s excuse bien évidemment (la moindre des politesses non?). Vraiment une très mauvaise expérience. Au fait merci pour ma journée de congé posée pour RIEN !!

J'aime bien. J'y travaille.

Entreprise à fuir Incapable de livrer un carton sur une distance de 100km avec une plage horaire inadmissible de 8h à 18h et surtout sans être livré Et aussi sans aucune information : mail, téléphone, SMS Il convient d’envoyer l’ensemble des Dirigeants en stage chez AMAZON

Un appel spontané pour expliquer comment le transporteur organise ses rendez-vous de livraisons. Suffisamment rare pour être remarqué. Bravo!

Temps d'attente long, téléchargement sur rendez-vous uniquement.

Prévenu par sms et téléphone. Livraison faite le jour prévu, livreur rapide et sympa.

DP 993 HP Etes vous sur que votre chauffeur c est conduire et surtout se gare , cela fait plus de 22 minutes que j attents personne et je suis bloque personne devant le camion , votre chauffeur a trouver encore un ivrogne chez une personne qui consomme ou en train de faire quoi .et vous c est encore pire cela fait plus de 19 min et toujours personne au telephonne JE COMPRENDS LE CHAUFFEUR EST AU TANT QUE SERVICE TELEPHONNIQUE PRENNENT VRAIEMENT SON TEMPS J appelle a faire la meme chose au autre personne APRES VOUS DITE LE PROFESSIONNALISME MOI JE VOIS ABSOLUMENT AUCUN RAPPORT .

Je pense qu'il faut apprendre l'amabilité à vos exploitants de distribution ! Vous trouvez ça étonnant qu'on ne puisse pas rester chez nous de 8h à 18h à attendre nos palettes ? On a aussi un travail ... Et malheureusement des impératifs de livraison. Donc les aires suffisant au téléphone et les exploitants qui raccrochent au nez, on est très loin du professionnalisme. Heureusement que le conducteur est, lui, très poli, aimable et arrangeant !

je coche la fameuse case 8h à 18h (je trouve ça déjà effarant, la plage horaire de passage d'une journée.) RDV pris , je bloque ma journée, et j'attends, j'attends, je guette.. Jusqu'à 18h Rien, pas un appel pour fixer un rdv ultérieur, ce que je pourrais comprendre s'ils prevenaient.. Merci de m'avoir volé une journée, et souhaite bonne chance aux futurs pigeons.

J'ai visité. C'est très accueillant et je commence a y travailler lundi. J'étais reçu par Mr Colombier puis par Didier qui sont des pros. Suite au prochain numéro.

Difficulté pour un client lambda de s'orienter dans les entrepôts. Manque de signalisation évidente. À revoir

Pas de respect des normes de sécurité à l'entrepôt de transport après midi, personnel conduit les chariots sans Caces, sans savoir faire et sans respect des règles de sécurité. Entrepôt mal organisé, c'est catastrophique. Je déconseille les intérimaires d'aller travailler la bas surtout les caristes.....

VRAIMENT satisfait du service rendu réception de colis Mais un appel au secours... Changez l'annonce de votre répondeur SVP

rdv pris un lundi entre 8h00 et 18h00. jai posé une journée de travail cette journée pour recevoir le colis. mais aucun livreur n'est passé. Le pire c'est que je n'ai reçu aucun coup de téléphone ni SMS pour me prévenir. quelle manque de sérieux. rdv pris le lendemain et le colis arrive. mais le pire, film colis arraché avec un article manquant, à fuir.

3 aout 2021 . 20 minutes que j'essaie de joindre cette société qui devait faire un enlevement ce jour. J'ai attendu toute la journée . Repondeur , repondeur , repondeur .... Impossible d'avoir kkun .... De plus messagerie avec des coupures . Très stressant .... .... Très déçu ..... Ma palette ne sera jamais livré en temps et en heure ....

Qualité de service très variable suivant les mois, les chauffeurs sont plutôt gentil, c'est le l'organisation de l'entreprise qui laisse a désirer, ils prennent trop de fret et ne peuvent plus assurer les délais de livraisons.

C'est peu dire que quelqu'un a écrit pour éviter

Si vous êtes intérimaire pensez à venir avec votre vélo où trottinette électrique où plus votre voiture. Les transports en commun s'arrête à 19 h 30

Plusieurs fois que j'y passe tant que chauffeur tout bien ou tout mal cela dépend de la personne qui s'occupe de toi

Dans la grande lignée des transporteurs, vous propose une livraison entre 8h et 18h ( une journée de congé pour un colis ) en 2021 cela semble improbable, quand vous demandez un report le lendemain entre 8h et 9h personne vous confirme et lorsque c'est de nouveau vous qui appelez à 9h05 car pas de livreur, on vous dit ba non c'est cette après midi. Donc pour vous faire livrer d'un colis pensez à prendre votre semaine normalement avec un peu de chance ça devrait bien se passer.

Société de transport aimable

Très sympa facile d accès

Ne respecte ni les dates ni les horaires de rdv convenu au téléphone. Ducoup ils viennent quand je ne suis pas là (je suis artisan et je bloque des demis journée, voir des journées, juste pour eux) et demandent à ma femme enceinte de 8 mois de les aidés à décharger des appareils entre 100 et 300kg. Une honte, j'ai demandé à mon fournisseur passer par le second transporteur habituel qu'il est Magetrans dans le 02 et qui respecte ses clients et ses engagements. L'entreprise cache derrière le contexte actuel pour justifier de son incompétence. Il a bon dos le COVID, ce n'est pas lui qui vous empêche de transmettre les bonnes infos aux chauffeur et de respecter vos client !

Arriver à l'heure prévue mise à quai chargement dans la foulée ouvrir les 2 côté à quai pour la photo

Un peu long mais très gentil

Très mauvaise attitude envers le chauffeur. Personne ne vient même consulter les documents. Il faut attendre longtemps.

Un peu de galère pour trouver le bon entrepôt à télécharger

Je ne le recommande pas, long temps d'attente pour le déchargement malgré une notification d'une heure précise. Bureau sans personnel, portes verrouillées - on attend comme un chien au chenil jusqu'à ce que quelqu'un vienne.

J'ai travaillé quelques temps dans cette société en tant que chauffeur et j'ai fuis... Points positif : quelques chauffeurs sympa Points négatifs : état des véhicules deplorable! Sale,amortis, pas ou peu de suivit Aucuns respects pour le personnel roulant. Paye de misère... La mentalité du chefallion et RH est deplorable, hautaine et complètement irrespectueuse vis à vis des conducteurs. À fuir

On m appelle a 18h36 je rappelle à 37 on me demande un numéro, quel numéro ? Qui êtes-vous ? Pourquoi vous m appelez ? De quoi vous me parlez? Du grand n importe quoi! En plus même voix et elle est incapable de me dire qui elle à contacté 20s avant!!! Aucunes compétences

Reçu aujourd'hui une palette de bûches densifiees, livreur très professionnel. 👍

Non livré à la date prévue sans prévenir , silence radio . Ils ont décidés de livrer le lendemain , par chance il y avait quelqu’un . Demandant d’être rappeler par le responsable du site , nous attendons encore , pas d’excuses ni rien , manque de professionnalisme et de respect , à fuir .

Très, très mauvaise entreprise de logistique Ils ne vous téléchargent pas sans planning, seulement avec un planning, et le planning ne le respecte pas non plus J'avais rendez-vous à 12 heures, je suis arrivé à 10 heures, il m'a dit d'attendre jusqu'à 12 heures et il m'a laissé télécharger à 13 heures et ce n'était pas comme ça, parfois j'ai des collègues qui ont téléchargé plusieurs fois et c'est toujours comme ça Aussi peu sérieuse soit-elle, la société de transport sait travailler dans les délais

Je suis venu charger pas de douche à disponibilité les chauffeurs plus les routiers fermés super le métier de chauffeur

Très Bon accueil personnel super sympa et à l'écoute du client. Équipe énergique et compétente.

J y travaille

Honteux aucun professionnalisme à fuir

Pris une journée de boulot car livraison programmé. Et personne n'est venu pas de coup de téléphone pour repousser, rien silence radio ça a déjà été une misère pour avoir des nouvelles de mon produit qui est commandé depuis juillet.

Incapables d'honorer un rdv de livraison. Rdv a été pris, à mon initiative, puisque plus de 10 jours après que mon colis a été réceptionné, toujours aucun contact de cette société. Rdv est donc pris, un jour de congé pris pour rien, puisque personne ne se présente. Une logistique defaillante étant donné qu'en trois appels le même jour, jour ou la livraison était fixée, mon colis est à la fois non réceptionné, en cours de tournée et toujours à quai. Cette dernière étant la bonne version. Pour couronner le tout, quasi impossible de joindre quelqu'un, si ce n'est après un nombre incalculable de tentatives, pendant lesquelles, nous sommes obligés de subir un disque de pub de l'entreprise, qui est entrecoupé de blancs, donc totalement inaudible. Inutile de préciser que s'il était possible de noter d'un zéro, c'est la note que j'aurai donnée. Par ailleurs, je trouve fort dommage que l'entreprise ne daigne répondre qu'aux commentaires 5*.

Chauffeur dangereux avec un véhicule dans un état lamentable par choque qui tiens à peine déflecteur qui tiennent d'ailleurs je ne sais pas comment ils tiennes un bruit de plastique qui s'entrechoquent chauffeur qui se laisse descendre et qui te coupe à la gueule. Vraiment aucun professionnalisme. Photo a l'appui.

Dommage, j'attends depuis 5 heures qu'il soit téléchargé !!!! 10 palettes

Attention ! Les 5 étoiles ne peuvent venir que des amis ou salariés de l'E pour limiter la cata. Extraordinaire de nullité dans toutes les étapes. C'en est prodigieux. Des journées entières au tel pour tomber sur des personnes désagréables qui passent leur temps à transférer des appels jusqu'à ce que quelqu'un vous raccroche au nez. Colis non livré aux dates indiquées (le fameux entre 8h et 18h, on pose une journée et rien !). 4 traces de baskets sur mon colis (photos pour preuves).. hallucinant! Si vous êtes mauvais en tout, désagréable et que vous cherchez du travail, postulez chez eux. Votre profil semble les intéresser

J'attends toujours mon colis qui est arrivé là bas il a déjà 6jours sachant que je suis a 2km de leurs entreprise.... Vraiment désespérée que wesco ne travail qu'avec eux dans le coin... C'était urgent voilà voilà...

Toujours pas reçu mon colis alors que je devais être livré hier. Ils m’ont pourtant confirmé la livraison à hier et toujours rien. De plus ils ne répondent jamais au téléphone. 5 appels dans le vide.

Livraison scandaleuse. Repoussée, le livreur qui repart avec, non livrée un autre jour, ils ne trouvent plus le colis l’autre jour. Une honte. Changez de métier!

LIEU DE FORMATION AU TOP

Déchargement rapide et efficace du mobilier de jardin

Le déchargement n'a pas duré longtemps.

Très bien reçu par madame sandrine jeandon très pro qui à sue débloqué ma situation

Indélicats chauffeurs ou plus exactement chauffards

Énormément d'attente .

Très sympa train double facile car emplacement pour se garer

Félicitations aux travailleurs de l'entrepôt B3. Rapide expéditif. Toutes les louanges

Travail

Bien reçu et bonne équipe

Très désagréable

Lamentable: non livré, 5 heures d'attente à la maison, non prévenu par le service de livraison. Demie-journée non travaillée prise pour rien et aucune nouvelle du livreur!

Un monde a part du transport, horaire de bureau 8h.16h00,fermé bien sur le Midi. Personel désagréable et très peu motivé, aucune information pour chargé ou rechargé. Une vraie galère pour les chauffeurs

Lamentable se moque des transporteurs

ne pas etre presser pour charger doucement le matin pas trop vite l'après midi lamentable

Dommage un TRANSPORTEUR qui fait attendre les autres transporteurs

pas visite mais l'air bien

Hujnia avec mycélium.

Le top du transport aubois

Absolument lamentable !!! ces gens se moquent du monde !!! ils ne répondent jamais !!

REGRETTABLE