Sctil Société de transport international de marchandises

Un grand merci à Françoise et toute l’équipe SCTIL pour avoir pris en charge mon chien à destination de Polynésie. L’équipe est cadrante et rassurante! Tout était tres bien organisé à notre arrivée dans les locaux. En cas de doute sur les formalités Françoise est disponible pour vous apportez de l’aide. À notre arrivée en Polysnie, j’ai retrouvé mon petit chien Ulky en super forme! On se demanderait presque s’il a réellement voyagé 24h. Je vous recommande SCTIL les yeux fermés! On ressent leur amour pour les animaux et sont très bien pris en charge Merci Fanny 😊

Un grand merci à Françoise et son équipe qui ont fait preuve d’un professionnalisme sans faille. C’est une entreprise familiale qui est très sensible et engagée pour la cause animal et humaine. Grâce à elle, j’ai pu réaliser mon projet d’expatriation a Tahiti avec mon berger belge. Françoise est très disponible et m’a aiguillée dans toutes les démarches qui sont si compliquées pour un départ en Polynésie Française. J’ai été accueilli à la perfection, mon toutou qui est très anxieux de base est parti sans problème dans la cage sans pleurer. Je lui ai laissé mon chien en toute confiance pour faire mes 22h de vol sans stress. Bravo à Sctil je les recommande les yeux fermés!!!! Merci encore Françoise pour votre travail de qualité qui mérite d’être valorisé et reconnu!!!! 🙏🏻🙏🏻🙏🏻 Sarah 🫶🏼

Je tiens à exprimer ma gratitude envers les propriétaires de SCTIL pour leur travail fantastique ! J'ai eu recours à leurs services pour le transport urgent de mon chien vers les États-Unis, et entre mon premier appel et le départ aujourd'hui de mon compagnon à quatre pattes âgé de 8 ans et demi, tout a été réglé en seulement 3 jours. En comparaison, les concurrents ne m'ont pas rappelé ou proposaient des délais de 3 semaines ! Je recommande vivement cette société ; les propriétaires sont à l'écoute et font tout leur possible pour trouver la meilleure solution. J'ai particulièrement apprécié leur professionnalisme, leur honnêteté et surtout leur amour pour les animaux. Leurs tarifs sont également très compétitifs, car il ne s'agit pas d'une filiale d'un grand groupe !

J'ai eu une très mauvaise expérience avec eux. Le contact qui a géré mon dossier était de mauvaise foi dès que mon paiement principal est arrivé chez eux. 3 changement de prix pour 1 changement de vol, méthodes de communication très discutables, demandes d'argent supplémentaires auprès de proches au dernier moment, multiples mensonges. Je ne recommande pas du tout. Pour ceux souhaitant faire affaire avec eux, veillez à demander un devis figé avant tout paiement. Pour ce qui est de la prise en charge de l'animal Beatrice tout s'est bien passé de ce côté là, et c'est le principal.

Vous pouvez confier votre animal à francoise sans aucun soucis une dame au grand cœur !! Qui vous donnera tte les infos nécessaire. Accueil très chaleureux je recommande fortement😀👍

Envoi vers Tahiti depuis la France : Personnes formidables et professionnelles, très réconfortantes et encourageantes. Je recommande pour tout envoi d'un animal. Merci Françoise et toute l'équipe

Exceptionnelle entreprise familiale qui s'est vraiment bien occupée de notre Berger Allemand pour son départ et de nous aussi car c'est dur de le laisser... Dès notre premier appel et jusqu'au moment du départ, Françoise a prit le temps de tout nous expliquer dans les moindres détails pour le confort de notre bébé poilu (renseignements que les autres entreprises que nous avons appelé ne nous ont pas du tout communiqué !!) Alors que c'est primordial pour nous qui laissons nos animaux 🙏🙏. Françoise, son époux et leur fils sont tellement impliqués, très humains et toujours disponible pour toutes les questions quelle qu'elles soient. Nous sommes répartis de la zone cargo sereins 🙏🙏🙏. Merci du fond du cœur pour votre travail, votre implication, votre engagement et pour l'amour de nos animaux. Nous vous recommandons cette entreprise familiale les yeux fermés.

Merci à Françoise pour le super service! C'était un voyage très stressant pour un déménagement au Brésil avec mon patou. Françoise a été très patiente avec nous, a réalisée une cage sur mesure adaptée au gabarit du chien. Elle nous a également fourni le contact d'un agent sur place pour le récupérer à la douane et nous avons eu de très bons conseils pour préparer le départ. Le voyage c'est très bien passé et il y a eu un très bon suivi.  Ce fut un long voyage pour lui mais nous n'avons eu aucun souci et il n'a pas été affecté du changement et des conditions de transports. Une compagnie qui aime les animaux, qui travaille pour leurs conforts et la tranquillité de leurs propriétaires. Merci encore pour le service!

Très bien, accueil aimable, réception des animaux au top, service excellent, merci.

Je tiens remercie toutes l’équipe de SCTIL pour leur professionnalisme Merci tout particulièrement à Mme VINCENT pour sa bienveillance sa disponibilité. En vous souhaitant une belle pérennité à votre entreprise. merci pour votre accueil chaleureux et pour ce temps de partage Bien cordialement sylvain Caro

L'équipe SCTIL et Mme Vincent nous ont aidés à faire venir notre Golden retriever de la France aux EAU - excellent service, les équipes sont très professionnelles et à l'écoute des clients. Ils s'occupent très bien des animaux jusqu'à leur départ et connaissent bien le process d'export. Un prestataire de service à choisir sans aucun doute.

Super expérience , des gens formidable et à l'écoute du cluent et des animaux! Je recommande les yeux fermés!!!

J'ai déposé ce matin à 6h30 le chien de mon beau fils, j'ai eu affaire à Madame Françoise, qui à pris le situation en main montage de la cage alèse mangeoire et entonnoir. Tout le personnel était au petit soins pour Dzani, une équipe super Pro et d'une Aimabilité au TOP. Un grand merci à toute l'équipe qui on sens est attentive au bien être des animaux. Je recommande vivement cette société...Familial

Très professionnel, je recommande vivement. Voilà deux fois que l'ont fait transporter nos animaux par sctil et nous en sommes ravis.

Un grand merci à Françoise et son équipe pour leurs professionnalisme et leurs accompagnements dans les démarches pour le transport de mon animal de compagnie. En plus d'être une société familiale, ils aiment énormément les animaux. Encore merci à vous.🙌

Société familiale qui aime plus que tout les animaux 😊 On peut leur faire confiance les yeux fermés. Un grand merci

Nous avons fait transiter notre chat à destination de Nouméa. Je ne peux que recommander Francoise et sa famille. Entreprise familiale avec une véritable considération pour les animaux et leur maîtres. Réactifs par téléphone et e-mail. C’est les yeux fermés que vous pouvez leurs faire confiance!

Appel pour un dedouanement. Pas trop le temps de me parler...Next!

Nous devions emmener notre chat avec nous en Polynésie et au regard du protocole ce n'est pas une mince affaire. Mais heureusement Françoise a été d'une grande aide. Ses conseils avisés et surtout sa réactivité pour répondre à toutes nos questions (qui pouvaient parfois paraître ridicules) auront été un des éléments clés pour réussir le voyage de Letchi avec confiance et sérénité. Et quand on rencontre l'équipe en vrai dans leurs locaux, au milieu d'autres animaux, on se rend compte qu'on a à faire une vraie équipe de passionnés. Et petit conseil : avant de choisir la cage de votre animal, demandez et suivez les conseils de Françoise. Merci infiniment 🙏

Un grand merci à Françoise pour son travail et sa bienveillance aussi bien avec les animaux qu avec avec leurs propriétaires ☺️ . Grâce à elle nous avons pu emmener notre chat et notre chien de 60 kgs en Polynésie. Le voyage était bien long mais les poilus très bien installés ont pu prendre leur aise dans leur caisse…. Allez la voir les yeux fermés !!! Mauururu Françoise 🌺

Ayant eu à faire à la Société SCTIL tout récemment en ce mois de mai et particulièrement à Madame VINCENT pour un dossier complexe et compliqué qui traînait depuis déjà X temps, je peux attester du professionnalisme et surtout du sans froid avec lesquels ils ont réussi à le dénouer en si peu de temps, et ce, malgré les très nombreux bâtons dans les roues qu'il y a pu y avoir.Très marqué par l'amour des animaux, ce qui reste primordiale pour une Société comme celle-ci, et là où certains les considère simplement comme juste du fret, cela se ressent à travers leurs actions au quotidien. Il fait bon et plaisir de voir qu'il existe encore à notre époque des personnes compétentes qui ont l'amour de leur métier et le font avec passion, à la différence d'autres qui exercent toujours malgré une condamnation en justice... Toute ma gratitude pour avoir rendu possible cette semaine ce qui, pour certains encore hier ne pouvait pas l'être. La preuve qu'avec de la volonté et du professionnalisme, les choses peuvent bouger mais surtout se réaliser. Et un immense merci du fond du coeur pour avoir enfin permis des retrouvailles (tant attendues.depuis des années), entre le ara Jackson et son maître en Polynésie française. Vous avez rendus heureux deux être, et cela n'a pas de prix. Merci pour tout ! 👍🏻👍🏻👍🏻

Équipe familiale et réactive. Tarif compétitifs. Le service est au top!

Un grand Merci à Françoise et toute son équipe pour son professionnalisme et sa gentillesse pour le transfert d'Eristoff vers la Polynésie. Il est arrivé fatigué mais en pleine forme.

Nous avons déménagés Tahiti et avons fait appel à Francoise pour faire partir nos 3 chats. Ainsi que des cartons. Françoise a d’abord su nous aider sur les procédures administratives pour nos chats. Nous a conseillé pour les cartons. A notre arrivée dans leur locaux, l’équipe de Francoise est très professionnelle et empathique vis à vis de nos chats. On su nous rassurer quant aux étapes du vol… à notre arrivée à Tahiti, nous avons retrouvé nos chats en pleine forme. Les cartons sont arrivés a bon port. Tout cela pour vous dire de faire confiance les yeux fermés a Francoise pour le transport de vos animaux et vos colis. Merci à Françoise et à son équipe!

Très pro

Si vous devez envoyer votre animal de compagnie par fret je vous conseille fortement la société SCTIL ! Une équipe humaine compétente et toujours disponible pour vous. Françoise sera répondre à vos questions et sa priorité sera le bien être de votre animal ! Je recommande à 200 % . Un énorme merci à vous pour votre professionnalisme....

Je recommande mon chat a fait le voyage avec Sctil ..tout s'est passé tranquillement...c'était une longue procédure mais Françoise a suivie mon Dossier et toutes les démarches au fur et à mesure .... Le vétérinaire a été top et réconfortant, l'équipe au départ a été très sympathique également . Et les tarifs sont nettement moins cher que les autres compagnies. Alors si vous hésitez n'hésitez plus Merci

Super service, très pro et d'une grande aide dans les méandres des procédures administratives. Je vous recommande particulièrement Françoise, au top pour l'envoi de notre chat en Polynésie .

De grands grands mercis à Françoise et à son équipe. J'ai utilisé leurs services à 2 reprises : transporter 6 chats et 2 chiens vers le Canada en décembre 2021, puis 2 poneys en juillet 2021. Françoise est TOUJOURS joignable, serviable, pleine d'idées pour résoudre les problèmes et les formalités. À chaque voyage, tout s'est bien passé. Je recommande, Merci Françoise, et félicitations pour votre professionalisme.

Un grand merci à Françoise et toute l’équipe de SCTIL pour leur professionnalisme et leur gentillesse. Ils se sont parfaitement occupés de notre chien et notre chat pour leur transfert vers Papeete. Tout s’est bien passé, l’équipe est attentive au bien être des animaux et rassurante pour les propriétaires. Je recommande vivement.

Nous avions confié notre chat à Françoise et son équipe pour un transfert France-Papeete Nous étions assez stressés avec un aussi long vol mais la prise en charge de notre chat a été tellement rassurante, cela nous a tout de suite mis en confiance, nous sommes repartis le cœur plus léger et apaisé. Si vous devez vivre cette expérience je conseille vivement sctil! Merci encore à toute l’équipe

Très professionnels et tellement calme que les animaux se sentent en confiance.

Service parfait ! J’ai fait appel à SCTIL pour le transport de mon chat depuis la France vers la Polynésie, et je les recommande vivement ! Je remercie particulièrement Françoise et Alexandre qui ont tout géré avec beaucoup d’efficacité et de gentillesse ! Sans hésiter, vous pouvez leur faire confiance :) Edith

Aucune expérience, vu qu'il a été impossible de les joindre au téléphone.

Une entreprise à taille humaine dans laquelle on ressent l’amour des animaux pour que leur voyage soit le plus serein possible. Je recommande chaleureusement.

Que dire !! Très bonne société, personnel humain, réactif et chaleureux. J’ai envoyé des animaux par fret en provenance du Sénégal. Je suis monté à Paris pour les récupérer. Arrivé au fret, on m’annonce que les particuliers ne peuvent plus récupérer leurs animaux (depuis deux ans !) !! Rien n’est indiqué sur internet et le fret au Sénégal (Air France Cargo) ne vous dit rien non plus. Donc après des centaines de kms par la route avec mon épouse et mon bébé, je me retrouve bloqué et je dois trouver un transitaire pour faire les opérations. Ce qui implique des dépenses non prévues. J’appelle donc des sociétés pour leur expliquer mon problème et récupérer mes animaux sur le parking du fret. Là encore, certains n’ont pas le temps, d’autres me donne des tarifs de dingue (2000€ ou plus). Enfin la société SCTIL a pu répondre à mes attentes. Ils ont pris le dossier en compte et ont passé la journée à essayer de réparer les erreurs que Dakar avait fait et éviter le renvoie de mes animaux par le vétérinaire de l’aéroport. C’est donc à 18h que j’ai pu enfin récupérer mes animaux et reprendre la route pour arriver chez moi très tôt le matin, fatigué mais soulagé. Merci donc à vous, Françoise pour votre détermination et votre rage pour éviter un retour des chats vers Dakar, malgré les menaces du vétérinaire, merci à votre mari Claude pour son dévouement et le geste commerciale et enfin merci à Alexandre pour sa gentillesse, le petit café et son travail avec Françoise pour faire avancer le dossier. Du personnel très qualifié, passionné par son travail et surtout très humain face à ma détresse et mes soucis face à ce dossier. Cela fait plaisir de voir qu’il y a encore des gens qui travail pour vous aider et trouver des solutions plutôt que de donner un tarif basic et ne penser qu’au profit de l’opération. Nous ne manquerons pas de vous citer partout où nous en aurons l’occasion, vous le méritez bien. Encore merci et bonne continuation pour votre société, ne changez rien. Bien amicalement

Accueillant et très professionnel

J ai fais une demande de prise en charge pour ma chienne le 19 juillet via le site. Demande qui visiblement est rapidement traité généralement. Une semaine après, j attend toujours qu'on m envoi comme indiqué le planning des vols ainsi que la proforma du devis.. Le premier mail est incompréhensible et je m'interroge sur le sérieux.. Inadmissible un tel manque de respect pour le client. J ai du contacter un autre transporteur (alors que j avais précisé l urgence du départ de ma chienne), dans la même journée j ai eu un devis, le planning des vols, ont m a demandé les papiers de ma chienne pour finaliser la réservation. Je suis très déçue de SCTIL qui etait pourtant recommandée par Air France

J'ai envoyé mes colis pour un déménagement vers le canada et tout c'est très bien passé, les colis sont arrivés en avance aucun problème. Il y avait une petite erreur sur le mail de confirmation de réservation mais Françoise a été très réactive. Les moins chers par rapport à la concurrence. Au top ! Merci pour le service.

Entreprise très sérieuse. Françoise est très professionnelle et réactive. Les dossiers à constituer et à valider sont souvent complexes mais Françoise est perspicace et ne lâche rien pour aboutir à leurs validations dans les délais. Françoise adore les animaux et met tout en œuvre pour rassurer les propriétaires. Je ne peux que recommander sans hésitation cette entreprise et Françoise. Un énorme merci à elle pour avoir permis à Hydra de voyager dans de bonnes conditions jusqu'en Indonésie. Encore merci à vous Françoise.

Une équipe compétente pour le départ de mon chiot vers monreal a était super merci a vous

Après avoir mal été informé par la compagnie de vol, l'équipe de SCTIL m'a sauvé la mise en débloquant la situation dans la journée même et s'est démenée en quelques heures pour tout boucler. Merci !!

j'ai commander un niveau laser a 50€ et 1 mois plus tard j’ai reçu un objet rien a voir avec ce que j'ai commandé qui coûte 5€ bref cette entreprise et leur partenaire c'est des escrocs...

Voila enfin un transitaire qui ne vole pas ses clients! Ravie de la qualité du service .

A eviter Pas professionnel du tout Ils n'ont pas fait leur travail avant l'embarquement de notre chien ( absence de vérification du dossier administratif) et nous ont réclamé des frais supplémentaires à hauteur de 1200€ Un gros stress

Incompétents et pas professionnels, à éviter à tout prix! Apparemment une entreprise familiale gérée comme une épicerie. Leur réponse à mon post parle d’elle même... Je confirme les plaintes au sujet de Mme Vincent. Désagréable, vous coupe la parole et vous invite à aller voir ailleurs si vous n’êtes pas contents des services et des tarifs proposés. Elle est odieuse et irrespectueuse au possible. Très sympa quand on appelle pour se renseigner ça fait vraiment envi... Je l’ai signalé à Air Canada pour qu’ils sachent quand même qu’ils traitent avec le mauvais prestataire qui leur fait perdre des clients. Air Canada m’a finalement recommandé à « Bagages du Monde/Exaciel » qui d’après les notes et les avis semblent beaucoup plus sérieux. Pour finir SCTIL sont hors de prix. Passez votre chemin...

Efficacité et réactivité une équipe au top

Tres bonne experience. Un bon contact et des demarches faciles grace a Francoise. Je recommande ++

Excellent service, excellents suivis, merci Françoise ! Les deux chiens sont arrivés chez moi heureux.

Bien

Voleurs . Vous avez pas honte d'escroque les gens !!!!

Voleurs! Des voleurs !! Vous n'aurez pas mon argent !!

I strongly not recommend AT ALL! I never had my delivery done. Really disrespectful people especially Madame Françoise VINCENT. Hey everybody, stay positive, you will find the right people to do your delivery, it's just not this company, don't waste your time and your money with these people. JE DECONSEILLE FORTEMENT! Livraison jamais arrivé. Des gens très irrespectueux surtout Madame Françoise VINCENT. Hey tout le monde, gardez le morale, vous trouverez les bonnes personnes pour votre livraison, cela ne sera juste pas cette compagnie, ne gachez pas votre temps et votre argent avec ces gens.

I PUT 1 STAR BUT IF I COULD I WOULD PUT 0 STAR. THEY ARE MAKING PAY TO THEIR CLIENTS THE PRICE OF THEIR MISTAKES. A FRIEND HAD TO PAY 6500$ INSTEAD OF 2300$ FOR AN IMPORTATION WHO WENT WRONG BECAUSE OF THEIR MISTAKES AND BAD ADVICES. I TOTALLY DISAGREE WITH THEIR BEHAVIORS. IT'S A SCAM! MADAME VINCENT A TOTAL DISRESPECTFUL PERSON. They are total crooks, give up on their clients and don't make the delivery done. Don't go there neither work with them or you will loose a lot of time and a lot of money! Je met une étoile car je n'ai pas pu mettre 0 étoile. Ils font payer à leurs clients le prix de leur erreurs. Un ami a du payer 6500$ au lieu de 2300$ pour une importation qui a mal tourné à cause de leur erreurs et mauvais conseils. Je désapprouve totalement leurs méthodes. C'est une ARNAQUE! MADAME FRANCOISE VINCENT EST UNE PERSONNE COMPLETEMENT IRRESPECTUEUSE. Ils sont totalement malhonnêtes et abandonnent leurs clients sans que la livraison ne soit faîtes. N'allez pas avec eux, ni ne travailler avec eux ou vous allez perdre du temps et beaucoup d'argent!

J'ai eu 2 fois une meme personne au téléphone : odieuse, et en plus d'emblée. Une fois ca peut arriver, deux fois c'est une habitude !