Samway Travel Service de transport

Service et communication incroyables. Nous avons été retardés au contrôle des passeports puis notre sac a disparu. Samway était très rassurant et restait constamment en contact par message/WhatsApp pour s'assurer que nous découvrions le chauffeur qui attendait bien au-delà de ce que je pensais être raisonnable. Merci.

Service incroyable, j'attendais à l'aéroport. J'ai pris des valises pour moi. Chauffeurs très sympathiques. Utilisé pour l'arrivée et le départ et j'étais très heureux 😃

Chauffeur très sympathique et serviable. Il s'est mis en quatre pour nous montrer où aller à l'aéroport. Recommande fortement.

Ils sont merveilleux. Très attentif. Nous avons laissé un sac dans la voiture avec l'avion sur le point de partir et ils ont répondu rapidement, en arrivant à l'heure pour ne rien laisser derrière eux. Service fantastique. 100% recommandable. Merci beaucoup pour tout

Service génial, j'ai eu un léger retard pour passer le contrôle de sécurité à Charles de Gaulle en chemin, je les ai tenus informés et le chauffeur a gentiment attendu, le voyage de retour s'est bien déroulé à l'heure. Excellente expérience et service client à recommander totalement.

La catastrophe a été emmenée au mauvais hôtel lors de la prise en charge à l'aéroport et a reçu la mauvaise heure de prise en charge au moment du départ. Nous avons été autorisés à nous asseoir dans le hall pendant une heure le soir car, bien sûr, nous avions déjà quitté l'hôtel.

Merci pour le trajet ,votre chauffeur était fort agréable.

Nous étions 3 avec 3 gros sacs que notre réservation révélait. le chauffeur s'est présenté dans une berline, il était difficile de tous monter dans la voiture avec nos sacs. De plus, le chauffeur a EXIGÉ un pourboire lorsque nous sommes arrivés à l'aéroport, nous n'étions même pas sortis de la voiture et il a dit quoi, pas de pourboire ? J'ai dû soulever vos bagages dans la voiture. pourboire mais il ne m'a pas donné l'occasion de l'offrir avant de le demander.

Excellent service, nous étions en retard et ils nous avaient attendus, ce qui est un excellent service de leur part, facile à contacter, merci encore pour votre service

Excellente prestation 5 étoiles. Ils restent en contact avec vous avant et pendant toute l'expérience. Poli, courtois et très serviable. Je ne chercherais rien de mieux que cette entreprise. Merci.

Les chauffeurs étaient en retard et sont venus nous chercher à l'aéroport et à l'hôtel pour revenir, ils ont dû téléphoner à l'entreprise lors des deux voyages pour localiser le chauffeur. Le conducteur du deuxième trajet a eu une conduite épouvantable, s'arrêtant devant les voitures et freinant brusquement. J'ai fait le travail mais je ne le recommanderais pas.

Entreprise absolument dégoûtante, qui a laissé une mère célibataire avec 2 enfants dans un aéroport étranger à 22h40 en raison de son incompétence ! J'ai réservé 2 voitures car nous étions un groupe de 9 personnes, sans que ce soit de notre faute, le vol a été retardé. En arrivant à Paris, l'un des transferts est arrivé et a pris la moitié de notre groupe. Nous avons ensuite dû appeler pour savoir que la deuxième voiture de notre groupe était arrivée à 18h30 et nous avons été considérés comme une non-présentation. Pourquoi une voiture a-t-elle obtenu le vol mis à jour mais pas l'autre via la même compagnie ? ? On m'a refusé tout contact avec des cadres supérieurs et l'homme au téléphone parlait constamment de moi et ne proposait absolument aucune aide ou soutien, juste des déclarations grossières et ignorantes selon lesquelles j'étais absent et que c'était de ma faute. . Si votre vol est en retard, ils vous laisseront bloqué sans hésiter.

Prise en charge à l'aéroport CDG pour nous rendre au Grand Magic Hotel, Paris. Après avoir localisé notre chauffeur, nous nous dirigeons rapidement vers notre hôtel. Prise en charge à l'hôtel et retour à l'aéroport sans problème, nous avons même reçu un message du chauffeur indiquant que si nous étions prêts pour une prise en charge anticipée, il était prêt à nous emmener.

Excellent service, rapport qualité prix je recommande!

Très bien👍 Zakaria est un excellent chauffeur.

Entreprise non présentable !! Ils nous ont laissé allongés devant la porte de l'hôtel, nous leur avons parlé mais personne ne parle espagnol... Entreprise peu fiable

Nous avons réservé un van pour nous transférer de l'aéroport à notre hôtel pour 4 personnes avec bagages. Ils ont envoyé une voiture standard qui ne nous convenait clairement pas. Le chauffeur ne parlait pas anglais, j'ai donc dû appeler le service d'assistance. Ils ont dit qu'ils ne pouvaient rien faire et qu'ils ne me rendraient pas mon argent. Alors que j'étais au téléphone, j'ai finalement décidé de prendre un taxi et la moitié d'entre nous partaient en transfert mais le chauffeur nous avait déjà quittés, sans même nous dire qu'il partait. Donc je n'ai plus mon argent et je ne roule pas. Cette entreprise n'a aucune idée de ce que signifie le service client. Ne les utilisez pas. Nous n'avons eu qu'un excellent service avec Talixo. Allez plutôt avec eux, c'est sûr.

Une entreprise extraordinaire - des chauffeurs professionnels sympathiques - ils ont très gentiment récupéré mon alliance perdue à l'hôtel et veillent personnellement à ce que je la reçoive au Royaume-Uni. Service vraiment exceptionnel de certains Chauffeurs et réalisateurs professionnels très passionnés - Merci beaucoup pour tout ce que vous faites et avez fait pour nous

Service fantastique de l'aéroport à l'hôtel puis de l'hôtel à l'aéroport. Les chauffeurs sont très sympathiques, serviables et fiables. Je recommande à 100% cette entreprise lors de vos déplacements à Paris. L'équipe du service client parle un anglais fantastique et est très serviable. Merci d'avoir rendu notre voyage tellement plus facile.

Ils ont rempli la tâche, les deux chauffeurs étaient très sympathiques.

Service brillant. Lucy a été très utile lorsque nous avons dû changer de date. Chauffeurs polis et professionnels.

Les transferts ont été réservés dans le cadre de notre forfait vacances. Les chauffeurs étaient tous deux adorables et les véhicules l'étaient également. Chauffeurs très utiles pour charger les bagages. Je les utiliserais à nouveau.

Transferts réservés via Samway Travel. Excellent service et communication. Merci beaucoup!

Lucie est incroyable !

À l'heure, beaucoup de place en taxi

Aujourd'hui, j'arrive à Paris et j'étais très heureux que le chauffeur parle arabe, soit un chauffeur poli et conduise avec prudence. Je recommande fortement de traiter avec le chauffeur, Zakaria, bonne chance 👍🏼👍🏼👍🏼👍🏼👍🏼

J'ai utilisé cette entreprise pour le transport dans le cadre de Loveholidays. La prise en charge à l'aéroport était fantastique, je n'ai rien à reprocher au chauffeur. pas là ..... le vol était à 08h30 .... il faut y être 2 heures avant .... 06h30 ..... 1 heure de transfert ..... donc 05h30 ......j'étais je me suis assis avec ma fille et mes petites-filles à partir de 4h45 à la réception en attendant le chauffeur..... le veilleur de nuit peut le confirmer.... pas de chauffeur... donc le veilleur de nuit a sonné pour un taxi à 06h00 et a dû payer un supplément € 105. J'ai essayé d'appeler Samway sur le numéro indiqué.... pas de réponse.... dit d'utiliser le numéro d'urgence si nécessaire.... aucun numéro d'urgence donné. J'ai parlé à Samway depuis que je suis rentré chez moi..... ils disent que ce n'est pas de leur faute et qu'ils ne sont pas intéressés..... d'où ce message.... NE FAITES PAS CONFIANCE À CETTE ENTREPRISE.

Nous avons fait appel à cette société pour effectuer les transferts de l'aéroport à l'hôtel et vice versa. Nous sommes très contents, car les chauffeurs ont été très ponctuels et attentifs à tout moment. Nous avons même par la suite loué un service de transfert pour aller d'un hôtel à un autre, car les transports en commun étaient un peu saturés, le chauffeur nous a conseillé le meilleur moment pour éviter le trafic, et nous a aussi dit que si nous avions loué tout ce qui était dans le forfait au départ, cela aurait été moins cher pour nous. Un service et une attention aussi agréables sont appréciés. Si nous revenons à Paris nous n'hésiterons pas à les choisir à nouveau.

Zakaria, le chauffeur nous a emmenés à Eurodisney, très sympathique et super sympa

Nous avons utilisé Samway comme transfert depuis et vers notre hôtel et notre aéroport. Les chauffeurs étaient adorables. Très utile avec nos bagages et le tri des sièges auto pour nos enfants. Et très rapide lors de notre prise en charge à l'arrivée et au départ. Entreprise très fiable avec des chauffeurs gentils et serviables... je le recommande vivement

Excellent service. La voiture était propre et les chauffeurs étaient à l’heure à l’aller et au retour. Je recommande

service horrible, le transfert ne s'est pas présenté, j'ai dû payer 100€ dans un taxi que la compagnie n'a pas remboursé

Transfert aéroport dans les deux sens, les chauffeurs très propres de la camionnette sont vraiment polis et serviables, rien n'était trop compliqué, fortement recommandé

Nous avions réservé un forfait via British Airways qui comprenait les transferts. La société de transfert utilisée était Samway Travel. Les deux trajets vers et depuis l’aéroport se sont bien déroulés. Les deux chauffeurs étaient polis et amicaux et les voitures étaient propres. Ils nous ont aidé à porter nos bagages dans les deux sens. Je n'ai rien à redire sur le service. Nous avons d'autres vacances réservées pour novembre pour les mêmes vacances, donc j'espère que nos transferts seront à nouveau réservés avec Samway Travel.

Service excellent. Le chauffeur était très courtois, la voiture était très luxueuse. De l'aéroport à Disney en un éclair

Nous avons effectué le transfert de l'aéroport à l'hôtel et vice versa. Le chauffeur (je crois que je me souviens qu'il s'appelait Ismael), est arrivé avant même l'heure, super attentif et sympathique. Voiture impeccable. Tout très bien. Je recommande à 100%

Le chauffeur ne s'est jamais présenté. Il a été demandé au client d'attendre 2 heures à minuit à Paris. Beaucoup de non-professionnels qui ne devraient pas être dans ce service

de superbes voitures, de bons pilotes, une excellente direction.

Le chauffeur ne s'est jamais présenté au transfert payant de l'hôtel parisien à l'aéroport de Paris Orly. Entreprise peu fiable

Le chauffeur avait une heure quarante-cinq minutes de retard. Nous avons dû appeler plusieurs fois pour vérifier le statut du chauffeur. Le transfert à l'hôtel s'est fait sans climatisation. Le reste s'est déroulé comme prévu, traitement amical de la part du chauffeur et il nous a aidés à porter les bagages.

Excellent service, à recommander sans réserve pour leur réactivité, professionnalisme, accueil (merci à Sami de nous avoir attendu près d’1 heure à Orly sous la canicule et avec le sourire qu’on devine derrière le masque) et un super rapport qualité/ prix. Excellente continuation et beaucoup de réussite à vous, vous le méritez.

Je le recommande. Sérieux et ponctuel.

Réservation à l'avance parfaitement géré pour aller a Disneyland. le chauffeur était à l'heure et très sympathique et professionnel. Je recommande vivement. Mme Alaoui