Prévoté Transpicardie - Poulainville Société de transport routier

Livreur très professionnel, agréable et souriant.

Transporteur sérieux et sympa je suis satisfait bravo l'équipe 👍

le livreur a respecté les consignes de livraison, le colis est arrivé en parfait état, je recommande

Livraison efficace et rapide

Chauffeur sympathique et arrangeant. Créneau respecté

excellente prestation chauffeur au top

nous avons reçu une pièce d'occasion totalement pliée sur le bas, la porte reçue doit être redresser et réparée avant d 'être utilisée, elle a été manipulée sans délicatesse.

Courtois et professionnel

Livraison assurée en temps et en heure

rien n'a dire sur le transport à part au vendeur

Aurais simplement arrivé plus vite on est haut de France

Livraison faite dans les temps

Conducteur très professionnel et efficace

Nickel rien à redire

Personnel sympathique

Je devais être livrer un vendredi et pas de chance , un des chauffeurs a eu un accident , alerter de suite par le transportant pour reporter la livraison à plus tard et sans que cela me pose un problème. Merci pour l'info.

Une livraison le jour choisi à 9h. Un livreur courtois et patient qui a attendu que je vérifie le contenu du colis comme recommandé par le vendeur. Le radiateur était en parfait état. Bravo

Très bonne expérience

Service excellent.

Chauffeur très aimable.

Livraison sérieuse

Amabilité et ponctualité

Chauffeur très gentil et professionnels

au top merci au chauffeur

Retrait directement en agence Ouvert devant la personne qui a été compréhensive Colis super état

Colis abîmé mais pas de casse

Le colis est arrivé endommagé à 2 endroits. Ouverture du colis avec le livreur très sympa. Rien de cassé à l'intérieur mais il manque 1 lot de pièces

2 rdv non respecter Attendu toute la journée et se donne même pas la peine de prévenir A fuir ce transporteur

Nous avons demandé une livraison hors mercredi, à l'étage et dépaletisée. Elle est arrivée le mercredi 7/2, sur palette et au rez de chaussée. Il y a donc un problème sur les 3 critères de livraison donc l'insatisfaction est totale : le non respect engendre l'obligation de remanipuler 50 cartons.

Livraison faite comme prévue

Chauffeur correct , bonne entente rien à redire

Livreur sympathique

Parfait je recommande 👍

Marchandises livrées rapidement et conformes

bien ,efficace et poli

Efficace serviable

Livraison parfaite

Livreur très aimable et livré de bonne heure !

livraison rapide, livreur trés gentil

Livraison avant midi, le chauffeur a appelé avant pour prévenir de son arrivée. tout était donc très bien.

Accueil professionnel à l’entrepôt…rapidité…

rien de particulier

Rapide et a su trouver une solution alors que je n'etais pas la. Merci

Merci le chauffeur d avoir fait son travail de bien livre

palette endommagée et rafistolée

Palette déposée dans la cour de la résidence,avec film...difficile de vérifier !!!!le livreur n'est pas en cause puisque ce sont les consignes....

attention au stationnement pour livrer ( ce n'est pas facile), ne pas boucher la route totalement.

Livraison rapide et soignée. Néanmoins horaire de livraison 9-17h ne pouvant convenir a beaucoup de monde

Rendez-vous respecté, chauffeur cordiale, dommage que suite à une erreur de transfert de numéro il y ai eu tout ce retard. 40 kg de marchandise, 43 €.... quand même.

Ras livreur agréable

je recommande vivement

Rapide, service client très agréable,

Pas livrer dans les temps impartis

RAS. Service très rapide et transporteur efficace .

rapide efficace

J'ai reçu mon colis en bon état, le transporteur efficace et rapide. Merci

Rapide, efficace, personnel agréable et pro

service parfait

Livraison au top et personnel sympa

Personnel accueillant, marchandise endommagé mais pas trop impacter pour la réparation à effectuer

Bonjour, contact téléphonique pour l'heure de livraison,livreur très professionnel et arrangeant( a livré dans ma cour compte tenu du poids important de la marchandise !Je recommande cette société très sérieuse et dotée d'un professionnalisme!👍♥️

Aucun problème rencontré. Très bien !

Merci pour la livraison! J’avais une note «  pas de livraison à l’étage » et je remercie le livreur de m’avoir livré les colis dans mon entrée d’appartement

Un chauffeur livreur exceptionnel, humain et professionnel

Je tenais à remercier le conducteur de Prevote Transpicardie qui est venu le vendredi 12 août nous livrer une palette de croquettes ( jusque dans notre sous-sol) par son professionnalisme, ce qui est extrêmement rare de nos jours.

Parfait chauffeur très très aimable.

Très bons contacts et recherches de solutions

Merci au livreur

Secrétariat injoignable

ne répond pas aux appels

Livreur très serviable et poli

Aucune réponse au téléphone malgré les différents choix proposé fait et + de 15min d'attente à chaque fois

rapide et efficace

le colis est arrivé endommagé interieur et exterieur

Ponctuel et sympa

Colis livré mal positionné.

Très bonne expérience Bien accueilli

Transporteur très sympathique, très courtois et très arrangeant. Très bien équipé pour faire une livraison parfaite sans accroc sur les colis et tout en douceur, Très professionnel ! Transpalette électrique. Jamais vu ça avec une autre entreprise de transport

Rien de spécial

tres bien livraison exemplaire service irreprochable

Rien a redire ,tout sest bien passé

Livreur très agréable et sérieux !

Très bonne société Les chauffeurs sont pro et le service logistique à l'écoute

Livreur très professionnel et sympathique . Respect des consignes de livraison dû fait de mon absence. Merci. Christophe

Livreur très aimable et courtois.

livraison parfaite et à temps

TRES AIMABLE + TRES POLI JE RECOMMANDE

Prestations livrées en temps et en heures excellent

Service rapide et très professionnel

Super 👍, prévenu l’avant veille, chauffeur sympa et dans les temps .

Je viens juste d'être livré et tenais à partager mon expérience. Le livreur a été super gentil, il m'a aidé à entrer mon colis dans mon garage. On a échangé quelques mots, c'était très sympathique. La livraison a été faite dans le créneau prévu. Je ne peux rien dire de plus. C'est une société sérieuse.

Pire transporteur auquel j'ai eu affaire: créneau de passage de 1j , ne livre que du lundi au vendredi de 9 à 17h ( au passage la poste pour les colis livre du lundi au samedi midi avec un créneau bloqué de maximum une demi journée), n'appelle pas le matin pour nous informer à l'heure de passage. Bref fuyez ce transporteur 3 ou 4 fois ou mes expéditeurs ont choisi ce transporteur et chaque fois un échec. Revoyez votre organisation, maintenant je demande à tous mes expéditeurs de ne pas vous choisir.

Pas très débrouillard pour amener le colis sans aide jusqu'à la porte...

Bonne accueil et très vite servi aux quai

On pose une journée de CP pour livraison Pas d'appel, rien pour prévenir que finalement le transport n'aura pas lieu. Si nous n'avions pas appelé, nous pourrions toujours attendre. Zéro. Aucun respect. Un contre temps peut toujours arriver mais le respect du client est la moindre des choses.

Du grand n’importe quoi, 2 rdv pour une livraison et les 2 fois personne ne s’est présenté. 2 jours pour moi de perdu à rester à la maison et mon colis n’est toujours pas livré. Il ne faut pas accepter de contrat si l’on est pas capable de les honorer. Je vais devoir attendre un prochain sms de confirmation de rdv et faire 1h de route pour aller chercher mon colis dans leur entrepôt, le comble pour une entreprise de livraison… Rajoutons qu’ils sont injoignable par téléphone. Je ne vous remercie pas et espère ne plus avoir à faire avec vos service.

Cette boîte de transport est tout simplement médiocre : professionnalisme,compétence, honnêteté = zéro

Lamentable. Je reçois un appel de la secrétaire pour un rdv, pas de créneau horaire, à 17h tj pas livre,je rappelle et on me dit qu'il n'y a pas de rdv de pris. J'ai perdu ma journée pour rien, c'est pas sérieux

Je préfère pas commenter sinon je vais être très désagréable…….

Cette entreprise est catastrophique ! J'ai essayé en vain d'appeler la veille du rdv pour confirmation (attente plusieurs fois jusqu'à 17 mns sans qu'ils ne décrochent) Le jour du rdv, journée de congé posée pour être présent pour la réception, je reçois à 10h30 un appel m'informant que leur chauffeur ne s'est pas présenté au travail et que donc ils sont dans l'impossibilité de me livrer Je me débrouille donc pour trouver un fourgon et me déplace pour récupérer ma marchandise dans leurs locaux à 70 kms de mon domicile. En me présentant au bureau d'accueil, je découvre 3 personnes en pleine rigolade ... vraiment de quoi être furieux !!!!

Facile à trouver, parking correct, déchargement rapide.

Nul, zéro, aucuns professionnalismes. Rdv pris le vendredi 6 mars 2022 pour la livraison de mon colis, 22h54 j'attends toujours. congé posé pour rien. Pas de SMS, ni appelle, ni mails afin de prévenir de la non livraison. Société injoignable le vendredi après midi. On se demande pourquoi les sociétés mettent la clé sous la porte, ne cherchons pas plus loin....

Une expérience très satisfaisante avec cette société pour la livraison d'une grosse commande. Ils sont à l'écoute, je recommande !

Livreur agréable et à l'heure !

transporteur qui n'aime pas les particuliers me semble t'il.,n'appelle pas pour RDV ne décroche pas le tel .le parcours du combattant pour être livré dune machine .a fuir.seul point positif chauffeur extrêmement sympa.

Déchargement rapide resté comme ça le seul problème il faut voir à remettre en état certains quai comme le numéro 3 par exemple

Personnel tres sympatique bonne entreprise

Travail soigné

Votre livreur en douze cycles éléctrique devrait faire un stage de mise a niveau du code de la route. En plus le truc en plastique c'est moche

accueil Chaleureux, équipe de transport très professionnelle, très bonne société Félicitation à vous.

Jai rajouter une etoile lol

Livreur super sympa !

Un service de livraison qui ne livre pas... aucun respect et professionnalisme

Livraison non effectuée malgré le rdv. On ne nous prévient pas. J'appelle. On me demande de rappeler après 16h30 pour reprogrammer un rdv le lundi. Je rappelle, on me dit qu'on va me rappeler, mais j'attends toujours. On oublie évidemment de me dire que ça ferme à 17h!

A fuir !!!! Changement de direction !! Catastrophique depuis . Ambiance malsaine

Prise de rdv faite Livreur qui crève ... ça arrive ... une journée de posée pour rien deuxième rdv pris Le livreur ne se présente pas J’appelle. On me réponds que le livreur n’est pas venu bosser ce jour. Il 16h30 et personne ne prévient avant ???? Deuxième journée de posée pour rien Troisième rdv prit Le livreur se pointe avec mon meuble très abîmé Le colis repart Troisième journée de posée pour rien 😤😡

Très en colère contre cette société qui n'a aucun professionnalisme et honnêteté. Après avoir posée 4 jours de congès pour recevoir mon colis (car finalement le livreur ne passait jamais), ils m'informent (car je les appelle plusieurs fois!!!) qu'ils ont perdu mon colis. Très mauvaise expérience, à fuir!!!!

Très bon accueil téléphonique et rapidité Je ne peux que les féliciter. comparé à leurs collègues de paris.. trouve des solutions et mon colis et arrivé le jour où ils l’on reçu. Livreur parfais qui aide car colis très lourd

Mépris total pour le client ! J'attends une livraison depuis le 24 mars. Aucune prise de rdv. Le tracking ne fonctionne pas correctement. C'est moi qui fini par appeler ... début avril (Gonesse, qui me renvoie à Amiens...) puis le 14 avril où j'apprends que oui, mais non, c'est à quai et il manque de 2 colis sur les 4 à me livrer. Pourtant le tracking indique bien, cette fois-ci, 4 colis à quai à Amiens... On me demande de patienter une semaine. Je rappelle donc aujourd’hui le 22 avril... durant 30 minutes consécutives et personne ne répond. J'entame dès aujourd'hui une procédure à l'encontre du vendeur et du transporteur. J'ai suffisamment patienté. N'UTILISEZ JAMAIS CE TRANSPORTEUR PEU SÉRIEUX.

Si je pouvais mettre 0 étoile je l'aurai fait. Après 20 minutes d'attente au téléphone, la personne me dit que ma livraison n'aura pas lieu aujourd'hui (rdv pris pourtant 2 jours avant) car la palette on a oublié de la mettre dans le camion... Si vous ne pouvez pas tenir vos engagement arrêtez de faire du transport. AUCUNE EXCUSE je trouve cela intolérable, mais à la vue des autres commentaire ca ne m'étonne pas. Bref, une société à fuir, j'attend le jour de livraison avec impatience en espérant que le matériel soit en un seul morceau.

Le pire de la logistique du dernier kilomètre. Rendez vous pris pour livraison entre 9h et 16h et résultat pas de livraison et une journée perdue. Bien sur si on n'appelle pas on n'a pas de nouvelles, mais quand on la chance que quelqu'un daigne décrocher les nouvelles communiquées ne sont que mensonges et rideau de fumée! Donc si par malheur votre colis doit être livré par Prévoté attendez vous au pire!

Bonne entreprise de transport, dans l ensemble, y a mieux ailleurs et pire aussi,

Très bonne entreprise sérieux e

Cool juste charger mais rien à redire

Bien

Je devais recevoir mon canapé mardi dernier. J’ai attendu toute la journée et vers 17h30 je les appelles pour savoir jusqu’à quelle heure je dois attendre. La personne que j’ai au téléphone me dis que je ne serais pas livré mardi car tous les chauffeurs sont rentrés à cause de la neige. Personne ne m’a prévenu! Jeudi j’appelle pour savoir quand je serais livré, on me propose le lendemain. Le vendredi le chauffeur me laisse un message sur ma boîte vocale en me demandant quand est-ce qu’il peut me livrer. Je le rappelle et lui laisse un message vocale pour lui dire de me livrer dès que possible! Bien sûr il n’est pas venu, mon compagnon avait posé sa journée, et en plus il a le culot de mentir en disant qu’on c’est arrangés pour un rendez-vous alors que je ne l’ai pas eu au téléphone. Finalement j’ai été livré lundi après-midi pour m’entendre dire je vous laisse ça devant l’immeuble! Cette entreprise est une blague qui m’a coûté 69 euros! Permettez moi de vous dire qu’on ne s’occupe pas d’un problème deux ans après. Il y a deux ans cet avis concernait Prevote qui se situait à Poulainville! Si ça a changé de propriétaire j’espère que ce sera mieux pour les personnes qui feront appel à vos services!

Accueil téléphonique extrêmement désagréable. Aucune bienveillance du service administratif. Finalement j’étais obligé de me déplacer pour récupérer un colis de plus de 20 kg. Je déconseille.

C'est l'anarchie !

- HONTEUX !!!! -Nous attendions une livraison dans l'après-midi : le livreur est soit disant passé... il n'a pas sonné et sans aucun avis de passage !!!! - déplacement dans les locaux pour récupérer le colis colis remis en distribution ...! Résultat la livraison du colis 2 jours après !!!!! Sommes mécontents de ce transporteur !!!!!!!

Livraison dans les temps. Merci à André pour son aide, le conducteur

Bon transporteur messagerie

Très decu On m'appel hier pour me dire que j'aurais la livraison aujourd'hui vers 14h 14h30 et je ne vois personne. .... Il est 16h et personne ne m'a prévenu et je n'arrive à joindre personne . Très decu de se prestataire.......

0 pointé !! La personne chargée de “programmer” les livraisons est extrêmement mal aimable, et quelle programmation....! Quand le chauffeur ne vient pas, pas d’excuses, et horaires de livraisons très restreints !! Il faut à tout prix recarder cet individu, car la livraison est un service que l’on paie et non pas une faveur comme ce qu’il n’hesite pas à dire, et ce, d’une manière plus vulgaire bien entendu. Nul nul nul !

entreprise sérieuuse

entreprise qui ne répond pas au téléphone, qui perd la marchandise, qui la retrouve ... le chauffeur dit qu'il a livré la marchandise mais c'est faux ! il est vrai qu'il fait beau en ce moment et que le chauffeur a surement mieux a faire que de travailler ... bref une semaine difficile et toujours pas de marchandise livrée, personne au téléphone, entreprise très peu recommandable;

prestation catastrophique. Report de livraison car le livreur n'est pas venu travailler, second rdv et personne n'est venu et maintenant impossible de les joindre. Je ne recommande vraiment pas ce prestataire

Superbe prestation de transport, rien à dire. Continuez !

Bonne ambiance

3 appels, aucune reponse aujourd'hui! A sonné pendant 2 minutes a chaque fois

Belle entreprise

Des chauffeur très cool