Montélibus - agence commerciale Service de transport

Le 21 mars de 2024 le bus 6 direction Duras partant de la arrêt Charles de Gaulle a 15h40,une dame age plus de 60 ans appuie sans faire exprès au bouton d'arrêt le chauffeur très mal Poli a crié sur les deux passagers qui était dans le bus, presque nous menaçant disant qui de nous deux avait appuyé sur le bouton sachant qui aucune des deux allé descendre a cette arrêt.peut être il avait faim et soif mais je n'est vois pas pourquoi crié sur les gens comme ça.prochaine fois qui je le vois je ferai une photo.

Très bon accueil au téléphone. J'ai été très bien renseigné pour les horaires de ma destination.

Bien accueilli a l accueil, chauffeur tout dépend la ligne , parfois manque de politesse , par contre les chauffeurs au téléphone je n apprécie pas surtout en roulant .

La personne de l accueil était très agréable, très sympathique et de très bons conseils

Accueil au top. Personne prenant soin d'une personne âgée avec beaucoup de bienveillance. Très rare de nos jours.

Personne à l'accueil très gentille. Dommage que l'appareil était en panne... Je suis repartie sans la carte.😀.

Manque de sérieux cette agence. Elle ouvre et ferme au petit bonheur la chance. Non respect des horaires, enfin c'est déconcertant. Ne réponds pratiquement pas au téléphone. Gros Zéro pour cette agence.

L'accueil est très professionnel

Bonjour, Ma fille vas au collège Marguerite Duras, desservi par la ligne 6 de Montélibus...il y a des bus toutes les heures, sauf entre 14h00 et 16h00 pas de bus..!!!..Donc tous les enfants qui finisse a 15h00 doivent poiroter dehors (pluis,froid insécurité exetera) Malgré les relance et démarches ils ne peuvent rien faire !!! Autrement ils peuvent toujours marcher 1 km pour rejoindre une autre ligne puis faire un changement avec attente de 30mn vers une autre correspondance LOL !!! Solution laisser les gosses dans la rue !! Votre réponse confirme ce que j ai écrit ! à 15h00 vous prenez la décision de laisser les enfants du collège Marguerite Duras à la rue !!!!

Personnel a l écoute et très sympathique. Merci pour l aide que vous nous avez apporté

Les bus sont climatiser et propres. Je souhaiterais qu'ils soient mieux distribués selon les secteurs il faut attendre plus d'une à 3 h pour avoir un bus... L'hôpital par exemple !

Que sa soit les chauffeurs ou les usagers ont veux y allez est sa change toujours d'horaire ou c'est fermé il y a marre a la fin vous êtes ouvert quand ?

Accueil à l'agence très agréable ! La personne prend le temps de me donner toutes les explications que je souhaitais, souriante, patiente, aimable ! Ça fait plaisir ☺️

Super la dame à l'accueil est vraiment très agréable 👍

Ligne 30 direction Montélimar est censé s'arrêter à 19h11 à Saulce sur Rhône mais passe à 19h00. Je n'ai pas pu le prendre car je suis sorti du travail à 19h. Je dois désormais attendre une heure dans le froid. Ce n'est pas la première fois.

Jeudi 2/3/23, nous montons dans le bus 2 direction portes de provence, en montant Boulevard du Fust, à 9h15 conducteur nouveau qui parle mal, insultant limite, disant qu'il faut faire signe alors que ça fait 8 mois que je le prends tous les matins jamais dû faire signe toujours ils se sont tous arrêtés. première mauvaise expérience j'espère ne jamais revoir ce chauffeur incompétent, qui en plus s'arrête à maubec sans personne qui monte ni qui descende. virez moi ça.

passe souvent en retard

D'accord

Ma fille prend le bus 1 pour aller à Charles de Gaulle pour ensuite prendre le 2 pour aller au lycée les Catalins, le bus 1 est venu avec 10min de retard aujourd'hui a 13h20 !! Ma fille a donc louper le 2 a Charles de Gaulle ce qui fait qu'elle est allé en cours avec beaucoup de retard ! C'est inadmissible et elle m'a également dit que ce n'était pas la première fois que ça arrivait.

Très pro

Accueil très sympa et efficace

Chauffeur femme cheveux rouge violet prothèse ongulaire aigri hautaine et mauvaise si on est aigri et raciste on ne travaille pas au contact des gens,on reste chez soi!!NUL NUL NUL!!!Autant il ya de bon chauffeur qu'elle elle est a blacklistée faire descendre 1administré sous prétexte qu'il faut lire la chartre qui interdit de prendre les billets de 20 et 50 avec 1bébé malade!nous ne fraudons pas nous voulions payer,elle a refusée comme si notre couleur noir faisait de nous des singes qui n'avons jamais pris le bus!Hors que nous sommes administrés de la commune depuis 7ans maintenant!

Les horaires affichés ont été respecté par contre il fait beaucoup trop chaud dans le bus...

Personne sympathique un peu de monde en général

Juste une organisation pourrie Les matins a 8h pour les bus qui vont au catalins juste 2 mini bus qui arrivent déjà pleins a 2 Gaulle Et va y qu'il nous entassent allez faut pousser heureusement qu'il me reste que 1 an de bus a faire même allez a l'abattoir ça doit être plus agréable On se retrouve pleins a devoir allez au lycée a pieds On arrête pas d'envoyer des mails tout le monde s'en fou Bref du grand n'importe quoi je recommande pas du tout !!!

Bien Mais le site ne donne pas les bonnes horaires pour la ligne 35 Donc un peu dessus

Là, c'est pas pareil, il y a des chauffeurs très sympas, par contre il y en a d'autres qui feraient mieux, d'être un peu plus sympas, au moins répondre lorsqu'on leur dit bonjour, avec un petit sourire, ça 'ne coûte rien, mais ça fait plaisir

Horaires bien souvent pas respecter, chauffeur préférant discuter avec les passagers plutôt que d'arriver à l'heure.....sa c'est juste pour aujourd'hui....roule trop vite , ne s'arrête pas à l'arrêt alors que l'on attend.....bref je ne vais pas énumérés tout les petits désagrément rencontrés mais sincèrement faire le tri dans vos chauffeurs se serait pas du luxe....

Très bien pour se déplacer dans l'agglomération, tarifs avantageux pour certaines catégories de personnes. c'est dommage que pendant les vacances scolaires il y ait si peu de bus ! 1 par heure

Accueil et compétences au rendez-vous ! Servie rapidement

Bonsoir Rien à signaler horaires respecté juste un petit bémol quand on commence à 5h du matin malheureusement il n’y a pas de bus moi qui habite centre-ville et qui travaille maintenant sur la zone rt de Marseille ce n’est pas top à vélo au froid ça serait bien un bus tôt le matin pour les gens qui bossent merci de votre compréhension

J ai appelle pour avoir des renseignements une dame charmante m a répondue m a bien aidée pour trouver des solutions a pris le temps de trouver des solutions vraiment félicitations pour son écoute son professionnalisme et ses réponses à mes questions

Un accueil sympathique et efficace

Les chauffeur pas très aimable

Bien

On va laissez assis car je suis enmobilite réduite mon renouvellement d'abonnement fut rapide. Merci cette charmante dame bienveillante.

Agence en travaux elle ce situe derrière la médiathèque en heure d été 10h30 12h

Super sympa au telephone

Très bon accueil et bons renseignements

😃😃😃

Habituellement j'ai pas trop de problème mais la sa ma souler mon bus qui passe 20min en retard il y a 3j et la je me suis tapée 40min de Marche pour que au final mon bus ne passe pas! En plus les mercredi aprem et vacances pas moyen d'avoir un bus sans marché pendant 40minutes

Excellent accueil, personnel souriant et à l'écoute... Bien renseignée, que demander de plus ??? 😁

Renseignements conformes à ma demande. Personne accueillante

Les heures d couvertures sont très restreintes

Je remercie l'hôtesse d'accueil qui m'a beaucoup aider et préparer le plan et les horaire de bus

On s'y perd avec le changement de local

Quelle honte ce système en plus de conducteurs pas honnêtte du tout rien est au point dans ce système de bus et au téléphone la personne ose vous mentir pour 'e pas que vous vous plaignaiez... Si je pouvais je ne mettrai même pas d'étoile car c'est le pire système de transport français que j'ai vu après tout les transport que j'ai effectuer retard au travail =perte d'argent = licenciement c'est honteux

Bus à l heure et accueil agréable

Accueil très bien informations bien. la personne toute seule dans ceus petit espace très gentille . une étoile pour l'attente presque 2heures pour faire refaire une carte de bus de lycéen . En 2021 bizzar de ne pas pouvoir le faire par internet ???

Des bus en avance, en retard, voire même certains qui passent pas, nickel ça

Personnel sympathique

Accueil agréable , toujours là pour renseigner

En fait c'est bon j'ai découvert le problème et cela est compréhensible (travaux) sur ligne 35

Accueil très bien. Pas déçue du service rendu

Très bon acceuil , renseignements de qualité

La personne qui s'occupe de l'accueil de l'agence est vraiment agréable elle vous renseigne bien c'est bien agréable de repartir avec le sourire

Il manque une application pour avoir les horaires des bus en temps réel et les lignes des bus

Renseignements vite fait bien fait mais tout en efficacité 👍

C'est très cool

Dépôt de Montelibus et des cars Gineys avec des chauffeurs très sympathiques. Un personnel administratif à votre écoute et très prévenant. Le transport URBAIN vu de l'intérieur.

Très bon accueil et très bien renseigné pour les horaires des bus je félicite

Pas mal

Trés bien

Un bémol. Certains point d'arrêt pas sécurisé

Les chauffeurs sont dangereux pour les autre usage

Cool

Horaires d'ouverture pas suffisamment large

Bien reçu et de bon conseil quant au choix de la ligne pour se déplacer plus vite...

Très bien quand le 1 attend le 3 à de Gaulle.

Bien

Mise à par quelques conducteur de la ligne4 qui respectent pas la totalité du trajet, je la recommande a tous.

En retard de temps en temps

Très content de la prise en charge pour la création d'une carte.

Très bon accueil formalités rapide ras

accueil chaleureux

Comme tous service de transport en commun il est très pratique à noté cependant que pour les personnes à mobilité réduite ou aah aucune prestation au niveau de la carte de transport n'existe ce qui fait que l'on paye plein pot ce qui n'est pas normal... Seul les personnes de plus de 60ans ont le droit au transport gratuit.

Malgre le monde l accueil est tres bon

Accueil sympathique

Bien personnel sympathique