Le Basque Bondissant Société de transport en bus et autocar

HONTEUX... c'est le seul mot qui sort de notre bouche ce soir avec ma compagne. Nous avons pris le blablabus de San Sebastian en direction de Nantes ce samedi 11 Mai à 19h25 et avons été accueilli par un chauffeur très agréable. Les bagages mis en soute et on prend la route. Au bout de quelques minutes de route notre chauffeur laisse sa place à un chauffeur très désagréable. Très virulent dans les paroles à peine monté dans le bus. Lors d'un arrêt aux toilettes, il a laissé 2 personnes sur l'aire de repos... Les passagers l'ont obligé à retourner les chercher, il a donc passé 5 min à tourner sur le parking en klaxonnant. Déjà là on dirait un sketch mais le meilleur arrive. Changement de chauffeur à Bordeaux, le chauffeur rentre agressif et demande à chaque passager où il descend car je connais après j'ai des gens qui devaient descendre à Bordeaux qui se réveillent et qui veulent faire demi-tour. Très énervé par les 2h de retard à notre arrivée à Bordeaux, le chauffeur perd ses nerfs et se défoule sur une femme et sa fille qui souhaite se dégourdir les jambes car elles étaient dans le bus depuis Madrid... Comme nous sommes en retard, le chauffeur refuse de nous laisser descendre, s'énerve et fini par quitter le bus avec la clé en main en disant moi on ne me manque pas de respect, le bus il ne partira pas, je me casse. Après un coup de téléphone à la gendarmerie de la part de notre chauffeur pour faire sortir certains passagers, il fume une cigarette et exige des excuses d'un passager. Si il s'excuse on y va, sinon je ne pars pas, je rentre chez moi je suis malade.... Le passager s'excuse et le chauffeur ferme donc les soutes après les avoir laisser 30 min ouvertes (pourquoi ce détail ?). Tout simplement car à notre arrivée à Nantes, nos bagages n'étaient plus dans la soute. Et la réaction de notre chauffeur a été A Bordeaux il faut sortir voir vos bagages, il y a tout le temps des vols à Bordeaux. Non mais le culot de nous avoir interdit de sortir, d'avoir passé 30 min à attendre qu'il soit prêt, à s'être fait voler nos 2 sacs... On arrive donc à Nantes avec du retard, 2 embrouilles avec les chauffeurs et nos affaires qui ont disparues et nous ne sommes pas les seuls car 3 autres personnes n'ont pas trouvé leurs valises qui étaient également en soute... Nous attendons de pied ferme des explications et dédommagement pour tout ce cinéma...

Excursion biarritz san sebastien.Très décevant: retard, car vétuste rien à voir avec les photos, vitres sales on ne voit rien à l'extérieur je déconseille

Lors d’une excursion d’une journée à Bilbao fin août, nous avons particulièrement apprécié la navette entre Saint Pée sur Nivelle et Saint Jean de Luz: c’était royal! Chauffeurs très sympathiques en plus.

Vraiment des incompétents 3 non présentations sur 5 sorties scolaires pour amener des enfants à la piscine. 1ere excuses : retard du aux embouteillages 2eme excuse : s'est trompé d'école 3eme excuse : retard C'est abusé de la part d'une entreprise de ne pas honorer ses prestations et surtout de cumuler 3 retards sur 3 semaines. Les enfants sont déçus et les parents aussi. Bref, compagnie à bannir

Bien mais trop longue attente

À