Voici toutes les informations sur le Société de transport routier Kuehne + Nagel qui ce trouve au 3 Rue Joseph Graff, 67810 Holtzheim (67). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
Les photos (1):
Les services :
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
Plan d'accès :
Les avis clients (234)
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Très bel endroit
Les portes sont automatiques. Si nous partons et n'ouvrons pas, appuyez sur le bouton près du portail. Nous nous dirigeons immédiatement vers la rampe indiquée dans le projet. Nous disons à l'employé de l'entrepôt où nous allons et attendons. Ensuite à vérifier. Bureau à l'intérieur d'un entrepôt, en haut des escaliers jusqu'au deuxième étage. Chargé rapidement. Je n'ai pas trouvé de parking à proximité
Je devais être livré le 12/01/2024 entre 8h et 15h, à 17h toujours aucune livraison ! Pour au final recevoir un sms qui me dit que je serais finalement livré le 15/01 sans aucune explication !! Et mon avis dans tout ça ? Personne ne se demande si je serais chez moi le 15 pfff entreprise qui laisse vraiment à désirer !!
Un peu inquiete au départ. Apres avoir reçu un SMS entre noel et nouvel an m'indiquant que je devrais prendre contact par téléphone pour fixer la date de livraison, je n'ai pas réussi à les joindre le 29.12 après 4 appels et un certain temps d'attente. Les commentaires google ne m'ont pas rassuré ! Mais impression totalement différente le 3 janvier. Quasi pas d'attente au téléphone, un rendez vous fixé pour le surlendemain. Plage horaire indiquée : 8h-14h. Le livreur m'appelle à 10h me précisant que la livraison aura lieu à 13h. Il est arrivé à 12h50, très agréable et serviable. Bref. Tout était très bien.
Contrairement à certains avis, tout s'est très bien passé. Prise de rdv en 30s, livraison dans le créneau choisi (8h/15h) et dépôt du colis au tire palette dans la cour en graviers.
Bonjour Girteka. Les portes sont automatiques. Le bureau est au coin. Personnel sympathique. Il y a des toilettes et une douche chargés rapidement en 30 minutes. Vous pouvez faire une pause, il y a des poches 48.562393,7.656726.
Il n'y a nulle part où se tenir à proximité de l'entreprise, vous franchissez le portail, juste à côté de l'entrée il y a un bureau, il y a aussi une douche, des toilettes et une glacière avec de l'eau potable, une machine à café. Vous donnez le DMR et ils vous indiquent le numéro de rampe, après le déchargement vous retournez au bureau et sortez.
Service rapide prise de rdv livraison au top le chauffeur m’a téléphoner 10 minutes avant d’arriver colis ras chauffeur super gentil merci a lui pour sont travail merci a tout l’équipe de kuehne nagel pour leur travail de qualité
Super société très bon accueil du bureau jusqu'au quai super chargement ras pour 5 etoiles
Dans mon cas, mon manager m'a dit à l'avance sous quelle rampe je devais mettre la voiture, super ! Je suis arrivé à la rampe, dès que je l'ai installé ils ont commencé à le charger, puis je suis allé au bureau et là mes images numériques étaient déjà là, prêtes à m'attendre
Super, on arrive au portail, on appuie sur le bouton ding ding et voilà, le portail s'ouvre. On va à droite, on s'arrête partout où on peut et on revient à pied au début il y a une porte 🚪 près de la première rampe. Nous montons au deuxième étage et entrons dans le bureau. Au rez-de-chaussée il y a des toilettes et une douche. Il y a aussi du café à 40 centimes pour 30 centimes.Après le chargement, on va au bureau un peu plus loin du premier, la deuxième porte est là où ils donnent le DMR. Je suis arrivé jusqu'au portail et il s'est miraculeusement ouvert tout seul.
J'ai essayé de contacter cette entreprise pour un entretien, la demoiselle a fait semblant de perdre le contact au téléphone 6 fois de suite.
Les livreurs ont assuré en plein centre ville ! Hyper éfficace
J'ai déjà déchargé plusieurs fois, tout arrive assez vite, super fou !
Employés super sympas, bonne ambiance de travail.
Très vite
Super gens
service client injoignable,on nous transfert en permanence pour nous raccrocher ensuite.
Souper
Bureau
Prise de rendez vous pour une livraison...enfin si on peut appeler ça un rendez vous, on a un jour mais un créneau horaire de 7h où le livreur peut vous livrer (on prend des vacances pour recevoir un colis?? ) Et la femme au téléphone était d'un désagréable pas possible, sa première phrase fut bonjour j'ai pas le temps faite vite Le colis est dans un dépôt a 13km de chez moi depuis le 8/11 et on me propose une livraison le 14/11, et si je ne suis pas content je n'ai qu'à le chercher moi même.... Une honte un tel comportement Dernière fois pour moi avec ce transporteur
Des collègues très sympathiques.
Temps de réponse au téléphone, catastrophique. Une demi journée prise pour rien, sans qu’on me prévienne qu’il y’a un soucis de livraison, je suis obligé d’appeler de moi même pour qu’on me prévienne. Les réponses lorsque je me plain pour cette gêne occasionnée, les réponses sont honteuse. Dommage que le 0 étoile n’existe pas encore … A fuir.
Une gestion de la livraison catastrophique ! Pour commencer il faut prendre congés pour arriver à joindre quelqu’un par téléphone ! Plage de livraison : entre 8h et 15h !!! On reprend congés pour espérer être livré… A 15h30 toujours personne … Encore un peu de courage pour appeler et vous entendre dire que le colis n’a pas été chargé !!!! Par contre , afficher des résultats financiers exceptionnels , ça nargue un peu et vous donne des envies de mettre le feu 🔥 En brefs, des attitudes honteuses , un manque de respect total du client ! Je suis chef d’entreprise et avec de tes agissements dans mon domaine, j’aurais déjà déposé le bilan en faisant fuir les clients . Particuliers ou professionnel choisissez un autre prestataire pour vos livraisons.
Super lieu
Super pour moi, j'ai tout de suite eu une rampe pour décharger 1h de fin 😀, la douche est à disposition, un moins c'est le manque de parking devant l'entreprise
Big Gup à Toutes et à Tous. Sympathique Endroits. Superbes Zones d'activités. Vous serez agréablement Surpris 😲
Un entrepôt impressionnant, des milliers de colis.
Livreur très désagréable ! Livraison prévue entre 10h et 15h. Le livreur est la vers les 9h et se plains parce que je n'étais pas disponible de suite. De plus, me menace de me faire payer des frais de stockage sous entendu que le colis est stocké dans l'entrepôt depuis plusieurs jours. Le rdv avait été pris au telephone, et cela ne posait aucun soucis à l'entreprise (sinon cela aurait été refusé)... Livreur très médiocre et méprisant... aucun professionnalisme cette personne ...
Malgré les difficultés rencontrées à cause d'un colis bien plus lourd que prévu ( plus de 2 tonnes... ), l'équipe a su nous apporter des solutions avec enthousiasme et humour. Merci !
Très opérationnel.
Encore 1 fois un transporteur pressé, ne m a pas laissé le temps d ouvrir le portail qu il avait déjà mis un avis de passage. Et à refusé catégoriquement de me rentrer mon poêle à granulés alors qu il était prévu par le fournisseur de le mettre à l intérieur L excuse j ai pas le temps… Mais après âpre discussion il a enfin accepté
Il faut beaucoup de patience. Mal organisé
Une vrai catastrophe . Prise de rdv mais aucune livraison reçue et comme par hasard il ne sont pas joignable . Aucun professionnalisme
Un livreur qui fait tomber volontairement les cartons du camion au lieu de descendre la palette. Jamais vu cela. Pas du tout professionnel. Le chauffeur m à dit que c était plus rapide ainsi. Comment a t il été formé pour oublier ainsi les bases de son métier ?
Entreprise sérieuse, livreur professionnel et serviable
Chauffeur de tourné au top #pates
Secrétaire très réactive 👍🏼 Rien à ajouter. Merci
Mon lieu de travail 😉
Ayant eu une secrétaire afin de définir un rdv pour livraison, la date arrivé j'ai pris congé afin d'être disponible au moment de la livraison, mais pas de livreur en vu, quelques heures passe, je décide d'appeler on me dit que le colis a été retourner au fournisseur il y a 2 semaines .. A éviter
Il n'y a pas de parking pour dormir
Kuehne + Nagel est le seul transporteur qui n'a jamais un tire-pal sur ses camions. A chaque fois on nous prête le tire-pal + le fenwick pour monter le tire-pal sur le camion. C’est comme je suis charpentier et j’arrive sur le chantier sans marteau et je doit demander au client de me prêter un marteaux.
Bon site. Téléchargement rapide et dispose de douches et de machines à café, coca, etc.
😎🆒
Accueil et service rapide
Dédouanement
Aucun problème. Parfait
Personnes sympa à l'affrétement et cariste sympa
Colis arrivé à Holtzheim le samedi, mail reçu le lundi à 11h pour prendre RV de livraison par téléphone (une autre époque) Numéro incontactable avant 16h. RV pris pour livraion le lendemain et puis rien. Pas de livraison et retour à la case départ pour prise de RV impossible. Savent-ils que les autres transporteurs ont des sites internet pour la planification des livraisons
Colis arrive chez vous depuis le 19 ont est le 22 impossible d'avoir une personne au téléphone !!!!! Pour être livré !!!!! Médiocre comme prestation !!!!@
Rdv pris pour une livraison entre fin de matinée et début d'après-midi. Aucune nouvelle à 16h. Service client contacté et on m'indique que le livreur est bien passé et a indiqué mon absence, prouvée par une photo de l'entrée (?!). Pourtant je suis resté une demi journée entière chez moi, pour rien. Aucun contact téléphonique, aucun SMS, rien: service d'une autre époque. Pour une livraison à 50 euros c'est une mauvaise blague.
Livraison et service rendu impeccable. Société et livreur a l'écoute et très professionnel. A recommander ++ Merci beaucoup
Déchargement très rapide et gens sympas
Aujourd'hui, très bon accueil, service rapide, ma palette déchargée aussitôt mon arrivée 👍
12 minutes d’attentes / 3 appels 🥵pour un rendez vous de livraison qui leur convient
Ne respecte pas les horaires.
Rapide
Pour ma part , un service de livraison aux particuliers comme on en fait plus .
Ne respecte pas les horaires de livraison, chauffeur peu aimable
J'y vais en temps que livreuse très sympa
Injoignable au téléphone. Je me suis présenté sur place bonne accueil et rapide
Tres reactif
Tragédieaaa. Soyez là à 7 heures pour le déchargement - le transitaire dit tsk. Vous allez à l'entreprise et ils vous disent que le déchargement aura lieu à... 14 heures Vous allez au bureau à 14 heures et ils vous disent que la marchandise n'est pas pour eux, alors que faites-vous ? Vous éclatez votre bulle et prononcez quelques mots durs, mais après encore 10 minutes, ils vous déchargeront gentiment. Etes-vous enfin content que tout ait été expliqué et après le déchargement vous vous rendez au bureau pour une signature, un cachet, etc. et quoi ???? Et bon sang... tu attends une demi-heure que quelqu'un le signe enfin pour toi. Massacre en un mot. Tragédie, tragédie et encore tragédie
Impossible à joindre pour la prise de rdv et les livreurs ne prennent aucune mesures barrières... Intolérables par les temps qui courent...
Impossible à joindre.
Le service n'était pas sympa
Et les horaires d'ouverture sur le site????? Jamais livré malgré un contact téléphonique et un RV......
Service accueillant
Ne répond pas au téléphone, garde les colis en otage et harcèle les clients avec des SMS invitant à les appeler, un comble !
Mon avis des transporteurs, chargement lent, mais il dispose d'une salle à manger avec machines à café, micro-ondes, salles de bains et douche. Personnel compréhensif, très sympathique et attentionné.
Beaucoup d'espace.
Service de qualité
chargement assez rapide
2 jours que j'essaye d'avoir une personne au téléphone, comme indiquer dans le sms que j'ai reçu, je dois appeler pour planifier un rdv pour la livraison, mais impossible d'avoir quelqu'un en ligne après plus de 30 tentatives en 2 jours, pour moi ca ne vaut rien désoler.... Update Appel lundi matin tout de suite une personne au téléphone pour la livraison le mardi.
Très sérieux dans leur travaille
Excellent. Le service de livraison à été très rapide. Le livreur a même porté ma commande jusque sur le palier alors que c'était une servante en acier de 45 kg. Vraiment sympa.
15 ans pour répondre au téléphone ! Une fois au téléphone le service et très réactif
Génial......et toute une logistique derrière...on n a même pas idée !!
Vous pouvez faire une pause pendant que les portes s'ouvrent
Très grand Entreprise mes dommage il prenne pas des personne Handicapés
Base logistique
Service plus que lamentable !! j'ai essayé de les contacter à plusieurs reprises pour prendre un rendez vous pour la livraison de ma commande ... mais là c'est trop PLUS D'UNE HEURE D'ATTENTE au bout du fil (preuve à l'appui photo de mon écran de telephone) et toujours personne au bout du fil même après une heure d'attente... comment les dirigeants de cette société peuvent ils ne pas se préoccuper de ce problème ! ça représente tout de même la vitrine de la société non ? incroyable ...
Ça doit être bien puisque j y travaille.
Si vous cherchez du travail de manutention et que vous êtes motivez, n'hésitez pas ils cherchent de bons éléments.
ni plus ni moins
Service rapide de très haute qualité avec une très bonne équipes
Bon accueil , douche WC machines à café
Opérateur incontournable et efficace
Super
C'était très agréable de travailler chez Kuehne+Nagel.
Très belle accueil pour les chargements niquel
Quai surchargé mais personnel rapide
Délai de livraison non respecté, délai d'attente au téléphone interminable, nous sommes les clients mais nous sommes obligés de leurs courir après pour être livré et encore même en les appelants plusieurs fois dans la journée il arrive à vous oublié... Vraiment déçu j'ai mis 1 étoile parce que je ne pas leurs mettre un zéro.
Entreprise de logistique
Que ce soit le personnel ou les chauffeurs tant bien de Kuehne+Nagel que les locatiers,le bonheur règne au sein de ce grand groupe.Le secret n'est autre que l'entente,la sympathie,le sourire,le respect et le savoir-faire.
J y travail