GEODIS Société de transport routier

À éviter passe quand ils veulent voir plusieurs jours après la date prévue

une après midi à attendre pour rien ,des msg se contredisant pour un nouveau rdv du coup me suis rendu au dépôt le préposé m'a reçu très aimablement et j'ai réceptionné la marchandise, il vaut mieux se déplacer semble t'il malgré le kilométrage à effectuer haro sur la livraison à domicile surtout que j'ai déjà subi un précédent

Des équipes au dépôt et des chauffeurs très professionnels et arrangeants. Je recommande vraiment et un grand merci à Clara pour son aide.

Ils ne répondent pas au téléphone. Pas moyen d'avoir une réponse à ma question.

Nul, a bannir, incompétent. Perdu une journée à atteindre pour rien. Livreur pas sympa au téléphone... Ne respecte pas ses engagements Zéro pointé

Équipe sympathique et bien plus disponible que les chauffeurs livreurs ! Pour ceux qui le peuvent je recommande de récupérer les colis directement au dépôt plutôt que de se faire livrer !

Arrivé cassé, retour pour remboursement !

Personnel sympathique qui m'a bien aidé à charger le colis dans la voiture.

Bonjour à tous Nous sommes très content de votre service

Petit appel à la société le jour de la livraison pour avoir l'horaire approximatif de passage, Livreur sympathique et serviable Marchandises en très bon état Très bien 👍

Ne respecte pas le RDV fixé , j’ai attendu une journée entière, pas d livraison ni d’information.Je me suis déplacé le lendemain matin au dépôt où on m’a assuré d’un passage avant midi, puis avant 14h…. Service lamentable G.Martiningo

Colis défoncé donc refusé, livreur impoli et malhonnête, aucun professionnalisme. A fuir.

Nul nul nul !!! Dommage qu’on ne puisse pas mettre ZÉRO ! Pas de livraison, pas d’appel, pas de Sms, pas de réponse au téléphone, à croire que cette entreprise n’existe pas !!! A FUIR !

Colis depuis hier dans leurs locaux, prévu en livraison au mieux mardi prochain ! Comme à chaque fois, transporteur incompétent, à fuir

À ÉVITER ! Ne livrent pas les colis, repoussent au lendemain sans arrêt, ne répondent pas au téléphone...

Impossible à joindre

Pour faire clair, si vous venez de geodis et que votre commande est sois disant en attente d’un certain rdv ou que le livreur va repasser, abandonnez et allez directement a l’agence, ca sert a rien d’appeler, ils sont en « sous effectif » c’est sur si le personnel préfére glander dans l’entrepôt. l’agence en elle même ressemble a un centre aéré d’adultes en réinsertion, c’est la pire agence de livraison Aucun commentaire

Affligeant. Cette société devait me livrer sur Rdv. Le livreur se pointe à mon domicile et s'étonne de notre absence. On lui demande de repasser le lendemain étant donné la valeur du bien à livrer. Il nous dit qu'il repasse le lendemain. Bien évidemment, il ne repasse pas. Nous allons au dépôt . Le carton et l'objet sont endommagés. Bref un zéro pointé

Déjà eu un problème il y a un an. 2 semaines pour avoir une livraison et de nouveau le même problème. Pas livré en temps et en heure. On doit être rappelé mais personne ne rappelle.

Une bande de rigolos ! Livraison prévue 17/05: personne ! Puis nouveau RDV le 23/05: personne ! Puis nouveau RDV prévu le 24/05 après-midi: personne ! Puis nouveau RDV prévu le 25/05 après-midi: personne ! Pas possible de les joindre, toujours en attente du colis ! Il ne sont jamais passé, ni déposé quoi que ce soit dans la boite aux lettres. Outil de suivi qui permet de subir. J'ai envoyé un message à GEODIS par l'interface du site WEB, sans réponse jusqu'à présent (réponse prévue sous 12h normalement). Par contre mon avis Google a été contesté et enlevé pour cause de capture d'écran. Ce nouvel avis ne comportera donc par de preuve par capture d'écran.

Une catastrophe ce service de livraison.... je devais être livré un jeudi, report de jour en jour pour des motifs inexacts et finalement livré le jeudi d'après. Le pire... pas de sms ni mail, pas de communication si ce n'est en consultant le suivi qui indiquait le report.

Personne ne decroche le téléphone cela fait 30 minutes que j'attends. ????

Bonjour, Dans le même cas qu'une partie des personnes qui ont commenté, impossible de les joindre. Sur l'outil de suivi on nous dit que la personne chargée de la livraison nous contactera, aucun appel ni sms juste un outils de suivi qui nous indique a la fin de la livraison quelle sera différée. Et aucun moyen de contacter la boîte...

Bonjour, Je les ai contacté afin d'aller directement récupérer mon colis sur place. Réponse au deuxième coup de fil, bon accueil de la part de Robin qui a répondu à toutes mes questions et m'a accueilli lors de mon arrivée sur place. Une équipe jeune plutôt sympa. Je ne sais pas ce que ça donne en livraison à domicile mais en tout cas sur place l'équipe est cool et bon accueil !

La personne nous appelle 3 fois pour nous dire que l'on n'est pas dans sa tournée. Et finalement, il nous demande de venir chercher le colis dans une ville qui est dans sa tournée. Scandaleux. On refuse. Maintenant le colis est programmé pour une autre fois car nous avons soit disant refuser la livraison... En faite, dites juste que vous n avez pas envie de bosser et donner nous l'argent de la livraison, ca ira plus vite.

Un transporteur qui ne passe pas...des rendez vous programmés et non respectés...des délais non tenus...pitoyable

C'est trop cher payé pour une livraison non pas à domicile, mais au bout de la rue.... Vraiment nul

Accueil super en agence à Chambéry. Colis délivré la vieille de la livraison prévue sur simple présentation de mon nom et numéro de colis. Et chauffeur serviable qui m’a descendu mon colis 100kg sur palette Europe du quai de déchargement avec son hayon. Je suis peut-être tombé un bon jour mais merci à eux. Très bonne expérience.

Je n'aime pas mettre de mauvais avis, surtout 1 étoile, mais c'est comme ça qu'on fait évoluer les choses. Tout comme les autres personnes, j'attends la livraison depuis Mercredi avec sans cesse le même message: Livraison différée: destinataire fermé ou absent. Je précise malheureusement pour eux, que je suis en télé travail et suis à chaque fois chez moi aux horaires indiqués. De plus, aucun message, ni mail, ni appel pour prévenir de la soi-disant présence. J'attends toujours 🤷🏼‍♂️

1GSZ9B5E3UMZ pas recu ce colis vialleton DÉTAILS DE L'ENVOI N° de suivi 1G 1GSZ9B5E3UMZ N° de récépissé 91106596

Dommage de ne pas pouvoir mettre 0 étoile. Le service client est injoignable et incompétent. La livraison est prévu un jour puis non effectuée (sans appel ou sans message pour en avertir le client), reprogrammée un autre jour puis de nouveau pas effectuée... Pas sérieux, pas professionnel, pas de respect des clients : catastrophique!

Réception bien effectuée

Des zéros. Des gens qui ne servent à rien.

Ne m’a pas livré en temps et en heure. Totalement incompétent. A fuir

Les livreurs sont très aimable par contre j’aurais aimé qu’on sonne a l’interphone pour savoir si j’étais présente au lieu de decaler la livraison

Livraison au top et communication au top

Inapte ! Voilà ce qu’est cette entreprise. Pas de respect des engagements, pas de service client, mal organisée et ils se foutent des clients.

Inadmissible ....des Rdv annulés sans prévenir, impossible de les joindre au téléphone Cela fait plusieurs fois que cela arrive, agence à fuir absolument

nul - dommage que l'on soit obligé de cocher au moins une étoile pour être publié !

3 livraisons programmées et 3 demi journées perdues grâce à vous. Un grand merci pour votre incompétence et méconnaissance du service client => même pas capable de me contacter pour m’informer que la livraison n’interviendra pas. Qualité client médiocre ! Et je ne parle pas du responsable d’agence M. Moncel dont la ligne directe est injoignable et l’absence de réponse aux mails.

Une livraison toujours pas effectuée. Tu vois le suivi qui change de date de livraison mais aucun sms ni mail. Pas fiable.

la plus mauvaise expérience que j'ai eu pour une livraison!!!! 15 jours de galère pour les avoir au téléphone chaque jour, une livraison calée tous les jours et non effectuée sans aucun appel. des interlocuteurs qui semblent se moquer complètement du client. un site internet non fiable heureusement un livreur sympa mais il est vrai qu'il venait en renfort

C'est pas la première fois que j'ai à faire à eux. Pas par choix, c'est les compagnies qui font avec (ex: Leroy Merlin). Deux fois qu'ils doivent passer enlever un colis, la première fois aucune information...après réclamation au près du vendeur (à qui je dois le retour) il relance la procédure , deuxième date (15 jours après la première), attend toujours ! Le lendemain du jour prévu faible espoir quand dans le suivi je lit enlèvement prévu aujourd'hui. Et quel fut ma surprise quand j'ai lu le soir panne mécanique....Donc je suis toujours là à entendre qu'on enlève mon colis pour être remboursé, et pour partir en vacances.... Car je prévoyais de partir mais vu que j'attends qu'on enlève ce colis, je repousse la date.....merci Geodis !!!

Il n y a pas pire transporteur! Ont 1 colis, ne prévoit pas de livraison ou alors SI mais ne viennent pas !!!🤬🤬😤

Insupportable ! Avons attendu toute la journée sans aucun coup de fil pour apprendre que les livraisons d Aix les bains n avaient pas pu être chargé ce matin où est le respect du client ?

Je mets une étoile car on peut pas mettre moins! Nous avons bloqué deux journées pour deux rendez-vous différents donner de leur part pour une livraison ils ne sont jamais arrivés !!! Une honte plus jamais de livraison avec Eux !!!

Franchement c’est zéro, après plusieurs appels, je précise vraiment beaucoup, je n’ai jamais réussi à avoir quelqu’un au téléphone. Impossible d’avoir accès au suivi colis. Et lorsqu’on envoie des mails, l’adresse mail n’est pas valide. Petite info, je souhaitais les avoir au téléphone car il n’avait pas su livré mon colis… alors que tous les autres transporteurs savent le faire. Quel service !!!!

Impossible de les joindre au téléphone et délais extra longs …..et ils savent pas où se trouve mon colis 📦 ! Quand même incroyable cette société je pensais pas que y avait pire que la poste là c’est vraiment un level au dessus !!!!!!!

Zéro pointé pour cette compagnie ! Pas de livraison le jour prévu , le livreur ne va pas s’embêter à sonner et de plus au téléphone pour les joindre , il décroche et raccroche aussitôt… faudrait pas les déranger quand même ! Société à bannir !!

Livraison prévu ce jour : je suis resté à la maison toute la journée pour qu'au final il soit notifié livraison différé sur le suivis car destinataire absent 🙄 !! Non non, je vous ai attendu toute la journée 🤬

Pas de livraison / pas d’appel / pas de signe de vie / pas de réponse au téléphone / pas d’effort

Personne très agréable au téléphone, qui m’a renseigné suite à ma demande.

Pas de livraison comme prévu alors que j'étais à la maison à attendre. Pas de message d'excuse, pas de SMS pour reprogrammer une nouvelle date de livraison. J'ai du me déplacer sur le site pour récupérer mon colis dont l'emballage était complétement explosé..J'ai fait une reclamation, mais aucune excuse.. Société peu fiable et qui ne respecte pas ses clients.

je mets un car je ne peux pas mettre autre chose. depuis le lundi 28 février 2022 j'attends un canapé qui est toujours sur leur plateforme et ils ne répondent pas au téléphone ou raccroche au nez

Livraison prévue pour le 18 février..... livré le 28 février.....10 jours à attendre.... d'appels tout les jours, alors certes il y a eu de la neige le 21 février mais si la livraison avait eue lieu en temps et en heure ça n'aurait pas posé de problème....on a quand même attendu le 22, 23, 24, 25.... puis week end... et ENFIN pour une livraison de plus de 2000€ de marchandises,

Pallette perdue, perdue comme les employés apparemment...

Très bonne entreprise de transport. Livraison gros volume très rapide et carton intacte, je recommande vivement.

Très bien accueilli au téléphone pour une programmation de livraison dès le lendemain comme prévue.

Ne livre pas. c'est à nous d'appeler....

Rien a dire de plus que les autres.. ils disent destinataire fermé ou non présent alors qu'il ne s'y présente même pas... A déconseiller fortement ! En même temps c'est une société du groupe SNCF alors il ne faut pas trop forcé au risque de ce faire du mal...

Une catastrophe pour les particuliers… Je ne recommande pas du tout …. À éviter

Pas très satisfaite du service de livraison car j'ai attendu 2 matinées pour qu'on me dise que mes colis etaient perdus sur le quai

Nous avons eu un soucis avec 1 livreur qui a livré 1 colis 3 et un manque de respect envers le client .

Ne respecte pas les engagements de livraison Si possible choisir une autre méthode de livraison.

Rien à dire de plus que les autres avis.... incompétent.... Je me demande comment une boîte avec cette qualité de service inadmissible peut encore être autant sollicité.....

J'ai commandé un article sur le site manomano.fr avec livraison de ce transporteur que je ne recommande absolument pas A FUIR!!!! Livraison faite 3 fois d'affiler alors que j'étais présente à mon domicile en bloquant à chaque fois 3 demi-journee (créneaux horaire de 8h à 13h proposé ou 14h 18h) livreur qui ne se casse même pas la tête 3 fois que je suis absente alors que personne à sonner a mon vidéo-phone ni n'a tenter de me joindre Service client incompétent qui me reproche une quatrième proposition et ne c'est pas quoi me dire quand je demande un responsable Vraiment inadmissible quand on paye des frais de livraison je vais être contrainte de courir après mon travail et faire le trajet La Ravoire / Bissau en chargeant seul mes colis

Le pire transporteur de Savoie. Prétend que nous étions fermés alors que le colis n'est pas sorti de l'entrepôt ! une semaine pour obtenir une livraison au pied du bâtiment alors que nous avions demandé et payé une livraison au 3e (avec ascenseur). Si je pouvais je ne mettrais même pas d'étoile. L'accueil téléphonique : incompétent, grossier... A fuir !

Colis reçu à l'entrepôt mais livraison à domicile décalée car livreur parti plus tôt. Je suis allé chercher le colis sur place, heureusement pas loin de chez moi.

Que dire de plus alors que tout est déjà dis dans les autres avis. Rdv pris le 17 mars 2021, validé, je passe la journée complète chez moi. Rien, pas de livraison, aucun appel même simplement pour des excuses ( cela arrive parfois les erreurs) Il est indiqué que j'étais absent, personne ne reprend contact avec moi, je rappelle le lendemain, je dis que j'attendais une livraison qui aurait dû arriver la veille, on me répond : et donc ? “ Bref, livraison lundi prochain, le 22 mars (à voir si tout se passe bien🤞🍀) ou sinon on me propose de venir chercher ma livraison. 111kg. C'est la deuxième fois que cela m'arrive. Lamentable.

Pas sérieux dans la livraison dès que c est loin de chambery, prétexte de ne pas avoir trouvé alors que le colis n est pas sorti de l entrepôt. L accueil sur l entrepôt est inexistant et et le rangement à revoir - 30mn pour trouver un colis de 30 kg

Difficile de faire plus minable ... du début à la fin !! Atroce Horrible des vrais c...

Bien reçu et la livraison impeccable malgré mon adresse n’est pas reconnu

Certainement la plus grande société d'incompétents et d'incapables en Savoie. Livraison planifiée en ligne. Mail de confirmation reçu. SMS de confirmation reçu. Bien entendu jamais personne n'est venu le jour J. Pas un appel, pas un mail rien. Du coup j'interroge le suivi et comme par magie ma demande de livraison a disparue et ils attendent mes instructions. Vous méritez de fermer bande d'irrespectueux et d'incompetents. Arrêtez de prendre les gens pour des idiots.

Present chez moi je reçois un email disant que je suis absent. Livreur pas professionel ou ne connait pas la sonnette.

Dommage qu'on ne puisse pas noter en négatif, cette entreprise, où plutôt simulacre d'entreprise, le mériterait tellement. Je vous passe les détails sur les aléas de ma livraison avec eux, ce sont les mêmes que ceux exposés dans les avis précédents. Ce que je ne supporte pas ce sont les mensonges des interlocuteurs que j'ai eus qui ne savent expliquer autrement leur désolante incompétence. Une chose est sûre, vu que nous ne sommes pas leurs clients (puisque ce sont bien les marchands chez lesquels nous achetons), ils n'ont que leur mépris à nous proposer. En tous cas ne cherchez pas plus loin pourquoi ils travaillent ainsi : ils dépendent à 98% des capitaux de.... la SNCF! Tout s'explique donc!

Sur le suivit ils m on écrit que l adresse ne correspondait pas à mon nom... non mais faut apprendre lire là

2 colis de 2 vendeurs différents en livraison aujourd'hui. J'ai dû appeler plusieurs fois la centrale et on m'a toujours répondu rapidement et efficacement. Les avis étaient flippants mais au final, nous avons bien été appelés par le livreur et il est arrivé dans les temps et avec le sourire.

obligée de mettre une étoile qui est loin d'être méritée. Vraiment une boite de M. j'ai passé le journée du vendredi 14/08/2020 à attendre et quand je lis client absent. Est-ce que l'on ne se fout pas de la gueule des clients ? C'est la première fois que j'ai à faire à cette société pour une livraison, ce n'est pas une réussite.

Je viens de voir sur le suivi que le livreur est passé aujourd'hui à 10,h49 et que le destinataire était absent ou fermé. Ce qui est entièrement faux puisque nous étions sur le lieu jusqu'à 12h15 attendant d'autres livraisons qui nous ont bien été remises. De plus bien évidemment nous n'arrivons pas à joindre le transporteur. Ce n'est malheureusement pas la première fois que cela arrivé...

Livraison programmée sur RDV pour le lundi. Enfin de journée toujours pas de colis et j'apprends sur le suivi que la livraison est reprogrammée le lendemain. Aucun SMS, aucun appel, aucun mail pour me l'annoncer. Un jour de CP dans le vent pour une livraison qui ne vient pas. Que dire du créneau de livraison 8h-18h

Pour ma part, ça s'est très bien passé sauf que pour l'anecdote le problème vient pas d'eux mais du fournisseur. Quand on vous envoie un canapé, emballé dans la hauteur ( 2m20)oui tres intelligent de la part de Lina Sofas dans le site internet conforama, je comprends qu'ils n'aient pas de camion adaptés. La seule solution c'était que le colis reparte directement au magasin et le envoyer avec un camion adapté. Pour ma part je n'avais plus la patience d'attendre encore, du coup, colis deloté sur le quai et emporté dans mon traffic et a l'horizontale ( hein Lina Sofas prenez note car ce n'est pas la première fois !!!)

Service injoignable pour comprendre (plateformes onéreuses) . Livraison programmée le 24 juin (par SMS et mail),n'ayant rien reçu je regarde le soir le suivi de colis , et je constate que ma livraison avait été reprogrammée le 19 juin (par qui? ) et que j'étais absente, d'une part je n'étais pas au courant , je n'ai reçu aucun sms ou mail évoquant le 19 juin et d'autre part j'étais chez moi une bonne partie de la journée et je n'ai reçu aucun appel ... Je l'ai reprogrammée pour le 2 juillet , je serai en congés et présente à mon domicile , j'espère que la date ne sera pas à nouveau changée sans que j'en sois informée ...

Eh bien idem que toutes les autres personnes.. Devaient nous livrer vendredi dans l'après-midi... personne... On regarde le suivi de livraison (car nous ne sommes évidemment pas prévenus) livraison reprogrammée lundi dans l'après-midi... toujours personne... aucune communication. N'ont pas la correction de prévenir...

2 matinées à attendre une livraison, on me signale que celle ci sera effective dans l'après midi. Aucun appel ou SMS pour m'informer d'un changement d'horaires,2 matinées dégagées pour être présent. Avis très négatif sur ce trabspirteur

Repondent toujours au telephone, personnel sympathique pour les 3 personnes que j'ai eu en ligne (dont le livreur), et se sont adaptés rapidement a mes horaires de travail pour me livrer. Je suis très content de l'agence de Chambéry

on devait me livrer un colis le 30 avril et la femme en charge de la livraison s'est contentée de téléphoner en bas de mon domicile; n'ayant pas pu répondre à ce moment, elle n'a pas daigné aller jusqu'à l'unique porte d'entrée de mon domicile ni même sonner à l'unique sonnerie présente. Dans l'historique de la livraison, j'ai la surprise de lire qu'il n'y avait personne pour réceptionner le colis alors que 5 personnes sont confinés à mon domicile. Après plusieurs appels sans réponse dans la même apm, j'arrive à joindre la personne en charge de la livraison qui ne s'excuse en rien et pire encore en toute irresponsabilité elle prétend que je n'avais qu'à répondre à mon téléphone.... en revanche, 3 jours plus tard la livraison s'est parfaitement bien effectuée, probablement en fonction du professionnalisme du livreur...donc un avis très partagé.

Une réception prévue entre 8h et 17h30. J'attends toute la journée. Et finalement à 17h30 le livreur déclare que je suis fermé ou absent!!! Il n'est JAMAIS passé et n'a JAMAIS appelé !!! J'avais même mis une indication supplémentaire pour être sûre qu'il trouve mon lieu d'habitation !!! (facilement trouvable au demeurant). Ce genre de mensonge c'est incroyable !!! À fuir !!!! J'ai perdu une journée complète !!!!! J'ai contacté la grande enseigne chez qui j'ai commandé l'article en leur signifiant que je ne commanderai plus chez eux car leur choix de mode de livraison n'était pas fiable. Un Livreur, s'est présenté le lendemain de cet avis, j'étais heureusement chez moi. A appelé une fois en bas de chez moi, m'a livré très poliment. Le camion n'était pas un geodis.

Entreprise non fiable qui vous donne un jour de livraison de 8 H à 17 H 30 sans vous livrer, reprogramme un autre jour de livraison sans venir et le pire, écrit dans son suivi du colis qu'il a été livré. Serait-ce de l'inconscience ou de la malhonnêteté ? Je voudrais bien voir la signature sur le bon de livraison car ce n'est certainement pas la mienne. J'habite une résidence sécurisée et personne ne peut y pénétrer sans que le portail à l'entrée soit ouvert (visiophone avec appel sélectif des appartements pour ouverture) et par ailleurs il y a un digicode pour rentrer dans la résidence. Alors où a été livré ce colis qui contenait un très bon vin ????? J'ai mis une étoile parce qu'elle est obligatoire pour que l'avis soit publié.

Une expérience assez désagréable : c'est comme ça que je peux le mieux décrire ce que j'ai vécu sur place. Dès l'entrée on fait le distinguo entre professionnels et particuliers. Les pros peuvent entrer au parking le long des quais, les particuliers doivent se stationner dans le parking extérieur. il faut ensuite essayer de découvrir par un jeu de piste retors l'endroit (et la personne) pour demander son colis. Le préparateur arrive au bout d'un moment, sans un bonjour en tendant juste la main pour avoir son reçu. Il disparaît alors dans l'entrepôt et revient longtemps après avec un colis dont le poids n'a aucun rapport avec celui indiqué sur le bon. Franchement, j'ai vraiment pas aimé.

LAMENTABLE ! Comment une société de transport de la sorte peut encore exister de nos jours ? Le transporteur ne sonne pas lors de la livraison (est-il vraiment passé ?) Je viens chercher le colis au dépôt, 30 minutes d’attente, un établissement pas propre, pas accueillant. La personne qui me rend le colis me le jete aux pieds comme à un chien, on est où là ?

*Toute une journée* (8h-17:30) a attendre mon colis à la maison. Toute une journée où je ne peux rien faire et personne ne me prévient qu'il n'arrivera pas. Vous m'avez eue une fois, mais pas deux. Impossible de joindre Geodis Chambéry, mais je viens de contacter le vendeur pour lui dire que tant qu'ils emploient un livreur aussi peu compétent, je ne veux pas de leur produit. Il me coûte bcp plus cher une journée de congé perdue que les frais de livraisons! Demander que les vendeurs changent de livreur est la seule façon de mettre de la pression sur Geodis puisqu'ils n'ont pas le moindre respect pour les destinataires (les clients qui ont payé leurs salaires!).

Nul : J'attends toujours la livraison d'un colis qui à mis 3 jours pour venir du fin fond de l'Allemagne et qui est resté à quai une semaine dans les leur entrepôt !

Malgré un texto annonçant la lilivraison d'un colis rien a été livré pas même un appel m'informant de la non livraison. Demi journée de perdue

Transporteur peu fiable et peu respectueux.

La note méritée est de 0, mais pour être publié il cocher un étoile. BMV GEODIS CHY ce sont des incompétents qui vous donnent une date de livraison, personne ne passe, mais par contre et il est indiqué sur le suivi de colis qu'il n'y avait personne pour réceptionner alors que c'est faux. Lorsque vous les contactez pour avoir des infos, l'explication donnée avec air hautain, que le colis est volumineux et qu'il faut un camion spécifique et que le jour de livraison aucun camion n'était dispo. C'est bizarre pour des pros du transport de découvrir cela quand on les appelle et leur demande des infos, sachant qu'ils avaient mon téléphone portable. un appelle aurait été la moindre des politesses et ne les aurait pas ruiné. Mais le plus agaçant, c'est qu'il se fiche complétement de votre pble et le font savoir en vous prenant de haut avec la réponse donnée lorsque vous leur demandé quelles solutions pour régler le pble la livraison sera pour demain et vous n'avez pas le choix, c'est comme cela. Au bal des incompétents je crois que la société BMV GEODIS serait les rois.

Malheureusement , grosse erreur sur les mails et planning ! un message me dit que mon colis arrive lundi matin , et non il arrive un autre jour ..... on se bloque une matinée entière à la maison pour RIEN .... A revoir :!

J'ai un colis en attente chez vous qui devais arrivé aujourd'hui Jetais chez moi en attente et je reçoit un message me disant qu'un avis de passage à été déposer chez moi ! Hors personne n'est venue tocer ni sonner !! Et personne à appeller !!