Espace Optymo Société de transport en bus et autocar

Faites en sorte de pouvoir mettre les cartes de bus sur nos téléphones.

Réseau totalement obsolètes ! Bus en retard quotidiennement, ou alors supprimé comme ce dimanche 31 mars. Les conducteurs décident eux-même de leurs trajets ainsi que de leurs horaire de passage. Vous parlez d'un service. À part racketter des collégiens un jour de rentrée a 7h du matin accompagné des forces de l'ordre ,vous ne valez rien. En espérant qu'un concurrent se présente dans les années a venir sur le territoire. Optymo c'est rincé !

Local propre, personnel accueillant. Ils ont retrouvé les affaires que j'avais oublié dans une voiture optymo

Personnels accueillant et sympatique

👎 Décidément déçu par l'Espace Optimo. Non seulement les factures ne m'ont pas été envoyées comme prévu, mais en plus, les horaires d'ouverture sont vraiment peu pratiques pour moi. Cela rend les choses compliquées pour ceux qui ont un emploi du temps serré. J'espère sincèrement voir des améliorations, notamment une meilleure gestion et des horaires plus flexibles à l'avenir.

J’en peux plus de votre service ! Je dois prendre le bus après mon travail pour aller payer une amende de 35€ dans votre espace aux résidences car l’autre espace au centre ville sert à rien, le 1 arrive 10 min en retard, j’arrive â 18h pile devant votre ptn d’espace optymo et la vielle à l’intérieur me laisse pas rentrer pour payer une amende surtout que c’est le dernier jour pour que je puisse la payer ( alors que ça prends 2 min à payer). Allez tous vous faire ***

Très à l'écoute Bon accueil

J'aurais mis zéro étoile carrément, des bus toujours en retard. Surtout la ligne 3, c'est vraiment désagréable de vote part Optymo

Bonjour je tiens à signaler que j'attend le bus en avance a chaux il est sencer passer a 15h04 hors je suis a l'arrêt depuis un bon moment même avant il n'est toujours pas venu cela m'inquiète cordialement

Rapide,efficace, sympa le plus long à été d'attendre l'ouverture des portes

Accueil et conseils de grande qualité. Félicitations !

Merci pour l'accueil et l'information

Si je pouvais mettre 0 étoiles ça aurait été ma note, des bus chaque jour chaque heure en retard le personel exécrable et meme après plusieurs signalements ils sortent toujours l'excuse de travaux inexistant ou de trafic complexe. Je déconseille fortement mise à part si vous n avez pas le choix de prendre ces bus.

Personnel très serviable et à votre écoute.

Les agents son trés a l'écoute

Très bonne accueil,service efficace malgré beaucoup de monde ..agréablement surpris.

Bonjour, je modifie mon avis car ce matin j’ai pris un bus en bon très bon état et électrique, j’ai appuyé bien en avance sur arrêt demandé et aucun bruit, au dernier moment j’ai bien bien appuyer sur le bouton arrêt demandé, le chauffeur a pu s’arrêter. Finalement il faut juste bien bien bien appuyer sur le bouton.

très satisfait

La nullité est votre objectif di donc...je comprends mieux vos notes catastrophiques....arrêt en travaux supprimés sans aucune information pour les usagers...et au fait question: vous transportez bien des usagers ou des moutons simple question?...

Personnel super accueillant rien à dire

Piraté 🦊

Leur un

Les bus passent dès le matin trop en avance en début de ligne, roulent a vide et ensuite les suivants sont remplies comme du bétail, vraiment a utiliser si pas d'autres solutions. J'ai déjà envoyé un mail resté sans réponse.

Personnel sympathique et accueillant. Pas d'attente.

J'ailes chauffeur savent être à l'écoute des personne handicapés ( exp: attendre que la personne s'assoie avant de démarrer )

Retard, retard, retard, bus très sale. 😢😢😢

Très bon accueil, et très bonne prise en compte de ma demande.

Trop d' attente. Il faudrait deux personnes minimum

Tres accueillante, tres serviable et bien aimable. Et service de transport tout à fait correct. Rien à redire, pourvu que ça dure

Bonne année

Service déplorable

Bien recue et agreable personnel..

Chauffeurs Chauffeuse et contrôleurs et contrôleuse . Fessant leur travail correctement. Dommage qu'il à pas de bus le dimanche pour la navette de Belfort//Châtenois Les Forges ,, Châtenois Les Forges // Belfort

Toujours un peu de monde, dommage que le bureau de centre ville ne fasse pas les mêmes prestations.

Accueil chaleureux et convivial. J'ai réalisé mon abonnement plus facilement que je le pensais.

Hôtesse d'accueil très accueillanteet très serviable.

Personnel à l'écoute, sait nous conseiller, et puis le réseau en lui-même est bien, surtout que la compagnie gère bien donc les bus sont la plupart du temps à l'heure.

Darty ils sont sympas bien à l'écoute des gens c'est les meilleurs merci pour tout

Parfait

Personnel très sympathique et surtout efficace. 2 dames ayant le sens du service public.

Quand les bus sont a l'heure et les chauffeurs réponde au bonjour le service est assez bien et très utile

Très bien

Bonjour a optymo les filles elle sont super sympas

Numéro de tel non attribué !! Comment fait on pour vous joindre rue de Madrid, notamment pour les objets perdus/trouvés ??

Bjr c'est une bonne entreprise de transport urbain, doté de cinq lignes,la clientèle est très contente car le réseau est très bien servi, des bus flanbants neufs, personnels bien formé et très accueillants.

Accueil agréable et sympathique

Bus toujours à l'heure, conducteurs au aguets pour satisfaire les usagés

Très efficace et sympathique 😊😊😊

Très bon accueil dans leur bureau de Belfort...

Vous venez en avance en vacances ! Est-ce que les gens normaux n’ont pas le de droit pour prendre le bus ? Ils arrivent 2 mins plus tôt et après ils disent on a trouvé personne !! Honteuxxxxxxx

Bien reçu personnel très sympa

Ça va, pourrai faire un effort par rapport au retard des bus

Sais mon billet de transport pour me déplacée

pas de problème

Equipe sympathique, facilité de se garer. Paiement avec abonnement ou non. J'aime beaucoup ce service de transport en commun

bon accueil

Vous êtes bien reçu, le temps d'attente à l'accueil est fluide.

RaS

Nul

Catastrophique ! Conducteurs exécrables. L'une d'elle à failli renverser une vieille femme qui traversait avec difficulté, pour finalement la claxonner, alors qu'elle était engagée depuis bien avant que le bus arrive (Bus 1 le 12/07 à 14h30). Prenez plus au sérieux vos embauches ! Je vous met une étoile puisque je ne peux pas en mettre 0.

Très professionnel ,surtout Nadjia elle représente vraiment optymo

Tres bien aussi c un lieu très souvent frecanter et simple efficace et sympa

Excellent service rien à redire et les conducteurs sont sympa et à l'écoute je recommande vivement excellent

Toujours accueillant pas de soucis

Couverture raisonnable. Bus souvent (très) en retard ou en avance. Arrêt qui sautent lorsqu'il y a des travaux (pas d'arrêt temporaire mis en place)

Personnel très sympa

Accueil sympas

Il y aurait tellement de choses à dire, exemple : la vitesse excessive de certains chauffeurs, le chauffage qui n'est pas en route et ce tous les matins à 6h11 à l'arrêt Mozart. Ensuite les contrôles presque inexistants des titres de transport, car beaucoup d'usagers passent sans valider et surtout sans être interpellé par le conducteur. Je peux comprendre l'état d'esprit de l'ensemble du personnel en fonction des conditions et de la population qui est de plus en plus irrespectueuse mais cela n'empêche que je suis vraiment choqué de la vitesse, imaginez vous que je suis parfois obligé de me cramponner fortement pour éviter la chute.

Le personnel sont super sympa

Des gens sympathiques à la réception. Vous pouvez obtenir votre pass pour le transport en moins de 10 minutes.

Excellent service de transport Personnel a l'écoute et très efficace

Personnel très sympathique

Très bon accueil pour cette agence avec des renseignements corrects dans l'ensemble

Bien

J'ai bcoups apprécié la gare TGV montbelliard à bientôt

Dans l'ensemble ça va, mais certains chauffeurs hommes ou femmes se prennent pour fangio 😃😃

le personnel est très sympa

Je mets pas plus de ⭐⭐⭐ parce que vous gardez les anciens bus alors que les nouveaux bus sont bien meilleurs. PS : Faites des bus hybride accordéon sa facilite mieux la tâche

Personnel a l'accueil de lagence tres agréable, en revanche les bus ne sont pas du tout ponctuel cest insupportable

Attente attente attente et problème non resolu

Elle sont très gentil❤️

Véhicules sales très détériorés peut mieux faire beaucoup mieux

Cool 👍👍

Des bus toujours en retard et surchargés. Un personnel, hormis les chauffeurs qui n'y sont pour rien, peu agréable voir insolent. Ne soyez pas pressés les soirs ou matins de semaine; en effet il vous faudra sûrement attendre que passent un ou deux bus parfois pour pouvoir monter dedans. Néanmoins, ce ne sont pas ces coups de bourre qui vont faire que Optymo va décider de mettre en place plus de bus. Au lieu de ça ils envoient des contrôleurs pour faire sortir des bus les gens sans titre de transport, et au passage, récupérer quelques dizaines d'euros... Bien triste d'en arriver là surtout pour une compagnie tout de même assez imposante comme Optymo...

Bon service.....

La ligne 3 gare tgv devrait avoir plus de bus car la ligne est plus grande pour les personnes qui travaillent a l'hôpital et aux magasins but cora qui ferment a 20h45 ce n'est pas juste le personnels de l'hôpital pour certains commence a 6 h et d'autre repartent a 20h45 les horraires sont pas réguliers faites un effort pour en mettre plus tot le matin et plus le soir a partir de 20h 45 merci de faire plus de passage a martir de 5h30 et le soir plus de passage

Bus toujour et systematiquement en retard et un service telepgonique detestable

Super agence et hôtesse très accueillante

Les bus sont de plus en plus dégradé sale et bruyant. Cependant a une bonne couverture sur tout le Territoire de Belfort.

Bus propre et à l'heure

Les bus sont propres,et ponctuels. Le conducteur(rice)est souriant et poli. Accès en fauteuil roulant.

Très bien chauffeur sympa

Service satisfaisant, nombreuses prestations. Bus propre, et fréquence de passage pas long. Mise à disposition de services pour les PMR. Tarif correct.

Bus toujours en retard tres sales!!!!!!!pas de clime!!!!

Service de bus sans rien d'exceptionnel. Des chauffeurs plus ou moins agréable en fonction de la personne sur qui ont tombe. Et surtout des horaires qui vont de 5 minutes en avance jusqu'à 20 minutes de retard

Personnel très accueillant et sympathique,je recommande

Bon transport en commun mais le problème c est la propreté

Pour les soirées externes sans français. Carte SIM difficile car le chauffeur de bus ne vend pas de billets et le ticket de téléphone portable ne fonctionne pas. J'ai dû me rendre au bureau de Belfort pour acheter un billet

Sympa

Ces 7 & 8 juin 2019, service insatisfaisant ligne 2 arrêts Clemenceau et Rabin supprimés H -2h00 annoncé par affichage dans les arrêts de bus Incorrecte envers les usagers ! Il ne faut pas oublier que des personnes âgées, porteuses de handicapes,femmes avec enfants en bas âges, ou encore enceinte casiment à terme...utilisent les transports Optymo.... J'ai entendu une jeune chauffeur dire que les gens n'ont qu'a prévoir... Alors qu'Optymo était en tord puisqu'il n'a pas respecté les horaires annoncés sur l'affichage de modification. Les informations de changement de parcours des bus sont inexistant dans les arrêts... Car pour informations, certains usagers n'ont pas de smartphone, ou même d'Internet au domicile ! Bien peu de considération des usagers qui font les salaires et font du CA à cette société ! Entre les chauffeurs qui se croit en conduite Rallye, ceux qui n'attendent pas qu'un papy ou un handicapé s'assoit... Certains personnels...sont pas fait pour du transport de passagers!

Très bon service ! Complet ( bus voiture vélo ) horaire régulier et rapide

Les employés sont sympathiques et compréhensif Toujours prêt à répondre au différentes questions et services demandés Tj bien accueilli

Les chauffeurs de bus optymo surtout les femmes sont désagréables pas souriantes surtout pour la ligne 1

Toujours un très bonne accueil la class !!!

Les horraire son mal foutu le samedi deux bus par heure pour aller a hôpital ce n'est pas assez

Très bon service. Personnel professionnel.

Service médiocre.

La mobilité à Belfort ? Au top !

A l'accueil Nagia est super en plus avec le sourire.

Vraiment incroyable ❤❤🇫🇷

Hôtesses très agréable et accueillantes

C'est assez rapide au final. Ch

Bien pour ceux qui louent et ceux qui sont à pieds mais comme même ont n est pas à Strasbourg côté bus 1 point à su que gérer aux utilisateurs cause ceux qui sont en véhicules

C'est pratique pour allez en ville les bus sont bien pratique pour les personnes âgées et c'est confortable

Trop d'attente pour une adresse

Cher jamais ha l'heur

Je veux bien avoir le ticket de bus directement sur mon portable s'il vous plaît

Je me trouve actuellement a bord du bus N°3 parti de la gare de Belfort ville a 18h24 pour la gare TGV... Nous sommes secoués dans tous les sens !... freinage brutal... démarrage violent... les voyageurs se plaignent... une PMR a du interpeller la conductrice pour lui demander de ralentir juste le temps de lui permettre de s'asseoir... Vivement le train !... vivement le train !...

Belfort est bien desservi. penser à acheter les billets ds leur point de vente ou ds les tabacs ou à la gare, car il ne s'achète pas ds les bus! prendre le bus bien à l'avance aux heures de pointe car ils peuvent être en retard aux heures de pointe surtout la ligne 3 qui dessert la gare TGV!

Correct

Indispensable mais queue longue

Service de transports Belfortain. Bus, vélos, voitures libre service. Dommage que certains villages pourtant proche de la ville soit si mal desservis...

Quelques retard gênant sur les bus , mais dans l'ensemble les bus sont a l'heure , les bus sont bien aménagés pour les personne à mobilité réduites . Peu de places dans les bus en heure de pointe . Bonne répartition des lignes qui couvrent bien Belfort et ses environs [ Essert , Offemont ect... ]

Bon accueil mais des horaires d'ouverture insuffisants

bon service malgré beaucoup de retard

La politesse et le respect de certains conducteurs de bus devraient être revus ...

Bien

Bonne compagnie de bus.

Un peu long la attente

Haut

En retard

Très long attente mais bon accueil

Seul moyen de transport en commun à Belfort

c'est horrible. la conduite est de pire en pire et encore moi ça va je tiens sur mes jambes mais les personnes âgées c'est horrible pour eux et aussi les handicapés. car on téléphone en conduisant avec l oreillette, non c'est pas normal. moi je suis polie j'aimerai aussi que certains chauffées le soient car je ne suis pas tout le monde alors mélangé pas tout le monde. c'est vraiment dommage mais ils sont nombreux les chauffeurset les chauffeuses qui roule comme des pieds vitesse, même grillé un feu rouge. voilà déçu déçu déçu.

Velo et vooture à éviter

Accueil agréable. Rien à redire.

L'accueil est parfait!

Bus confortable mais pas tres à l'heure

Google Review à propos Optymo par Mathieu SCHAMBERGER

J'ai bénéficier de ce réseau durant trois ans et j'ai été rarement déçus :)

Payé ma facture sniffffff

À chaque fois que j'y vais toujours fermé

Chauffeurs non chalants pour la plupart. Des caméras à l'intérieur => à quoi servent-elles??? Je vois régulièrement des personnes fumer à l'arrière du bus... Pourquoi ne pas mettre à disposition des distributeurs automatiques de tickets, sur les points stratégiques (gare sncf, etc)?!! Nous sommes obligés de nous déplacer en agence, ce n'est pas forcément pratique. Le service qu'offre Optymo est limité.

Personnel très agréable, il est possible d'y trouver toutes les informations que l'on désire avoir sur le réseau de bus optymo

Le transport est très rentable, c'est pas cher, et très pratique pour se déplacer. Je vous le conseil à tout le monde.

Nul

le bus fait un arret rue Albert Camus devant l'esat juste avant le tournant de la voie de circulation,c'est très dangereux de le dépasser a cet endroit en voiture est-il possible de faire quelque chose ? merci

Bonne prestations