DB SCHENKER Routier - Aérien - Maritime Société de transport international de marchandises

Bonjour, très bon service, sécurité, ok, dame à l'enregistrement, ok, la cuisine, les tablettes et les douches sont propres, meilleures salutations

Ils ont déchargé assez rapidement, personnel sympathique. Merci beaucoup pour la douche.

Personnel agréable et sympathique Chargement de l'enregistrement au départ 1 heure 10 minutes

Téléchargement rapide. Des gens très sympathiques dans les bureaux

Ils roulent de rampe en rampe, se moquent des conducteurs et se moquent d'eux

Livraison médiocre. Le livreur ne dépose pas le colis à la maison, 😰, car Camion volumineux, rue étroite...au client lui même de chercher son bien,, imposant,,par ses propres moyens, au camion stationné à 100 m. Car le livreur , seul, n'est pas équipé pour cela non plus... Bref, un accro dans le carton, ,,, livraison rapide, on sait la cadence imposée aux livreurs pour que l'entreprise soit rentable. J'ai mis ⭐⭐juste parce que le produit acheté vaut à priori le coup , sinon à éviter.😞

Ne commende pas chez schenker en ce moment les colis prennent 15 jours pour arriver.

Livreur ponctuel et courtois

Le crime ne paye pas, mais en tous cas il ne coûte rien a Schenker ! Les livreurs emboutissent des véhicules avec un délit de fuite, mais Schenker ne veut rien savoir. Voilà comment fonctionne la société. Fuyez avant que leurs services ne se transforment en délits !

très médiocre, matériel endommagé pendant le transport, mauvaises pratiques professionelles et manque de formation constatable. Chauffeur des pays de l'Est.

Entreprise de livraison, sérieuse. Ils m'ont permis de venir chercher mes colis sur place. Un stationnement est possible à proximité. Le personnel est extrêmement serviable. Bref les 5 étoiles sont donc totalement méritées...

🤝

Des professionnels au service de leurs clients qui respectent l'environnement 👍

Déja 4 livraison en pro avec schenker, jamais de soucis et toujours rapide. (Livraison sur palettes) Le livreur qui déssert la région est super sympa et serviable !

Vraiment catastrophique ! Pour la première livraison, le livreur ne reste même pas 1 min, laisse un avis de passage et s'en va. Le service client est pratiquement injoignable (appelez seulement le matin, ils ne prennent plus la peine de décrocher après-midi !!) et des retards irrespectueux pour les clients !! Pour une livraison prévue entre 9h et 12h, on se retrouve à attendre jusqu'à 17h chez soi !! Evitez à tout prix !! Edit : ils avaient oublié de charger mon colis dans le camion, j'ai du allé le chercher en voiture ^^

Livraison ce jour d’un canapé-lit. Livreur désagréable et antipathique au possible (donne des ordres, utilise un ton agacé…).

Personne vraiment pas aimable au téléphone. Me transfert et finalement ça ne répond pas

Que la secrétaire à l'accueil change de boulot, car la sympathie ne fait pas partie de son vocabulaire, plus antipathique qu'elle, tu meurs.

J'aurais bien mis 0 étoile. Mais bon c'est pas possible. Ce sont juste de gros clown, incompétents, non professionnels, l'acceuil n'en parlons pas. Les livreurs sont à la hauteur de la réputation de Schenker. 3 livraisons par eux et 3 livraisons qui se passent mal. Le seul Conseil c'est soit vous signez pas et si vous signez emettez une réserve même si le colis est niquel. Voilà, prochaine fois que j'ai affaire à eux j'annule directement ma commande !!!!

J’ai dû retirer ma commande Emma à l’entrepôt, parce qu’il n’avait pas respecté les délais de livraison et que sinon je devais attendre une semaine de plus pour être livré. Alors que la commande est bien à l’entrepôt finale. Sur place, j’ai dû attendre plus de 20 minutes pour avoir ma commande…

Horaires de bureau contraignant, sonnette et badges pour avoir accès au quai et pour ressortir à nouveau badge. Temps d'attente trop long.

A fuir !!!!! Reussir a perdre un matelat et rejeter tout sur les autres entrepot ! Inadmissible ! Accueil téléphonique horrible la nana me laisser limite pas parler et n admettait pas que mon colis etait chez eux !

Mis à part un accueil téléphonique glacial et aussi avenant qu'une porte de prison (et pourtant j'étais joyeux au bout du fil, car j'avais déjà appelé par le passé et c'etait pareil, ça n'a servi à rien), après avoir été redirigé vers le service dédié au retrait de mon colis, j'ai pu aller chercher celui-ci. Craintif suite à mon échange premier au standard, fort heureusement l'accueil et la prise en charge au service retrait/expédition a été top ! Le personnel des bureaux était super sympa, et le jeune homme qui s'est occupé de moi aux petits soins, vraiment un plaisir, merci beaucoup !

Sale et puant dans les toilettes, et le micro-onde dans la salle des chauffeurs est éteint, je me demande qui mange à cette table dans cette puanteur

j'y vais plusieurs fois, c'est toujours sympa avec moi, j'ai de bonnes relations avec eux, c'est l'un de mes meilleurs endroits pour décharger et recharger

Vraiment laborieux! Une entreprise mal organisée …. J’ai fait appel à leur service dans le cadre de l’envoi d’un colis….. prestation payée mais toujours pas envoyé à son destinataire…. Un service client inexistant une vraie catastrophe….. les gérants ont du soucis à ce faire un signal d’alerte envoyé

Manquait un colis sur 4 à la livraison, service client téléphonique irrespectueux et mensonger, tranche horaire de livraison trop large et non respectée. Livreur désagréable, refus de récupérer la palette qui va encombrer son camion. Évitez absolument si vous le pouvez

bon et chargement rapide !

Livraison ce jour d'une cuisine . Livreur agréable , sympathique et très professionnel .

Je suis vraiment content qu'il y ait des toilettes avec douche

Bonne compagnie. Personnel poli. Pour les chauffeurs il y a une douche et une cuisine !

Le livreur était adorable ! La personne qui répond au téléphone est désagréable et n’a pas le sens du contact client…

Chargement rapide et propre, personnel très gentil. Bon accueil.

Livreur correct à première vu 7/8 colis bons états puis après mensonge le 8eme colis toujours pas de nouvelle 4 prises de rendez-vous difficile, mensonges sur mensonges à chaque coup de fil insupportable ! colis perdu ou ils veulent pas s'occuper d'une boite trop lourde à juste déposer devant une porte... Je peux comprendre, difficile la livraison mais là c'est zéro organisation pour les imprévus

Franchement réticent au vu des commentaires mais j’ai eu une très bonne expérience avec db SCHENKER. Livraison à temps et parfaite ! Livreur franchement sympathique ^^ bref très bonne expérience. (Dsl pour ceux qui sont tombés sur une mauvaise livraison…)

J'y suis allé pour le déchargement et j'ai trouvé un personnel formidable, rapide, poli et professionnel 👍 Merci!

Je suis choqué par la violence des avis envers cette société , elle est à tord à travers critiquée de diverses manières que ce soit ... Or , mon expérience est tout à fait inverse . J'ai été surpris par la facilité de la prise de rdv sur le site internet ainsi que de la prise en charge qui était claire et limpide. Mon colis est arrivé nickel avec une avance de plusieurs heures . Le livreur était très très bien et m'a déposé la trottinette à 30 cm de ma porte d'entrée ! Donc je trouve vraiment injuste la façon dont les avis sont formulés à l'encontre de cette société ! Je mets avec grand plaisir 5 étoiles et recommande très fortement DB schenker pour tout type de livraison ! En plus j'ai un rebord très chiant après le trottoir qui était très chiant à passer et malgré tout il s'est démené pour me l'amener jusqu'à chez moi , or rien ne l'y obligeait ! J'invite ceux avec qui tout s'est bien passé à le signaler de la même manière, de sorte à montrer la réalité car quand tout se passe bien , on n'a pas forcément le réflexe de le faire savoir ! Merci à eux , je leur souhaite une bonne année et une bonne continuation !!

La secrétaire ne décroche pas le téléphone ou alors le laisse sur occupé. J'ai posé une journée de congé pour recevoir mes colis que j'attends toujours. Je vais devoir me déplacer et aller voir directement la secrétaire !

Bonjour, pendant les congés de Noël j'essaie de joindre la sté Schenker pour un transport sur Paris, on m'explique 'pas gentillement' que je dois m'enregistrer sur le site internet pour obtenir une cotation, mais pour valider ma demande je dois avoir l'adresse d'un commercial, donc je rappelle : personne. J'ai passé plus de temps à remplir les données sur le site puis sur l'application de double vérification que pour passer une commande...

A fuir .... Desagreable au possible et suivi lamentable

Nul , pas pro , 0 réponses , 0 renseignements. Un colis à 300 E qui est je ne sais ou.

Accès de nuit, parcours pas très bien balisé pour le retrait de colis

Service sympa, chargement assez rapide, meilleur moyen d'y arriver sur Google maps :)

Déchargement rapide. Il y a des douches, des toilettes et du café sur place. Il y a un parking

Le dédouanement dure 3 heures. c'est une catastrophe

Rendez-vous pris hier et livrée ce matin sans soucis. Livreur qui connaît son métier et très professionnel.

A l'inscription, vous échangez votre passeport contre un badge, toilettes, douche, parking à proximité de l'entreprise, vous pouvez passer la nuit. Le bureau de douane est ouvert de 9h à 17h. Le déjeuner est de 12h à 13h30. Prendre en compte.

Colis arrivé sans encombre comme convenu ! Merci 😉

Il y a qu’à regarder les commentaires sa montre bien le manque de professionnalisme Livraison prévu, j’ai pris rdv sur le site pour au final ne pas avoir ni d’appels ni mails reprogrammer le lendemain et de nouveau pas de nouvelles… Et bien sûr personne ne répond au tel…

Passé sous la rampe à 7h00, ils ont commencé le déchargement à 9h10, ne partez pas avant 9h, délicieux café (0,35€/s), douche et toilettes à l'entrée

Personnel disponible et aimable

Le bureau est près de la 1ère rampe, soulevez le volet roulant et entrez, ils l'ont déchargé avant la notification en 10 minutes, il n'y a juste pas de toilettes (

Mauvaise expérience. Quand on attend de la marchandise dans une petite rue bloquée et qu’on vous balade de 15h à 18h en vous disant que le camion est sur le point d’arriver … et qu’il arrive avec la moitié du chargement à 18:00…..

Quel société ! Impossible de les avoir au téléphone, et quand on y arrive enfaîte ils ne viennent pas au rdv ça fait 4 fois qu'on me décale le rdv alors que j'attends toute la journée à la maison ! Quel service de ***** ,société vraiment à fuire ! Et j'attends toujours mon colis après 17j de présence à leurs dépôt !

Attends ma livraison depuis le 3 août. Perte d'un jour de congé car le livreur n'est pas venu. Depuis, 3 autres prises de RDV et 3 autres lapins ! Ras le bol. Ne décrochent même pas le téléphone lorsque vous appelez ! Lamentable !!!

j'attend une livraison, impossible a joindre l'entreprise cela fait 20 minute que j'essaye d'appeler non stop, sans succes

Programmation de livraison par téléphone Ok Pas de livraison...pas d'info je recontact moi même la société....livraison toujours pas reçu Pourtant le colis est a Strasbourg depuis 6 jours

Très déçue par la livraison avec ce transporteur. Pour résumer : rdv non honorés à deux reprises et finalement les colis sont arrivés endommagés et mon article aussi de ce fait.

Au top

Je tente d’appeler l’agence sans succès et lorsque j’ai enfin quelqu’un en ligne, le micro se coupe. Personne ne me rappelle et je ne sais pas où est mon colis. Un service client déplorable

Colis sans dommage impeccable

Des gens serviables au bureau. A l'entrée du portail, nous devons remettre nos passeports/cartes d'identité pour obtenir un laissez-passer et pouvoir entrer dans les locaux de l'entreprise.

ok les gens Personnel roumain au bureau Parking avec douche

Mauvaise foi, pas très respectueux, même pas du tout respectueux 😕

Première fois que je suis livré d'un colis de votre part. J'appréhendais un peu à la vue des évaluations mais la livraison s'est bien passé, aujourd'hui à Koenigshoffen. Le livreur m'a téléphoné avant d'arriver. Je suis bien content car le colis pesait 20kg et sans voiture j'aurais été bien embêté. Voila il faut dire aussi quand ça va !

Bonjour je tenais à vous avertir de ne jamais faire affaire avec cette agence de livraison voici les raison: -Livraison déplorable, colis en très mauvaise état, produit casser. -centre d'appel de très mauvaise qualité malpolie et désagréable. -Livreur incompétent. -Service en cas d'objet casser par leur faute néant. -ils feront toujours preuve de mauvaise foi. En bref à tous ceux et celles qui compte faire appel à eux oublier. Il ne mérite même pas que je leur donne une étoile.

Personnel très accueillant et sympathique

un accueil téléphonique déplorable!

Vous font attendre une journée sans vous livrer ni vous prévenir, impossibles à joindre.

Le déchargement est rapide. A l'entrée vous échangez votre passeport contre un badge, à droite de l'entrée se trouve un parking avec toilettes et douche, vous ne pouvez pas passer la nuit sauf pour une petite pause.

Suite à 1 appel téléphonique. Personne à l'accueil désagréable et raccroche limite au nez. Doit détester son travail. Impossible de joindre le service livraison.

De vrais incompétents. Mon colis est arrivé dans leur entrepôt mercredi, on nous propose donc une livraison le jeudi, je reste toute la journée à la maison, pas de livraison. Vendredi, toujours rien, je décide d'appeler on nous garantit une livraison lundi, j'appelle et on me dit que je ne serais pas livrée pour le moment car ils ont perdu mon colis, et qu'ils sont débordé avec le Black Friday... je déconseille fortement. SURTOUT AU PRIX DE LA LIVRAISON !!!

Personnel très accueillant

Après avoir fait plusieurs services de transport pour retourner un lave-vaisselle, DB Schenker nous a sauvé la vie. L'accueil est courtois et nous avons rapidement été pris en charge (malgré l'arrivée à 11h51 et donc à 9 minutes de la fermeture). Je recommande absolument aux particuliers pour le retour d'électroménagers.

Service clients réactif réponse claire changé rien.

La livraison s'est bien passée. Livré à la date prévue, le livreur m'a téléphoné quelque minutes avant son arrivé. Je recommande.

Très bonne entreprise je la recommande

Personnelles super efficaces 👍

Personnel sympathique. Bon service. Il y a une douche, des toilettes et un petit parking. Lors de votre inscription, vous devez laisser votre passeport.

Personnels de manutentionnaire et bureau sympathiques et à l'écoute courtois. le personnelles de l'administration à l'écoute et arrangeante à conditions de les respecter et d'être correcte dans son vocabulaire autrement dit (l'énervement, ou les noms d'oiseaux n'ont pas leurs places dans les oreilles de l'administration). Olivier. D

Le personnel du bureau est adorable. Jamais de problème là-bas. Des gens formidables dans l'entrepôt également. Rien n'est trop pour eux.

Pour chargement

Le déchargement et le chargement ont été considérablement accélérés.

Je n’ai jamais vu des états pareil pour mes colis ! Je suis professionnel et je déconseille à tout le monde de passer par eux… Le responsable est désolé et professionnel pas comme son livreur…

Des horaires de livraison non respectés. L'état du colis inacceptable et cela deux fois de suite. Point positif accueil téléphonique correct.

Très professionnel personnel accueillant

Ce que je pense de SCHENKER, carton livré avec 8 jours de retard, abîmé et ouvert, pièces manquantes et bulletin de livraison annoté en conséquence carton ouvert et abîmé pour qu'on me dise lors de la réclamation que la livraison est conforme et que je n'ai pas fait de réserves. Tout simplement HONTEUX

David dans la logistique est un bon garçon, une personne serviable et joyeuse

Temps d'attente trop long

Téléchargez rapidement la note maximale. il n'y a pas de parking pour camions pendant la pause

Trés bonne expérience, malgré le fait que l’expediteur ait commis plusieurs erreurs, Schenker a rattrapé le coup. Livreur très sympa et professionnel.

Pas Professionnel du tout , livraison reporté plusieurs fois et chaque fois au téléphone on reporte au jour suivant sans résultat. Colis toujours pas livré à ce jour.

Pas professionnel du tout .on vous propose plusieurs jours pour la livraison . J'ai pris un jour de congés exprès et on me dit que le colis ne pourra pas être livré. La livraison est donc reportée à un autre jour .je précise que je serais absente entre 12h et 13h30 et le livreur se présente à 12h40 à croire que c'est fait exprès. Je ne suis pas satisfaite du tout surtout quand on voit le tarif des frais de port .

Déchargement ultra rapide ! Le parking visible sur la carte est derrière une barrière, donc je suppose que ce ne sera pas possible pour la nuit. Il y a deux douches et des toilettes turques disponibles à la porte d'entrée.

👍👌

Bon lieu de chargement, très correct et convivial

Livreur précisément à l heure et a prévenu de son arrivé avant. Vraiment satisfait de la livraison.

Juste long à la détente pour décharger

si vous aimez prendre une journée de libre et que personne ne vient vous livrer , si vous aimez croire la personne qui vous dit au téléphone que le colis sera livré entre 9h00 et 12h00 et qu'à 14h00 toujours rien reçu , si vous aimez téléphoner pour vous renseigner ou se trouve votre colis car personne ne vous tient au courant apres 3 jours dans l'entrepot et si vous aimez les transporteurs qui mettent 4 jours pour parcourir 15 km pour vous livrer Alors DB SCHENKER est là pour vous ! n'hésitez pas car on touche le fond : c'est ground 0 et tres certainement plus bas encore ...

Le déchargement fonctionne toujours très bien et les gens sont très sympathiques. J'aime y aller

Il y a un délai d'attente, il est difficile de rejoindre le bureau. Si je n'y retourne jamais, je ne le manquerai pas. Schenker.

Un livreur refuse de livrer dans une rue qu'il trouve trop étroite ! Au bout de cette rue se trouve une place permettant le retournement, une cinquantaine de maisons se font livrer quotidiennement, sans parler des camions de chantier et même des grumier !!

👍🏻👌

La livraison c’est très bien passé, le livreur et venu pendant les horaires défini et à déposer le colis dans mon garage . Merci beaucoup Parfait cette fois ci !

Cariste super sympad

Expédition vraiment rapide! Reçu un SMS pour prendre rendez-vous pour la livraison. Appelé et expédié le lendemain ! Super heureux!

Bonjour, j'y étais, bien sûr l'adresse Google était correcte, mais si vous prenez Punch, roulez jusqu'au bout de la route, tournez à droite, vous arriverez à un rond-point et au rond-point vous verrez le panneau Punch, personnel très sympathique , ils déchargent vite, je suis arrivé à 17h15, aucun problème, pas de parking, mais il y a des cailloux à quelques kilomètres devant la destination.

Toilettes propres, douche aussi. Avec la fr et le chargement, cela varie, cela dépend du rendez-vous. Tout le monde est gentil

Entreprise à éviter absolument, on m'appelle le jour de la livraison pour me dire que je serai pas livré car ils ne trouvent pas mon colis.... 😡😡😡😡😡

-probèmes de tracking -colis resté 10 jours dans leur entrepot -livreur ne vient pas a la date indiqué -colis finalement arrivé éventré -colis clairement fouillé et des articles manquant -aucune réaction de leur part lorsque je leur signale que mon colis a été ouvert

Après avoir pris rdv pour la livraison de mon colis Dimensions plus de deux mètres par 1 mètre Ils avouent au bout de 3 jours qu ils ont perdu ma commande . .....😠😠😠 Après avoir pris congés ....

Le déchargement a duré 1h30

2jours pour faire 713 kms et 3 jours pour 28 kms L A M E N T A B L E Perte de temps pour convenir d'une heure de livraison qui en plus ne se fait même pas le jour indiqué et encore 24h de perdu... Et aucunes recherches de solutions ou de compensations

Personnel souriante chargement rapide et efficace

Changent le jours de livraison à leur guise sans prévenir et quand on les appel ils disent à chaque fois demain demain demain

Personnel Kool

Honteux d’oublier de livrer un colis.... je pose exprès un jour de congé pour réceptionner la marchandise et au téléphone on ose me dire « y a pas de solution » c’est eux qui merdent et c’est à nous d’en prendre les conséquences ! C’était la dernière fois que j’ai fais livrer via eux ! Honteux

Une petite demande de prix urgente impossible l'accueil bloque demande uniquement par Mail pas pas de flexibilité

Secrétaire très aimable lors du rendez-vous de ma machine à laver acheter sur Amazon, comme convenu livré le lendemain. Livreur super aimable et très conciliant pour me déposer la machine dans la cave je remercie cette équipe 👌

Salle de bain, WC, parking.

Impossible à joindre

Très mauvaise expérience avec DB Schenker... On prévoit une livraison validée par téléphone et mail ! Qui est annulé sans prévenir le destinataire ... Résultats perte d'une journée de travail ! Et quand on téléphone au service de livraison pour expliquer le problème aucune excuse et on vous traite limite de menteur malgré les mails de validation... c'est du non-foutisme à l'état pur !

personnel quai super sympathique, surtout Madame Farida qui connait son taf

Accueillant, souriant et toujours serviable je kiffe leur équipe bref ils ont intérêt à maintenir cette qualité de service. Ps: le petit barbu continue comme ça

Tout va bien. Je suis resté sur SCHENKER pendant 15 minutes. Je suis entré, j'ai déchargé et je suis parti.

Je vais vous partager mon expérience tellement médiocre avec cette entreprise que je n’ose plus faire aucune commande en ligne de peur de revivre la même chose. J’ai passé une grosse commande le 20 décembre pour Noël, la date prévue de livraison était d’abord le 24, aucun colis n’est arrivé, de ce fait je n’ai pas pu offrir les cadeaux de Noël comme prévu, bon, je me suis dit que j’ai sûrement passé la commande trop tard, ce n'est pas grave, c’est (sûrement) de ma faute, j’aurais du m’y prendre un peu avant. Dans la même journée du 24, je reçois un mail en m’informant que mon colis n’arrivera pas avant le 27 décembre, du coup le 27 venu, aucun colis à l’horizon, je décide donc d’appeler l’entreprise, après 4 essais, je reçois enfin un monsieur au téléphone (aussi antipathique soit-il) qui m’annonce que tous ses employés sont en congés et que personne ne sera là pour me livrer avant le 2 janvier 2020, à ce moment-là je me dis « mais ils ne peuvent pas embaucher ?». Le 30 décembre, le livreur débarque devant ma porte, et il m’appelle en me disant qu’il est là pour me livrer, n’ayant pas prévu ce jour-ci pour la réception de mon colis puisque c’était convenu le 2 janvier, j’étais absent de chez moi, je préviens le livreur de tout cela, il me demande s’il peut le déposer sur le palier, j’habite quand même dans un immeuble, c’est hors de question ! Je lui dit et il me dit donc que je devais récupérer moi-même mon colis à l’entrepôt. N’ayant pas de moyen de transport pour y aller je devais donc attendre que mon père rentre de voyage pour m’y emmener. 1er janvier : bonne année ! Toujours pas de colis... Nous sommes le 9 janvier (21j après la commande) et pas l’ombre d’un colis, je reçois un appel d’une femme de cette entreprise (également antipathique, à croire que c’est leur marque de fabrique), qui me dit qu'en gros c’était de ma faute, que je devais être là le 30 décembre pour la réception du colis, qu’ils ne vont pas me courir après éternellement, et qu’ils n’ont rien à se reprocher, enfin bon, là j’ai commencé à vraiment perdre mes nerfs et je lui ai clairement dit ce que je pensais de cette entreprise, de leur organisation, de leur façon de traiter les clients et qu’au final je ne sais même pas si je devrais récupérer le colis puisque vu la façon dont la clientèle est traitée, j’imagine même pas l’état que doit être mon pauvre colis. Résultat ? Le colis a été renvoyé. Je ne l’ai pas, sachant que c’est quand même des cadeaux que je devais offrir à Noël ! Tout cela pour dire que je suis choqué de DB Schenker, je suis choqué de cette façon de traiter la clientèle, je n’ai jamais vu ça avant, c’est une véritable honte, ils sont antipathiques, arrogant, incompétent, malsain et j’en passe et des meilleurs, mais malheureusement je ne suis pas le seul à me plaindre ici et c’est vraiment scandaleux. J’espère qu’ils changeront un jour leur politique mais vu comme c’est actuellement, c’est mal parti...

Ils ne respectent pas du tout le rdv de livraison et changent le créneau sans avertir !

Prise de rdv, accueil au tél. Très bien (pro) Jour et horaires respecté livreur très sympathique je recommande

Mal service. Ne pas respecter le date de rendez-vous. Le délai de livraison dépend de leur humeur. C’est pas première fois. Toujours comme ça. Je ne comprends pas pourquoi il est nécessaire de prendre rendez-vous dans votre entreprise? Si vous ne le suivez pas vous-même. Il est fortement recommandé de ne pas utiliser leurs services!

Si vous souhaitez ne jamais être livré c'est le bon endroit ! J'ai fini par aller chercher mon colis par mes propres moyens.

haut

Une étoile parce qu'on ne peut pas donner moins .... Incapable de répondre au téléphone une honte pour une si grosse entreprise

Sympas mais service moyen

Bonjour, Je suis gérant d'une société e-commerce et notre fournisseur de cartons nous livre par vos services. Vous nous appelez pour convenir d'un RDV pour la livraison et c'est la DEUXIEME fois que vous oubliez de nous livrer. Nous travaillons en flux tendu et nous mettons en place notre agenda par rapport à vos RDV DE LIVRAISON mais impossible de travailler dans ces conditions si à chaque fois vous oubliez de nous livrer. Alors vos excuses au téléphone ça va 5 minutes mais j'ai une boutique à gérer et mes clients attendent à cause de vous !

Il n'y a pas de parking pour attendre

Injoignable au numéro de téléphone donné par le SMS de notification pour planifier la livrasion. A chaque fois que j'ai affaire à eux, c'est la croix et la bannière pour se faire livrer dans les temps. Quand on arrive a les joindre, on a l'impression de déranger, le service est déplorable ...

Ste de transport pas sérieuse. Prend ses clients pour des pigeons.

Société bien organisée et personnels sympathique. Merci a toute l'équipe

Le livreur était très désagréable, pas de bonjour ni d’aurevoir, aucune forme de politesse. Le livreur a ouvert la bouche seulement pour critiquer le fait que mon numéro d’étage n'était pas renseigné, alors que je l’avais transmis à son supérieur. Il a planté mon colis de 32 kg devant ma porte d’entrée, je n’ai pas eu le temps de demander de l’aide car il est partit aussi vite qu’il est arrivé. Aucune sympathie.

Première expérience avec ce transporteur. Livraison dans les règles de l'art, bon accueil téléphonique, bref excellent professionnel ! A recommander

Prise de rdv rapide et colis livré comme prévu

Livreur super sympa et compétent très bon service je recommande vivement tout est parfait de la prise de rendez-vous à la livraison

La pire entreprise de livraison! Livraison programmée pour aujourd'hui entre 10h et 15h; coup de fil à 14h pour me demander si ca m'arrange qu'ils passent demain! Merci, j'ai attendu toute la journée pour rien. Le pire c'est que je n'ai aucune confiance (surtout après avoir vu les autres commentaires élogieux!) et je pense que ce n'est pas du tout garanti qu'ils livrent demain.

Service déplorable ... Rendez-vous pris téléphoniquement le jeudi 15/11/18 pour la livraison d'un colis prévue le lendemain entre 10h et 15h et bien entendu personne!!! Bilan: 1 jour de congés pris pour rien et réponse qui tue suite à mon rappel: Le livreur n'a pas pu venir faute de temps

Catastrophique routier complètement stone à l'ouest complet sentait encore le chichon à plein nez Venu livrer mon entreprise d'une imprimante profesionelle livreur incapable d'aligner deux mots l'a posé sur la Piste cyclable en face de mes locaux nous pensions qu'il allait revenir pour la mettre au moins à l'entrée mais non Mr. a été malin a fait signer mon assistante le bon de livraison avant même d'avoir ouvert son camion et sorti la marchandise. Nous avons rappeler l'entreprise Schenker nous ont assuré que le chauffeur aller revenir Il Est 18h45 est mon imprimante est toujours en Plein milieu d'une piste cyclable En même temps le seul diplôme obligatoire pour ce métier c'est le permis de conduire et en général c'est bien le seul qu'ils aient Faut pas trop leur en demander

Nul, livraison prevu entre le 8 et le 10, hier apres midi je reçoit un mail de cdiscount disant que je n'etais pas a la maison et que j'etait avisé du pasage du livreur alors que c'est faux. J'etais a la maison aucun livreur a sonné a ma porte et aucun avis de passage a etait mis dans ma boite aux lettre ou a ma porte d'entrée

Il y a des ouvriers sympa ...

Super sympa...colis trouvés assez rapidement.

correct

Très pro chargement rapide !

La pire entreprise de transport de marchandises qu'il ma était donner de connaître. A évité de toute urgence

cool

C'est bon

Contact téléphonique pour le RDV de livraison un peu spéciale. Prise du RDV le vendredi , livraison le lundi entre 9H et 14h arrivé du colis a 11h30. Chauffeur livreur très sympa rien a dire parfait

LAMENTABLE, NUL, COLIS LAISSE AU RDC, CHAUFFEUR PAS SYMPA

livraison prévue dans la matinée, je me bloque 1/2 journée de congés. Il est midi toujours rien, j'appelle, accueil désagréable. Le chauffeur est en panne depuis 09h ce matin et on ne m'a pas prévenu !!!!!!!!

Pour chercher un colis , accueil inexistant et plus de 20 min à attendre pour que quelqu'un veuille bien s'occuper de chercher mon colis ...

Nul nul !!!! Ils ont mon colis depuis 2 semaine il me font tourner en bourrique je ne sais pas pourquoi ...je dois appeler tout les jours depuis 1 semaine pour qu il me livre et il me donne une autre excuse chaque jours ce sont des menteurs incompétent à déconseillé fortement la note de 0 serait amplement mérité !!!

Accueil téléphonique déplorable, personnes aussi aimables qu'arrangeantes (et c'est dire très peu).

J'ai téléphoné pour prendre rdv pour la livraison et je donne comme limite 14h car ensuite je dois me préparer pour partir travailler. 14h15 rien...je téléphone pour avoir des infos....on me met en attente et au bout de 6 min on me raccroche au nez. Le chauffeur arrive vers 15h. Sur sa feuille de route il avait comme limite 15h. Pourquoi prendre rdv si la personne qui se charge des tournées n'en tient pas compte ?

Ras

Dommage que l'on ne puisse pas mettre 0. Rendez-vous de livraison prevu cet apres-midi donc je reste chez moi histoire d'être présent pour la livraison. 15h15 je décide d'appeler pour avoir une estimation de l'heure de livraison et la on me dit que la livraison ne sera pas faite aujourd'hui sur un aire de allez vous faire f****e et on me dit on vous livre demain alors je donne un créneau horraire ou je serai la car pour eux ils faut être chez soi toute la journée . Si vous ne savez pas faire votre boulot et respecter les rendez-vous un conseil FERMEZ L'ENTREPRISE!!

matériel livré cassé!!!! réponse du transporteur : vous avez signé.... TRANSPORTEUR A EVITER!!!!!!!!!!!

Important lieu logistique, avec des marchandises variées, qui sont acheminés dans délais rapide et constant.

La meilleure entreprise de transport logistique et la plus fiable.

Beaucoup de faux avis positif a mon avis.... La pire société de livraison!! J'espère aussi qu'ils feront faillite. PS: Pour la livraison prévoir 2 jours de congé et un forfait téléphonique de 2 heures. Peut etre aurez vous la chance d’être livré

Retrait rapide, personnel efficace et sympathique

Grande entreprise

Rapide rien de particulier

Zone du travail

Je croie qu'il y à pas pire que schenker

Charge bizarre

Très moderne très bon accueil

Hélas, désastreux.... livraison non tenue, j'ai passé mon temps à téléphoner à l'entreprise SCHENKER Strasbourg avec qui la livraison avait été programmée entre 8 h et 14h00 ! A 15h18 toujours rien, le téléphone sonne dans le vide ou alors on me renvoie sur une autre poste qui sonne dans le vide lui aussi........En définitive, la livraison a été effectuée vers 15h45....la palette de transport ayant été laissée à l'abandon dans le sous-sol de l'immeuble. Sans commentaire