DB SCHENKER Société de transport international de marchandises

Au top, même si le colis était difficile à trouver dans leur dépôt

N'attendez pas à ce que votre colis soit livré et encore moins à un service client !

Bien

Bon service client, les horaires de livraisons n'étaient pas très pratiques ( une demie journée de bloquée en semaine ). J'ai donc envisagé de venir récupérer le colis, la personne à l'accueil téléphonique est allé prendre les dimensions pour que je puisse vérifier que je pourrais emporter le colis. Finalement ce n'était pas possible je suis donc resté sur la livraison a domicile. La personne en charge de la livraison était très pro, nous avons ouvert le carton ensemble pour s'assurer que RAS. Le carton était en excellent état et le colis aussi. Je retire simplement une étoile pour les créneaux de livraisons, améliorable (réduire la tranche horaire pas exemple).

Je mets une étoile parce qu’on ne peut pas mettre moins 10, je suis entièrement d’accord avec les derniers avis négatifs, livreur très froid et désagréable, ne parle pas et laisse le colis devant la porte, faut surtout pas en faire de trop!! On voir que ce travail ne lui plaît pas, ne veut pas communiquer avec les gens, il ne doit pas être sociable. Si voir les clients ne te convient pas, il faut changer de TAF, va bosser dans un abattoir, tu n'auras pas besoin de parler aux pauvres poulets déplumés. Je ne recommande pas du tout ce transporteur Schenker, et ils doivent le savoir, il n’y a pas d’enquête de satisfaction par la suite pour que les clients donnent leurs commentaires, néanmoins il devrait le faire pour améliorer leur image

très bon

Livraison Madrid de la palette en 48 h, Top !

Livraison ce matin pour un canapé , livreur très désagréable et pas du tout arrangeant , il m’ont laisser toute seule à monter mes colis au premier étage car le monsieur ne voulais absolument pas m’aider à monter jetait juste au premier étage et en plus de ça il repartait avec mon colis car c’était hors de question pour lui qu’il monte les escaliers sachant qu’il avait tout le matériel nécessaire dans son camion Je ne recommande pas du tout ce livreur !!!!

Nul,Rdv entre 8h et 13h,je reste à la maison toute la matinée. 13h00 personne,appel du chauffeur à 14h00 pour me dire qu'il arrive.Pas un mot d'excuse,lorsque je lui ai fait la remarque, il me dit que le matin,il y a pleins de livraisons ...... En gros c'est normal pour lui. Bref des guignols.

Mon Colis étais resté 4jour sans aucune nouvelle et quand je me suis déplacer à l’entrepôt pour me renseigner , le. Colis étais bien là mais ils savaient pas quand ils allait me livrer . Lorsque je demande la raison , personne a su me répondre pas du tout professionnel . on paye 200€ la livraison à domicile pour avoir du retard et aucun suivis de votre marchandise , et en plus de sa le matériel est abîmé par la livraison

Toujours bien reçu. Laurent Tps boiteau

Très accueillant très professionnel ils m'ont décharger mon véhicule alors que j'étais en galère merci encore 👍

Très bon site

Lamentable incompétence totale . impossible de parler au responsable de la plateforme qui n'assume absolument pas son erreur . Erreur de numéro pour livraison à notre domicile , le chauffeur repart et ensuite le responsable du site du Mans nous dit ne pas pouvoir nous livrer car notre rue est interdite aux +7t5. Apres vérification , c'est complètement faux!!!! notre fils reste a notre domicile pour rien !!!! Service client LAMENTABLE !!!!!

Très bien

Très bon accueil téléphonique. Livraison rapide et soigné

Personnel hyper compétant et agence très sympathique

Déchargement rapide, il y a des toilettes et une douche au sous-sol sous le bureau.

J était employé chez dB schenker 👍

Facile d'accès et de circulation

Je ne comprends pas tout ces avis négatifs, je pense sérieusement que beaucoup d'avis sont éctit par la concurrence. J'ai pris rdv très facilement par sms et j'ai même dû le décalé par téléphone car empêchement de dernière minute. Un livreur très sympathique et serviable qui a téléphoné avant de venir, il est arrivé dans les délais fixés, il m'a aidé a mettre les cartons de meubles dans le hall de mon entrée (100kg) L’entreprise Schenker Le Mans est connue pour son professionnalisme et son sérieux.

Cariste rapide et aimable

Idéale

Personnel très sympa

Bon service et rapidité

Livraison très rapide, même un peu trop mais nous avons pu prendre RDV à une date ultérieure sans problème. Merci encore !

DB Schenker a toujours sû répondre à ma demande de la meilleure des façons, Yannick et Michel n'y sont plus mais je pense que l'accueil est ancré !

Très bon relationnel avec ceux qui y travaillent.

Pas terrible !!! Livreur pas aimable !!!!!

Le livreur a refusé de livrer devant la maison et a effectué la livraison à 3km du domicile, sur la place du village car il y avait une déviation qu'il ne souhaitait pas emprunter !!!!!!

Sympas

Très déçue, nous avons poser une journée pour la réception de votre colis, le livreur à réussi à mettre un avis de passage sans sonner ni téléphoner ..nous appelons le dépôt dans la foulée et clairement ils n'en ont rien a faire. Nous ne referons pas appel à eux

le transport n'a pas transporte le colis devant chez moi, jai du me debrouille seul pour transporter ma palette je ne recommande pas du tout

Employés professionnels et rapides, tous les éloges

Personnel accueillant, dispo et efficace, même entre midi et deux. Site très bien entretenu, Locaux très propres

Ce n'est pas pire

Les marchandises ont été dédouanées assez rapidement Cependant, je suis désolé pour l'homme qui est resté là pendant 24 heures à attendre les documents. Les gens au bureau sont très gentils

Bonne entreprise

Chargement rapide personnel aimable..

Rapide, efficace, personnel sympa

Personnel hyper serviable

Agence préférée

Malta super cool.... 👍👍✌✌🚛

Nul mauvaise ambiance

Super équipe de nuit

Toujour bien reçus sérieux et très sympathique

Plateforme de livraison de fret et messagerie personnel agréable

Le travail de bon père