DACHSER Société de transport routier

Pas pratique du tout la réception chauffeur ! 7/10

INDAMISSIBLE !! Livraison non reçue. Le chauffeur est rentré à son dépôt sans prévenir.

Livré ce matin, carton nickel, livreur Poli et sympathique qui m'aide à descendre le colis dans ma descente alors que ce n'est pas prévu à la base, c'est tellement rare aujourd'hui que ça mérite un avis. Bonne continuation et bonne route

Des personnes au téléphone très aimables et compétentes. Une date de livraison respectée. Un chauffeur livreur aimable et conciliant. Bref que de bonnes choses à dire sur cette société de livraison !

Livraison à partir de 09h00. Délai respecté. Toilettes et douches pour les chauffeurs. Je recommande.

Entrée par le checkpoint, sortie par l'arrière du bâtiment à l'aide d'une puce. Le bureau est à l'entrée, montez la rampe, il y a une porte, à l'intérieur il y a un bureau à gauche. J'ai donné le DEM et ils l'ont immédiatement imprimé et l'ont rendu avec la puce pour la barrière. Il y a beaucoup d'espace. Ne roulez pas à proximité de la rampe, la rampe n'est pas standard, en se dirigeant vers la rampe, les employés eux-mêmes crient lorsqu'ils doivent s'arrêter. Déchargement très rapide. Super personnel.

Très bon accueil et carrière très sympa

Très amical

Avis négatif ne répond pas au téléphone.cause des préjudices lors des livraisons et prennent la fuite.

Personne ne répond au téléphone

Très bien

Palette gerber sur des produits fragiles, packaging des produits détériorés, palette cassée. 3 livraisons en même pas 10 jours et pas une de propre ! Et c'est comme ça les 3/4 de l'année. Prochaine fois je demande à mes fournisseurs une livraison par un autre transporteur. Responsable Logistique LITTLE BALANCE et Codamex.

Largué rapidement

Sympa, rapide et professionnel.

Impossible à joindre par téléphone. Des dizaines d'appels à des heures ou ils sont censés êtres ouvert ! Ca sonne dans le vide puis ça coupe ! Ne pas pouvoir les rappeler pour programmer une livraison sur laquelle ils ont échoué est un comble (en sachant qu'ils ont l'adresse et les coordonnées polaires)

Recu mail et SMS ce matin à 8h33 et 8h34 pour signaler que mon colis serait livré aujourd'hui, il est 18h et j'attends toujours, un horaire determiné aurait été le bienvenu, je n'ai rien pu faire de ma journée !!!

Personnel sympathique, déchargement rapide.

Bonjour, Nous la sommes la société TES - Intégrations et Services basée près de Chartres. J'ai essayé de vous joindre par téléphone pour trouver un commercial pour obtenir une offre de service de collecte au niveau national. Qui faut-il contacter ? Merci Cristopher Howard

Le livreur dit s'être présenté à 8H47 et que personne n'était présent. Il y a 2 maisons sur le terrain et les 2 étaient occupées !!!!! Impossible de joindre l'agence : longue attente puis toutes les lignes sont occupées ...... Transporteur pas sérieux ou pas compétent ?

Livré en retard. De plus livreur pas agreable et ne fait pas attention a la marchandise. Celui ci c est enerver lorsque j’ai noter que le colis etait endommagé. Mon colis est en granit et le livreur mettais des coup avec son fenwik pour avancer la palette. A fuir

Horaire Planification enlèvement non respecté, livreur non équipé (j'ai du moi même mètre le colis de 40kg dans le camion a 80cm du sol )

Informé par mail et SMS à 7h22 d'une livraison le jour même (vendredi) via l'agence d'Orléans... Comment vous dire... Je travaille vous savez, je ne peux pas me libérer en claquant des doigts en étant prévenu à la dernière minute... Du coup, j'appelle le lundi matin pour reprogrammer la livraison, 1h à essayer de les joindre, ca sonne, ça sonne, personne ne répond et l'appel passe en échec et raccroche, c'est un truc de fou Je ne sais pas quand j'aurais mon colis...

Le déchargement est prévu à 23h00. Le correctif est arrivé à l'entreprise et tout est fermé. Et j'ai encore un deuxième déchargement. Personne ne veut travailler dans cette Europe... Il n'y a pas d'horaire de travail dans l'entreprise. Pensez et faites ce que vous voulez. Pourquoi avez-vous dû voler ici tête baissée, mais voici une telle attitude. Et puis ils effraient le conducteur avec des amendes pour ne pas avoir livré la marchandise à temps. C'est dégoûtant au-delà des mots.......

Colis perdu puis retrouvé ( une palette de 2m3) livré en dehors du nouveau délais annoncé. Produits sur la palette abimés par le transporteur qui refuse de prendre en charge car il économise sur l'assurance qu'il fait payer au passage. Et pas besoin de faire des procès d'intentions ou de menace au client quand vous n'êtes pas dans les clous. Livreur non adapté aux clients particuliers.

Bon acceuil personnel agreable

Le livreur doit passer entre 9h et 16h, il est passé à 8h34... Il faut peut être prévenir le client ou tout simplement l'appeler? Et cela on l'a remarqué vers 9h30! On appelle donc la plateforme pour demander à ce qu'il repasse (on est encore dans les heures de livraisons convenues), ba non c'est pas possible... On doit reprendre rendez-vous.... La journée de congé posée vous me la payez également? Bref du grand n'importe quoi, après c'est pas nous qui avons choisi le transporteur...

En attente de livraison, le transporteur indique être passé et avoir déposé un avis alors qu'il n'est pas passé et qu'il n'a même pas déposé d'avis... J'ai tenté plusieurs fois de joindre l'agence sans succès. Impossible d'avoir des infos sur ma livraison….

A fuir ! Je pose une journée de congés spécialement pour réceptionner un colis lourd et volumineux. Je me plie aux exigences de livraison à savoir le 11/10/21 entre 8h et 16h, je ne bouge pas de chez moi et je garde mon téléphone en permanence sur moi et on ose me dire à 18h lorsque je les appelle pour savoir si je vais être livré ou non qu'on a essayé de m'appeler mais que je n'ai pas répondu !!! Bandes d'escrocs !!! Une journée de congés de perdue...et pas de colis. Maintenant il faut que je me débrouille pour le récupérer sur place ! Suis je vraiment le CLIENT ?

Une équipe au top.... Serviable.. aimable... j ai vraiment apprécié le dévouement de votre équipe... Grosse grosse reconnaissance .. mon loulou va passer un anniversaire digne de vos services ..

Suite à un achat chez Hudsonreed, colis arrivés dans un état lamentable, Palette cassée, colis éventrés, produits endommagés,. Envoi d'une nouvelle commande de remplacement Hudsonreed, partie le 29 juin , bloquée chez Dascher Orléans depuis le 1 juillet. Impossible d'avoir un contact Dascher ou des informations . 1800 euros de bloquer dans la nature. C'est scandaleux et pas du tout à l'image que veux donner le site Dascher.. A banir

Des gens gentils et serviables. Ils parlent anglais. Je recommande.

Je ne passais pas la nuit devant l'entreprise, une petite zone industrielle avec quelques baies

Pour un transporteur qui est spécialisée dans la messagerie pas de rapidité concernant les transporteurs autres que le groupe dasher

Livreur sympathique et serviable m'a livré jusque dans ma cour.

Super agence et personnel sympas et compétent

Services non professionnels. Livraisons d'un Spa : - la première livraison est arrivée endommagée - la seconde livraison n'a pas pu se faire car ils n'avaient pas la camion assez grand. Annulation le jour même. - la troisième livraison n'a pas pu se faire pour la même raison. Annulation le jour même. - 4 eme livraison effectuée en insistant plus tard dans la journée. Personnel ayant raccroché au nez et ne reconnaissant pas sa responsabilité. Nous avons fait déplacer 5 personnes pour nous aider 4 fois en raison de l'incompétence de cette entreprise. Je déconseille cette société pour une livraison de grand volume.

Excellente entreprise. Chargé rapidement. Gentilles personnes

Le temps d'attente est trop long

Service impeccable dommage Personnels peu souriants

La pire entreprise de livraison de tous les temps. J'ai attendu une semaine que notre palette arrive, j'ai fini par la récupérer moi-même

Horários um pouco desajustados

A mon compte et cela ce passe très mal d une incompétence redoutable vous aurait toujours un contact différent les salariés changent très souvent organisation bordelique moi moi-même ancien transporteur je n ai jamais vu sa ils respecte personne au téléphone arrogant sous traite tout leur transport ne répond pas aux mail en temps et en heures ne respecte pas les instructions que vous leur donner quand ils faut qu ils rappel ils le fonts pas a fuir absolument pour les pros je travaille avec d autres transporteur et sa ce passe bien .

Travail du 19ème siècle

Je vient d'avoir deux personnes différentes à la réception, la première je lui donne le N° de suivi du colis qui vient du portugal, après contrôle elle me dit que ça correspond à rien, elle me conseille de me rapprocher de mon fournisseur pour lui demander d'autres N°, ensuite je rappelle et une deuxième réceptionniste me répond que tant que le colis n'est pas arrivé elle ne peut rien pour moi, j'insiste et lui donne le N°domino et BINGO elle retrouve mon colis (quelle mauvaise foi ou incompétence)

Je prends ma journée parce que pas le choix, il ne livre pas en dehors de mes horaires de travail, livraison prévu aujourd'hui avant 15h, pas de nouvelles je les contacte, ah mais on vous a appeller ce matin? Et bien non on ne m'a pas appeller, il me recontacte au bout de 20 min, on a retrouvé votre palette perdue (perdue? 1ere nouvelle) on vous livre demain. Totalement inadmissible, c'est à nous de nous adapter pour leur erreur, je ne pourrais pas avoir mon colis car non, je ne peux pas prendre de journée quand ça me chante. A fuir d'urgence, c'est le vendeur qui va etre ravi de perdre 300€ à caus ed'incompétent!

Client

Première fois que nous travaillons avec eux, colis livré sans encombre, chauffeur sympa et qui prévient a l'avance de son arrivé, un mail pour prevenir de la date a l'avance et pas le matin meme aurait été un plus

Ne prennent pas RDV pour des grosses livraisons. Se contentent d'envoyer un mail à 9h15 pour dire votre livraison est en cours, merci de vous rendre disponible pour réceptionner. Heu... comment te dire... à 9h15, si j'ai pas été prévenu avant, je suis au boulot ! Et quand j'appelle et que j'explique que je peux m'arranger demain (jeudi), mais avant midi parce que je ne peux pas bloquer toute ma journée, on me répond il y a une chance sur deux pour que ce ne soit pas livré Quand je dis sinon vendredi, mais je serais absent entre 9h30 et 11h on me répond on ne peut rien garantir, sinon rappelez nous quand vous en saurez plus... Sauf que je ne peux pas bloquer une journée complète ! Bref, en gros je ne suis pas sur d'avoir ma livraison vendredi... ce sont des tables pour un mariage qui a lieu samedi. La personne au téléphone finit par me dire écoutez je le mets à demain, on verra bien, merci, au revoir et me raccroche au nez. Les deux étoiles c'est pour le chauffeur qui fait ma tournée qui est agréable. Pour le reste c'est ZERO

Entreprise de transport et logistique très innovante avec des personnels très professionnels. J’y ai travaillé avec beaucoup de plaisir.

Bon transporteur