Boutique Amelys Société de transport en bus et autocar

J ai pris un horaire

Horaires du site et sur affiche heure différent. Arrêt Raspail 12h56 sur le site et affichage 13h02 sur l’arrêt …. Il serait bien de mettre à jour les horaires.

Bonjour j'ai pris le bus le 16 avril j'ai payer pars carte bancaire pour un adulte on m'a pris 7€20 et quelques jours après j'ai pas pris le bus on m'a pris encore 7€20 beug ou volontairement je c'est pas envisageable de porte plainte pour escroquerie au donne bancaire

Bonjour, ATTENION, les chauffeurs (ligne 11) et le personnel font leurs lois ils s'arrêtent quand ils le souhaitent, après plusieurs réclamations PERSONNE ne dit la même chose PUBLICITE MENSONGÈRE . Cordialement.

Bonne accueil téléphonique. La personne a su résoudre mon problème.

Manque de possibilité pour fauteuils roulant

Dommage que vous répondez jamais au téléphone...

Le chauffeur de ce bus numéro 1 pour 15h.( bus 62)aujourd'hui en je suis monté à l'arrêt Ponte Alma ne m'a pas rendu 0,20 centimes je lui ai donné des pièces de 2,20 euros avec l'idée de me rendre la monnaie plus facilement mais il m'a poussé une pièce de 0,02 centimes et il n'a rendu que 0,80 en disant que je lui ai donné que 0,02 cents et que ce n'était pas le cas ! Cher conducteur, vous voulez probablement tuer une perte de 0,20 cents, mais pourquoi avez-vous décidé que cela venait de moi ?! Il pensait que je ne sais pas combien coûte un billet peut-être ? ! Veuillez vérifier la loyauté de vos employés, la plupart d'entre eux ont clairement un mauvais moral et une mauvaise attitude envers les passagers !!!

Un horaire est indiqué sur l'arrêt et le bus ne passe tout simplement pas. J'ai dû attendre le prochain. Je veux bien que la ligne ne soit pas très fréquentée mais à ce moment-là, on retire l'horaire de l'affichage. Je sais que certain(e)s n'ont pas le choix mais je ne recommande pas ce service.

Personnelle au top, payement par chèque, CB, ou espèce, mais pas toujours tenu au courant des informations. Recharge de cartes en quelque minutes.

Très gentille et serviable

Personnel très aimable et competent

Déplorable pas d'autres mots.

Trois doux ! Merci.

Trop d'attente à chaque fois

Bien

Boutique satisfaisante en tous points: accueil, explication, assistance, contact, échange.. Rien à redire. Depuis 5 ans, félicitations.

Bonjour, Étant élève au Lycée En Forêt (LEF), le bus est souvent en retard le Lundi matin (Ligne 22 - Gros Moulin)... Mais sinon, pour les lignes régulières je n'ai rien à dire... Mise à part que certains chauffeurs font la tête (même si je comprends leur travail, qui n'est pas toujours facile) et d'autres qui conduisent comme une Formule 1 XD Pour finir, j'encourage la société à s'améliorer en général car les bus sont qu'en même bien !

Horaires pas très professionnel fermé à 18 h pour un services de bus qui cesse vers 19h30 Je suis déçu pas très réactives

Franchement chaleureux comme accueil, à l'écoute des gens.

Très bien

Agent dispo et courtois

Un jeune homme courtois. Un service efficace. Merci.

Nul boutique trop lente dépasser par les abonnements

Bus top parcontre avoir un renseignement par téléphone est impossible, je voudrais avoir des renseignements concernant des bus à la demande sauf que cela fait 3 jours que j’appelle personne ne répond c’est très désagréable surtout quand c’est urgent et pas pro du tout

Impossible de joindre les hôtesses de la boutique au téléphone cela fait 40 min que j'attends. Sachant que je suis dans l'incapacité de me déplacer j'aurais aimé être prise en charge plus rapidement. J'ai appelé un lundi matin pile à l'ouverture, pourtant personne n'a daigné répondre.

Personnel acceuillant. Vélo en location courte durée abordable et vraiment agréable pour de belles balade d autant que l agence est située près du Canal de la Briare et du Loing. Le vélo est vraiment confortable et l assistance électrique est réellement efficace. Je recommande.

Magnifique

Très belle boutique

Accueillant

Personnel très sympathique, de très bon conseils

Les horaires sur le site ouvre à 8h30 en fait sur la boutique affiché 9h00 ce n'est pas compliqué de mettre à jour les horaires

J'attendais mon bus, je me lève pour monter... Sauf que la chauffeure ne s'est même pas arrêtée, elle m'a regardé... Voilà ce qu'elle a fait. J'ai donc du attendre plus de 20 min pour avoir un bus. Aujourd'hui Ligne 1 Direction Buges, arrêt Bourgoins, 15h04.

Accueil chaleureux mais malheureusement il y a souvent de l'attente.

Boutique vieille personnel super.

Pas de toilettes alors qu' il n' y a qu' un bus toutes les 2 heures pour Villemandeur ! Pas de salle d' attente? Suppression du coralys à cause du covid19, merci du service alors que ces mesures sanitaires ne dont que de la fumisterie et de la mise en scène

Bus jamais à l’heure, chauffeur ( grande majorité ) qui ne disent pas bonjour. Dés arrêt rater, et beaucoup trop d’accident.

Personnelle de l'Accueil rien à dire Chauffeur de bus ou taxi sont pas agréable des fois

Très bon accueil

A fuir, des chauffeurs qui ne disent pas bonjour, qui cause des accidents à cause de leur conduite dangereuse, des bus annuler, des retards répétitifs, du jamais vu dans d’autre ville. Je met une étoile car on peut pas en mettre 0

Bien pratique

Je suis rentrée pour avoir des infos la dame de l'accueil était au téléphone elle a même pas fait attention à nous pas de bonjour accueille froid

Bonjour j habite rue Jules massenet.juste en face l arrêt de bus J'ai raté 2 fois aujourd'hui. Il est passé a 15h40 alors qu'il était a 42.et se soir a 17h09 au lieu de 12.cest inacceptable

Service au top par contre y a une conductrice très désagréable aucun respect pr les usagers elle fait tout le temps la gueule et elle parle mal ( ligne 1)

Sur le site l' horaire d'ouverture est 8h30 et arrivé devant la porte c'est 9h et nous étions une quinzaine de personnes à être dans le même cas, ce serait bien de mettre le site à jour. Ensuite il y a une très mauvaise organisation en cette période d'affluence (rentré scolaire), une seule personne pour prendre les dossiers et une pour donner les cartes donc beaucoup de mécontentement, d'agacement et d'attente !!! Ce serait bien qu'il y est un responsable d'agence ou autre qui vienne voir comment cela se passe car en attendant c'est les pauvres filles qui prennent les réflexions et autres à longueur de journée alors qu'elles ne sont pas forcément responsable de cette organisation . En espérant qu'il y est des aménagements horaires et autre pour la rentrée 2020 car les années passent et c'est de pire en pire, il faut pensé à une autre organisation !!!!!

A quoi ca sert de faire un nouveau réseau, si c est pour avoir maintenant un car toute les heures ?.j' utilise la ligne 3,c est du n'importe quoi .c est pire qu'avant

L'étoile que j'atribu n'est pas pour le personnel, mais pour l'organisation. J'ai commandé une carte de bus 3 jour avant. On m'a dit qu'il sera prêt samedi. Arrivée samedi, après 40min d'attente dans la boutique, on me dit que la carte n'est pas prête. Elle sera prête que la semaine prochaine. Mais quand ??? Donc je demande comment faire pour prendre le bus. La dame me répond que apparemment (!!!) les chauffeurs de bus sont au courant, donc on peut prendre le bus. C'est incroyable que en 2019 c'est pas possible d'envoyé un SMS ou un mail pour avertir que certaines cartes ne sont pas prêtes. Surtout qu'il ont nos coordonnées. C'est inadmissible.

Carte d abonnement scolaire de bus non editées à meme pas une semaine de la rentrée! Frais de dossier encaissé depuis 1mois

Je personnel et très sympas je vient chercher mes ticket de car

Très beau

Service pas mal mais il faut tomber sur la bonne personne car il y en a une agréable et souriante et l’autre tout l’inverse elle fait là gueule est est pas agréable

Un personnel multilingue de qualité

Deux fois que j'attend a mon arrêt et que je fais signe au chauffeur de s'arrêter pour monter et deux fois qu'il trace devant...

Corect. Une boutique de vente de ticket de bus

De bonne prestations malgré un temps d'attente variable 2min-35min

Rien à dire. On y est bien accueilli. En hiver quand il fait trop froid certains viennent s'y abriter. C'est propre et clair.

Je ne comprend pas tout les matins je prend le bus de 8h02 a eluard la ligne 3 pour qu au final le bus passe devant moi mais ne s arrete pas pourtant je lui est montrer ma carte je vais au taf tout les matins et c est pas la premiere fois que sa m arrive en sachant que j ai déja prévenu amelys mais rien ne ce passe pfff je paye un abonnement pour rien

Très bien

Attente longue, petite salle on s'y sent vite serré mais sinon le service de bus est rapide et ceux-ci sont propres, la majorité des conducteurs sont serviables. Prix raisonnables pour les abonnements si utilisation hebdomadaire. Ligne téléphonique très souvent occupée et s'arrêtant à 18h15 triste pour les scolaires.

Souvent une longue queue c'est énervant

Des bus jamais à l’heure et qui arrête de tourner à 19:30... sa correspond bien à la ville MORTE

L'accueil n'est pas toujours au rdv dommage

Elle est aimable et compétente et merci pour cette année.

Bon accueil, bons conseils merci

Boutique accueillante

Aimable

Accueil agréable de la personne à la boutique bus, mais avoir des sanitaires prévues pour les clients seraient un plus. De même à l'avenir la société prévoit-elle de mettre un service de bus un peu plus tard qu'à l' heure actuelle. Certaine personnes ne finissent pas leur travail avant 19h30 voire plus. Tout le monde n'a pas la chance 'd'avoir une voiture, et même les gens qui veulent aller au cinéma ou se faire une sortie en ville au resto ou boire un verre, sont restreints dans leurs sorties. Ce service supplémentaire permettrait aussi aux commerçants de gonfler peut-être le chiffre d'affaires et permettrait peut-être quelques embauches. Je pense qu'il faut s'avoir évoluer et s'adapter avec la vie qui évolue . A bon entendeur.

Rater un bus parce que le site n’est pas correctement rempli, certes ils ont du travail mais leur site est beaucoup utilisé et ils en font là pub. Personnel au téléphone pas aimable du tout limite si on les fait pas sués. Les bus ne sont jamais à l’heure, toujours trop en avance ou en retard et quand on a des rendez vous parce qu’on est jeune et qu’on a pas encore le permis ça va bien 5 minutes, les chauffeurs roulent comme des cons et ne respectent pas souvent les limitations, cette boîte fait vraiment du n’importe quoi c’est affolant.

La boutique rien n’as dire mais les horaires ne sont pas terribles pour les jeunes n’ayant pas le permis dans Cepoy, Villemandeur. Les chauffeurs conduisent souvent mal et rapidement, jamais à l’heure. Application mal faites car il y a pas toute les informations. Ayant un entretien d’embauche raté à cause de leurs applications mal expliquer je suis assez en colère. Très déçue de tout ça.

Très gentille, mais il y a des progrès à faire sur les horaires des bus

Très accueillant

Très lent et toujours la même galère pour la rentrée. En plus ils perdent les dossiers et toujours en retard.. une cata cette societe

je trouve honteux que les bus ne soient pas climatisé surtout pour les personnes agées et les enfants par temps de canicule prendre les transport est seulement impossible

Personnel agréable

Moins cher

Parfait

Personnel très aimable. J'ai juste demandé un renseignement car je vais habiter dans le coin...

En général l'accueil est super le service est correcte et très rapide mais ils ont embaucher une petite grosse la qui est très médiocre nulle a l'accueil elle se permet de parler avec ces amis qui passe la voir normal et nous on reste comme des débiles à la regarder et qd il y a un commentaire elle est fâcher elle est très lente et gère mal les produits et franchement je ne comprends pas pourquoi elle est la celle la bref

Merci

la salle est bien enmenager.le personnel bof defoi t devan eu il fon les gen occuper il tcalcul meme pas ,il te dize meme pa pouver vou patienter un instan.apres kn il on fini leur trk c la ildiz bonjour alor ktes la dvan eu dpui klke minute.kan il son au telephone jkompren mai kan tes pa au fne fau pa abuzer .jtrouve ke sa fait pa professionnelle mai apres ce nest pa tout le temp sa depent sur qui tu tombe.et quan on veux des renseignement par telephone cava cest parfai

Très bien

Personne très agréable

La toujours du monde et c est très lon

Les abonnements 2018-2019 sont arrivés. À vos marques. Partez !!!!

Accueil minable , selon la personne au comptoir , la dame blonde est très gentil mais l'autre dame brune serieux remplacé la ... Car n'est pas souriante et très désagréable ...

Bonne boutique, accueil sympa

Personnel pas toujours aimable

Trop d'attente J'ai jamais pu avoir un renseignement étant tjr pressée Au bout de 15 min d'attente je pars

Très bon accueil, souriantes, super agréables. Renseignement au top pour moi, qui ss nouvelle sur la région. Niveau bus : ras: pas eu d attente plus que prévu, pas de grève. J apprécié grandement d arriver a l heure au travail. bravo !!!!

Allez à pied c'est mieux que d'attendre un bus toujours en retard, qui ne passe pas où qui passe toutes les heures. Les bus dans cette ville sont d'une trop cher comparé à de grandes villes la correspondance est vraiment mal foutu. Quand on appelle l'agence pour un renseignement on est mal reçu à croire qu'on embête la personne si c'est le cas donnez votre place à quelqu'un qui veut travaillé !! Quand au chauffeur mal poli pour la plupart qui attende quand c'est leurs amis mais surtout pas quand c'est une mère de famille, une personne handicapé ou même âgé donc beaucoup de chose à revoir pour cette société de transport publique !

Agence simple, temps d'attente correct.

Dessert bien l'agglomération montargoise

Heureusement que les bus Amelys sont là pour nous transporter dans l'agglomération Montargeoise !