Agence Télépéage Bip&Go Coutevroult Service de transport et d'accompagnement

Très bien reçu, personnel à l’écoute et traitement de mes demandes très satisfaisante. Merci au personnel.

Je suis très satisfait de l'accueil chaleureux et des explications claires fournies par une dame très gentille, à qui j'aurais donné 5 étoiles. Cependant, je suis insatisfait du reste : le prix, qui était auparavant réduit de 40%, n'est maintenant que de 30%, alors que des collègues ayant les mêmes conditions de contrat bénéficient d'une réduction de 50%. De plus, j'ai reçu un email indiquant que mon tarif allait augmenter.

Dame assez serviable

Pour une MAJ de badge pour Espagne et Portugal

Agence non sérieuse

Bonne accueil 👍

Un très bon service clients : accueil,réactivité,efficacité…

Très bel accueil de L'hôtesse dans l'agence

Très professionnelle. Bonne explication et rapide Je recommande

Agence du péage de Coutevroult. J'ai eu affaire à une femme très agréable et disponible. Je la remercie vivement pour son accueil.

Faut être un peu plus souriante,et agréable éviter les pics

Ouais euh 2€ le Sticker pour le badge ça fait cher…

Bien reçue, changement de badge défectueux changé rapidement

Équipe très chaleureuse et à l'écoute ! Parfait pour aider en cas de soucis avec le badge de télépéage !

Je suis très déçu par leurs services, j'ai renvoyer mon badge car je n'avait plus l'utilité vu que j'ai déménager mais on me prélève comme même 2.50euros par mois CE SONT DES VOLEURS ! Au téléphone c'est très mal expliquer et aucun geste de leur part.

Parfait,echange de badge rapide

Nous avons été vraiment impressionnés par la gentille femme qui nous a servi. Nous avons eu un petit problème. Apparemment, notre batterie était vide. Elle nous a ensuite facilement offert un nouvel appareil et le voyage peut continuer.

Personnel très accueillant, ayant le sourire. Rapide et efficace pour la restitution d’un badge.

Très bon accueil par du personnel chaleureux et professionnel

Bon accueil

Très réactif

Très bon accueil à l'écoute de vos questions.

Le principe de devoir payer le péage pour accéder à l’agence est tout simplement aberrant.

Très bien propre sympa rapide et donne tout les informations UTILES

Amabilité et efficacité. Merci

bon accueil.personnel très professionnel avec explications claires.

Très bien, service rapide et efficace et avec le sourire

Accueillant

Méfiez-vous! Cette société est une arnaque totale, elle continuera à vous facturer même après votre annulation il y a des années !

Ce sont essentiellement des arnaqueurs. Ils continueront à facturer des frais même après votre annulation il y a plus d'un an.

Bonjour je suis passé le matin a 8h30 quelqu'un m'a bien renseigné sur l'utilisation du badge a l'étranger Espagne etc..la personne est très réactive merci Madame.

Bonjour a tous je suis passé ce matin a la boutique pour échanger mon badge .et je suis repartie avec le vieux badge super la boutique bip and go

Très bon accueil, la dame très sympa...

Pour retirer vos bips

J'ai subi une crevaison sur l'autoroute est je me suis dépanné tout seul pour pouvoir rentrer. Et fait changer le pneu crevé qui m'a coûté 193€ j'ai contacté l'assurance Premium et là on me dit que ce n'est pas pris en charge car je n'ai pas fait appel a un dépanneur. Je trouve que c'est malhonnête et pas commercial . Donc a tous ceux qui ont un soucis sur l'autoroute et qui on un badge BIP & Go appelez un dépanneur car si non vous ne serez pas remboursé. J'ai donc décidé de résilier cet abonnement et vais un contracter un autre chez ULYS. Déçu de leurs réponses par contre pour prélever l'abonnement ça va tout seul.

Très bien accueillis, ambiance très sympa. Pas d'attente. Une petite structure architecturale à voir. Je recommande

Bon acceuil

Un endroit formidable, plein de vie, à voir absolument, surtout si vous avez besoin d'acheter un bip pour le péage !

Accueil très professionnel et efficace.

Accueil catastrophique , personne hystérique qui ne vous laisse pas parler , qui n'écoute qu'elle même . Donc au lieu d'échanger mon badge j'ai décidé de résilier ce à quoi elle a répondu que c'était très bien , elle ne m'a pas donné de document prouvant ma restitution . Donc à part en venir au main il n'y avait plus de dialogue possible . En sortant j'ai contacté le service client très aimable qui a fait le nécessaire. A noter que l'agence n'avait pas fait la résiliation.

Très a l'écoute, rien à redire

Très bien mais attention cependant de ne pas passer par le péage car il est payant pour accéder à la boutique. Il faut appeler, on vous indiquera le chemin pour le contourner.

Accueil sympathique et agréable. Tres bon conseils

Je désirais m abonner au télépéage , me renseignant rapidement en expliquant que mon chien se trouvait dans ma voiture, il faisait chaud et il n y avait pas d ombre, les 2 femmes de l agence m ont inviter à amener le chien dans l agence. Les explications ont été claires, les deux femmes de l agence Bip & Go de Coutevroult sont vraiment professionnelles et très gentilles ,merci à elles

Personnel désagréable je vais pour changer le badge qui ne sonne pas souvent et qui capte mal on me dit que le badge fonctionne et que si je veux le changer sais 10€ Résultat vous avez récupéré votre badge et perdu un client à cause de votre façon de parler et j’en informerait le siège dé Issy les moulineaux la façon dont vous parler au gens

Éviter

Attention, je suis facturé de 10€ pour non utilisation du badge sur 12 Mois!! Ok, c’est apparemment noté dans les conditions d’utilisation... bon j’aurai du prendre un péage à 1,30€ j’aurai été gagnant... Bravo c’est très malin. Ceci dit: en période actuelle, où tout le monde se sert les coudes dues au chômage partielle, où beaucoup de personne n’ont pas pu partir cet été, vous arrivez quand même à leur soutirer du fric profitant de la crise sanitaire!!! Honteux pour votre image déjà malmenée par les controverses sur les augmentations tarifaires annuelles des péages. Honteux je le répète

Super accueil Je mis suis pris a la dernière minute. Service rapide !

Obligé de payé pour entrer

Accueil sympathique de la part de l'hôtesse

Accueil très sympathique Bravo

Lieu sans plus

Ils sont superbe. D'une gentilleesse sans égale

C'est avec plaisir que je vous fais part de mon expérience d'obtention d'un télépeage Bip&Go. Après de nombreuses recherches, mon mari et moi avons déterminé que Bip&Go offrait le meilleur service avec le plus grand nombre de pays dont nous aurions besoin. Étant un peu perdus car aucun de nous ne parle couramment le français, nous avons éprouvé quelques difficultés à nous y retrouver dans les exigences. Voilà, un coup de fil à Emmanuelle de la division anglophone de Bip&Go a résolu tous nos problèmes. Elle a été incroyablement serviable et c'est un plaisir de travailler avec elle. En peu de temps, nos problèmes ont été résolus. Nous allons bientôt recevoir notre transpondeur et avons hâte de commencer à l'utiliser, ce qui facilitera grandement nos déplacements sur l'autoroute. Un grand Merci à Emmanuelle et à Bip&Go .

Excellent accueil et accessible depuis autoroute.

Le top !!!👍 Plus de queue interminable franchement un vrai plaisir Facture comme annoncé sur le site pas de mauvaise surprise je regrette juste de ne pas l'avoir pris plus tôt

Impossible de les contacter. On reste en attente pendant des minutes interminables sans jamais avoir d'interlocuteur. Lorsque par cjance quelqu'un vous répond il vous bascule sur un autre service qui ne répond jamais. Infernal !!!!!

grand parking et accueil sympa

Aquaphilie très bons conseils

Bonne explication du personnel, donc je vais changé de pass autoroute pour venir chez eux

Accueil agréable

Accueil chaleureux et professionnel De très bonne qualité et d'excellents conseils

Très bon accueil et bonnes explications

Accueil très agréable et très commerçant. Il est possible d'accéder à l'agence sans passer le péage. Il faut prendre la D406 et entrer par le centre Sanef.

Apportez votre Kbis et c’est rapide pour avoir votre une seule facture par mois pour tous vos véhicule de votre flotte.Cest votre facture de comptable qui va diminuer

Attention intéressant si vous prenez sans abonnement

Personnel très accueillante, seul point négatif effectivement c'est qu'il faut passé le péage. ..

J'ai du aller à l'agence changer mon pass car jamais fait depuis le début. Dommage qu'on soit obligés de payer le péage pour y arriver mais un super merci a la dame extra gentille qui nous a reçu.

Agence située juste après la barrière de péage de Coutevreau, dans le sens Paris - Province et donc visiblement obligation de passer par le péage pour y accéder ... ☹(si autre chemin, je ne l ai pas trouvé)

Un accueil agréable et des excellents conseils

Ils sont rapides, aimables et souriants

Toujours bien accueilli ... On ne repart pas sans réponse à nos questions ou sans solution.

Très aimables, bon services.